Rückgabe – die neusten Beiträge

Hallo wir haben uns am Donnerstag eine Wohnwand von Roller gekauft für 599€

Nun heute morgen Sonntag im Prospect der Schock 499€ für die selbe Wohnwand.

Unsere liegt nun noch original Verpackt im Keller da wir erst Streichen wollten.

Nun war ich auf der Roller seite (http://www.roller.de/service/serviceleistungen/) Da stehen 2 Punkte die mich Interessieren zum 1 nen die Sache mit der Preißgarantie innerhalb von 5 TAGEN !! was sagt ihr dazu? Steht ja was von Woanders günstiger aber was ist mit dem gleichen Laden??? Muss ich sonnst wirklich alles einpacken und zurück geben und gleich wieder neu mitnehmen??? Weil Rückgaberecht ist ja laut denen 14 Tage.... Oder wie würdet ihr das anstellen?

Wie funktioniert die Rückgabe bei großen Möbeln???

Hey, ich habe mir Ugg Boots für 250 Euro gekauft, also sehr teuer. Ich habe sie auch schon draußen getragen und die Sohle ist jetzt natürlich dreckig. Aber erst nach dem Tragen ist mir aufgefallen, dass da eine Naht ist, die ungeheuer drückt. Hätte ich nicht gedacht, da ich zu Hause ein paar Ugg Boots habe und die sind super bequem. Außerdem klappt der Schaft immer so nach außen. Das wusste ich leider nicht, obwohl ich es jetzt, wenn ich googel, auf einigen Fotos sehe. Kann man diese Schuhe reklamieren oder geht das auf keinen Fall? LG

Hallo, ich wollte mal fragen wie es so aussieht mit der Rückgabe von Fußballschuhen, die man ein-zweimal benutzt hat? Es ist so, ich muss die Schuhe nämlich meist erstmal testen wie sie denn so sind, und dass kann ich im Laden nicht wirklich machen. Rein theoretisch könnte ich die Schuhe doch mit dem Bon innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder?

lG

Wenn man einen Hund bei einem Tierschutzverband holt, muss man ja eine Schutzgebühr von 250 € bezahlen. Wenn man jetzt aber mit dem Hund nicht zurecht kommt und sich die Verhältnisse des Besitzers geändert haben zum schlechten für den Hund und man den Hund zurückgeben möchte, bekommt man das Geld wieder oder nicht?

Hallo ihr Lieben!

Ich habe letztens bei H&M bestellt und mir hat promt ein Teil der Bestellung gefallen. Leider leierte dies nach wenigen Stunden aus. Das Problem ist nun, dass ich Etikett und Einzeltüte (in denen jedes Kleideungsstück einzeln verpackt ist) schon weggeworfen habe.

Kann ich das Kleidungsstück nun mit dem Rest der Bestellung zurückschicken und als Rückgabegrund "Leiert aus" angeben?

Hallo zusammen,

ich bin schon seit geraumer Zeit auf der Suche nach einem Fernseher. Vorgestern habe ich einen Fernseher bei MediaMarkt gekauft und war soweit zufrieden, da mir das Clouding zunächst nicht aufgefallen ist (am helligten Tag aufgebaut), Schutzfolien entfernt... (Fehler?!) Da ich aber zumeist abends Fernsehe ist mir das doch sehr starke Clouding aufgefallen (siehe Bild unten). Da ich doch viel Geld ausgegeben habe, würde ich das Gerät gerne zurückbringen und auch dieses Clouing als Grund angeben (beim Geröät im Markt war sowas nicht sichtbar, etc..) Vllt drucke cih das Foto direkt mit aus? Kennt sich jemand damit aus? Oder habe ich keine Chancen das Gerät zurückzugeben?

http://img692.imageshack.us/img692/9504/vlcsnap2011082119h35m29ttp.png

Danke!!!

Hallo, ich habe mir am Montag eine Universalfernbedienung bei Media Markt gekauft. Leider wurde sofort die Verpackung weggeschmissen (die man eh aufschneiden musste). Den Kassenbon und die Gebrauchsanweisungen hab ich noch. Ich möchte die Fernbedienung umtauschen, weil sie nicht mit meinem TV Gerät funktioniert. Wird das gehen?

Ich habe einen Fernseher zum Geburtstag bekommen. Nun habe ich mir selbst aber auch schon einen Fernseher gekauft, da ich mir gedacht habe dass ich mir das zum Geburtstag einfach mal gönne. Jetzt wollte ich den geschenkten Fernseher zurückbringen und mir das Geld dafür auszahlen lassen. Nun sagt Marktkauf, dass die den nicht zurücknehmen können, weil das ein Vorführgerät gewesen ist.

Stimmt das? Kann ich den Fernseher wirklich nicht zurückgeben, weil es beim Kauf der letzte und somit das Vorführgerät gewesen ist? Der kassenbon ist vorhanden, also eigentlich nichts zu meckern

Hallo hatte mir das neue Album von Beyonce in Special Edtiton bestellt...und heute habe ich die Ware erhalten und die Cd war uneingeschweißt und hat paar Kratzer auf der Hülle...jetz frag ich mich ist das normal das man uneingeschweißte cds bekommt oder ist die gebraucht ?Ich habe eine Neuware direkt von Amazon bestellt...deshalb wunder ich mich ...sollte ich sie zurück schicken?

Hab vor einer Woche ne Haarfärbung gekauft bei rossmann und jetz will ich sie doch nicht mehr benutzen ist eine woche genau her habe aber Kassenbon kann ich das noch zurück bringen?

ich habe mir vor 4 Wochen eine Arbeitshose für 55,00 € gekauft, beim ersten mal Arbeiten ist im schritt die naht gerissen.

Der Händler gibt mir weder das Geld zurück, eine neue Hose als Ersatz bekomme ich zudem auch nicht vom Händler. Dieser möchte mir die Hose lediglich zum Schneider bringen.

Ist er damit im Recht?

Hi, Wir haben letzten Mittwoch einen Laptop bei Saturn gekauft und ihn die letzten Tage auch verwendet und dabei ist uns aufgefallen dass die Lüftung sehr laut ist und dass er auch viel zu oft "lüftet" als wäre er in dauer Hochbetrieb!!! Zählt das schon als Mangel oder nur subjektives missgefallen?? Ich hab in anderen Threads schon geschaut und u.a gelesen dass sich Saturn 15% bei Rückgabe einheimst!?? Aber nicht wenn's ein Mangel ist!?Klarerweise hätten wir gern das Geld zurück und uns nach einen anderen computerumzusehen, aber das wird wahrscheinlich ein Wunsch bleiben... Wenn die laute Lüftung als Mangel durchgeht bekomm ich dann einen neuen oder wird das dann reperiert? Vielleicht könnt ihr mir ein paar Tips für die Rückgabe geben und mir sagen auf was ich mich schon mal einstellen kann.Vielen dank

Frage siehe oben. Insbesondere interessiert mich dabei die Handhabe bei der RÜCKGABE von Leergut-EINZELFLASCHEN im Getränkefachmarkt.

Und zwar OHNE den für Getränkefachmärkte unüblichen Leergutautomaten der Einweg-Discounter mit dem man keine persönliche Kundenbindung erreicht und der im Sommer ständig verstopft ist.

Hallo zusammen,

ich hab letztes wochenende ein oberteil gekauft und weil ich es verschenken wollte auch das preisschild entfernt (habe es aber sicherheitshalber aufgehoben). Da das oberteil der beschenkten nicht gefallen hat, wollte ich es zurückgeben (hatte mit ec bezahlt, musste deswegen selber hin). Da meinte die verkäuferin, dass sie es nicht zurücknehmen könnte, weil sowohl das preisschild ab ist, als auch das innenettikett fehlt. Sie unterstellt mir jetzt, dass ich es selber abgeschnitten und getragen haben soll. Was kann ich tun?

Vielen dank im voraus.

Ich hab mir vor ca. 2 Wochen eine Haarverlängerung von DM gekauft, nur leider sehen die Spitzen richtig unecht aus und stehen ab. Ich würde sie gerne zurückgeben, da ich dafür 30 € gezahlt habe, was ja nicht gerade wenig ist..

Nur leider habe ich den Kassenbon nicht mehr.

Kann ich es ohne Kassenbon trozdem zurückgeben?

Hallo zusammen,

meine Bachelorarbeit liegt jetzt schon zwei Monate bei meinem Prof. So langsam muss er die doch mal korrigieren oder? Gibt es eine deutschlandweite, allgemeine Frist, bis wann eine Note feststehen muss? Habe ihn schon angesprochen. Er meinte er hätte viel um die Ohren...

Danke für eure Antworten!!

Hab mir letzen dezember (2010) einen wintermantel für ca 140€ bei einer bekannten marke gekauft. Ich hatte gehofft mein geld in qualität investiert zu haben und deswegen mal ein auge zugedrückt was den preis betrifft. Schon nach kurzer zeit hatte ich ein loch in der brusttascheninnenseite. Seit etwa 2 wochen auch in der linken tascheninnenseite. Hab ich ein recht auf reklamation -wegen schlechter verarbeitung? Hab leider auch keine quittung mehr, aber mir wurde gesagt ein zeuge würde auch reichen?

Würde mich sehr über eure hilfe freuen.

Liebe grüße

wie lange hat man zeit bei otto gmbh die ware zurück zu schicken sodass man nicht dazu gezwungen ist diese zu kaufen. bei mir kamen die bestellten sachen zu unterschiedlichen zeiten deshalb hab ich gewartet bis alles da war um es zurück zu schicken. die ware die als erstes kam hab ich bereits schon seit silvester

Hi Leute,

hab mir vor ein paar tagen eine Hose dort gekauft und sie gefällt mir doch nicht mehr ganz so. Hab aber leider das Etikett usw. schon abgeschnitten. Hab aber Bon und die abgeschnitteten Etiketten noch.

Meint ihr Jack & Jones nimmt die Hose noch zurück? Wer hats schon mal gemacht mit abgeschnitteten Etiketten?

Danke

Hallo,

ich habe mir vor 4 oder 5 Tagen eine Hose gekauft. Diese habe ich dann erst gestern (Montag) angezogen. Ich habe aber erst nach einer Stunde gemerkt, dass sie in die Kniekehlen schneidet und heute beim Duschen, dass meine Knie blau gefärbt waren.

So nun weiß ich, dass es ein ein Umtauschrecht gibt was 2 Wochen gilt, aber für ungetragene Hosen. Aus dem diesem Grund kann man nur auf die Kulanz des Personals hoffen. Jedoch färbt sie ab, was eigentlich eine Qualitätsmangel ist, oder täusche ich mich?

Zumindestens ist die Hose noch im 1A Zustand und sieht ungebraucht aus ( gut nach 2 Tagen.. ). Verstehen tu ich allerdings auch, dass einer der später in Laden kommt nicht eine getragene Hose kaufen möchte.

Was würdet ihr mir nun raten?

Hallo, die Ware ich möchte ohne Grund zurückgeben.Ich möchte keine Reparutur oder Neu Ware bestellen sondern den Betrag von 76,90 € zurückerstattet. MfG ---

Wie könnte ich es besser formulieren oder ist es OK? Das soll ich nur so auf die rechnung mit dazuschreiben also soll es nichts großartiges sein! Kurz und Knackig :)

Hallo,

ich habe heute Kondome gekauft. Auf der Verpackung der Kondome konnte ich nirgendwo Informationen zur Größe dieser Kondome finden. Auch Zuhause in der Packungsbeilage gab es keine Informationen. Jetzt musste ich feststellen, dass diese Kondome einer durchaus bekannten Marke, viel zu klein waren. Ich habe sorgfältig nach irgendwelche Anhaltspunkte gesucht, aus denen die Größe der Kondome hervorgeht, doch das war nicht der Fall.

Kann ich nun diese Kondome zurückgeben oder umtauschen? Ich denke mal der Betrieb müsste die restlichen Kondome ja aus hygienischen Gründen entsorgen und ich bin mir deshalb nicht sicher ob ich das Recht dazu habe.

Hallo wir haben noch 2 COs Patronen vom Wasser Maxx doch niemand nimmt sie an ....da ist ja auch Pfand drauf ...

Wer kan sagen wer sowas annimmt?

den Wassermaxx gibt es inzwischen nicht mehr, er soll angeblich Pleide sein laut aussage einer Verkäuferin im Kaufland

Hallo, habe folgende frage und zwar

habe ich heute ein sakko in einem geschäft namens Studio K in waldkirch bei freiburg gekauft (139,00€) bräuchte ich für eine Hochzeit am Wochenende, nun hat meine freundin mir ebenfalls eines gekauft, nicht das gleiche oder so aber sieht auch besser aus.

Nun wohne ich aber von besagtem Ort ca. 200km weg und wie ich im internet gelesen habe haben die nur 7 filialen alle um die 200km weg von mir.

Meine frage also kann ich das Sakko der Marke s.Oliver nun in einem s.Oliver Shop abgeben mit dem Beleg vom Studio K shop?`?

ich danke schonmal im vorraus

Gruß

Also habe mir Fussballschuhe gekauft (von Nike). Habe mit denen 2 mal trainiert und ein Spiel gespielt. Die Schuhe sind jetzt genau 1,5 Wochen alt. Ich habe nur eine Kopie des Kassenbons. Nun ist mir beim Putzen augefallen, dass am Rand ein kleiner Riss ist (siehe Foto). WIll vielleicht morgen zum Schuhgeschäft und Umtausch verlangen, denn die Schuhe sollten schon eine ganze Saison halten und nicht das es immer weiter reißt und dann der ganze Schuh kaputt geht. Also eure Meinung: Soll ich versuchen die Schuhe umzutauschen (eventuell auf Kulanz)? Hat es einen Sinn? Ist es nötig? Die Schuhe haben zwar nur 29,90 gekostet aber hätte für den Preis einigermaßen robuste Schuhe (vorallem weil sie von Nike sind)! (Achso man sieht den Schuhen an, dass sie getragen wurden)

Eine Freundin von mir hat sich ein Mac Book gekauft und kommt mit den Programmen nicht klar, weil sie vorher immer einen Windows PC hatte. Sie meinte, sie möchte den Apple nicht mehr haben und lieber wieder einen normalen Computer. Kann sie das Mac Book zurückgeben, wenn sie schon alles instlalliert hatte?

hab mir heute ein handy bei saturn gekauft. auf der verpackung war nur ein schwarzes handy abgebildet die wirklich farbe des handys war aber winzig klein auf einem ettiket vermerkt habe das aber übersehen und bin davon ausgegangen das das handy schwarz sei als ich zuhause den karton geöffnet habe war ein weißes handy drin hab auch dann erst das etikett entdeckt. der karton is unversehrt nur das klebesiegel halt geöffnet ansonsten ist der inhalt des kartons noch original erpackt kann ich das gegen ein schwarzes umtauschen oder macht saturn das nicht weil der karton geöffnet ist?

Ich habe am 31.03.2010 bei Penny ein LG KP500 gekauft und einige Tage genutzt. Das Teil hat leider seit kurzen eine Macke und geht ca. alle 30 Minuten einfach aus. Kann ich das Gerät heute bei Penny zurückgeben und mein Geld zurückverlangen?

Hi :) Also ich hatte ein gebundenes Buch bei Thalia gekauft, doch im Internet gibt es schlechte Rückmeldungen darüber. So wie es aussieht, ist es nicht nach meinem Geschmack, deswegen würde ich es gerne gegen ein anderes umtauschen. Die Schutzfolie habe ich noch nicht abgerissen. Ist es möglich, das Buch ohne einen Kassenbon gegen ein anderes umzutauschen?

Hallo,

ich habe hier mittlerweile einige Flaschen im Kofferraum rumliegen, die ich nirgends loswerde. Es handelt sich um Mehrwegpfandflaschen von z.B. PEPSI, SELTERS, SINALCO. Keine Ahnung, wo die gekauft wurden. Die Getränkemärkte, die ich bisher besucht habe, nehmen zwar die Einwegflaschen jeden Herstellers zurück (0,25 € Pfand), die dann ja bekanntlich zerstört bzw. recycelt werden. Bei den Mehrwegflaschen (0,15 € Pfand) scheint es aber ein "Problem" zu geben, wenn der Hersteller nicht im "Sortiment" ist.

Aber wie soll denn die MEHRWEG-Flasche zu einer solchen werden, wenn ich sie nach dem ersten Weg nicht loswerde. Dann ist es nur eine Einwegflasche und das ist totaler Schwachsinn.

Wo wird man in Berlin/Brandenburg solche Flaschen los, die in Süd- oder Westdeutschland gekauft wurden...

Geht das, dass man auf brands4friends was wieder zurück gibt? weil, es ist ja dumm, wenn es dann einen nicht passt!

die frage ist mir fast peinlich aber WO kann ich becks pfandflaschen abgeben?! ich war schon bei unzähligen supermärkten aber es es gibt immer nur rückgabe stellen für plastik flaschen, entweder PET oder eben mehrweg aber becks glas flaschen kann man da eben nicht abgeben. wo also dann?

Ich habe eine rote Gasflasche (leer, 11kg, rot) bei mir im Keller gefunden. Auf der Flasche ist ein DEA Aufkleber sowie das DEA Logo auflackiert. Da es keine DEA Tankstellen mehr gibt (wurden alle von Shell aufgekauft) würde ich gerne wissen wo man solche Gasflaschen noch zurück geben kann. Geht ja schließlich um ca. 30 €

Ich habe vor ein paar Tagen bei Kaufhof in Stuttgart eine Hose gekauft – von der ich nicht genau wusste, ob sie zu meinen Hemden etc. passt. Die Verkäuferin meinte – kein Problem, ich solle sie einfach mitnehmen – gegebenenfalls könnte ich sie deutschlandweit in allen Filialen zurückbringen. Nun wohne ich etwa eine Autostunde von Stuttgart entfernt und der nächste Kaufhof liegt von mir aus in Heidelberg. Zuhause musste ich feststellen, dass die Hose überhaupt nicht klar geht, weshalb ich mich extra für den Umtausch auf den Weg nach Heidelberg machte – immerhin etwas über 30km – um dann dort gesagt zu bekommen, dass sie die Hose nicht zurücknehmen, weil ihre Filiale die entsprechende Marke nicht führt. Ich war total sauer, habe stundenlang mit der Kassiererin rumdiskutiert und musste das Stück im Endeffekt wieder mitnehmen. Im Nachhinein habe ich mich geärgert, dass ich nicht die Geschäftsleitung verlangt habe. Was hat man in einem solchen Fall für Möglichkeiten und Rechte?

hallo, ich bin gerade am kellermisten... jetzt hab ich hier gasflaschen (5 u. 11kg) rumstehen, sowohl rote als auch die grünen. was kann ich mit diesen machen, wenn ich sie nicht mehr brauche?

danke und gruß

Hallo,

ich habe mir ein Samsung Notebook bei Amazon gekauft. Das Gerät kam am Freitag an. An sich ein gutes Gerät, aber mit der Tastatur komme ich nicht so gut klar. Habe bisher schon auf einigen Geräten getippt (Acer, Fujitsu Siemens, Lenovo, Medion), aber der Tastenanschlag des Samsung ist unangenehm.

Nun gut - dafür gibt es ja das Rückgaberecht, was bei Amazon auch im Vergleich zu anderen Händlern problemlos ist. Nun ist aber meine Frage, ob ich das Gerät überhaupt noch ohne größere Wertminderung zurückgeben kann. Es ist äußerlich tadellos - behandelt wie ein rohes Ei. Aber was ich getan habe: Schutzfolie vom Deckel und Display entfernt sowie die Festplatte formatiert und neu aufgespielt mit dem beiliegenden Datenträger. Aus dem Grunde bin ich mir nicht sicher, ob dadurch nicht die Rückgabe schwierig wird.

Ich weiß ja nicht, was Amazon mit den Geräten macht. Ob sie direkt zum Hersteller gehen und danach generalüberholt wieder in den Handel gelangen oder ob Amazon selbst nach den Geräten schauen muss und ggf. mit Verlust weiterverkauft. Sollte durch meine bisherige Nutzung der Abzug einer Wertminderung vorhersehbar sein, würde ich von der Rückgabe absehen und entweder versuchen, mich irgendwie mit der Tastatur anzufreunden oder aber schauen, ob ich nicht jemandem im Bekanntenkreis das Gerät privat verkaufen kann.

Ich habe einen relativ teuren Wein bei einem Weinhändler gekauft und musste nun leider bei der ersten Flasche feststellen, dass der Wein korkt. Kann ich die anderen jetzt auch problemlos umtauschen oder erst wenn die auch korkig sind. Ich wollte aber den Wein noch eine Weile lagern und dann kann ich nicht mehr reklamieren, oder wie ist das?

Ich habe gestern ein Fahrradlicht bei einem Baumarkt gekauft (das ist schon mal ein Fehler). Die Kontakte für die Batterien sind schon korrodiert, allgemein sieht das Teil aus wie 2 Mal ausgespuckt. Wie eben so vieles beim Baumarkt. Bevor man so etwas sehen kann, muss man aber erst einmal die zugeschweißte Plastik-Verpackung loskriegen. Dazu braucht man wahrscheinlich auch schon 11 Werkzeuge aus besagtem Baumarkt.. Jedenfalls liegt das Plastik mit EAN etc in 100 Fetzen im Mülleimer. Die Servicedame meinte gerade eben, dass sie das Zeug eigentlich nicht zurücknehmen brauchen, wenn die Verpackung zerstört sei. Heute: Kulanz. Hallo?! Sagt mir, stimmt das?

Mein "neuer" Fernseher ist ständig kaputt.

Ich bring das Teil zur Reparatur, warte ein paar Wochen, hol es ab, und dann gehts wieder von vorn los.

Wie lange muss ich mir das bieten lassen?

Wann kann ich das Gerät endgültig zurückgeben?

Eine Freundin hat gestern ein Fest gefeiert und es sind mehr als die Hälfte der Getränke übrig geblieben. Sie hat die Getränke allerdings nicht beim Getränkehändler sondern teilweise bei einem Supermarkt und einem Getränkemarkt gekauft. Die Flaschen sind noch verschlossen und sie hat auch noch die Kassenzettel. Gibt es eine Chance, die Getränke zurück zu geben?