Unehrlich
Hallo Leute,
Sehr geehrtes Publikum,
neue Verträge bei 1&1 abschließen?
Achtung:
Eine Betrugsmasche hat sich seit einiger Zeit eingeschlichen.
Wird z.B. ein DSL Vertrag erneuert, verlängert oder anderweitig abgeschlossen so kontrolliert bitte unbedingt den neuen Vertag, der wahrscheinlich per
E-Mail zugeschickt worden ist.
Erstaunt werdet ihr feststellen, dass still und leise zusätzlich eine 1&1 AllNet Flat mit aufgelistet ist.
Widerspricht man dem nicht hat man zusätzlich eine Vertrag und Zusatzkosten, die man nicht, so im meinem Fall, mündl. bestellt hatte.
Das ist schon in meinen Augen eine Betrugsmasche.
Ich schmeisse diese Firma demnächst komplett raus.
Ach ja - Anruf bei 1&1:
Quasi: Vertrag ist Vertrag.
Diese Firma hat sich ganz schön mies entwickelt.
MfG Peter
3 Antworten
Man sollte sich eben immer das Kleingedruckte durch lesen, denn da steht es garantiert drin. Alles andere wäre gar nicht erlaubt. Aber wenn du meinst, das man dich überden Tisch gezogen hat, dann nimm dir einen Rechtsanwalt und fertig ist der Lack.
Und was soll hier nun diskutiert werden?
Kann sein, dass Dein Vorwurf stimmt, kann aber auch nicht sein.
Fakt ist, dass manche Verkäufer versuchen, ihren Kunden etwas unterzuschieben. Fakt ist aber auch, dass noch viel mehr Kunden Verträge abschließen, die sie nicht verstehen oder in Gänze durchlesen.
Was hier der Fall ist, bleibt weitgehend offen. Gut möglich, dass beim mündlichen Vertragsabschluss die 1&1 Allnet-Flat ausdrücklich mitbestellt wurde. Die Schilderung lässt zudem stark vermuten, dass das Produkt nicht verstanden wurde und dass basale Grundregeln nicht beachtet wurden.
Nach einem mündlichen Vertragsabschluss sollte man selbstverständlich die danach schriftlich zugestellten Vertragsbedingungen prüfen. Denn diesen stimmt man letztendlich zu.
Ich bin bei T-mobile, da hatte ich noch nie Probleme.