1&1, ich kann kein Datenvolumen dazu buchen?
Hey, unzwar hab ich bei 1&1 ein unlimited Tarif, doch ich hab eine SMS bekommen, wo steht das ich mein Datenvolumen verbraucht habe.
Wenn ich auf den Link gehe steht das da:
Vor paar Tagen konnte ich noch was dazu buchen und jetzt irgendwie nicht mehr.
Warum ist das so?
1 Antwort
Unternehmen, das auf gutefrage aktiv ist
Viele "Unlimited"-Tarife von 1&1 haben eine Drosselungsgrenze nach einem bestimmten Verbrauch. Wenn Du diese erreichst, kannst Du weitere Datenpakete kostenlos nachbuchen. Diese Methode breitet sich gerade auf dem deutschen Markt aus.
Wenn die Nachbuchung nicht möglich ist, dann wende Dich an die Kundenbetreuung. Es scheint derzeit in Einzelfällen ein technisches Problem damit zu geben.
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