Glasfaser--Anschluß unendliche Reise?
Wie ihr durch andere Beitraöge wisst bin ich wegen Tod meiner Mutter umgezogen jetzt knapp 1 jahr- da sowieso alles auf Glasfaser umgestellt wird-jetzt eine Odysee
An der Strasse verlegt und nunbeantragt bei 1 &1
Inzwischen mit Hausverwaltung und telekom abgesprochen
Ich als Mieter der das über Eküpartner -1&1 angeleiert hat und mehrmals gesagt hat Ansprechpartner Eküpartner kommen die Anrufe uns Smsen immer zu mir Lol
Jetzt erhalte ich ungefraht ein Paket von 1&1 irgendeine Box? Passende Fritzbox hab ich- Kabel im Haus für Glasfaser so wie gesehen habe und weiss das 2 techniker im haus waren ist nun im keller eine Box und das Kabel darin
Jetzt kommen am Mittwoch von Telekom 2 Techniker shauen sich das an wollen separat am 1.4 telefonica über Eküpartner soll ich ins haus lassen- ein Chaos ohne Ende jede partei weiss nichts von derander- die ander Partei sagt wieder sie wüssten Bescheid und mir raucht der Kopf lol
kann man die sache nicht einfach und simpel regeln und mich dann auch richtig informieren ?
hat jemand von euch da auch so ein Chaos ?
Hat sich inzwischen alles geregelt
1 Antwort
Doch: hättest in Erfahrung bringen sollen wer der Glasfaser-grundversorger ist und bei dem abschließen
ist immer das selbe wenn 1&1 oder auch O2 ihre Finger im Spiel haben und die Leitung von der Telekom mieten müssen (was ja hier der Fall ist, sonst würden deren Techniker nicht kommen)
ich bekomme Anrufe und habe keine Infos und dann sagt der eine so der andere so
Da hilf nur gerichtete kommunizieren. Also mindestens mal E-Mail. Keine Bitten, sondern Weisungen und Forderungen stellen. Und Fristen setzen.
beantragt bei 1&1
Ich als Mieter der das über Eküpartner -1&1 angeleiert hat
Wo ist man denn nun Vertragspartner für den Anschluss? Eküpartner oder 1&1?
Dein Ansprechpartner ist nur dein Vertragspartner. Um dem Rest musst du dich nicht kümmern, solltest auch nicht, wegen der Haftung. Höchstens mal gerichtsfest die Orientierungslosen darauf hinweisen, das man nicht der korrekte Ansprechpartner ist.
Dann setz nen schrieben auf mit ordnetlichem Ton, der aber bestimmt und fordernd ist und dann an deinen Vertragspartner schicken. Und du hast du einen Vertragspartner. Oder hast mehrerer Anschlüsse bei unterschiedlichen Providern abgeshclossen? Dann wundert mich das Hickhack nämlich nicht
1&1 ist mein Vertragspartner- aber alle melden sich immer bei mir- Eküpartner-Hausverwltung hat mit 1&1 sowie mit Telekom verhandlt jetzt kommen auch techniker von Telefonica ich bin komplett verwirrt -laut Eküpartner und 1&1 ist das aber angeblich richtig
1&1 und Eküpartner sowie telekom und telefonica haben miteinander verhandelt-laut 1&1 passt alles- ich lasse mal die handwerker kommen und sehe was passiert lol
in Dem Fall würde ich persönlich schauen, daß ich bei 1&1 meinen Antrag zurück ziehen kann und würde direkt bei der Telekom einen abschließen
mich würd mal interessieren was hier drei Wiederverkäufee mitmischen,w nen du nur mit einem einen Vertrag abgeschlossen hast
und wieder ein Contra bei Wiederverkäufern Verträge abzuschließen
aber alle melden sich immer bei mir-
Das wäre nur korrekt, wenn sie an den Anschluss in deiner Wohnung müssten, da mach "stille Post um 3 Ecken" keinen Sinn.
Für alles andere erklärst du, nicht zuständig zu sein. Oder bist du da so eine Art ehrenamtlicher Hausmeister?
Nein lol bin kein Hausmeister- das ganze zieht sich jetzt ein Jahr schon lol
Bei mir geht es bald ins Dritte Jahr - und da ist nur die Telekom beteiligt
Autsch na wenigstens wird mein Handyvertrag jetzt billiger
Tja-ja... Glasfaser halt. da kochen zu viele Köche in dem kochtopf mit. hätte man gescheiter von der Regulierungsbehörde her managen müssen
Aber.. ist ja alles kein Problem
und der schlimste Laden ist dann DG... die werfen reihenweise hin, weil ihre Sub's pleite gehen
Ich habe immer nachgefragt und bekam keine richtige Antwort nicht mal ne Rückmeldung das Telekom oder 1&1 mit Hausverwaltung Kontakt hatten- jedem muss man da alles aus der Nase ziehen und ich bekomme Anrufe und habe keine Infos und dann sagt der eine so der andere so