Cyberport-rücksendung mit Geld zurück oder wirklich nur eine Gutschrift?
Hallo, hatte vor einer Woche ein Notebook gekauft und bin mit der Leistung nicht zufrieden. Jetzt habe ich eine Rücksendung beantragt und im Status von Cyberport steht Gutschrift in bearbeitung. Heißt das, dass ich mein Geld nicht mehr auf mein Konto bekomme? Hat jemand Erfahrung mit dem Shop? Lese sehr viele negative Bewertungen bezüglich der Kulanz und Support :/
1 Antwort
Wenn du dir nicht sicher bist kannst du einfach anrufen. Aber nach dem Fernabsatzgesetz kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Grund alles zurücksenden und bekommst auch das Geld wieder zurückerstattet.
Ok danke. Dann hoffe ich mal, dass ich keine Gutschrift bekomme. Ich will nämlich nach Weihnachten warten und mir bei amazon die Angebote anschauen. Und was Kulanz angeht ist amazon eh unschlagbar.