Küchengerät Rückgaberech
Guten Morgen,
und zwar habe ich mir gestern im Laden einen neuen Mixer gekauft und direkt ausprobiert. Leider ist das wirklich der größte Mist, den ich je gekauft habe und will ihn unbedingt zurückgeben und mein Geld wiederhaben! Ich habe ihn schon komplett gereinigt und wieder in die Originalverpackung gepackt. Außerdem hat er (so glaube ich zumindest) einen Defekt, da ich ihn nicht wie beschrieben auseinander nehmen und reinigen konnte. Allerdings will ich ihn auch nicht nochmal neu haben, sondern garnicht erst wieder!
Weiß jemand Rat? :(
Kurz: -Küchengerät bereits benutzt -größer ist und Erfüllt keineswegs meinen Vorstellungen -Rückgabe trotzdem nach Benutzung Möglich??
4 Antworten
Du kannst versuchen, den Defekt zu beschreiben und auf einen Gutschein zu drängen, mit der Begründung, das Gerät erfüllt den Zwecke nicht im versprochenem oder suggeriertem Maße. Du würdest empfehlen das Teil aus dem Programm zu nehmen. Wenn ein wenig Druck machst, haste vielleicht Glück und kriegst dafür nen Gutschein -ein Anrecht darauf hast du meines Wissens jedoch nicht.
wo hast Du ihn gekauft.
mediamarkt und Saturn bieten eine 14tägige Rückgabe.
Geb zur Information und sag dass Du das gekauft hast und zurückgeben willst weil es dir nicht gefällt.
Ist i.d.R. kein Problem bei denen. die fragen auch nicht nach. hab ich zumindest noch nicht erlebt
Die Rückgabemöglichkeit räumen die übrigens freiwillig ein. weil sonst alle nur online bestellen würden.
wenn du es ordentlich gereinigt hast ist die benutzung kein problem
du machst mir echt Mut :D Ich hab mich gestern sooo geärgert. Hast du einen Gutschein oder das Geld Bar zurückbekommen?
normalerweise hast du beim Kauf in einem Laden kein Rückgaberecht, nur bei online-Geschäften. der Händler könnte das nur aus Kulanz anbieten.
Ein Rückgaberecht hast du nicht, du kannst nur auf die Kulanz des Verkäufers rechnen.
Habe den bei Saturn gekauft. Hier wurde schon gesagt, dass man den dann nach 2Wochen abgeben kann. Aber auch benutzt? Das Frage ich mich :(
Bei Saturn. Auch obwohl ich das benutzt habe? Was sollte ich da am Besten sagen, wenn ich die Fragen, wieso ich das umtauschen will?