1und1 – die neusten Beiträge

Ich habe die 1+1 ALL-Net - Flat XS / 2 GB.

kann ich hiermit kostenlos Musik auf dem Smartphone anhören?

Spoiler vor ab, wird lang, also zapft euch noch schnell einen Kaffee.

Guten Tag

Wie bereits oben im Titel erwähnt, brauche ich bitte mal eine Expertenaussage zum oben genannten Thema. Habe auch keine passende Erklärung zu meinem Problem finden können, bin aber wahrscheinlich nicht der erste Fall. Aber jetzt zum Thema.

Ich habe meine Kündigung im Dezember 2023 eingereicht. Dadurch dass diese erst vorgemerkt ist und meine Kündigungsfrist bis März läuft, habe ich die Kündigung im März bestätigt. Soweit so gut. Wir haben mittlerweile Juli und 1&1 bucht genüsslich die zu bezahlende Summe weiter ab. Jedoch habe ich bereits im April und im Mai aufgrund der beschriebenen Situation mit dem Kundendienst gesprochen und dieser hat mir telefonisch und schriftlich eine Rückerstattung der seit Januar anfallenden Beträge zugesagt. (mir wäre aber zudem Zeitpunkt (April und Mai) auch die einfache Rückerstattung der Beträge nach der offiziellen zusage, der Kündigung im März genug gewesen. Aber wie gerade kurz erwähnt wird jetzt im Juni wieder abgebucht. Ich bin kein Fach-Jurist und zusätzlich etwas ratlos. Ich weiß tatsächlich auch nicht, dass wenn ich den Fehler gemacht habe, wo ich ihn gemacht habe. Ich selber bin im Außendienst tätig und so ein Verhalten gegenüber meinen Kunden würde wahrscheinlich einhergehen mit der Kündigung meiner Wenigkeit. Wenn die vorliegende Situation tatsächlich nicht mein Versagen ist bräuchte ich vielleicht auch zusätzlich einen Rat von eurer Seite wie man das diplomatisch löst den ich bin mittlerweile echt frustriert und äußerst ungehalten um es mal förmlich auszudrücken.

Ich bedanke mich für eure Zeit und wünsche euch noch einen Schönen...

Hallo, ich habe mal eine Frage bezüglich des Wlans. Und zwar habe ich bei meinem Anbieter (1&1) schon das höchste eingestellt was bei mir möglich ist (250k Leitung). Ich bin dabei meine Wohnung (Blockwohnug) etwas smarter zu machen mit verschiedenen Haushaltsgeräten wie Kühlschrank oder Waschmaschine mit WiFi. Ich merke das wenn ich am PC bin mein Internet sehr langsam ist was möglicherweise and der Leitung und/oder den ganzen Geräten liegt. Da ich mich überhaupt nicht mit WLan auskenne frage ich mich ob es eine Möglichkeit gibt das Wlan schneller zu machen mit irgendwelchen Geräten oder ein besserer Router oder ob ich durch die vielen Geräte bereits das maximum ausgereizt habe, hilft dann doch eher umziehen in eine Gegend mit einer höheren Leitung?

Vielen Dank im Vorraus für die Antworten.

Die Challenge ist: Am Mittwoch, abends im Garten Fußball gucken mit Hilfe eines UMTS's Sticks, ist das machbar so schnell?

Eine Internet Bestellung braucht ja seine Zeit...

Also kein mobilfunk sondern zuhause mit router

Mein Freund hat vor ein paar Tagen bei 1&1 einen Handy-Austausch gemacht, da seins kaputt ist.

Er bekam dann 2 Tage später ein neues Handy und musste das alte Handy dem Postboten direkt mitgeben, weil er das neue sonst nicht bekommen hätte.

Das Problem ist aber, dass er jetzt keine Zeit hatte das alte Handy vorher auf Werkseinstellungen zu setzen und somit noch alle Daten drauf sind + private Hintergründe.

Was macht 1&1 mit dem alten Handy?

Stellen die das Handy auf Werkseinstellung?

Alles sehr kurz beschrieben aber wieso kann man sich online mit irgendeinem Ausweis etwas auf Vertrag hollen?

die haben nicht mal meine Nummer, E-mail, Unterschrift weder mich gesehen oder meine Stimme gehört…

mein 17 Jähriger Bruder hat sich Handy und Airpods auf Vertrag genommen mit meinem Ausweis und es sind schon Schulden entstanden.. natürlich will er das jetzt nicht zahlen und will mir die Sachen auch nicht mal zurückgeben…

Würde ich überhaupt ein Prozess gewinnen können..? Meine Schufa ist jetzt negativ und die neue Wohnung kann ich auch vergessen und ich verdiene nur 600€ und das Handy für ihn zu bezahlen will ich nicht aber verdammt es ist ja auf meinen Namen…

und sorry für meine Rechtschreibung ich spreche nicht so gut Deutsch

Wenn man eigentlich noch ein Jahr an Vodafone gebunden ist aber man zu 1&1 wechseln möchte?

Hallo. Ich habe bei 1&1 einen Handyvertrag und er endet im Juni 2025. Allerdings möchte ich meine Handynummer komplett ändern, da mich momentan sehr viele Leute anonym anrufen und generell mich irgendwelche Nummer anrufen. Kann ich die Handynummer ändern und bei diesem Vetrag bleiben? Also so, dass ich den Vertrag nicht wechseln muss?
Weiß jemand wie das geht?
Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Guten Tag. Ich bin seit 2018 Kunde bei 1&1 und habe seit dem auch immer den selben Vertrag gehabt, sprich selbe Konditionen, selbe Leistung etc und das ohne Handy- also nur einen Tarifvertrag. Mittlerweile bin ich unzufrieden mit dem Service und würde gerne kündigen aber laut der App und dem Telefonservice läuft mein Vertrag bis Februar 2025 ( wurde immer wieder automatisch verlängert da ich nicht gekündigt hatte)

Is es jetzt wirklich so das ich erst nächstes Jahr kündigen kann? App und Servicemitarbeiter sagen es ist rechtens so und nicht monatlich kündbar....

Ich weiß das se

it 2021 das Gesetz geändert wurde aber in den aktuellen AGBs von 1&1 steht auch das sich Verträge automatisch um 12 Monate verlängern solange im Vertrag nicht zb steht das er monatlich kündbar ist.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Lg

Ich habe im März einen Vertrag für einen Glasfaseranschluss abgeschlossen. Dort wurde gesagt, das bis Mitte April alles fertig sein wird. Bis dahin habe ich einen Übergangsrarif bekommen.
Nun haben wir Mitte Juni und es ist noch nicht in Sicht, wann denn jemals Glasfaser hier ankommen soll. Ich habe bereits mehrfach nachgefragt. Ich habe gestern diesbezüglich noch eine Mail an die Telekom verfasst.

Da mein Übergangstarif nur die ersten 3 Monate, die jetzt vorbei sind, sehr günstig ist, kostet der jetzt so viel wie mein eigentlicher Tarif und ich habe ein deutlicher kleinere Leitung.
Kann ich den Vertrag einfach kündigen und auch bei der Telekom einen anderen ohne Glasfaser abschließen.

es war mal ein Techniker von der Telekom hier, aber das ist auch schon mehrere Wochen her.

Die Straße hier sonst hat bereits Glasfaser

moin

ich habe vor einer Woche einen 24 monatigen Mobilfunkvertrag bei O2 abgeschlossen, habe jedoch nirgendwo Netz und möchte den Vertrag nun vorzeitig kündigen. Habe ich noch das Recht dazu, aufgrund der 14 tägigen Widerrufrechtszeit oder gilt das bei solchen Handyverträgen nicht?

danke im Voraus:)

Brauch ich ne TV karte und wegen Video irgendwas- Da auch der Mist wegen dem Kabelfernsehen ist- überlege ich mir ob mir 1&1 TV hole-mit neuem DSl habe ich schon Cinema

Was würde ich also gesamt brauchen um den Nintendo am PC anzuschließen?

Ich hab seit heute irgendwie das Problem das ich eine extrem schlechte Anbindung hab.

Ich hab laut Speedtest 0.32 Mbps

Was wirklich sehr langsam ist.

Zudem ist mir aufgefallen das ich irgendwie ein in einem DSL-Lite Tunnel gerade stecke?

Verstehe ich nicht, weiß ich auch nicht, ob das neu ist 😂

Ich hab daher probiert den ganzen Gedöns einfach neu zu installieren - Werkseinstellungen zurücksetzen.

Das hat auch nicht geklappt denn ich kann nicht Mal mehr einer Verbindung zum Anbieter aufbauen. Heißt die Einrichtung funktioniert nöt

"Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel"

EMUI-Version: 8.0.0
Android-Version; 8.0.0

Wie bekomme ich die 1&1 Control-Center App trotzdem darauf installiert?

Hallo zusammen. Ist jemand von euch auch bei 1&1 und hat seit gestern bei denen einen Totalausfall bei der DSL-/Glasfaser-Leitung?

Ich habe versucht bei denen anzurufen, konnte aber leider nicht durchkommen. Konnte einer von euch die kontaktieren und weiß, wann wir wieder Netz haben? Und warum wir jetzt seit 2 Tagen komplett ohne Unterbrechung offline sind? Im Internet sehe ich auf Alle Störungen, dass viele User ähnliche Probleme haben, jedoch nirgends wann das behoben wird, und auch nicht woran das liegt.

Hallo, ich muss demnächst einen neuen Internetvertrag abschließen. Bin derzeit bei der Telekom mit einer 100 mbit DSL Leitung. Die zukünftige sollte möglichst Glasfaser haben, teilt daher gerne Erfahrungen mit jeglichen Internetanbietern.

Hallo,

Ich habe seit langem eine Internet Geschwindigkeit von 115 Mbit auf meinem Rechner, nun wollte ich gucken warum das so ist da mir 1 und 1 eigentlich bis zu 250 Mbit verspricht! Da habe ich nachgeschaut und fand dass mein Internet auf 125 Mbit begrenzt ist! Ich weiß nicht warum und ich hoffe jemand kann mir helfen!

Router: Fritzbox 7590
Tarif: 250Mbit
DSLAM Datenrate Max: 125 Mbit
Fritz Box Betriebssystem Version: 7.57

Wenn mehr Infos nötig sind einfach schreiben dann update ich die Frage!
Und ich habe noch ein Bild verlinkt vielleicht könnte das nützlich sein

Wenn ich da die kostenlose Filme schaue hat da jemand mir Tipss wie ich da evtl Film Runterlade oder speicher- dinde da keine Erklärung

Hab das Paket gestern gegen ca 19 Uhr bestellt und noch keine Versandsnummer bekommen wann ist das Paket ca da ?

Ich suche für zuhause WLAN mit Festnetz, wo kriege ich da gute Verträge? Am besten mit 1 Monat Frist Kündigung statt 2 Jahre gebunden zu sein

Hey Leute habe bei iPhone unter ,,I-message'' meine Telefonnummer die nicht hinzugefügt werden möchte entweder lädt es nur das es hinzufügen möchte oder es akzeptiert sie nicht ich krieg seit Wochen keine SMS mehr was zum Problem wird. Versteh auch nicht wieso das nicht akzeptiert wird aber brauche dringend Hilfe wenn sich jemand auskennt kann ich auch Screenshot schicken

Ich habe seit April 23 einen Handyvertrag bei 1&1 heißt der läuft noch bis April 25, kann ich bei 1&1 anrufen und denen sagen das ich den gesamten Rest Betrag auf einen Schlag überweisen will so das der Vertrag vollständig schon bezahlt ist und die nicht mehr abbuchen geht das? Hat jemand Erfahrung damit? Danke für antworten.

Langsam komme ich mir echt verarscht vor. Seit heute morgen wieder kein Netz, die nach über ging es… das ist jetzt der dritte Tag in Folge. Langsam wird es frech. Ich bin bei drillisch, handyvertrag.de. Hat jemand noch Probleme?

Hallo

Mein O2 Handyvertrag endet in 2 monaten und ich habe im internet einen neuen Vertrag gesehen und möchte ihn absolvieren.

Wenn ich jetzt einen neuen vertrag mache und ihn absolviere,kann ich dann direkt meinen alten kündigen?

Hey wer von euch hat auch mit 1&1 probleme seit gestern? Ich kann weder telefonieren noch kann ich das mobile Internet benutzt (komme aus köln) eben stand oben am Handy 1&1 und ist danach wieder weg das gleiche mit dem internet wenn ich Flug Modus an mache und wieder aus geht alles wieder aber danach nicht mehr es nervt ich muss bei Ärzten anrufen

Hallo

Ich habe zurzeit ein 5GB Vertrag bei 1und1. Ich hab aber erst gestern erfahren, dass es bei 1und1 anscheinend einen neuen "young-Tarif" gibt, welcher bis 29 Jahre geht. Dort gibt es anscheinend 3 Tarife:

10GB im Monat für 9.99 €

50GB im Monat für 19.99 €

100GB im Monat für 29.99 €

Da ich noch 21 Jahre alt bin, würde ich gerne meinen alten Vertrag jetzt schon kündigen. Aber, ich habe nachgeschaut und hab festgestellt, dass mein aktueller Vertrag leider erst Mitte Dezember 2025 ausläuft. :/

Nun frage ich mich, ob es überhaupt möglich ist eine sofortige Kündigung des aktuellen Vertrages anzufordern oder muss ich doch erst bis zum Vertragsende warten?! Also bis Ende des nächsten Jahres erst?!

Ich würde mich über Informative Antworten freuen!

Hallo, was beeinflusst den Ping in spielen? Ist mein Ping besser wenn ich statt 100 Mbit, 250 Mbit benutze?

Ich bin jetzt im Urlaub in Italien und es hat alles gut funktioniert bis jetzt, ich habe durchgehend kein netz aber wlan zugang, hab schon alles versucht flugzeug modus, sim karte rein raus, netzwerk zurückgesetzt.

bitte hilfe

Hallo, ich war 9 Tage ohne Tel. und Internet.

Alter Vertrag Vodafone KD wurde am letzten Tag der Laufzeit abgeschaltet. 1&1 hat an diesem Tag einen Techniker angekündigt, der dann aber nicht kam, angeblich Streik der Telekom. Neuer Termin soll jetzt am 4.6.24 sein. Nun habe ich von Vodafone eine Notfallversorgung bekommen.

Meine Frage: Sollte es nun am 4.6. wieder nicht klappen komme ich dann aus dem Vertrag, wegen Nichterfüllung, raus? Oder wie lange, bzw. oft müsste ich das Spiel mitmachen? Oder wenn ja, soll ich das 1&1 jetzt schon mitteilen?

Bei uns in der Stadt wird gerade Glasfaser von der "Unsere Grüne Glasfaser" ausgebaut. Man muss dann die ersten 2 Jahre bei o2 einen Glasfaservertrag haben. Mein Problem ist, dass mein aktueller 1&1 DSL Vertrag nach voraussichtlicher Glasfaserschaltung noch 5-6 Monate läuft bis ich den kündigen kann. Weiß jemand was man da machen kann? Weil ich sonst 5-6 Monate für 2 Verträge parallel zahlen muss.

Ich habe vor zwei Wichen mein iPad Pro mit den Magic Keyboard bekommen. Das erste Problem beim Auspacken war, dass die Tastatur weiß statt schwarz war.

Und zweitens wollte es nicht an das iPad haften oder überhaupt funktionieren. Nach langer Zeit recherchieren und Kopfzerbrechen stellte ich fest dass die Tastatur mit einen anderen Modell kompatibel ist.

Ich habe daraufhin die 1&1 kontaktiert und mein Anliegen erklärt. Die Kollegen leiteten mich mehrmals weiter, was mir nicht weitergeholfen hat. Seit mehr als eine Woche warte ich auf eine angebliche Rückmeldung von 1&1. Bei Nachfrage kann mir nicht mitgeteilt werden, wie es weitergehen wird.

Das ärgert mich extrem, da ich mehr als 100€ monatlich zahle und so ein beschissenen Service erhalte, wo ich in Stich gelassen fühle.

Ich möchte ein Internetanschluss Vetrag bei 1& 1 abschließen mit 250 Mbit/s. Jetzt blicke ich irgendwie nicht durch , da dort steht Routergutschrift bis zu 150€ ab dem 4. Vetragsmonat. Wie läuft es ab , werden die 150€ im vorraus von meinem Konto abgebucht und dann ab dem 4. Monat wieder gutgeschrieben?

Da steht zwischen Wohnungszuführung und Glasfaser-Anschlussdose ist das Kabel maximal 3 meter lang. Ich habe noch keinen Glasfaser Router also zählt für mich die linke Grafik im ersten Bild. muss ich irgendwas vorbereiten oder macht 1&1 alles von selbst?

grüß euch

was kann ich machen

Ich bin Kunde bei 1&1, F

Festnetz und DSL - 50.000 Leitung seit Januar 2024

bisher hatte ich keine Probleme,immer gute werte über 50000 doch seit ein paar Wochen habe ich Probleme sei es DAZN, oder Prime ,ständig kommt der Ladebalken,so kann man keine filme schauen,auch online games ,jetzt bin ich gestern der Sache auf den Grund gegangen und laut sppedtest kommen jetzt nur noch 16000 zusammen,hab dann gleich angerufen bei 1und1 ,der nette Herr an der anderen Leitung,hatt das auch bemerkt,gleich die Leitung resetet,aber brachte keinen Erfolg. so wie er sagte,hatt er es nun weitergeleitet an die Techniker.leider sind die aber erst ab morgen wieder Ereichbar und melden sich bei mir

ich weiß jetzt nicht so recht was ich davon halten soll

kann ja nicht sein das der Leistungsabfall so stark ist ,macht echt keinen spass das ganze vor allem muss ich im hone Office viele Sachen hin und her senden bzw. Video Call

hatte gestern sogar einen Router wechsel vorgenommen ,da ich dachtte es liegt vielleicht daran

dann gleich speedtest durchgeführt

https://scope.avm.de/zack3g/zack.php?p=4.700.124.0.6367.209&t=0.3080142321574284

auch noch andere getestet mit fast gleichen wert

ich dachte echt bin gut aufgehoben bei 1und1

Hallo, bin seit 3 Tagen ohne TEL u Internet.

alter Vertrag Vodafone KD wurde am letzten Tag der Laufzeit abgeschaltet. 1&1 hat an diesem Tag einen Techniker angekündigt, der dann aber nicht kam, angeblich Streik der Telekom, stimmt aber gar nicht. Neuer Termin 4.6.24 Nun wurde bei Vodafone eine Notfallversorgung beantragt, die seit 3 Tagen auf Aktivierung wartet. Ich habe bisher 25 Telefonate geführt, letztes sollte heute Nacht aktiviert werden, ist aber wieder nicht erfolgt. 1&1 interessiert das nicht. Meine Frage, kann ich diesen Vertrag kündigen bevor er überhaupt beginnt? Widerrufsfrist ist vorbei

Hallo, mein Kollege arbeitet als call center Agent und der Chef mach sehr gutes Geld.

Die verkaufen Verträge an 1&1 Kunden

meine Frage wäre: hat der eine Partnerschaft mit 1&1 abgeschlossen oder kauft der sie Adressenlisten von denen? Oder verkauft dieser call center für 1&1 und er kriegt dafür Provision

wie läuft es ab wenn man sich selbständig machen möchte, kennt sich jemand aus? Wie kann man einen Telekomunikationsanbieter kontaktieren

Ich habe vor ca. einem Monat einen Mobile Datenvertrag geschlossen, es hat auch alles gut geklappt und funktioniert. Bis heute... Seit dem heutigen Tag (17.05.2024) kann ich die Funktionen nicht mehr nutzen, trotz der Bezahlung. Im Vertrag steht, dass das nächst mögliche Kündigungsdatum der 17.05.24 sei, da ich keine Vertragskündigung eingereicht habe, verstehe ich nicht, die Funktionen nicht mehr nutzen zu können.

Ich bedanke mich für Hilfe und Ratschläge in Voraus und hoffe, dass jemand helfen kann.

Ich in 1&1 Kunde und umgezogen. Da hat soweit alles geklappt aber: Seltsam, ich habe mit neuer Box/Fritzbox in der neuen Wohnung tagewise Ausfälle des Internets. Wenn ich das melde im 161 Center läuft das Internet-1&1 stellt jetzt ja bis Ende des jahres auf Glasfaser um-was bei uns in der Strase aktuell verfügbar ist-jetzt habe ich bei 161 angegen das ich von DSL auf Glasfaser wechseln will- Angaben vom Vermieter/Hausverwaltung angegeben-telefonisch 5 mal gesaggt das ich Mieter und nicht Eigentümer bin- jetzt schickt die Telekom immer an mich die Mitteilung wegen Besichtigung des hauses anstatt an den hef meiner hausverwltung- wie bescheuert sind die denn?

Hallo,

ich habe gerade bei O2 einen DSL Vertrag bestellt und in der Mail stand dass O2 für mich den aktuellen 1&1 Vertrag kündigen wird, und die das alles für mich abwickeln werden. Jetzt bekam ich aber diese Mail von 1&1:

wir finden es sehr schade, dass Sie uns verlassen wollen und Ihren Vertrag für Ihren Internetanschluss bei 1&1 gekündigt haben.

Etwa 20 % der Anbieterwechsel können leider nicht fristgerecht durchgeführt werden. Um sicherzustellen, dass es in Ihrem Fall zu keinen Verzögerungen durch ungeklärte Punkte kommt, möchten wir mit Ihnen die weiteren Schritte besprechen.

Bitte melden Sie sich daher bis zum 17.05.2024 unter der Rufnummer 0721 960 90 04 bei uns.

...

Als ich vor einer Woche meine Mobilfunkverträge kündigen wollte kam ich an eine ähnliche Nummer, und statt den Vertrag zu kündigen hat mich so ein ***** vollgelabert und angebettelt dass ich bei 1&1 bleiben soll. Als ich meinte ich will aber kündigen !! ging er MEHRMALS einfach weg, kam nach 2-3 Minuten wieder und hat erneut gefragt ob ich kein supercooles Angebot haben will. Ich meinte NEIN ich will KÜNDIGEN!!! dann ging der wieder weg und dasselbe Spiel. Er kam an und fragte ein 3tes mal!! Ich hätte dem hu**** sohn so gern die fr*** voll geboxt.

Aufjedenfall will 1&1 dass ich diese Nummer jetzt anrufe, und ich wollte fragen ob die wirklich noch mit mir reden müssen damit ein guter Übergang gewährleistet ist?? Ich dachte O2 klärt alles mit 1&1 ab. Habe das Gefühl dass 1&1 lügt, damit sie nochmal mit mir reden können um mich mit deren scheiß angeboten vollzuballern.

Was soll ich jetzt tun?

hey, ich verstehe diese optionen nicht, also warum kostet die eine option 50€ und die andere ist kostenlos? Mein vertrag bei meinem internet anbieter ging zu ende und ich wollte ihn verlängern

so sollte es normalerweise aussehen jedoch sieht bei mir so aus:

es fehlen einstellungen wie kann ich sie aufrufen

Guten Tag, gestern hatten wir bei 1&1 eine Störung gehabt wodurch 1 Stunde lang kein Internet also DSL und Telefonie ging. Nachdem die Störung vorbei war funktionierte alles wieder, die Fritz Box zeigte keine Probleme, alle Geräte mit WLAN hatten wieder Internet aber der PC, der mit LAN angeschlossen ist zeigt an "Kein identifiziertes Netzwerk" bei Ethernet und bei Eigenschaften werden zwar Pakete gesendet aber 0 empfangen. Und nein das Kabel funktioniert und auch die Fritz Box zeigt an alle LAN-Anschlüsse sind verbunden mit den Geräten. Auch hinten am PC leuchtet es beim LAN-Anschluss grün und blinkt Orange wie immer. Und mein WLAN-Verstärker im Nebenzimmer funktioniert auch nicht der mit LAN angeschlossen ist. Der Router wurde bereits neu gestartet und Ethernet am PC auch deaktiviert und aktiviert. Es müsste ein Problem seitens der Fritz Box sein.

Hoffe ihr könnt mir helfen. Danke schon einmal.

Frage siehe oben.

Kann man Internetverbindungsdaten manuell eingeben?

Hallo momentan habe ich erhebliche Probleme mit 1&1

folgendes :

im März habe ich im Control Center geguckt dort Stande handverlesen verlängern ablöse Gebühr 100 Euro und Hardware 0.00 Euro

jetzt 3 Wochen später kriege ich einen Anruf ich müsse die 620 Euro Hardware Gebühr bezahlen da ein Fehler vorlag ich sagte der Dame am Telefon das ich das nicht bezahlen werde und sie leitete es weiter

siehe da gestern Kam aufeinmal die Rechnung 620 Euro zu bezahlen.

was kann ich tun ?

könnte ich den Vertrag fristlos kündigen ?

Hi also wir haben jz (also vor 2 Wochen) WLAN bekommen und jz müssen wir das konfigurieren lassen oder so über eine link damit das WLAN funktioniert (ich kenn mich damit nicht aus hoffe ihr versteht was ich meine) aufjedenfall hat das nicht funktioniert und wir haben bei unseren Vertrags geber (1&1) angerufen und gefragt warum das so ist. Die haben das Problem dann an die Telekom weitergeleitet damit die das beheben. Die Sache ist das die meinten das wir innerhalb von 2-3 Werktage eine Antwort E-Mail erkalten wo drinn steht das jz alles funktioniert und wir loslegen können. Heute ist der 8 Werktag und wir haben immer noch nichts bekommen. Was sollen wir jz machen weil wenn wir anrufen bei 1&1 sagen die immer das die darauf keinen Einfluss oder so haben. Ich hoffe irgendjemand kann uns helfen

Guten Abend,

hat hier jemand Erfahrungen mit einem Tarifwechsel bei 1&1?

Ich habe noch einen Vertrag mit DSL 16 und wollte in einen höheren Vertrag Wechseln der vom Preis her gleich oder etwas teurer ist. Kann ich das einfach so machen ohne nachher 2 Verträge zu bezahlen oder muss ich erst die Vertragslaufzeit abwarten?

Hallo,

wenn ich nach meiner PIN bei der Mailbox gefragt werde und denn dann eingebe dann macht es vom Telefonanbieter immer so ein Geräusch. Es hört sich nach so einem Klicken und rasseln an, ähnlich als würde sich wie bei einem Glücksspiel Automat diese Zahlen drehen und dann stoppen. Mich interessiert nur wie und von wo diese Geräusche kommen/entstehen? Würde mich über eine Antwort freuen

Hi ich habe momentan 1&1 und will auf Vodafone wechseln aber alle meine gaming Konten sind auf der 1&1 email und ich wollte fragen ob ich meine 1&1 email auf Vodafone mitnehmen kann

Hallo was heißt immer 0€ einmalig bezahlen ist es so wenn man bestellt diese 1 Monat wo man bestellt hat 0€ zahlt oder wie? Also bei 1&1?

und wenn der vertrag 1€ kostet wieviel kostet dann das handy?

Sehe gerade über Kleinanzeigen, dass viele Vertragshandy‘s die grad mal 1-2 Wochen alt sind verkaufen. Darf man das? Gehört das Handy nicht bis vollständige Bezahlung dem Eigentümer (1&1, Telekom usw.) und wieso machen die das, damit die 1000-1300€ Bargeld aufeinmal in der Hand haben? Sind viele in Geldnot?

LG

Hallo,

Ich habe heute Telefonisch eine e-sim angefordert, mir wurde kurz danach im Servicecenter eine Nachricht hinterlassen, dass meine e-sim bald verfügbar sein wird und ich eine Nachricht erhalte wenn diese im Servicecenter ist, nun stelle ich mir die Frage wie lange die Zusendung dauert und ob diese ausschließlich per Post zugestellt wird oder auch im Servicecenter zugänglich gemacht wird?

Hallo,

ich möchte für meine neue Wohnung Internet anmelden. Ich habe entdeckt das man bei 1&1 250 MBit/s für 9,99€ bekommt(12 Monate) danach für 49,99€ ab dem 13 Monat. Kann man einfach nach einem Jahr kündigen und den Anbieter wechseln oder ist das eine Vertragsfalle?

Hatte bei Handyvertrag.de einen Vertrag (Internet,Telefonie,Sms) für 11.99€ mit 30GB den ich gekündigt habe.

Auf Nachfrage ob man nicht was an dem Angebot für 16.99€ für 40GB Etwas machen kann meinte der Kundensupport 14.99€ wäre möglich.

Für den Preis und die Laufzeit meiner Meinung nach sehr wenig, mit 11.99€ bestehend und 40GB als „Kundentreue“ wäre ich ja noch einigermaßen zufrieden.

Denn 24 Monate sind eine lange Zeit, die Internet Angebote ändern sich ständig in der Heutigen Zeit mit Tiktok, Youtube etc.

(Die Preise bei EU-Nachbarn und Dritte Welt Staaten lasse ich mal bewusst weg, es ist lächerlich teuer hier).

Ausserdem war der Vertrag irgendwie mit Datenautomatik die man nicht abschalten konnte.

Ich höre immer wieder von Leuten die unlimited für 18€-19€ bekommen und das wäre ein wirklicher Grund paar Euro mehr zu bezahlen.
Aber ich möchte eher 11.99€ Preis Bereich bleiben.

Ich verbrauche im durchschnitt 1-1.5GB am Tag sodass bei 30Gb es am Ende des Monats schlecht aussieht.

Ausserdem wäre auch eine neue Nummer ein schönes Extra.

Und die Option eine Zweitnummer/E-Sim für meine Selbstständigkeit zu bekommen.

Aber nur optional und alles günstig/kostenlos wie möglich.

Kennt sich jemand aus mit solchen Top Deals und kann mir da paar Anbieter/Angebote empfehlen ?
Bin Anfang 20 falls das eine Rolle spielt, manchmal bekommt man da Vergünstigungen.

Seit heute bin ich Kunde bei 1&1. Ich habe eine ältere FRITZ!Box 7520, die ich vor Jahren gebraucht erworben habe. Auch habe ich die schon bei meinen alten Anbieter genutzt. Heute wollte ich die FRITZ!Box für 1&1 einrichten. Auf der Suche nach dem WLAN ist mir aufgefallen, dass mein alter WLAN Name (habe ich selbst vergeben) noch vorhanden ist. Ist das normal?

Leider habe ich auch kein LAN Kabel, um die FRITZ!Box mit meinem Laptop zu verbinden. Gibt es eine Möglichkeit, die FRITZ!Box auch kabellos einzurichten?

vielen Dank im Voraus!

Die Firma Deutsche Glasfaser hat die letzen Monate echt oft bei uns an der Haustür geklingelt, bestimmt schon 7-8x und unseren Briefkasten immer schön gestopft mit ihren Flyer, die wollten unbedingt, dass ich den Vertrag unterschreibe. 
Man zahlt die ersten 7 Monate nur 25€/Monat danach nur 50€/Monat und der Anschluss wird kostenlos verlegt. Aktuell machen die sogar Werbung mit 0€/Monat für die ersten 6 Monate…man kann aber erst nach 2 Jahren kündigen. Ich würde also weniger zahlen als aktuell bei der Telekom.

Jetzt ist die Frist schon quasi fast abgelaufen wo man den kostenlosen Anschluss bekommt, jetzt müsste man zusätzlich 750€ zahlen. 

Ich denke, dass die deutsche Glasfaser nach den ersten beiden Jahren ihren Preis wieder nach oben hin korrigiert. Ein Glasfaser Vertrag kann einfach nicht genauso viel kosten wie ein DSL Vertrag.

Außerdem müsste ich mein Telekom Vertrag kündigen wo wir schon 10 Jahre Kunden sind, der selbe Telekom Vertrag kostet inzwischen 5€ mehr als damals. Ich zahle also den vergünstigten Preis von früher. Außerdem zahle ich jeden Monat auch 5€ weniger für mein telekom Mobilfunk Vertrag, da ich gleichzeitig ein Telekom DSL Vertrag habe. Außerdem gibt es tolle Aktionen bei Telekom Magenta Moments wodurch man einiges an Geld spart.

Meine Eltern brauchen kein schnelleres Internet und ich zieh dieses Jahr eh wieder aus. Was denkt ihr hätte man trotzdem den Glasfaser Vertrag abschließen sollen? Hab nämlich vieles negatives über die Firma gelesen und mich deswegen dagegen entschieden.

Im Netz sagen aber einige man MUSS das Angebot annehmen, denn sobald der Anschluss da ist kann man die Leitung in der Zukunft auch mit anderen Internetanbieter verwenden. Was denkt ihr?

Guten Morgen,

Ich stehe gerade mit 1und1 im Ärger, da dieser mir 140€ belastet, für einen Vertrag den ich fristgerecht widerrufen habe. Ich habe mitgeteilt, dass ich Zahlungswillig bin, aber diese 140€ nicht bezahle. Nun haben sie mir alle Anschlüsse die ich habe gesperrt, wirklich alle, obwohl die anderen bezahlt sind.

Ist das normal?

Hallo zusammen,

ich habe bei 1&1 ein Vertrag abgeschlossen, die bieten die FRITZ!Box 7590 AX als 1&1 gebrandetes Gerät an.

Da ich auf die 10€ Miete im Monat gerne verzichte habe ich mir das Gerät selbst gekauft.

So wie es jetzt aussieht habe ich aber nur einen Kabelanschluss und nicht DSL, weswegen ich jetzt mit diesem Modell nicht weiter komme.

Es handelt sich aber 1:1 um das gleiche Modell was 1&1 auch auf Ihrer Website beim Vertragsabschluss anbietet.

Die Frage ist jetzt wie bekomme ich das zum laufen? Gibt ja eigentlich nur zwei Möglichkeiten: 1. Anderer Router direkt für Kabel oder 2. Es gibt einen Adapter?

Vielleicht könnt ihr mir da weiterhelfen.

Das sind übrigens die unterstützten Router laut 1&1 https://dsl.1und1.de/DetailsTechnischeAnforderungRouter das sind alles DSL Router und nicht für Kabel?

Hallo,

Wie reagiert ihr auf unfreundliche Mitarbeiter (z.B. Amt, Krankenkasse, Internetanbieter usw.)?

Egal, ob persönlich oder am Telefon. Ich hab das vorwiegend am Telefon erlebt.

Einmal z.B. eine ältere Frau wegen Wohnberechtigungsschein. Die hat mich telefonisch erst nicht erreicht. Dann war besetzt. Ich hab ihr per Mail geschrieben. Kurz darauf hat sie mich zeitgleich mit 1&1 angerufen. Ich lege auf, um mit ihr zu reden. Die schnauzt mich voll an, warum ich Mails schreibe und nicht ans Telefon gehe. Das sei ja sehr freundlich von mir, ans Telefon zu gehen und was dieses Hin und Her mit den Formularen soll.

Dann kam raus, dass sie den Schein an die alte Adresse gesendet hat, obwohl ich deutlich geschrieben hab, dass es bitte an die neue Adresse in einer anderen Stadt soll. Ich hab ihr das höflich nochmal gesagt und die hat gemeckert, ich soll nicht neunmalklug reden, klugscheißern etc. Mein Ex hat mit dem Kopf geschüttelt und gesagt, dass ich auflegen soll.

Bei 1&1 hatte ich auch mal unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Bei Bafög vorhin auch. Der hat schnell und unverständlich geredet und war voll schlecht drauf.

Klar haben die oft Stress, aber was soll das, wenn man höflich und nett ist und wichtige Unterlagen braucht, um sie woanders hinzuschicken und Fristen hat? Als würde mir das Spaß machen. Der Druck kam nie von mir. Mir haben viele gesagt, dass ich mir zu viel gefallen lasse und zu freundlich und lieb sei und wie ich bei solchen Leuten ruhig bleiben kann.

LG!

Hey Leute …

ich habe heute ein Handy bei1&1 bestellt welches nicht abgelehnt worden ist aber verlangt worden ist das ich 600€ Kaution bezahle oder mir ein anderes Angebot aussuche. Ich habe mir dann ein Model älter ausgesucht mit weniger Kaution und habe eine email bekommen wie ich die Kaution bezahlen kann. Meine Frage lautet muss dann nach der Bezahlung trotzdem geschaut werden ob ich das Handy kriege oder ist es dann 100% sicher das es zu einem Vertrag kommt.

Ich habe folgende Email von der Telekom erhalten, “Wir führen in Hannover den Glasfaser-Ausbau durch und wurden von Ihrem Telekommunikationsanbieter 1&1 mit der Montage Ihres Glasfaser-Anschlusses beauftragt. Bitte wählen Sie einen Abschluss-Termin an dem wir Ihre Glasfaser-Dose montieren können.” Da ich nicht geantwortet hatte, habe ich dann nach ein paar Tagen einen Anruf bekommen, um Termin vereinzubaren. Meine Frage ist, ist das echt oder ein Betrug? Weil ich gar keine Ahnung davon habe. Viele Dank

Hallo zusammen,

ich habe heute Geburtstag (18 geworden) und wollte mir einen handyvertrag Bei 1&1 machen, aber beim Versuch ein Kundenkonto zu erstellen wird mein Geburtstag als „nicht 18 Jahre“ gewertet.

weiß jemand von euch, ab wann mein Geburtstag bei 1&1 als 18 gewertet wird?

danke im Voraus

Wir sind bei 1&1 und es ist jetzt das 4. Mal in diesem Jahr, dass unser Internet nicht geht. Es fing im Dezember an, dass unser Internet nicht mehr ging, obwohl die volle Verbindung besteht. Wir haben bestimmt schon 20x mit dem Kundenservice gesprochen, Router wurde 3x ausgetauscht, dann ging es wieder ein paar Wochen und dann boom...wieder das gleiche Problem.

Niemand findet etwas. Die Leitungen sind super, wurden sogar extra nochmal ausgetauscht und alles andere wurde auch kontrolliert. Alles ist super und sollte zu 100% funktionieren, aber tut es nicht.

Alle nicht benutzten Geräte rausgeschmissen, Funkkanäle gewechselt und und und...

Was verflucht kann das sein, weil es nervt wirklich, dass jedes Mal das selbe Problem auftaucht :/

Hallo zusammen,

ich habe im Netz ein Retro-Handy günstig erworben. Hatte dieses vor Jahren und habe es quasi immer vermisst ;)

Es ist ein Ericsson T39m. Alles schön verpackt mit der Originalverpackung, 2 Akkus und ein Ladegerät. So weit so gut.

Nun habe ich eine von mir noch rumliegende SIM-Karte meiner Tochter eingesetzt (Prepaid 1&1) und das Handy erkennt die SIM-Karte nicht und beschwert sich mit dem Text: "INSERT SIM"

Nun ja, laut Beschreibung des Händlers ist das Handy SIM Lock frei. Kann es sein, dass die SIM-Karte im laufend der Jahre die Kodierung geändert hat?

Falls dem so ist, woher bekomme ich noch eine "alte" SIM-Karte? ^^ Vllt kann man diese irgendwie beschreiben? Daten der neuen Karte auslesen und auf der vermeintlich "alten" Karte kopieren?

Möchte diesen wieder nutzen und wäre schade es einfach zuhause liegen zu lassen.

Vielen Dank im Voraus!

Euer Sonic

Ich hab den Anbieter gewechselt und ein neuen router bekommen. Allerdings hat mir 1&1 bei der Kündigung nichts zum Router gesagt und ehrlich gesagt will ich da nicht im Kundencenter nachfragen, da man mir sofort ein neuen Vertrag andrücken will.

Früher war 1&1 ja eher ein schwarzes Schaf unter den Providern (ausserhalb von Marcel Davis). Weil die Berichte aber teilweise uralt sind, selbige Erfahrungen mit Freenet und Vodafone existieren und sich seit dem viel getan hat, wollte ich mal fragen, ob es derartige Auffälligkeiten auch weiterhin gibt.

Es muss nämlich leider ein neuer Anschluss her (leider kommen am neuen Standort weder Glasfaser noch n78 5G sowie Starlink in Frage) und Telekom ist natürlich relativ teuer, Vodafone scheinbar inzwischen auch, mal von persönlich eher gemischten Erfahrungen abgesehen und 1&1 scheint ganz gute Angebote zu haben. Wenn man zudem schonmal dabei ist, 1&1 hat meines Wissens nach ja kein IPv6 Dual-Stack sondern nur Dual-Stack Lite, entsprechend wäre es interessant, ob man eine öffentlich erreichbare IPv4 oder bestenfalls natürlich statische IPv4 bei 1&1 bekommen könnte.

zu meinem szenario ich hatte ein 2 jahres vertrag beim anbieter freenet bzw. vodafone und dieser zeitraum ist ca. ende märz abgelaufen. Hab ich nicht mitbekommen, deswegen hat sich der vertrag automatisch verlängert. Ist auch mein fehler, will ich mich gar nicht beschweren. Meine Frage ist nun wie lange der neue Vertrag weiterläuft und, ob der vertrag auch unbefristet weiter läuft, wenn ich ihn nicht kündige?

in der app steht z.b. das eine neue Vertragsverlängerung ab dem 01.07.2023 (vermute 2024 ist gemeint) möglich wäre. Ich würde dann behaupten, das der Vertrag 3 Monate weiterlaufen würde? Aber in der App steht auch, das ich eine Kündigungsfrist von 1 Monat hätte (letzter Kündigungstermin 02.04.2024), was ich dann im zusammenhang mit dem text oben wiederum nicht verstehen würde.

Zum Verständnis: Wenn ich den Vertrag heute, zum "letzten Kündigungstermin" kündigen würde, wäre die Kündigung dann erst mit den vermuteten 01.07.2024 wirksam oder kann man tatsächlich den Vertrag monatlich kündigen d.h. er wäre schon ab dem nächsten Monat, also anfang Mai, wirksam? Oder verstehe ich es komplett falsch und der Vertrag läuft jetzt erstmal nen Jahr oder zwei weiter?

Ich habe im November 2023 4 Verträge abgeschlossen es handelt sich hierbei um iPhone 15 Pro Max Handy mit günstigstem Angebot (5GB) für je 74,99 x 24 / 74,99 x 24 / 79,99 x 24 und 89,99 x 24. Nun gibt es ein Angebot die ersten 1-6 Monate für selbe Handys mit selben Gigabyte für 65€ und dann 85€. Das heißt Ich würde pro Vertrag eigentlich ca. 300-400€ sparen. Kann Ich versuchen das bei 1&1 anzufordern? Im schlimmsten Fall mit Anwalt drohen dann sollten die sich wohl einlassen zudem wurd Ich sofort nach Vertragsabschluss gesperrt weil 1-2 Lastschriften zurück kamen und Ich diese sofort beglichen habe.

Hallo zusammen,

ich habe zwei E-Sim Karten.

Für das Handy und für die Watch.

Wenn mein Handy aber aus ist, kann ich von der Uhr aus nicht telefonieren.

Und wenn beide E Sims eingeschaltet sind

wird „kein Netz“ angezeigt.

Wisst ihr vielleicht, was man machen kann?

Danke

Vor eine Woche habe ich einen Vertrag abgeschlossen. Auf der Rechnung habe ich gemerkt, dass er mir die falsche Simkarte ausgehändigt hat. Meine Internetleistung wäre 70 mbits, aber jetzt merke ich, dass es weniger ist. Ich habe die Rechnung kontrolliert, aber dort sind gefühlt 6 Handynummers aufgelistet.

Ich habe den Vertrag mit zwei Samsung Se23 Handys abgeschlossen.

Er hatte gefühlt 60 min für den Vertragsabschluss benötigt. Er war sehr langsam. Mein Onkel meinte, dass es normalerweise nur 10 min dauert.

Was kann ich tun? Welche Rechte bleiben mir?

Ich habe 1&1 Glasfaser 50 bestellt und gratis dazu die 1&1 ISDN Komfort-Funktion dazu bekommen. Eigentlich benötige ich für mein einfaches DECT-Telefon kein ISDN. Ist das überhaupt "echtes" ISDN?

Hallo, ich habe einen Handyvertrag mit 30GB von 1&1 von handyvertrag.de. Dabei sind 5G, LTE usw, Internet-Flaz usw. Also alles was man braucht für 11.99€. Jedoch steht niergends richtig ob ich im Ausland auch die Flat habe, bei den kosten steht dann zB

Abgehende Anrufe in Fest- und Mobilfunknetze

 pro Minute

 Inlandspreis des Tarifs

Jetzt bin ich mir unsicher was das heißt. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen

LG😊

Ich habe bei 1&1 einen Vertrag widerrufen, weil ich ausversehen was falsches bestellt hatte. Daraufhin wurde mein Kundenkonto gelöscht und mir wurde paar Tage später ein Retoureschein geschickt weil schon etwas geliefert wurde. Auf dem Retoureschein ist aber kein QR Code, nur ein Barcode und ein Abschnitt auf dem steht dass man das unbedingt mit ins Paket legen soll. Da anrufen kann ich nicht weil ich keine gültige Kundennummer mehr habe und nen Drucker hab ich auch nicht. Hatte das Problem schonmal jemand und kann mir da irgendwie weiterhelfen?

(Warum gehen so viele Unternehmen eigentlich davon aus dass man einen Drucker zuhause hat?)

Ist so eine SMS glaubwürdig und seriös?

0721 / 9600 ist die Originalrufnummer von 1&1, also die Support-Hotline.

Was haltet Ihr von so einer SMS?

Hat wer auch so eine SMS bekommen? Wenn ja, was steckt dahinter? Was kann es für Gründe geben?

Wie sind Eure Erfahrungen?

Hi..

Ziehe bald in meine Wohnung und brauche Internet vorher. Gibt es irgendwie eine Art Abo das ich Internet daheim und unterwegs auf dem Handy hab ? Von ein und denselben Anbieter

Ich hatte zu einzelnen 1&1 Tarifen einige einfache Fragen, welche ich per Chat klären wollte. Die Chat-Leute von 1&1 schreiben mir dann, ich solle ihnen meine Telefonnummer geben, damit sie mich anrufen können...

Wozu dann überhaupt der Chat?

Wie richte ich einen Speedport Smart 3 mit 1und1 Internetzugangsdaten?

Mein Handyvertrag wollte ich ändern , die meinten es geben aber keinen aktiven Vertrag unter diese angegeben Kundennummer aber die Kundennummer ist die selbe wie auf den Rechnungen die ich in der Vergangenheit bekommen habe, also sollte das schonmal passen, komischerweise zahle ich auch schon länger nicht mehr für meinen Handyvertrag trotzdem kann ich jeden Monat die Flatrate nutzen usw ... Wie kann das sein ? Nun kann ich nicht kündigen da ich angeblich keinen aktiven Vertrag habe und das Team von 1&1 kann deswegen auch nichts tun, was kann ich jetzt tun ? ich habe keine Lust dass mir das in Zukunft zum Verhängnis wird. Ich habe trotz diesen Umständen einen neuen Vertrag abgeschlossen da ich für die Arbeit mehr Flatrate brauche.

Ich erhalte angeblich gerade oft Mails - angeblich 1&1 was aber erkennbar ist das es fake ist-dort steht das von meinem Enailkonto viel spam verschickt wird und es gesperrt wird- Absender ist keinw 1&1 adresse nur Hinweis auf sperre- ich schicks immer gleich in Spam und Papierkorb

Wann wird diese einmalige Gebühr ungefähr abgebucht?

hab ein Handyvertrag gemacht vor 1 jahr oder so und hab das handy verloren/ es wurde geklaut keine ahnung. Ich habs nicht mehr. Was machen kann der handyanbieter den vertrag kündigen und einen neuen machen ? bekomm ich eine neue SIM und handy ?

Nun, wir haben vir ein paar Monaten von der Telekom die Info erhalten, dass bei uns ein Glasfaseranschluss möglich ist. Wir haben dann bei unserem aktuellen Anbieter 1&1 eine Glasfaservertrag abgeschlossen. Der Ausbau hat in den letzten Wochen stattgefunden. Nur bei unserem Haus wurde der Anschluss nicht verlegt. Gestern kam ein Anruf von der Telekom, dass die den nur verlegen wenn wir auch bei der Telekom einen Vertrag haben. Das kan doch nicht richtig sein? Das hört sich für mich nach Erpressung an, zumal wir ja einen Vertrag bei 1&1 für Glasfaser haben.

Hat jemand noch kein Internet mobile Daten bei 1und1 ?

Wir haben seit ein paar Tagen das Problem, dass unser Internet nicht geht.

Das Komische an der Sache ist, dass der Router nicht blinkt und volles Wlan anzeigt, aber laden tut nichts.

Wir haben auch schon Kontakt mit dem Hilfe Center aufgenommen, aber die meinten, dass alle Messungen gut sind und der Router mit dem Wlan verbunden ist...es streikt trotzdem auf jedem Gerät :/

Hatte schon mal jemand ein ähnliches Problem und kennt sich aus?

Hallo meine Lieben,

ich bin wirklich total verzweifelt und hoffe, dass meine Nachricht nicht zu unverständlich wird.

Seit mehreren Monaten versuche ich nun mit ach und Krach mir WLAN Vertrag anzuschaffen.. folgende Problematik:

letzteres über 1&1 teils erfolglos.
laut Verfügbarkeitschecks hätte 100er Leitung möglich sein. Nach genauerer Prüfung war dies hinfällt : Leitungsmangel. Nun habe wir den Vertrag auf 50 geändert wo ich dann heute die Nachricht erhalten habe, dass auch einer 50er Leitung nicht möglich ist sondern nur A DSL sprich 16er Leitung.
mir wurde empfohlen mich nochmal bei Vodafone schlau zu machen, da die auch Kabel Internet anbieten. Dort wird mir WIEDER kein Kabel sondern eine 100 DSL Verfügbarkeit angezeigt.

jetzt die Frage:

nutzt Vodafone DSL nicht die Leitung von der Telekom? Sodass also es jetzt doch mehr über Vodafone möglich wäre? Da ist es ja auch so, dass die eine „Verfügbarkeit“ erst genauer nach Vertragsabschluss prüfen.
oder it is What it is und ich habe tatsächlich nur übrige 16er Leitung die für mich noch verfügbar ist? 😵‍💫😭

Hallo, ich bin derzeit in Frankreich und nutze den Anbieter 1und1. Das Mobilfunknetz funktionierte perfekt unter dem Orange-Netzwerk, aber jetzt habe ich überhaupt keinen Service mehr. Manchmal kommt das Netz zurück, aber nur für 3 Minuten, und dann verschwindet es wieder. Ich habe keine Balken, selbst wenn ich das Netzwerk manuell in den Einstellungen auswähle. Ich verstehe nicht, was los ist.

Ich habe seit Vorgestern, ungefähr mittags, kein Internet mehr. Wir haben bei 1&1 auch gestern schon angerufen, die konnten uns aber keine Auskunft geben wie lange es noch dauern wird. Habt ihr Erfahrung wie lange sowas noch dauern kann?

Hallo Community,

um es kurz zu fassen, ich habe momentan einen Handyvertrag mit 1&1, dieser läuft schon seit 2014 und hat sich nach den 2 Jahren Frist immer automatisch neu verlängert. Nun war es auch wieder so das er sich am 30.08.2023 wieder verlängert hat auf 24 Monate. Nach dem neuen Gesetz von 2021 kann ich diesen doch aber nun allerdings jeden Monat kündigen oder? Dadurch das er sich ohne mein Wissen automatisch verlängert hat, muss ich ja nicht mehr bis Vertragsende warten oder?

Möchte da einfach nochmal auf nummer sicher gehen dass ich das ganze auch richtig verstehe bevor ich hier irgendwie in schwierigkeiten gerate.

Mfg.

Ich brauche für die Schule ein IPad, da alles bei uns an der Schule Digital ist. Arbeite zurzeit Auf 520-MinijobBasis.

Meine Frage, kann ich mir ein IPad Pro 2022 M2 12,9 Zoll mit 50 GB flat im Vertrag besorgen, der einmalige Gerätepreis beträgt 60€ und im Monat wären das 80€ bei 24 Vertragsmonaten.

Hallo habe vor genau 8 Tagen einen Handyvetrag mit dem Samsung S24 Plus bei Congstar abgeschlossen bis noch heute morgen lief alles gut.

Als heute morgen plötzlich stand: "Der Versand deiner Bestellung verzögert sich".

Habe ich wieder Kontakt aufgenommen beim Support sie meinten alles wäre gut und der Versand der Bestellung würde heute um 22:06 Uhr zu DHL übergeben, als ich dann heute vor ca 30 Minuten nachfragte meinten sie das ich es vergessen kann da es Lieferengpässe gibt und vor dem 01.03 keine neue Geräte ankommen werden, ich fragte dann ob es eine andere Farbe geben würden Gelb sei noch verfügbar ich habe dies dann zugestimmt mir wurde dann mitgeteilt er kann es mir nicht versprechen und dies ist auch erst frühstens ab nächste Woche Montag wenn ich Glück habe Versandbereit.

Naja alles schön und gut aber ich warte schon jetzt 8 Tagen und beim Vetrag abschließen stand da noch Handy sofort lieferbar. Das Geld wurde auch schon abgebucht und die Bonitätsprüfung lief auch gut, fühl mich langsam verarscht sollte ich diesen Vetrag stornieren oder ist es überall so mit den angeblichen ,,Lieferengpässen" ?

Bei meiner letzte Frage habe ich gesagt das ich mein Handy Anbieter wechseln will. Hat jemand Erfahrung mit den zwei (1&1 und blau.de) oder empfehlt ihr mir andere Anbieter bitte ? O2 ist auch cool aber habe auch von Freunden erfahren das es schlecht ist. Ich bin momentan bei freenet.

Hallo zusammen wollte 10 GB datenvolumen hab zwei Handy Verträge erst meinten sie es kommt ein Qr Code Scannen und hab die 10 GB dann kommen zwei Neue Handy Karten dachte mir nichts dabei jetzt soll ich auf einmal über 230 Euro zahlen die haben mir einfach 2 Verträge mit 10 GB gemacht einer ca.44 Euro der andere mit 10 GB 67 Euro das ist doch Betrug oder das kann ich nicht zahlen es hieß ich zahle weniger als zu for zahle etwa das doppelte

Vor 6 Monate habe ich mein alten 1und1 Vertrag mit Glasfaser Vertrag verlängert. Laut Vertrag Glasfaser Anschluss sollte bis spätestens 01 februar 2024 angeschlossen sein. Ist aber nicht und jetzt haben die 1und1 ohne meine Wissen mir den alten 49,99 DSL Vertrag auf weitere 24 monate verlängert. Ob ich und wo ich kündigen kann weiss ich auch nicht mehr. Seit zwei Wochen schreibe ich Emails und führe Telefongespräche mit Null Erfolg. Einer Mitarbeiter hat mir zweiter doppelter Vertrag angeboten als Neukunde (irre), anderer hat mir ein 2021 Apple iPad angeboten, dritter bietet mir 500 GB Leitung für das Geld die ich sowieso weiter zahlen muss, vierter bietet mir noch teueren Vertrag. 1und1 sind für mich Abzocker. Was kann ich noch tun?

Hab ein handyvertrag mit extra Kopfhörer 2,99€.mntl bestellt und jetzt wurden mir ganze 70€ dafür abgebucht. Das möchte ich nicht. Kann man das wieder kündigen? Die kopfhörer selbst kamen ja nicht mal schon An. Kann ich die kopfhörer aus dem Vertrag nehmen?

Es steht dort das der Vertragsende in September ist und die Kündigungsfrist 1 Monat ist kann ich den Vertrag vorzeitig kündigen?

Um es zu erklären, in Frankreich mit meinem o2-Tarif war ich mit dem Free Mobile-Netzwerk verbunden, dem schlechtesten Netzwerk in Frankreich, während die besten Netzwerke Bouygues Telecom und Orange Telecom sind. Ich war nur mit Free Mobile verbunden, daher war das Netzwerk katastrophal. Also wechselte ich zu 1und1 und das Netzwerk in Frankreich ist unglaublich schnell und ich bin mit dem Orange Telecom Frankreich-Netzwerk verbunden. Bin ich der Einzige, der Probleme mit o2 bei der LTE-Internetverbindung in der EU hatte?

Hallo ich wollte fragen was eigentlich zur Zeit der beste Internetanbieter ist für gaming

Preis ist egal