Rückgabe – die neusten Beiträge

Habe mir gestern eine schöne Daunenjacke gekauft und genau so gewaschen wie es auf dem Etikett stand. (30° und kein Trockner)

Nach dem Waschen wollte ich die Jacke zum trocknen aufhängen und sie war ganz platt und verklumpt. Danach habe ich im Internet gelesen das man sie mit Tennisbällen waschen soll, damit die Daunen nicht verklumpen. Das stand aber auf dem Etikett nicht drauf.

Darf ich die Jacke jetzt umtauschen? Schließlich habe ich sie ja so gewaschen wie es auf dem Etikett steht. Ich kann das zwar nicht nachweisen aber ich hab's so gemacht.

Die Jacke hat 90€ gekostet und für mich als Azubi ist das viel Geld und mich hats richtig enttäuscht weil ich glücklich war mit der Jacke weil sie mir wirklich super gefällt und ich mir die Jacke schon lange kaufen wollte, aber nie Geld dafür hatte.

Ich hab mir vor 2 oder 3 wochen eine jacke gekauft . Ein knopf ist abgerissen und die jacke hat 150€ gekostet kann ich sie noch umtauschen?

Haben heute einen neuen Teppich gekauft natürlich ohne voher zu messen. -.-" war eine spontane Aktion. Kann man den Teppich wieder zurück geben? Lg :)

Hab mir heute bei H&M eine Strumpfhose gekauft, wollte diese zuhause probieren und dabei gab es eine riesige Laufmasche. Aber ich hab sie extra vorsichtig probiert (Gewohnheit bei Strumpfhosen) und da war dann auch ein Loch, aber das kann wirklich nicht von mir sein... Kann man sowas noch zurückgeben?

Hallo :)

Hab mir vor einer Woche ein Spiel für die xbox gekauft, bin aber damit nicht zufrieden. Ich habe noch den Kassenzettel und habe es erst einmal gespielt. Meine Frage ist, kann ich das Spiel zurückgeben? 14 Tage nach Kauf geht das ja normalerweise. Das einzige Problem ist, dass ich es bereits ausgepackt habe aus der Verschweißung. Kann ich es zurückgeben, wenn ja wie?

Danke im Voraus!

LG Simon

Hallo, habe am vorletzten Samstag in Stuttgart bei Schuh-Roland Stiefel gekauft und würde sie gerne in München in der Filiale zurückgeben. Die Verkäuferin in Stuttgart meinte es ist kein Problem, jetzt hat mich aber eine Freundin verunsichert.

Kennst sich da jemand aus?

Hallo !

Ich habe vor, im Zara Online Shop eine Jacke in die Filiale zu bestellen und habe ein paar Fragen:

-Man kann dann die Sachen im Laden auch da lassen, wenn sie nicht passen oder ? Ich bin mir nämlich unsicher, weil man Jacken ja nicht einfach so kauft.

-Überweisen sie einem das Geld dann zurück oder bekommt man es vor Ort Bar auf die Hand ?; man muss ja schon beim Bestellen bezahlen.

-Braucht man wirklich den Personalausweis bei der Abholung; geht auch Schülerausweis ?

Liebe Grüße und Danke für die Antworten ! Sunshine297

Ich habe vor 3 Monaten ein Handy bei Saturn gekauft und wollte fragen ob ich ein Recht Auf Geld zurück habe weil die Kopfhörerbuchsen nicht mehr funktionieren. Notfalls habe ich au ch nichts gegen einen sofortigen umtausch. Der muss halt nur sofort sein Danke im voraus für die antworten.

Hallo, ich bin hier gerade am verzweifeln und überlegen. Also folgendes: Ich möchte mir bei Amazon einen Plasma-TV kaufen, jedoch habe ich bedenken - falls ich mit dem Fernseher nicht zufrieden bin (keine Schäden, Mängel etc.), sondern z.B. ich mit dem Bild nicht zufrieden bin, ihn ohne Probleme zurückzusenden kann (innerhalb 14 Tagen). Bekomme ich wirklich den vollen Preis zurück und fallen noch auf mich irgendwelche kosten auf?

Bitte eure Erfahrungen teilen!!

Danke für eure Hilfe

ich habe mein geld im automaten vergessen u. nur die karte mitgenommen

Hi

ich habe vor ca. 3 Monaten bei Saturn ein Gerät gekauft, welches nun aber einen Defekt hat. Jetzt meine Frage: wisst Ihr, ob ich sagen kann, ich hätte gern einen Gutschein oder mein Geld zurück wie bei Amazon?

mfg

kann man reduzierte ware von karstadt zurück geben hab ein herrenanzug gekauft und will den zurück geben quittung hab ich da

Folgende Situation: Ich habe einige Sachen bei Zalando bestellt. Eins will ich behalten, bei einem bin ich mir nicht sicher und noch eins will ich zurückschicken. Ich möchte die Rücksendung schnell machen, da ich das Geld (Vorkasse) auch schnell wiedersehen möchte.

Frage: Kann ich das Teil, bei dem ich mir nicht sicher bin, auch bei einer späteren Bestellung (und Rücksendung) beilegen, so lange diese innerhalb der 100 Tage Rückgabefrist liegt? Oder gibt's da Stress mit big Z? ;-)

Ich habe mir die Nike Free Trainer 5.0 in der 45 bestellt, da ich sie nirgendwo in der 46 (meine normale Größe) fand. Beim Anprobieren sind die Schuhe dann auch etwas knapp ausgefallen, ich stoße vorne nicht an, aber habe wenig Platz. Nun meine Frage: Kann ich morgen im Schulsport in der Halle die Schuhe ausprobieren und dann trotzdem noch zurückgeben? Oder weiß irgendjemand wo ich die Schuhe in der 46 bekomme?

Hallo zusammen,

ich brauche mal wieder eure Hilfe.. Ich habe vor kurzem online 20 LED-Lampen bestellt. Da ich mit der Qualität nicht zufrieden war wollte ich diese retournieren.

Ich habe die Firma angeschrieben und nach einem Retourenschein gebeten. Folgende Antwort habe ich heute bekommen:

grundsätzlich dürfen Sie Produkte gern bestellen und innerhalb von 30 Tagen an uns retournieren. Allerdings ist das Rückgaberecht vollständig ausgeschlossen, soweit Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden, es sich um Meterware, geöffnete CDs und Software, Verschleißartikel (z. B. Saiten, Sticks, Drumfelle, Leuchtmittel, Kabel, Plektren, Blätter u.ä.) oder Artikel handelt, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können. (z.B. Mundharmonikas). Die Lampen sind noch original verpackt. Lediglich eine habe ich ausgepackt (klar, oder?! :) ) Darf man das? Leuchtmittel = Verschleißteile, obwohl noch alles original verpackt ist und die Teile am Lager verfügbar waren?

Danke euch schon mal.

Hallo, ich wollte mir neue Kofhörer bei Thomann bestellen nun bin ich an 2 Stück aus der DT-770er Serie hängen geblieben und wollte mir diese beide bestellen um sie zu testen und zu vergleichen! Nun meine Frage: Kann ich bei Thomann auch Kopfhörer zurückschicken oder fallen diese auch unter den Hygiene Ausschluss? Es wäre schön, wenn die Antworten mit einer Quelle oder eigenen Erfahrungen belegt wären! Danke in vorraus!

Hallo, vor einem Monat haben wir eine Kommode gekauft. Heute haben wir bemerkt, dass die Kommode einen Schädlingsbefall hat (Holzwürmer). Jede Menge kleine Löcher ...

Wir würden jetzt natürlich gerne das Möbelstück zurückgeben. Wie schaut in diesem Fall die Gewährleistung aus? Oder müssen wir auf die Kulanz des Händler hoffen? Welche Rechte haben wir ? Danke!

Hallo alle zusammen durch einen unfall ist mein couch tisch mit der kante in die mitte meines fernsehers gestoßen.. äußerlich erkennt man nichts.. aber wenn ich mein fernseher einschalte hat man einen .. ich sag mal spinnennetz im fernseher.. es ist wohl defekt.. nun meine frage.. ich habe noch eine garantie fürs fernseher und habe vor kurzem die raten abbezahlt. hab ich die möglichkeit das fernseher umzutauschen oder kann ichs vergessen und das geld ist futsch..

Ich habe mir vor kurzem was bei H&M bestellt und wollte es heute zurückschicken und umtauschen lassen , weil es mir zu klein ist. Ich habe den Retoure Schein schon draufgeklebt damit ich keinen Versand zahlen muss, jedoch habe ich gehört das es nur bei Hermes kostenlos ist und nicht bei der "normalen" Post. Stimmt das?

Muss ich die Ware z.b. die mir nicht gepasst oder gefallen hat bei der post abgeben oder an die gls?

kann man bei zalando.de auch unterwäsche zurückschicken?

Hallo, habe mir gestern einen Staubsauger Roboter gekauft! Ich wollte eigentlich einen anderen aber den hatten sie nicht! Sie haben dann im Internet nachgesehen und keine Unterschiede zwischen den beiden gefunden! (ich übrigens auch nicht) Jetzt habe ich aber große Unterschiede bemerkt!! Der Roboter den ich wollte scannt die Decke und weiß dann genau wie groß der Raum ist und saugt zuerst den Raum fertig...der Roboter den ich mir gekauft habe fährt irgendwie in der Wohnung herum! Zur Ladestation braucht er extrem lange weil er sie nicht findet! Er hat auch nicht den ganzen Raum gesaugt und dann ist er über die Ladestation gefahren als ob er sie gar nicht wahrnimmt...auch ist er schon ziemlich oft gegen meine Möbel gefahren!

Meine frag wäre jetzt...kann ich den Staubsauger zurückgeben damit sie mir den anderen bestellen? ( Hab ihn jetzt 1x benützt )

Guten Morgen liebe Gutefrage Community, Ich hah da mal eine wichtige frage: und zwar habe ich gestern meinen laptop nach einem jahr benutzung wieder zu Amazon zurückgeschickt,da windows nicht mehr starten konnte und es sich auch nicht mehr lohnte es reparieren zu lassen.Die Dateien konnte ich auch nicht mehr retten und jetzt ist er halt mit den dateien zusammen nach amazon zurückgeschickt worden.Nun hab ich aber riesige angst,dass amazon meinen laptop irgendwie weiterverkauft oder reparieren lässt oder so,da sind halt alle meine Bewerbungen,Urlaubsfotos oder andere private sachen drauf.Werden sie diese dateien löschen oder was ? :o Kann man den Laptop irgendwie zurücknehmen oder sich versichern lassen,dass die dateien nicht weiterverkauft werden? Bitte helft mir,das ist echt wichtig und ich wäre euch echt dankbar :)

LG Ben

Hallo Ihr, habe Schuhe (Pumps) gekauft vor über einem Monat. Allerdings kann ich sie nicht tragen da ich rausrutsche, habe sie noch nie draußen getragen nur einmal kurz daheim versucht (und das auf teppich! dh nichts abgenutzt, keine spuren!) kann ich sie trotzdem noch zurückbringen? mit kassenbon versteht sich..

danke für antworten

lg Jay

Hallo! Ich habe mir vor ein paar Tagen einen Rock bei Zara gekauft und jetzt gefällt er mir nicht mehr so sehr und ich würde ihn gerne zurück geben. Kassenbon und Etikett sind noch da, nur weiß ich nicht, ob ich bei einem Umtausch mein ganzes Geld zurück bekomme oder nur so einen Gutschein. Hat da vielleicht jemand von euch eine Ahnung? Ich habe das übrigens in Hamburg in der Innenstadt gekauft.

Danke im Voraus! :)

Habe mir einen Saugroboter gekauft, mit dem ich nicht zufrieden bin. Er hinterlässt Staubschlieren. Ich muss alles händisch aufheben oder nochmal mit dem normalen Staubsauger drübergehen. Das ist wohl nicht Sinn der Sache. Kann ich ein Gerät, das nicht defekt ist, sondern nur nicht zufriedenstellend arbeitet, im Geschät, wo ich es gekauft habe, wieder zurückgeben oder umtauschen? Danke im voraus für Antworten

Kann ich einen Artikel den ich beim New Yorker in Frankfurt gekauft habe auch in Darmstadt zurück geben bzw umtauschen? oder muss ich wieder in die Frankfurter Filiale?

Hallo Leute,

hab bei Amazon ein Tablet bestellt. Hab es aufgemacht und festgestellt, dass die falsche Ware drin ist. Das gebrauchte Tablet ist vom gleichen Hersteller nur anderes Modell, sieht sehr identisch aus. Siegel an der Verpackung war dran und nicht beschädigt oder so. Auch die "Aufkleber" am Gerät waren dran. Was soll ich tun?

Hab vor 3 Tagen nen Grill bei Expert ,wollt es heute zurückbringen ,da ich unzufrieden war aber die wollten es nicht zurücknehmen . Gibts da nicht eine bestimmte Regelung ,dass sie es zurücknehmen MÜSSEN ?

Ich habe mir heute bei Galeria Kaufhof einen Rucksack gekauft, jedoch bin ich nun nicht mehr mit ihm zufrieden. Das Kaufhaus liegt leider sehr weit von meinem Wohnort weg. Karstadt ist jedoch ziemlich nah. Ich bin der Meinung ich habe mal gehört gehabt, dass die beiden Kaufhäuser zusammengehören, bin mir leider aber nicht mehr sicher. Falls dies der Fall sein sollte, kann ich den Rucksack auch bei Karstadt zurückgeben?

Ich habe gestern meiner Mutter ein teures Parfüm zum Geburtstag gekauft weil ich ihr eine Freude machen wollte..Jetzt hat sie mir aber gesagt das sie es schon hat..(Versteckt im Schlafzimer vor meiner Schwester die sowas gerne verschwendet xD)

Die Packung ist noch versiegelt und es wurde nichts geöffnet...Den Kassenbon habe ich auch und bezahlt wurde mit EC Karte..Habe ich das Recht diesen Artikel wieder zurückzugeben und mein Geld zu erhalten? Ich möchte ganz gern dann etwas anderes kaufen :/

Vielen Dank für die kommenden Antworten.

Hey Leute, Was passiert eigentlich mit Nagern wenn man sie in den Zooladen zurück gibt? Mein Freund er hat ein Hamster und er kann sich das langsam nicht mehr leisten. Er weiß nicht ob er es zurück gibt oder nicht. Er wollte das ich mal im Internet nachfrage und was mit Nagern passiert wenn man sie zurückgibt. Wenn sie z.B. gekocht werden oder als Schlangenfutter benutzt wird dann behält er sie aber wenn das wirklich passiert, dann will ich ihn immer nach 3Monaten 25 Euro geben wird das reichen? Ich bekomme ja pro Woche 3 Euro und ich weiß nicht ob er es zurück gibt. Er will ja nicht das es geschlachtet wird oder als Schlangenfutter genutzt wird (Tierlieb). Und er hat es schon seit 19 Wochen und kan sich das ja nicht leisten. Es ist jetzt ca. 1,7 Jahre alt.

Danke im Voraus!

Meine Schwester hat sich im originalen Adidas-Store ein Paar Laufschuhe gekauft und war damit auch schon einmal draussen joggen. Hinten sitzt er ein kleines bisschen zu locker, aber es war noch ok! Jetzt hat sie auch festgestellt, warum das so ist, es ist nämlich ein Herrenmodell, welches halt nur etwas schmaler geschnitten ist und deshalb passt.

Wisst ihr, ob man den Laufschuh auch noch einmal umtauschen kann, auch wenn er eigentlich passt und schon einmal gelaufen wurde? Als Frau wünscht man sich ja eigentlich auch ein Frauenmodell, weil es enger geschnitten ist, oder?

kann ich sachen die ich bei vero moda online shop gekauft habe auch in der vero moda filiale abgeben?

Guten Morgen,

und zwar habe ich mir gestern im Laden einen neuen Mixer gekauft und direkt ausprobiert. Leider ist das wirklich der größte Mist, den ich je gekauft habe und will ihn unbedingt zurückgeben und mein Geld wiederhaben! Ich habe ihn schon komplett gereinigt und wieder in die Originalverpackung gepackt. Außerdem hat er (so glaube ich zumindest) einen Defekt, da ich ihn nicht wie beschrieben auseinander nehmen und reinigen konnte. Allerdings will ich ihn auch nicht nochmal neu haben, sondern garnicht erst wieder!

Weiß jemand Rat? :(

Kurz: -Küchengerät bereits benutzt -größer ist und Erfüllt keineswegs meinen Vorstellungen -Rückgabe trotzdem nach Benutzung Möglich??

Hallo, ich habe folgendes Problem:

Ich habe zum Geburtstag einen Wasserkocher geschenkt bekommen. Das ist jetzt 9 Tage her. Der Kocher ist mir am Freitag vergangener Woch kaputt gegangen, das heisst er schaltet sich nicht mehr an. Kann ich dieses Gerät zu Rewe zurück bringen? Das Teil wurde am 16.3.2013 gekauft. Kann ich mir das Geld auch zurück geben lassen?

hallo :) ich war heute mittag beim möbel roller und hab einen kleinen beistelltisch gekauft für 20€ ich hab mir den tisch dort auch angeschaut doch als ich nachhause kam und es aufgebaut hab , fand ich ihn einfach zu klein,.. kann ich den tisch gleich morgen zurück geben ? ohne dass es irgendwelche mängel hat ? keine sorge habe schon mehrmals versucht anzurufen geht keiner rann :) vielleicht hat ja jemand einen ähnlichen fall und kann mir weiterhelfen,..

danke im vorraus

ich habe heute ein brot beim bäcker gekauft und habe jetzt daheim festgestellt das die verkäuferin das brot bein zerschneiden total in der mitte zerfetzt hat. jetzt möchte ich morgen eingendlcih wieder hingehen und es wieder zurück bringen, geht das??

Hallo,

Ich habe vor ein paar wochen ein paar neute teile bei Karstadt gekauft die ich teils garnicht anhatte.

1 Hose hatte sogar noch alles dran also auch strichcode usw..

Diese habe ich vor ein paar tagen ohne Bon und ohne probleme zurückgegeben.

Nun frage ich mich wie es mit den restlichen 2 Sachen aussieht-

Es geht um 1 paar schuhe die ich nur 2-3x anhatte da sie doch sehr gedrückt haben vorn. und um eine weste die ich auch nur 1x an hatte.. allerdings habe ich ja nun keinerlei strichcode dinger usw mehr dran.. sehen aber noch wie neu aus..

kann man dies trotzdem ohne probleme zurückgeben?

Hey ^^

Ich habe mir zum wiederholten Mal Kleidung bei Kleiderkreisel gekauft (Website, wo man gebrauchte Kleider etc. verkaufen, tauschen oder verschenken kann). Diesmal eine Lederjacke.

Der Zustand war als "Hervorragend" beschrieben und auf den beiliegenden Fotos waren auch keine Mängel zu erkennen. Als ich sie nun aber bekommen habe, hat sie stark nach Zigaretten gerochen. Da ich Nichtraucherin bin, stört mich das natürlich extrem.

Für den nächsten Kauf habe ich mir das Nachfragen schon hinter die Löffel geschrieben, aber ärgerlich um mein Geld ist es schon. Kann mir jemand sagen, ob ich ein Recht auf Rückgabe habe und ob der Gestank als verschwiegener Mangel gilt?

Danke vorweg, Lovey

Hallo!

Ich habe am 31.12. einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und das Xperia T dazugekauft. Nun habe ich ja 14 tägiges Rückgaberecht (oder so?!). Wurde mir zumindest gesagt.

Nun ist mir heute dem 09.01.13 aufgefallen das es einen kleinen Kratzer hat, der ist nicht so groß das man ihn sofort sieht, aber wenn man weiß wo er ist, ist er verdammt ärgerlich. Ich weiß das er schon etwas länger ist, dachte aber damals das wäre wasser, weil man wenn der hintergrund sich ändert ihn nicht so stark sieht. Auf alle Fälle weiß ich nicht ob er schon seit dem Kauf ist.

Könnte ich das Handy zurückgeben und umtauschen?! Ode rmuss ich damit leben weil ich nicht nachweisen kann das er schon war.?

Eigentlich müsste das Geschäft die Raketen doch zurücknehmen, weil die ja auch ein ganz normales Produkt sind, welches ich da gekauft habe. Das könnte man doch eigentlich mit einer Sonderaktion vergleichen, die nur 2 Wochen im Angebot ist und dann nicht mehr. Dann kann ich den Artikel doch auch zurückgeben.

Hallo,

ich habe eine frage. Ich habe ich bei Gamestop ein Spiel gekauft und ich wollte es zurück geben. Heute ist Sonntag und vor 3 Tagen habe ich das gekauft. Jetzt frage ich mich weil heute sonntag ist und keine läden offen haben ob ich es morgen zurückgeben kann

Hallo liebe Leute, Hat schon mal einer von Euch Erfahrungen in diesem Bereich bei dem genannten Onlinestore gemacht? Ich würde gerne wissen, ob ich reduzierte Ware umtauschen kann ?!

LG, Amnesia

hi leute ich hab vor zwei tagen eine jacke von jack wolfskin gekauft. nun habe ich gemerkt dass es zu dick für mich ist, denn es hält zwar warm aber ich schwitze darin auch, d.h es ist nicht das was ich suche. würden die die jacke zurüchnehmen? habt ihr erfahrung damit gemacht?

Das ist ja die Heftigste Sache die mir je passiert ist.

Ich kaufe mir zu weihnachten einen schönen neuen LED Fernseher bei Mediamarkt und beim auspacken und anschließen bemerke ich der ist kaputt. So sieht man nichts aber beim anmachen des Fernseher sieht man im Bild ein Bruch ziemlich großen Bruch.

Jetzt Frage ich mich ob die mir ein neues Gerät geben?

Was soll ich tun, kann ja nicht sein das ich mir ein Fernseher kaufe der schon Kaputt war.

Hallo, ich brauche die sendungsnummer eines bereits verschickten artikels, die email vom dhl-warenkorb habe ich leider nicht mehr, ich weiß nur, wann ich das paket frankiert habe und auf paypal habe ich einige transaktionsnummern von dhl, ...wie komme ich nun nachträglich an die sendungsnummer? kann man bei dhl anrufen? LG

Hallo, ich muss aller Voraussicht nach etwas bei Breuningerland (gibt es in Stuttgart, Ludwigsburg u. Sindelfingen) umtauschen. Der Artikel hat 300 Euro gekostet u. ich habe diesen am Samstag gekauft. Es sind Schuhe, die leider defekt sind. Habe den Fehler nicht gleich gesehen...erst daheim. Nun moechte ich sie umtauschen und mein Geld zurueck haben. Ich moechte die Schuhe nun doch nicht, da sie mir qualitativ doch nicht so gut erscheinen. Hat jemand schon mal umgetauscht bei Breuninger? Bekomme ich da mein Geld wieder (will mir naemlich woanders Schuhe holen) oder geben die nur nen Gutschein raus. Eigentlich will ich ja keinen Gutschein, da die Schuhe ja nicht so gut sind....fuer den Preis. Kann mir jemand sagen, wie das dort ablaeuft. Online soll es bei denen ja nicht so easy sein....deshalb meine Frage. Danke schon mal.

Hallo,

ich habe über einen Amazon Händler (Artkis.de) etwas bestellt und nach 3 Tagen zurückgeschickt, weil es nicht meinen Wünschen entsprach. Ich habe daraufhin die Ware zurückgesendet. Sie kam auch bei Arktis an. Nun ist eine Woche vergangen, ohne dass eine Rückerstattung erfolgte. Ich habe dem Kundencenter von Arktis geschrieben, wobei diese noch um "Geduld" bitten. Weil es ein teurer Artikel ist, habe ich Angst, dass mein Geld nicht mehr wiedersehen. Wie soll ich mich verhalten? Ich könnte im schlimmsten Fall die Lastschrift bei der Bank reklamieren.

Lg

Ich hab mir letztens eine Hose von h&m Online-Shop gekauft, die mir aber leider zu eng ist. Wo kann ich jetzt das wieder zurückschicken? Und ich möchte es zurück schicken damit ich die Versandkosten erstattet bekomme.

Kann mir jmd Schritt für Schritt erklären ie ich das machen soll? Bin sehr unerfahren :(

Hey gf-nutzer...;)

ich habe mir am donnerstag eine kette von claires gekauft. Es ist eine lange silberne Kette mit Eulenanhänger für 8,95€. Jetztmöchte ich die Kette zurückgeben (ich habe meine gründe). Den Kassenbon habe ich noch. Auf ihm steht Rückgaberecht innerhalb 15Tagen mit Originalverpackung. Nun, die Kette war nicht sonderlich verpackt, sondern an einem klkeien Kunststoffteil "aufgehangen". Diesen habe ich aber aufgeschnitten...:/ D.H. um die kette abzubekommen habe ich den "ring" durchgeschnitten (man hätte ihn auch öffnen können)

kann ich die Kette trotzdem noch zurückgeben??? Oder geht das nicht mehr?

Liebe Grüße, Karo

Hallo, ist es möglich wenn ich 20€ auf mein fonic Prepaid tarif gebucht habe und noch nicht verbraucht habe diese wieder zurückzuzahlen? Oder wenn ich den fonic Smart Tarif gebucht habe ich es wieder stornieren kann und mein Geld zurückbekomme wenn ich es noch nicht benutzt habe?

mfg.

Hallo, hab mir bei Zalando ein Sakko bestellt doch leider hab ich das Etikett schon entfernt, doch dann ist mir aufgefallen das es auf der Herstellerseite um 50 % reduziert ist.

Kann ich den Sakko in dem Zustand noch rückschicken ? Das Etikett besitze ich noch.

Ich habe vor etwa 4 Wochen einen Fußball zum Geburtstag von meinen Eltern geschenkt bekommen. Leider ist er bereits beim dritten mal spielen kaputt gegangen, weil er gegen einen harten kantigen Gegenstand geflogen ist. Es handelt sich um den Original EM Ball 2012 von Adidas!

Kann ich den Fußball umtauschen oder zurückgeben ? Ich bin mir nicht sicher ob meine Eltern den Kassenzettel noch haben, aber falls ja, habe ich eine Chance ?

Danke schonmal =)

Das Display von meinem IPhone ist zerkratzt und ich weiß nicht was ich jetzt machen kann.

könnte ich das zu Apple schicken und ein neues verlangen ?

Habe gestern eine CD gekauft, die war von anfang an ohne folie. Habe aber kein Bock auf die CD, da ich das geld brauche ^^ hab kassenzettel und so und würde es gerne wieder zurückgeben. meint ihr es klappt und ich kriege das geld zurück?

Gibt es bei Toms Versandkosten und kann man die schuhe auch zurückschicken falls sie nicht passen oder wenn sie zu groß sind ? Falls jemand von ihnen schon mal Probleme mit der marke hatte würde ich das auch gerne wissen danke :)

Hallo, kann man eigentlich die Anziehsachen, die man bei Primark gekauft hat ohne das Etikett (das Pappdingens wo der Preis drauf steht) zurück geben? Natürlich mit Kassenbon, aber eben ohne dieses Etikett?

Danke Lalight :)

Hallo ich ahbe vor 3 Tagen bei Media Markt eine X-Box 360 450gb incl.headset,Controller und 2 Spielen gekauft,250 euro. Zu hause haben wir den Karton geöffnet und es war nur eine alte gebrauchte 4gb x- box im karton mehr nicht.gestern waren wir im Laden und haben das Problem geschildert,darauf hin bekamen wir die frage ,sind sie sicher das die neue nicht bei ihnen zu hause steht?,wir können das nicht zurücknehmen.ich bin so sauer sü wütend.ich weiss nicht was ich tun kann,da leistet man seinen kindern mal was und dann so ein Betrug.kann mir einer helfen oder hatte schon mal ein ähnliches problem?

Hallo ich habe in Zara online Shop 2Jacken bestellt in M und L.

M ,ist mir zu klein und deswegen will ich sie wieder zurück geben, da ich aber nicht viel Zeit habe wollte ich Abholung ab Haus beantragen, aber wie geht das und kostet das was ?

Kann man bei Amazon auch Unterhosen zurückgeben? Natürlich ind er 30 Tage frist und babla... Dankeschön

Hallo an alle

habe mir bei O2 das Samsung Galaxy S2 bestellt und es am 27.12.2011 erhalten jedoch habe ich festgestellt das das Samsung nichts für mich ist.Habe mit dem Samsung vielleicht 15.Minuten Telefoniert und dann wieder eingepackt kein KRATZER oder sonst irgendwelche Gebrauchsspuren.Ich wollte es jetzt wieder zurückschicken kann ich doch ohne Probleme oder?wie schon beschrieben Telefon wie NEU das Zubehör ist noch Original verpackt.Habe es per Internet bestellt

MfG

kann man bei amzaon ein xbox spiel zurück schicken, wenn es nicht mehr eingeschweißt ist? also bei amazon steht dann nehmen sie es nicht an, bekomm ich dann überhaupt nix zurück oder wenigstens einen teil?

habe vor drei tagen dragonball ultimate tenkaichi bestellt und fande es so schlecht dass ich es heute schon wieder zurück schicken will :D

folie is natürlich ab, bleib ich jetz auf dem teil sitzen oder geben sie mir zB nur 90% des geldes wieder?

Hallo,

mein Bruder möchte gerne Karten bei Eventim bestellen und da steht man solle innerhalb von 4 Tagen überweisen. EIGENTLICH sollte er diese Woche Geld bekommen, aber was wenn er es bis Samstag nicht hat und somit nicht bezahlen kann? Verfällt die Bestellung dann ganz einfach oder muss er zahlen?

Lg & schönen Nikolaus. :)

hallo!! ;) hab von meiner mum schuhe von humanic geschenkt bekommen! fand ich auch echt lieb, aber die schuhe sind mir zu klein und die nächste grösse zu rießig!:D also wollt ich euch mal fragen ob ich das geld für die schuhe zurückbekommen kann hab auch die schuhschachtel den kassenbon:)) schuhe sind auch nich getragen worden Danke im voraus :D :):)

Hallo wir haben uns am Donnerstag eine Wohnwand von Roller gekauft für 599€

Nun heute morgen Sonntag im Prospect der Schock 499€ für die selbe Wohnwand.

Unsere liegt nun noch original Verpackt im Keller da wir erst Streichen wollten.

Nun war ich auf der Roller seite (http://www.roller.de/service/serviceleistungen/) Da stehen 2 Punkte die mich Interessieren zum 1 nen die Sache mit der Preißgarantie innerhalb von 5 TAGEN !! was sagt ihr dazu? Steht ja was von Woanders günstiger aber was ist mit dem gleichen Laden??? Muss ich sonnst wirklich alles einpacken und zurück geben und gleich wieder neu mitnehmen??? Weil Rückgaberecht ist ja laut denen 14 Tage.... Oder wie würdet ihr das anstellen?

Wie funktioniert die Rückgabe bei großen Möbeln???

Hey, ich habe mir Ugg Boots für 250 Euro gekauft, also sehr teuer. Ich habe sie auch schon draußen getragen und die Sohle ist jetzt natürlich dreckig. Aber erst nach dem Tragen ist mir aufgefallen, dass da eine Naht ist, die ungeheuer drückt. Hätte ich nicht gedacht, da ich zu Hause ein paar Ugg Boots habe und die sind super bequem. Außerdem klappt der Schaft immer so nach außen. Das wusste ich leider nicht, obwohl ich es jetzt, wenn ich googel, auf einigen Fotos sehe. Kann man diese Schuhe reklamieren oder geht das auf keinen Fall? LG

Hallo, ich wollte mal fragen wie es so aussieht mit der Rückgabe von Fußballschuhen, die man ein-zweimal benutzt hat? Es ist so, ich muss die Schuhe nämlich meist erstmal testen wie sie denn so sind, und dass kann ich im Laden nicht wirklich machen. Rein theoretisch könnte ich die Schuhe doch mit dem Bon innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder?

lG

Wenn man einen Hund bei einem Tierschutzverband holt, muss man ja eine Schutzgebühr von 250 € bezahlen. Wenn man jetzt aber mit dem Hund nicht zurecht kommt und sich die Verhältnisse des Besitzers geändert haben zum schlechten für den Hund und man den Hund zurückgeben möchte, bekommt man das Geld wieder oder nicht?

Hallo ihr Lieben!

Ich habe letztens bei H&M bestellt und mir hat promt ein Teil der Bestellung gefallen. Leider leierte dies nach wenigen Stunden aus. Das Problem ist nun, dass ich Etikett und Einzeltüte (in denen jedes Kleideungsstück einzeln verpackt ist) schon weggeworfen habe.

Kann ich das Kleidungsstück nun mit dem Rest der Bestellung zurückschicken und als Rückgabegrund "Leiert aus" angeben?

Hallo zusammen,

ich bin schon seit geraumer Zeit auf der Suche nach einem Fernseher. Vorgestern habe ich einen Fernseher bei MediaMarkt gekauft und war soweit zufrieden, da mir das Clouding zunächst nicht aufgefallen ist (am helligten Tag aufgebaut), Schutzfolien entfernt... (Fehler?!) Da ich aber zumeist abends Fernsehe ist mir das doch sehr starke Clouding aufgefallen (siehe Bild unten). Da ich doch viel Geld ausgegeben habe, würde ich das Gerät gerne zurückbringen und auch dieses Clouing als Grund angeben (beim Geröät im Markt war sowas nicht sichtbar, etc..) Vllt drucke cih das Foto direkt mit aus? Kennt sich jemand damit aus? Oder habe ich keine Chancen das Gerät zurückzugeben?

http://img692.imageshack.us/img692/9504/vlcsnap2011082119h35m29ttp.png

Danke!!!

Hallo, ich habe mir am Montag eine Universalfernbedienung bei Media Markt gekauft. Leider wurde sofort die Verpackung weggeschmissen (die man eh aufschneiden musste). Den Kassenbon und die Gebrauchsanweisungen hab ich noch. Ich möchte die Fernbedienung umtauschen, weil sie nicht mit meinem TV Gerät funktioniert. Wird das gehen?

Ich habe einen Fernseher zum Geburtstag bekommen. Nun habe ich mir selbst aber auch schon einen Fernseher gekauft, da ich mir gedacht habe dass ich mir das zum Geburtstag einfach mal gönne. Jetzt wollte ich den geschenkten Fernseher zurückbringen und mir das Geld dafür auszahlen lassen. Nun sagt Marktkauf, dass die den nicht zurücknehmen können, weil das ein Vorführgerät gewesen ist.

Stimmt das? Kann ich den Fernseher wirklich nicht zurückgeben, weil es beim Kauf der letzte und somit das Vorführgerät gewesen ist? Der kassenbon ist vorhanden, also eigentlich nichts zu meckern

Hallo hatte mir das neue Album von Beyonce in Special Edtiton bestellt...und heute habe ich die Ware erhalten und die Cd war uneingeschweißt und hat paar Kratzer auf der Hülle...jetz frag ich mich ist das normal das man uneingeschweißte cds bekommt oder ist die gebraucht ?Ich habe eine Neuware direkt von Amazon bestellt...deshalb wunder ich mich ...sollte ich sie zurück schicken?

Hab vor einer Woche ne Haarfärbung gekauft bei rossmann und jetz will ich sie doch nicht mehr benutzen ist eine woche genau her habe aber Kassenbon kann ich das noch zurück bringen?

ich habe mir vor 4 Wochen eine Arbeitshose für 55,00 € gekauft, beim ersten mal Arbeiten ist im schritt die naht gerissen.

Der Händler gibt mir weder das Geld zurück, eine neue Hose als Ersatz bekomme ich zudem auch nicht vom Händler. Dieser möchte mir die Hose lediglich zum Schneider bringen.

Ist er damit im Recht?

Hi, Wir haben letzten Mittwoch einen Laptop bei Saturn gekauft und ihn die letzten Tage auch verwendet und dabei ist uns aufgefallen dass die Lüftung sehr laut ist und dass er auch viel zu oft "lüftet" als wäre er in dauer Hochbetrieb!!! Zählt das schon als Mangel oder nur subjektives missgefallen?? Ich hab in anderen Threads schon geschaut und u.a gelesen dass sich Saturn 15% bei Rückgabe einheimst!?? Aber nicht wenn's ein Mangel ist!?Klarerweise hätten wir gern das Geld zurück und uns nach einen anderen computerumzusehen, aber das wird wahrscheinlich ein Wunsch bleiben... Wenn die laute Lüftung als Mangel durchgeht bekomm ich dann einen neuen oder wird das dann reperiert? Vielleicht könnt ihr mir ein paar Tips für die Rückgabe geben und mir sagen auf was ich mich schon mal einstellen kann.Vielen dank

Frage siehe oben. Insbesondere interessiert mich dabei die Handhabe bei der RÜCKGABE von Leergut-EINZELFLASCHEN im Getränkefachmarkt.

Und zwar OHNE den für Getränkefachmärkte unüblichen Leergutautomaten der Einweg-Discounter mit dem man keine persönliche Kundenbindung erreicht und der im Sommer ständig verstopft ist.

Hallo zusammen,

ich hab letztes wochenende ein oberteil gekauft und weil ich es verschenken wollte auch das preisschild entfernt (habe es aber sicherheitshalber aufgehoben). Da das oberteil der beschenkten nicht gefallen hat, wollte ich es zurückgeben (hatte mit ec bezahlt, musste deswegen selber hin). Da meinte die verkäuferin, dass sie es nicht zurücknehmen könnte, weil sowohl das preisschild ab ist, als auch das innenettikett fehlt. Sie unterstellt mir jetzt, dass ich es selber abgeschnitten und getragen haben soll. Was kann ich tun?

Vielen dank im voraus.

Ich hab mir vor ca. 2 Wochen eine Haarverlängerung von DM gekauft, nur leider sehen die Spitzen richtig unecht aus und stehen ab. Ich würde sie gerne zurückgeben, da ich dafür 30 € gezahlt habe, was ja nicht gerade wenig ist..

Nur leider habe ich den Kassenbon nicht mehr.

Kann ich es ohne Kassenbon trozdem zurückgeben?

Hallo zusammen,

meine Bachelorarbeit liegt jetzt schon zwei Monate bei meinem Prof. So langsam muss er die doch mal korrigieren oder? Gibt es eine deutschlandweite, allgemeine Frist, bis wann eine Note feststehen muss? Habe ihn schon angesprochen. Er meinte er hätte viel um die Ohren...

Danke für eure Antworten!!

Hab mir letzen dezember (2010) einen wintermantel für ca 140€ bei einer bekannten marke gekauft. Ich hatte gehofft mein geld in qualität investiert zu haben und deswegen mal ein auge zugedrückt was den preis betrifft. Schon nach kurzer zeit hatte ich ein loch in der brusttascheninnenseite. Seit etwa 2 wochen auch in der linken tascheninnenseite. Hab ich ein recht auf reklamation -wegen schlechter verarbeitung? Hab leider auch keine quittung mehr, aber mir wurde gesagt ein zeuge würde auch reichen?

Würde mich sehr über eure hilfe freuen.

Liebe grüße

wie lange hat man zeit bei otto gmbh die ware zurück zu schicken sodass man nicht dazu gezwungen ist diese zu kaufen. bei mir kamen die bestellten sachen zu unterschiedlichen zeiten deshalb hab ich gewartet bis alles da war um es zurück zu schicken. die ware die als erstes kam hab ich bereits schon seit silvester

Hi Leute,

hab mir vor ein paar tagen eine Hose dort gekauft und sie gefällt mir doch nicht mehr ganz so. Hab aber leider das Etikett usw. schon abgeschnitten. Hab aber Bon und die abgeschnitteten Etiketten noch.

Meint ihr Jack & Jones nimmt die Hose noch zurück? Wer hats schon mal gemacht mit abgeschnitteten Etiketten?

Danke

Hallo,

ich habe mir vor 4 oder 5 Tagen eine Hose gekauft. Diese habe ich dann erst gestern (Montag) angezogen. Ich habe aber erst nach einer Stunde gemerkt, dass sie in die Kniekehlen schneidet und heute beim Duschen, dass meine Knie blau gefärbt waren.

So nun weiß ich, dass es ein ein Umtauschrecht gibt was 2 Wochen gilt, aber für ungetragene Hosen. Aus dem diesem Grund kann man nur auf die Kulanz des Personals hoffen. Jedoch färbt sie ab, was eigentlich eine Qualitätsmangel ist, oder täusche ich mich?

Zumindestens ist die Hose noch im 1A Zustand und sieht ungebraucht aus ( gut nach 2 Tagen.. ). Verstehen tu ich allerdings auch, dass einer der später in Laden kommt nicht eine getragene Hose kaufen möchte.

Was würdet ihr mir nun raten?

Hallo, die Ware ich möchte ohne Grund zurückgeben.Ich möchte keine Reparutur oder Neu Ware bestellen sondern den Betrag von 76,90 € zurückerstattet. MfG ---

Wie könnte ich es besser formulieren oder ist es OK? Das soll ich nur so auf die rechnung mit dazuschreiben also soll es nichts großartiges sein! Kurz und Knackig :)

Hallo,

ich habe heute Kondome gekauft. Auf der Verpackung der Kondome konnte ich nirgendwo Informationen zur Größe dieser Kondome finden. Auch Zuhause in der Packungsbeilage gab es keine Informationen. Jetzt musste ich feststellen, dass diese Kondome einer durchaus bekannten Marke, viel zu klein waren. Ich habe sorgfältig nach irgendwelche Anhaltspunkte gesucht, aus denen die Größe der Kondome hervorgeht, doch das war nicht der Fall.

Kann ich nun diese Kondome zurückgeben oder umtauschen? Ich denke mal der Betrieb müsste die restlichen Kondome ja aus hygienischen Gründen entsorgen und ich bin mir deshalb nicht sicher ob ich das Recht dazu habe.

Hallo wir haben noch 2 COs Patronen vom Wasser Maxx doch niemand nimmt sie an ....da ist ja auch Pfand drauf ...

Wer kan sagen wer sowas annimmt?

den Wassermaxx gibt es inzwischen nicht mehr, er soll angeblich Pleide sein laut aussage einer Verkäuferin im Kaufland

Hallo, habe folgende frage und zwar

habe ich heute ein sakko in einem geschäft namens Studio K in waldkirch bei freiburg gekauft (139,00€) bräuchte ich für eine Hochzeit am Wochenende, nun hat meine freundin mir ebenfalls eines gekauft, nicht das gleiche oder so aber sieht auch besser aus.

Nun wohne ich aber von besagtem Ort ca. 200km weg und wie ich im internet gelesen habe haben die nur 7 filialen alle um die 200km weg von mir.

Meine frage also kann ich das Sakko der Marke s.Oliver nun in einem s.Oliver Shop abgeben mit dem Beleg vom Studio K shop?`?

ich danke schonmal im vorraus

Gruß

Also habe mir Fussballschuhe gekauft (von Nike). Habe mit denen 2 mal trainiert und ein Spiel gespielt. Die Schuhe sind jetzt genau 1,5 Wochen alt. Ich habe nur eine Kopie des Kassenbons. Nun ist mir beim Putzen augefallen, dass am Rand ein kleiner Riss ist (siehe Foto). WIll vielleicht morgen zum Schuhgeschäft und Umtausch verlangen, denn die Schuhe sollten schon eine ganze Saison halten und nicht das es immer weiter reißt und dann der ganze Schuh kaputt geht. Also eure Meinung: Soll ich versuchen die Schuhe umzutauschen (eventuell auf Kulanz)? Hat es einen Sinn? Ist es nötig? Die Schuhe haben zwar nur 29,90 gekostet aber hätte für den Preis einigermaßen robuste Schuhe (vorallem weil sie von Nike sind)! (Achso man sieht den Schuhen an, dass sie getragen wurden)

Eine Freundin von mir hat sich ein Mac Book gekauft und kommt mit den Programmen nicht klar, weil sie vorher immer einen Windows PC hatte. Sie meinte, sie möchte den Apple nicht mehr haben und lieber wieder einen normalen Computer. Kann sie das Mac Book zurückgeben, wenn sie schon alles instlalliert hatte?

hab mir heute ein handy bei saturn gekauft. auf der verpackung war nur ein schwarzes handy abgebildet die wirklich farbe des handys war aber winzig klein auf einem ettiket vermerkt habe das aber übersehen und bin davon ausgegangen das das handy schwarz sei als ich zuhause den karton geöffnet habe war ein weißes handy drin hab auch dann erst das etikett entdeckt. der karton is unversehrt nur das klebesiegel halt geöffnet ansonsten ist der inhalt des kartons noch original erpackt kann ich das gegen ein schwarzes umtauschen oder macht saturn das nicht weil der karton geöffnet ist?

Ich habe am 31.03.2010 bei Penny ein LG KP500 gekauft und einige Tage genutzt. Das Teil hat leider seit kurzen eine Macke und geht ca. alle 30 Minuten einfach aus. Kann ich das Gerät heute bei Penny zurückgeben und mein Geld zurückverlangen?

Hi :) Also ich hatte ein gebundenes Buch bei Thalia gekauft, doch im Internet gibt es schlechte Rückmeldungen darüber. So wie es aussieht, ist es nicht nach meinem Geschmack, deswegen würde ich es gerne gegen ein anderes umtauschen. Die Schutzfolie habe ich noch nicht abgerissen. Ist es möglich, das Buch ohne einen Kassenbon gegen ein anderes umzutauschen?

Hallo,

ich habe hier mittlerweile einige Flaschen im Kofferraum rumliegen, die ich nirgends loswerde. Es handelt sich um Mehrwegpfandflaschen von z.B. PEPSI, SELTERS, SINALCO. Keine Ahnung, wo die gekauft wurden. Die Getränkemärkte, die ich bisher besucht habe, nehmen zwar die Einwegflaschen jeden Herstellers zurück (0,25 € Pfand), die dann ja bekanntlich zerstört bzw. recycelt werden. Bei den Mehrwegflaschen (0,15 € Pfand) scheint es aber ein "Problem" zu geben, wenn der Hersteller nicht im "Sortiment" ist.

Aber wie soll denn die MEHRWEG-Flasche zu einer solchen werden, wenn ich sie nach dem ersten Weg nicht loswerde. Dann ist es nur eine Einwegflasche und das ist totaler Schwachsinn.

Wo wird man in Berlin/Brandenburg solche Flaschen los, die in Süd- oder Westdeutschland gekauft wurden...

Geht das, dass man auf brands4friends was wieder zurück gibt? weil, es ist ja dumm, wenn es dann einen nicht passt!

die frage ist mir fast peinlich aber WO kann ich becks pfandflaschen abgeben?! ich war schon bei unzähligen supermärkten aber es es gibt immer nur rückgabe stellen für plastik flaschen, entweder PET oder eben mehrweg aber becks glas flaschen kann man da eben nicht abgeben. wo also dann?

Ich habe eine rote Gasflasche (leer, 11kg, rot) bei mir im Keller gefunden. Auf der Flasche ist ein DEA Aufkleber sowie das DEA Logo auflackiert. Da es keine DEA Tankstellen mehr gibt (wurden alle von Shell aufgekauft) würde ich gerne wissen wo man solche Gasflaschen noch zurück geben kann. Geht ja schließlich um ca. 30 €

Ich habe vor ein paar Tagen bei Kaufhof in Stuttgart eine Hose gekauft – von der ich nicht genau wusste, ob sie zu meinen Hemden etc. passt. Die Verkäuferin meinte – kein Problem, ich solle sie einfach mitnehmen – gegebenenfalls könnte ich sie deutschlandweit in allen Filialen zurückbringen. Nun wohne ich etwa eine Autostunde von Stuttgart entfernt und der nächste Kaufhof liegt von mir aus in Heidelberg. Zuhause musste ich feststellen, dass die Hose überhaupt nicht klar geht, weshalb ich mich extra für den Umtausch auf den Weg nach Heidelberg machte – immerhin etwas über 30km – um dann dort gesagt zu bekommen, dass sie die Hose nicht zurücknehmen, weil ihre Filiale die entsprechende Marke nicht führt. Ich war total sauer, habe stundenlang mit der Kassiererin rumdiskutiert und musste das Stück im Endeffekt wieder mitnehmen. Im Nachhinein habe ich mich geärgert, dass ich nicht die Geschäftsleitung verlangt habe. Was hat man in einem solchen Fall für Möglichkeiten und Rechte?