Käuferschutz – die neusten Beiträge

Kleinanzeigen 3ecks betrug?

Hallo, ich stecke ziemlich heftig in der Scheisse.

Ich habe vor knapp 2 Wochen ein IPhone 14pro auf Kleinanzeigen gekauft, mit Paypal Käuferschutz.

Der Verkäufer (Person X) bestätigte dass das Geld angekommen ist und meinte er versucht das Paket am selben Tag loszuschicken, seitdem sind 10 Tage vergangen, kein Paket da woraufhin ich einen Fall in Paypal eröffnet habe.

Ich habe angegeben dass ich meine Ware nicht erhalten habe

Nun meldet sich der vermeintliche Verkäufer mit folgenden Worten:

Hallo! Das entspricht nicht der Wahrheit. Erstens ging’s in der Anzeige IMMER um ein iPhone 13 Pro 128GB. Zweitens ist das Paket verschickt worden und konnte an der gewünschten Packstation nicht zugestellt werden weshalb die Sendung zurück kam. Nachdem das Packet am Freitag zurück kam, habe ich Samstag nochmals eine „private“ E-Mail mit Rückfragen dazu verschickt. Ich sehe das hier als versuchten Betrug.

Er hat die Sendungsnummer geschickt und sämtliche Screenshots als Beweise.

Dort konnte ich auch sehen dass es sich nicht einmal um meine Adresse handelt sondern um eine Paketstation in Berlin.

Also nochmal der Betrüger hat vermutlich mit meinem Geld was ich ihm für das IPhone 14pro geschickt habe ein IPhone 13Pro bei einem anderen Händler gekauft und ich versuche jetzt weil ich meine Ware nie erhalten habe das Geld nicht von dem Betrüger zurückzubekommen sondern von dem anderen Typen der also auch ein Opfer ist.

Wie kann ich nun mein Geld zurückbekommen

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eBay - 3.000,- € sind weg?

Hallo ~

ich habe etwas auf der US amerikanischen eBay Website gekauft. Der Artikel war sehr teuer und kostete über 3.000,- € und der Versand erfolgte über das eBay Global Shipping Programm.

Angeblich wurde es von DHL Express am 27. März diesen Jahres zugestellt und ich soll persönlich dafür unterschrieben haben. Ich habe aber weder etwas bekommen noch habe ich dafür unterschrieben.

Ich habe es eBay umgehend mitgeteilt und musste eine Erklärung ausfüllen, dass ich den Artikel nicht erhalten habe.

Auch wollte eBay, dass ich bei Nachbarn und der Familie nachfrage. Bei Nachbarn habe ich nachgefragt und sie meinten, dass sie nichts haben. Mit der Familie bin ich sehr zerstritten und wir haben seit sieben Jahren nichts mehr geredet, obwohl wir im selben Haus wohnen. Mein Vater hat auf meine Fragen nicht reagiert. Ich habe eBay geschrieben, dass ich mir sehr gut vorstellen könnte, dass es mein Vater war, da er mich immer ärgern und provozieren muss. Ich habe aber auch eBay geschrieben, dass es auch jeder andere sein könnte, zum Beispiel, wenn jemand Prospekte austrägt, am Haus vorbeiläuft und so weiter.

Nun schließt eBay einfach den Fall nach gut zwei Wochen und gibt eine dürftige Erklärung ab.

Sie schreiben nur "Für diesen Fall wird keine Rückerstattung veranlasst. Wir haben vom Verkäufer Versandinformationen erhalten, aus denen hervorgeht, dass der Artikel verschickt wurde."

Ich habe aber den Artikel nicht erhalten. Wahrscheinlich hat der DHL Express Fahrer einfach die Unterschrift gefälscht, das Paket vor dem Haus abgestellt und jemand hat es mitgenommen. Ich habe den Artikel wirklich nicht bekommen.

Was kann ich machen beziehungsweise soll ich tun. Ich bin maßlos enttäuscht sowie frustriert.

Für hilfreiche Antworten bedanke ich mich schon jetzt und wünsche eine schöne Zeit.

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