Guten Abend und zwar habe ich vor paar Tagen mein altes Handy für circa 50 € bei eBay verkauft. Nun ist das Paket heute angekommen aber der Käufer behauptet, dass die Ware nicht angekommen sei.

Daraufhin habe ich geschrieben, dass bei mir steht, dass die Sendung an der Haustür angenommen wurde und dass er sich bei Hermes melden soll, muss ich sonst noch etwas tun ?