Gutschrift – die neusten Beiträge

Meine Nachbarin muss dem Amt erklären was es mit dem Gutschriften bei Paypal auf sich hat. Sie hat bisher nie die Paypal Kontoauszüge gebraucht und dies jetzt zum ersten mal gesehen.

Also wenn Sie zb bei Lieferando etwas bestellt und mit Paypal bezahlt, steht dort Zahlung im Einzug und wird vom Konto abgebucht. Soweit alles logisch.

Aber eine Zeile darunter steht der gleiche Betrag als + und Bankgutschrift auf Paypal Konto.

Dies will das Amt als Guthaben anrechnen, könnte uns das vielleicht jemand erklären. Paypal Support war keine Hilfe.

Ich habe bei Amazon was bestellt und es hatte dann doch nicht den Effekt den es haben sollte da ich was verschenken wollte, jetz hab ich auf zurück senden geklickt, hab den Grund angegeben und was geschrieben und da kam das,

warum muss ich es jetzt nicht mehr zurück schicken? und bekomme trotzdem mein Geld?

Guten Sonntag erstmal. Ich hatte einen Couchtisch auf Amazon über einen Verkäufer bestellt gehabt. Dieser kam etwas beschädigt an und dieses hatte ich Amazon Kundenservice Bescheid gegeben gehabt. Naja die haben dies dem Verkäufer mitgeteilt und dann sollte ich denen Fotos einreichen. Dies habe ich getan, daraufhin meinte der Verkäufer das eine Rücksendung Unannehmlichkeiten bringen würde und ob ich es akzeptieren würde, wenn ich 50% des Kaufpreises zurückbekomme. Daraufhin meinte ich, das ich den Tisch zurücksenden möchte und dies nicht behalten will. Naja heute kam eine neue Rückmeldung, das ich den vollen Kaufpreis die Tage zurückerhalte und ich den Tisch behalten und selber entscheiden kann, was ich damit mache. Der Tisch ist ca. 29kg schwer und speditionsartikel. Ich fühle mich irgendwie unwohl, da ich das volle Geld zurückbekomme und den Tisch quasi umsonst behalten kann. Mache mir sorgen, das die irgendwann um die Ecke mit irgendwelchen Konsequenzen kommen 🙈. Ist es echt so kompliziert den Tisch zurückzusenden als retoure ? Finde das schon zu sehr kulant ehrlich gesagt 😅

Hallo,

Ich habe vor einigen Tagen etwas auf PULL&BEAR bestellt und leider war der Artikel mir zu groß deswegen habe ich eine Rückerstattung erstellt und das Paket dann auch zurück gesendet. Jetzt steht auf der App das die Rückerstattung auch „abgeschlossen“ ist und auf DHL steht dass das Paket zugestellt wurde nur ich habe mein Geld immer noch nicht bekommen obwohl das Paket was ich versendet habe ja schon die Firma erreicht hat. Jetzt wollte ich mal fragen, kriege ich mein Geld in den nächsten Tagen zurück oder sollte ich mal den Support anschreiben weil wie gesagt das Paket hat ja schon die Firma erreicht nur das Geld wurde mir immer noch nicht gutgeschrieben. Auf PULL&BEAR steht sogar das es noch nichtmal bearbeitet wurde:

Und auf DHL steht:

Kann mir vielleicht jemand helfen? Soll ich den Support anschreiben oder einfach noch Geduld haben und auf meine Gutschrift warten? Danke schonmal im Voraus!!

viele Grüße :)

Ich habe ein Gerät bei MediaMarkt gekauft. Dieses ist nach 1 Monat defekt.

Bei der Rückgabe zur Reperatur hat man mir nur eine Gutschrift angeboten die mittlerweile 40€ geringer ist als der Wiederbeschaffungswert.

Das Gerät wird derzeit online bei dem Händler in mehreren Filialen angeboten.

Wollte mal fragen, wie hoch eure Betriebskostenabrechnung von 2023 war? Habt ihr eine Gutschrift oder müsst ihr nachzahlen?

Hab gerade meine Abrechnung bekommen und hab eine Gutschrift von 1224,-.

Es gab ja im letzten Jahr die Preisbremse und alle haben mächtig gespart beim heizen. Seit ihr auch gespannt, wie hoch eure Betriebskostenabrechnung nächstes (also für 2024) aussehen wird, wo die Preisbremse jetzt weggefallen ist?

Die Grünen werkeln ja immer wieder an neuen Ideen, die den Bürger teuer zu stehen kommen, was könnten da im nächsten Jahr für Extrakosten bei der nächsten Betriebskostenabrechnung auf uns zukommen?

Hallo, ich hab ein kleines Problem. Ein Kunde hat einen artikel falsch bestellt und möchte es zurück geben und dafür den richtigen Artikel bestellen und fragt ob man es mit den neuen Artikel/Bestellung verrechnen kann.
Mein chefin meinte zu mir ich soll ihm schreiben das er eine Gutschrift zu den falschen Artikel kriegen wird aber er es nicht mit der neuen richtigen Artikel verrechnen können das er dies intern abklären muss und das es uns nichts angeht. Zu der neuen Bestellung mit dem richtigen Artikeln wird er eine separate Rechnung kriegen.

so und jetzt weiß ich nicht wie ich es kaufmännisch/diplomatisch an den Kunden schreiben kann?!

und brauche eure Hilfe!!

Bitte spart euch diese Kommentare mit „peinlich, du kannst sowas nicht mal schreiben, wieso haben die dich eingestellt“

danke schon mal

Moin, ich hab einen Sport Bh bestellt der allerdings zu klein für mich ist um diesen Artikel allerdings zurückschicken zu können muss man vorher sich an den Kundendienst dort wenden der das absegnen soll.

Das hab ich dann eben auch per Mail gemacht und daraufhin kam dann diese Antwort die ich nicht ganz verstehe

(Siehe Bild)

Guten tag nutzer,

ich wollte fragen was damit gemeint sein soll, kriege ich die sachen noch oder nur das geld?

Moin Leute,

ich habe etwas bei einem Onlinehändler gekauft, wobei ich es zurückgeben wollte, dort steht, dass man keine Gutschrift erhält, sondern nur einen Gutschein. Was ist denn der Unterschied?

Hey ihr lieben,

Habe einen 1000 MBits Kabelvertrag bei Vodafone und das seit über 3 Jahren. Ich zahle dafür 40€ im Monat.

Jeden zweiten Tag schicken sie mir im WhatsApp Störungshelfer das ein Problem vorliegt aber deren Techniker Team schon dran ist. Habe quasi in einem Jahr wenn's hoch kommt gerade mal halbes Jahr Internet, sonst immer Totalausfall!

Kann ich das Geld zurückverlangen, verklagen oder fristlos kündigen? Irgendwas muss man da doch machen. Ist viel Geld in einem Jahr wovon ich nur halbes Jahr benutzen kann...Support lacht dich ja eh nur aus. Denen juckt das nicht.

Habe eine Rechtschutzversicherung.

Liebe Grüße

Der Händler hat mir nun angeboten, die Ware umzutauschen, da aber das Produkt gerade nicht verfügbar ist, könnte dieser Prozess in die Länge gezogen werden, oder eine Gutschrift (Rechnungskorrektur) zu veranlassen. Er hat keine genaue Summe genannt, wie hake ich da nochmal nach? Ich will nicht falsch reagieren bin hier noch recht unwissend.

Hi,

wollte mal fragen ob man diese Steam Punkte die man beim Kauf eines Produkts über Steam erhält in Guthaben umwandeln kann oder ob man damit tatsächlich nur diese Emojis ,,kaufen,, kann.

MfG,

LuckyDuke6593

Guten Abend, ich habe vor etwa 1 Monat eine Gutschrift von ca. 50€ von Thomann bekommen. Nun, wo ich mir etwas mit dieser Gutschrift bestellen wollte, stellt sich mir die Frage wo bzw. wie ich das mache? Ich habe sämtliche Foren durchsucht und habe keine Lösung gefunden. Der Kundenservice ist schon geschlossen, aber ich wollte das heute machen, weil ich die nächsten Wochen keine Zeit finde nochmal was zu bestellen. (Arbeit etc.)

Wäre euch nett wenn mir jemand antworten könnte. Danke im Vorraus!

Ich habe am 27ten Januar eine DSL Bestellung aufgegeben und erst hieß es das ich demnächst meinen Schaltungstermin bestätigt bekomme, aber es passierte nichts. Stattdessen habe ich nur Emails erhalten, worin steht "Die technische Prüfung ergab, dass an Ihrem Standort Leitungsmangel besteht.

Ursachen hierfür können sein:

Der Vorbesitzer/Vormieter belegt die Leitung des Hauses/der Wohnung.

Leitungen konnten nicht schnell genug ausgebaut werden, um die hohe Nachfrage zu decken.

Die zur Verfügung stehenden Leitungskapazitäten sind aufgebraucht oder wi eder belegt.

Grund Nr. 1 kann es nicht sein. Laut 1&1 blockiert der Vorbesitzer nicht mehr meine Leitung (was Letztes Jahr der Fall war und ich keinen DSL nutzen konnte). Er wurde von 1&1 aus gekündigt und die Leitung ist frei, denn die Kollegen haben unter dem Namen und Kundennummer des Vorbesitzer reingeschaut und er hat 0 was damit zu tun. Erst hieß ist, der Vorbesitzer muss kündigen damit die Leitung freigegeben wird, er wird gekündigt und steht nicht mehr unter Vertrag aber trotzdem treten andere Probleme auf! Jetzt heißt es, leitungsmangel oder sonst was. Wie geht das bitte? Kann doch nicht sein das ich hier ohne DSL rumhocke, habe mir 60 GB Datenvolumen ausgesucht damit ich wenigstens so ins Internet kann, aber statt 4g und 5g steht bei mir in den 30 Tagen des Monats vllt mehr als 15 Tage nur E! Sobald ich die Wohnung verlasse und etwas von meinem Grundstück entfernt bin, habe ich Mobile Daten. Habe sogar versucht eine Entschädigung dafür zu bekommen, warum sollte ich die volle Rechnung bezahlen wenn nicht mal 100% Leistung besteht? Stattdessen hat man mir gesagt "Dies ist kein Grund, dass sie eine Gutschrift, Guthaben oder Entschädigung bekommen, nur weil Sie in Ihrer Wohnung nicht ins Internet kommen". Leute? Soll ich dann ab jetzt draußen schlafen oder draußen meine Tage verbringen nur damit ich Netz habe oder ins Internet komme??? Wie kann das kein Grund für eine Entschädigung oder sonstiges sein?

Hallo,

bald kommt die Stromrechnung. Ich wohne jetzt seit kurzem hier und habe etwas Angst, dass ich eine Nachzahlung bekomme (Ich bezahle 60€ für Strom, lebe alleine).
ich wollte mal nachfragen wie es bei euch so aussieht. Kriegt ihr öfters Nachzahlungen oder Gutschriften?

hallo Leute ich hab ein Problem

und zwar ich hatte am 8. August Schuhe bestellt die Nike Air 270 da mir der Kissen kaputt gegangen ist wollte ich die Schuhe wieder zurück schicken das einfach die Luft raus gegangen und jetzt geben Sie mir nur meine 54,99 € zurück als Gutschrift ich möchte aber die Schuhe zurückgeben was soll ich denn damit die sind da kaputt.

was für Rechte habe ich darf ich da noch mal schreiben dass ich die zurückschicken will weil die kaputt sind wenn die Kissen kaputt ist kann man diese Schuhe Müll schmeißen...

Hallo,

Hat jemand Erfahrung mit dem Stromanbieter Lichtblick?Seit Wochen versuche ich unser Guthaben zurück zu bekommen aber man kann diese Firma weder telefonisch noch auf dem Postweg erreichen.

Vielleicht hat ja jemand Erfahrung mit dieser Firma und kann mir helfen.

Vielen Dank.

Hallo Leute,

habe am 12.07. etwas bestellt von China.

Gestern kam eine Mail vom Verkäufer, dass er das Produkt wegen der Pandemie nicht versenden könne und es tue ihm sehr sehr Leid. Das finde ich komisch denn vor 2 Wochen habe ich was anderes aus China bestellt und der konnte es komischerweise liefern. Er hat das ganz komisch formuliert in der Mail und mir kam das vor als hätte er die Ware nie gehabt. Kurz daraufhin habe ich dann aber eine Versandbestätigung erhalten und 15 Minuten später dann eine Gutschrift für den Artikel. Das Produkt welches ich bestellt habe steht nun komischerweise auf „Derzeit nicht verfügbar“ aber bei meinen Bestellungen ist es immer noch als „Versendet“ drinnen obwohl ich die Gutschrift erhalten habe.

Hatte jemand schon Mal so etwas?

Hab bei Amazon nachgefragt was denn jetzt ist ob er es versendet hat oder nicht und Amazon meinte nein es müsste schon stimmen, dass er es storniert hat. Dann komme ich aber nicht mit wieso der Artikel noch auf versendet steht obwohl der Verkäufer mir gesagt hat er habe es nie versendet.

Handelt es sich hier im einen Betrüger? Habe Amazon darauf aufmerksam gemacht ob sie dies bitte überprüfen, da er ein Betrüger sein könnte. Sie haben sich bedankt und haben geschrieben sie gehen der Sache nach.

Mein Freund hat mit seinem Paypalaccount eine Unterkunft über Booking.com gebucht. Ihm ist aufgefallen, dass er auf seinem Girokonto eine LS Wiedergutschrift sprich das Geld wieder zurück bekommen habe. Er vermutet, dass es anhand wenig ausreichender Kontodeckung liegt. Meine erste frage wäre: Bucht Paypal den Betrag nochmal von seinem Girokonto ab? Oder muss er den Betrag selbst wieder schicken?

Um mich zu vergewissern, hat die Unterkunft das geld erhalten, da paypal in vorkasse geht?

Wenn ich von einem Kunden eine Rechnung erhalte, von beispielsweise 600€ kann ich dem Kunden dann eine Gutschrift über genau diesen Betrag erstellen, also statt einer Bezahlung der Rechnung eine Gutschrift über eine Dienstleistung erstellen?

Theoretisch müssten sich doch dann die Konten beim Buchen ausgleichen oder nicht?

Ich habe mich mit einem Mitarbeiter von Otto darauf geeinigt, dass ich eine Gutschrift von 100 € für einen Topper erhalte, der Teil eines Bockspringbetts war. Der Topper wurde einmal ausgetauscht und war nach wenigen Monaten wieder durchgelegen und somit kein Montagsprodukt. Jetzt erhielt ich die Gutschrift von 95 € und nach einer kurzen Email erfuhr ich, dass die mir 5 % Provision abziehen. In den AGB ist nicht ersichtlich woher dieser Abzug kommt. Dazu muss ich sagen, als ich das Bockspringbett gekauft habe, hatte ich 10% Provision und zusätzlich noch 20% Rabatt. Vielleicht kann mich einer erleuchten.

Vielen Dank dafür.

Hey Leute ich habe gestern 60 Euro erhalten von der bundes agentur für haus und service und weiß nicht warum. Ich bekomme ende März alg1. Warum habe ich diese Gutschrift bekommen?

Hallo, ich hatte ein Super-Sparpreis Ticket storniert, da die Fahrt wegen des Wetters ausgefallen ist. Nun habe ich diese Email erhalten die man im Anhang findet. Ich hatte per Lastschrift bezahlt, also sollte ich eine Gutschrift der DB erhalten. Wie lange dauert es ca., bis ich diese Gutschrift erhalte? Das Geld wurde nämlich gleich abgezogen.

Ich habe folgendes Problem:

am 29. November habe ich bei Amazon ein Iphone 11 pro in gold bestellt.

Der Liefertermin war dann nach kurzer Zeit der 31.12-4.1.2021, als ich nach dem 4.1 dann den Amazon Kundeservice kontaktierte habe ich von einem Mitarbeiter die Antwort erhalten, mein Iphone sei gerade im Versandcenter angekommen, und wird in diesem Moment verpackt, Er versicherte mir das ich spätestens in 24 Stunden eine Versandbestätigung bekommen würde.

Nachdem ich diese nie erhalten habe, habe ich wieder den Service kontaktiert, die nächste Person im Kundenservice schrieb folgendes. "Das Iphone 11 pro ist bei uns nie eingetroffen, die Nachricht welche mein Kollege ihnen übermittelte war eher ein Wunsch als die Realität." - Bedeutet kurz nach dem 4.1 wurde ich vom ersten Amazon Kundenservice Mitarbeiter belogen.

Nun war der zweite Liefertermin der 8.2.2021, wieder kontaktierte ich den Kundenservice, da ich mir nicht wieder den Nachmittag umsonst frei nehmen wollte, dieses mal wurde mir versichert das mein Iphone am 8.1 spätestens eintreffen wird, auf Nachfrage warum ich denn dann am 6.1 noch immer keine Versandbestätigung erhalten habe hieß es dann "Die Versandbestätigungen werden an manchen Tagen gar nicht versandt, bzw. erst mit langer Verspätung." - Ich nahm mir also den 8.2 frei um das Paket entgegen zu nehmen, und schon wieder traf bei mir nichts ein.

Auf Nachfrage beim Amazon Kundenservice erhielt ich dann die Antwort das man mir keine Auskunft über den Liefertermin geben könnte und bei meiner Bestellung keine weiteren Daten übergeben werden könnten, nicht einmal die Mail des Lieferanten konnte mir gegeben werden, da dieser bei Amazon laut Kundenserice Mitarbeiter als "unbekannt" bezeichnet war. (Obwohl das IPhone laut Ausschreibung ein originales, neues Iphone war.)

Nun steh ich hier, mit sämtlichen Iphone 11 pro Zubehör, ohne Handy und ohne Liefertermin, nichtmal mit Gewissheit ob es überhaupt eintreffen wird.

Das Iphone würde ich nun gerne woanders bestellen, jedoch hatte ich für den Kauf des Iphones einen Amazon Gutschein bekommen, welcher mir inzwischen nur ausgezahlt etwas bringen würde.

Nach über drei Monaten warten weiß ich nun wirklich nicht mehr was ich tun soll, und hoffe das ich irgendwie doch noch Anspruch auf das Geld des Amazon Gutscheines, oder auf einen eindeutigen Liefertermin des Iphones habe.

Bitte mit Beispiel😅

Ich bin davon ausgegangen das bereits geleistete Zahlungen mit neuer Forderung verrechnet werden. Leider ist dies nicht geschehen. Es wurde die Gutschrift zurück erstattet und eine Neue Zahlung erwartet. Hierüber keinerlei Information und plötzlich Brief von Inkassounternehmen.

Auflistung:

-Zahlung an Gläubiger, Re. v. 23.7.20 per VISA am 23.7.20 -94,70 € -Retoure am 18.9.20, Guthaben +74,33 € - Neue Bestellung auf Rechnung am 14.9.20, Re v. 15.9.20 -118,26 € -anstatt das Guthaben zu verrechnen Rücküberweisung am 23.9.20 (-74,33 €) -Mahnung 1 am 14.10., Kontakt per email am 25.10. , Antwort am 29.10. Info: Mahnsperre da erneut Retoure erwartet wird -Retoure am 5.11. Gutschrift am 6.11. +74,43 €

hätte man einfach die Gutschriften verrechnet so wie es die übliche Vorgehensweise ist wäre ich sogar noch im Guthaben mit 30,50 €.

Mit wurde nicht mitgeteilt weder per email noch per Post das ich noch 43,93 € zu zahlen habe da Sie mein Guthaben nicht verrechnet haben.

Nun will ein Inkassounternehmen 97,89 € (43,93 € + 54 € Inkassokosten)

Das ist doch nicht mein verschulden also meine Frage wie kann Ich dagegen vorgehen und argumentieren?

Ich danke vielmals für Hilfe. Ich bin aktuell auszubildender und kann mir so etwas überhaupt nicht leisten.

Viele Grüße Tobias

Hallo, wir sind ein produzierendes Unternehmen. Wenn Ware beim Kunden (Fimen) beschädigt ankommt, ist dann unsere Gutschrift immer mit Umsatzsteuer zu erstellen? Was gilt, wenn es sich um eine pauschale Gutschrift handelt? Die Beschädigungen resultieren aus Transportschäden des Spediteurs, der diese uns umsatzsteuerfrei erstattet, da ja kein Leistungaustausch stattgefunden hat. Aber unsere Entschädigung an den Kunden ???

Um wie viel Uhr ist Hartz-IV auf dem Konto?

Hallo ich hab vor 2 Wochen mein Arbeitsspeicher zurückgegeben bei Mindfactory ( hab in ungefähr 6-7 Monate benutzt bis sie kaputt gingen ) die Garantie bei Mindfactory hält 2 Jahre wieso beckome ich jetzt nur ein Teil meiner Gutschrift zurück

Was ist der Unterschied zwischen Gutschrift und Guthaben??

Hallo, ich habe mal eine Frage. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Im Bild unten bei den Aufgabe komme ich nicht weiter, kann mir da jemand helfen. Bedeutet Lastschrift, das der Wert Brutto oder Netto ist.

Ich habe versucht die Aufgaben irgentwie zu lösen, falls ich Fehler gemacht habe, bitte schreibt es in die Kommentare. Ich bedanke mich schon mal im Vorraus.

Ich hoffe man kann es lesen.

Wie lautet den Buchungssatz für Gutschrift beim Ein- und Verkauf?

Angenommen, wir haben 5 Stühle auf Rechnung gekauft.

Lautet der Buchungssatz so:

Büromaterial 10000 soll

Vorsteuer 1900 soll

an VBK 11900 haben

Nach einer Woche wurde einen Stuhl gutgeschrieben.

An Gutschrift 2500 haben

An Vorsteuer 475 haben

VBK 2975 soll

Ist mein Buchungssatz richtig?

Ich hänge gerade an dieser Übung fest: Man soll eine Gutschrift am einen Kunden für eine Warenrücksendung verbuchen! Weiß jemand wie das funktioniert und wie der Buchungssatz lautet? Danke ;)

Hallo und zwar habe ich etwas auf Amazon bestellt, bei der Lieferzeit stand, dass es heute ankommen soll. Gestern hatte ich nochmal eine E-Mail an den Verkäufer geschickt wo ich gefragt habe ob es heute wirklich ankommt. Nun habe ich heute eine E-Mail von Amazon erhalten wo drauf steht: gutschriftbestätigung für bestellung ****, wir bestätigen die heute erfolgte erstattung von *** für ihre bestellung. Grund der Erstattung: Rücksendung durch Kunden. Wie ist es jetzt muss ich den Artikel zurück senden oder kommt der erst garnicht an?

Es gibt ja viele Apps die es anbieten ein Abo abzuschließen (z.B Apple Music etc.)

Ich lade mein Konto immer mit Gutscheinen auf und ich wollte fragen was passiert wenn nicht mehr genügend Geld auf dem Konto ist aber die App das Abo verlängern möchte.

Passiert dann einfach garnichts oder wie?

Hey Leute 😁

Kann ich einen Amazon Gutschein einlösen, den man im Holland gekauft hat, wenn ich selbst in Österreich wohne (möchte mir das neue Zelda Spiel kaufen)? 🤔

Freue mich über (richtige 🤓) Antworten 😊

LG 🤗

Jemand der seit ca.10 Jahren im Ausland lebt ,hat mir über das Konto einer anderen Person (aus Deutschland) 50 (FÜNFZIG) Euro auf mein Konto überweisen lassen.
Das Jobcenter fragt nun ,WOZU das Geld war !
Was kann ich da angeben OHNE dass die es mir abziehn?
Kann ich sagen wären Schulden gewesen?Oder was habt Ihr für Erfahrungen ,Tips?

Hallo habe heute von meiner Gesellschaft also vermieter einen Brief erhalten.

Dadrin stand das ich einen gutschrift von 79,44€ habe und einen Monat 79,44€ weniger zahlen muss. danach wieder normal. Muss ich das bei Jobcenter melden oder nicht.in der wohnung leben 2 personen also ich un meine frau und beide in einer bedarfsgemeinschafft.

hab auf meinem Kontoauszug heute gesehen das ich ne Gutschrift von 450 Euro bekommen hab...ich frag mich die ganze zeit woher das jetzt kommt! hat hier jemand auch schon mal sowas gehabt und kann mir sagen woher das kommen könnte? Miete,Strom,Wohngeld???

Ich habe Netflix und kaufe jedes Monat eine Geschenkskarte um 15 oder 25€ um Filme zu sehen. Mein Abbo beträgt 10€. Was passiert mit dem übrigen geld? Das Abbo läuft immer wieder nach einem Monat ab und das übrige Geld wird nicht aufgebraucht. Irgendwo muss das Geld hinkommen es ist immerhin bezahlt von mir und Netflix kann das übrige geld nicht einfach einnehmen oder? Kann ich dass übrige Geld dass von den Geschenkekarten überbleibt nicht einfach wieder einlösen?

Ich hab von GooglePlay die Nachricht bekommen dass ich 1€ Rabatt auf Eine App oder einen InApp-Kauf über 3€ bekomme. Ich möchte das jetzt Für einen InApp-Kauf einlösen aber wie mach ich das?

Hallo Leute,

ich habe mir vor einigen Monaten eine Waschmaschine von Siemens zugelegt für ca 600 Euro (war zu dieser Zeit das Topmodell von Siemens), welche nun nach ca 2-3 Monaten nicht mehr richtig funktioniert. Habe beim Kundendienst angerufen und die haben mit uns Termine zur Reparatur ausgemacht, aber jedes mal fehlte ein Ersatzteil zur Reparatur, oder mal war der Mechaniker krank und so zieht es sich schon seit über 3 Wochen in die Länge. Wir sind eine fünf Köpfige Familie und unsere Kinder machen täglich Sport, sodass der Wäschekorb schon nach einigen Tagen überfüllt war und wir die Wäsche in Waschsalons waschen mussten. Der nächste Termin zur Reparatur ist nächste Woche Dienstag und da wird es schon knapp ein Monat her sein, dass die Waschmaschine kaputt gegangen ist. Wir haben schon bei Siemens und beim Händler (über Ebay gekauft) nach einer "Ersatz-Waschmaschine" für die Zeit ohne Waschmaschine erkundigt aber sowas sei nicht möglich.

Es kann aber doch nicht sein, dass wir 600 (!) Euro für eine Waschmaschine ausgeben und dann 1 Monat lang die Wäsche selber waschen müssen und diese Kosten selber tragen müssen. Wir reden hier immerhin von Siemens. Deshalb hier meine Frage: Habe ich einen Anspruch auf eine Art Gutschrift oder Aufwendungsersatz oder ähnliches oder ist sowas nicht üblich.

Vielen Dank für Eure Antworten im Vorraus!!!

Ich habe Ware zurück gesendet und habe mein Geld nicht zurück bekommen.In email habe ich Kulanz Gutschrift erhalten.Was einer was das ist?

P.S Das Problem hat sich erledigt,ich habe bei mf angerufen,und sie haben die Option gewechselt,sodass das Geld auf mein Konto überwiesen wird.

Hey Leute, und zwar hab ich ein Brief bekommen und verstehe leider nicht wirklich was. Vlt kann mir jemand es so in einem einfacheren Deutsch übersetzen. (Lebe erst seit 3 Jahren in Deutschland)

|| Sie haben auf Grund mietminderung vom Vermieter eine Gutschrift erhalten. Diese senkt die Kosten der Unterkunft und somit auch die leistungshöhe im Rahmen des SGB ||. Wir empfehlen, die dadurch offensichtlich entstandene Rückstandssituation durch eine ratenzahlung direkt mit den Vermieter zu Regeln. ||

Vielen Dank schon mal !

Hallo, ich wollte wissen ob man die Amazon Visa Kreditkarte beantragen kann und man somit seine 70 Euro hat und es danach kündigen. Ist es möglich?

Hallo Community,

ich habe vorletzte Woche das erste Mal bei H&M bestellt - auf Rechnung und war nun der Meinung das ich das Geld zurück bekomme das ich zu viel überwiesen habe, da die Lieferung sehr kompliziert war habe ich sicherheitshalber alles überwiesen, da ich schon einmal ein Problem hatte und dort dann Mahngebühr zahlen musste...

bekomme ich jetzt meine 250€ aufs Konto zurück oder nur als Gutschrift? Ich bestelle nie wieder bei H&M - das wäre wohl etwas mies !!

die können doch nicht einfach davon ausgehen das man da regelmäßig bestellt

Grüße,

collchen99

Danke im Voraus!

Mein Problem ist ich möchte andere Apps herunterladen (andere Nation) aber bei mir geht es nicht, da ich 0,05€ Gutschrift habe noch und die einlösen muss, aber es gibt keine App die ich finde wo man 5 Cent einlösen kann. Oder gibt es eine?

in wenigen Tagen bekomme ich von meinem Energielieferanten die Jahresrechnung ( Strom ). da ich alle monatlichen Abschläge gezahlt habe, frage ich mich, ob ich eine Gutschrift erhalte. Ich weiss, daß erst ermittelt werden muss, wie hoch der Verbrauch war, aber kann man in etwa sagen, wie hoch die Gutschrift sein wird ? ich bin alleinstehend, wohne in einer 1 Z.-Wohnung nur TV und PC sind häufig täglich sehr lange in Betrieb.

Hi, ich musste gestern ein Päckchen (relativ klein; hat in den Briefkasten gepasst) von Amazon zurückschicken, da ich das falsche Peodukt bestellt habe. Habs in den Kasten der deutschen Post geworfen, bei dem die letzte Leerung heute um 17 Uhr war. Ich habe mit einem Geschenkgutschein bezahlt un wollte fragen, wie lang denn so eine Gutschrift normalerweise dauert. Danke im Voraus!

Habe seit 2 Monaten die AMEX Payback. Punkte über Amex wurden auch jeden Monat zurückgesetzt. Aber es erfolgte weder eine Gutschrift der gesammelten Punkte noch der 20.000 Prämienpunkte auf mein Payback konto. Wie lange dauert das ungefähr?

Ich habe von DHL ein Zettel bekommen , dass ich doch mein Paket bei einer Postleitstelle abholen soll. Oke ich habe es noch nicht gemacht und habe schon Gutschrift gefordert^^. Jetzt zurück zur Frage : Ich habe auch auf dem Zettel gelesen, "Wunschnachbarn". Ich frage mich wie ich das jetzt bei Amazon angeben kann , damit ich nicht jedes Mal wenn ich was bestelle, zur Postleitstelle fahren muss.

Vllt kann mir jmd helfen.

Danke im voraus

LG NuchyLP

Ich hab ein Paket per Prime-Versand bestellt, da das Paket allerdings nach gut einer Woche noch nicht da war, habe ich mich bei Amazon beschwert. Ich habe von Amazon nun eine Gutschrift über den von mir bezahlten Betrag erhalten. Da das Paket jetzt trotzdem angekommen ist frage ich mich ob ich es zurückschicken muss oder ob es sich bei der Gutschrift von Amazon um Kulanz handelt. Vielen Dank im voraus!

Haben von einem namenhaften möbelhaus heute die lieferung unseres sofas bekommen. Das sofa das kam ist zwar das richtige modell aber die falsche farbe und die otomane ist auf der falschen seite. Das richtige sofa soll geliefert werden. Kann ich aber eine gutschrift oder einen gutschein verlangen ( oder ähnliches ) und wenn ja in welcher höhe? Sofa Neupreis 800€ Vielen lieben dank :-)

Hi, Ich möchte meinem alten Stromanbieter, eine Frist zur Zahlung des Guthabens senden. Dies natürlich per Einschreiben, da der Stromanbieter aber lediglich ein Postfach angibt, stellt sich mir die Frage, wie ich nachweisen kann, wann das Einschreiben dort angekommen ist? Gilt die Frist dann mit Ablage in das Postfach?

Hallo, ich habe eine Gutschrift von 20€ auf meinem Zalando Account durch einen Gutschein. Jetzt habe ich mir etwas für ca. 25€ auf Rechnung bestellt. Ich habe die Rechnung erhalten allerdings wurden die 20 € Gutschrift nicht abgezogen. Warum?

Hallo, bekomme seit Januar monatlich Gutschriften von meinem Stromanbieter. Generell ist das ja ne gute Sache, aber es kommt mir doch etwas komisch vor. Der normale Abschlag wird aber weiterhin abgebucht. Kennt das jemand? Wie soll ich mich verhalten?

Ich habe soeben auf mein Konto eine Gutschrift von 15€ bekommen . Die Bank hat nun leider schon zu , möchte gern wissen was das ist . Kann mir das jemand verraten ?

WORLDPAY AP LTD WALBROOK 25

AWV-­MELDEPFL­ICHT BEACHTEN HOTLINE BUNDESBA­NK

Ich muss beruflich bald umziehen. ..habe den Führerschein hier aber schon angefangen und einige Fahrten gemacht. ...ca 300 Euro ausgegeben. ...kann ich mir die fahren anschreiben lassen im sinne von daß ich bei der neuen fahrschule weniger machen muss? Danke

Lg

HUHU

ich wollte gern einmal wissen, ob jemand das selbe Problem mit Fielmann hatte.

Nein Mann hat sich bei Fielmann eine Brille anfertigen lassen für 220€. Die Brille wurde bei abholung Bar bezahlt.

leider stand ihm die Brille nicht und er hat immer drüber geschaut.

Aus diesem Grunde wurde sie auch zuruck gegeben

Der Preis wurde ihm aber nicht in BAR ausgezahlt, sondern i wie auf das Bankkonto gebucht. (über ein Terminal)

Heute ist der 4 te Werktag und noch immer kein Geld auf dem Konto .

Wie lange dauert das denn bitte ?

Hat jemand Erfahrung ??

Ich meine, die hatten das Geld in BAR an der Kasse bekommen und dann zahlen die nicht in BAR aus ? Wirklich dreist !

Freue mich auf Antworten ...

Wie buche ich das wenn ich (eine Firma halt) wäre Verkaufe und der Kinde von mir Gutschrift bekommt? Nehme ich dann das Konto erlösberichtigung (5102) oder was anderes und ist wo ist da der Unterschied zwischen Rabatt und Gutschrift? Und ist die Gutschrift so in Prozent auf geschrieben oder als eine Zahl geschrieben? Ich kann darüber leider nichts in meinen Unterlagen finden oder eine Buchung.

Hallo, Ich habe vor einem Jahr ein Headset bei MediaMarkt gekauft, nach ca. 6 Monaten war es das erste mal kaputt und wurde zur Reparatur eingeschickt (Sennheiser), nun ist es wieder kaputt und ich würde es gern reklamieren und hätte lieber eine Gutschrift.

Gibt es da Regelungen, wie oft ein Gerät eingeschickt werden muss, bevor man das Geld zurück erstattet bekommt?

Hallo, habe gestern eine Brille bei Fielmann zurückgegeben (3tes mal) und habe dafür eine Gutschrift über EC-Karte bekommen???? Gibt es das wirklich?? Und wie lange dauert dann die abwicklung bis der Betrag auf dem Konto ist??

Hallo! Ich habe vor ein paar Wochen ein Buch bei Thalia bestellt, dass allerdings nie angekommen ist. Nachdem ich Thalia darauf aufmerksam gemacht habe, bekam ich eine Gutschrift. Aber wie löse ich die ein? Es ist ja kein Gutschein oder Geschenkkarte. Es wäre nett, wenn ihr mir helfen könntet :)

Vattenfall hat mir eine Gutschrift von 762€ ausgestellt. Ich warte seit 6 Monaten vergeblich auf die Auszahlung. Ich habe mehrer Mails mit den Rechnungsbeleg geschickt, aber das Einzige was ich erhalte ist die Eingangsbestätigung der Mail.

Hallo, Habe mir vor paar Tagen eine Louis Vuitton keepall 50 im Louis Vuitton Store gekauft ( als Geschenk ) Jetzt gefällst meiner Freundin doch nicht die Tasche :/ Kann ich die Tasche wieder zurück geben? Krieg ich da eher mein Geld wieder zurück oder nur eine Gutschrift oder Umtausch ?

Vodafone Gutschrift einlösen!!! Hat Jemand ne Ahnung wie man eine Gutschrift von Vodafone einlöst???? Ich hab nichts gefunden

Hallo ich habe eine Frage zu Groupon:

Ich habe mir einen gutschein bei Groupon gekauft den ich nicht innerhalb der angegebenen 30 tage eingelöst habe. (ziemlich kurze einlösezeit finde ich so nebenbei)

Ich schrieb eine Mail und bekam den Betrag auf mein Konto gutgeschrieben. Dass diese Gutschrift nur 6 oder 12 Monate gültig ist habe ich leider nicht gewusst. Als ich später wieder nach Angeboten schaute fand ich keine interessanten Angebote.

Nun ist die Gutschrift abgelaufen und ich möchte gern bei euch fragen ob das rechtens ist diese Gutschrift nach 6 oder 12 Monaten ablaufen zu lassen.

Hätte ihn sicher eingelöst wenn es auch passende Angebote gegeben hätte.

Hinzu kommt dass ich zweimal versuchte anfangs den Gutschein einzulösen, dies klappte jedoch nicht da die Seite ewig geladen hat und nicht auf den Klick der Buttons reagierte. Könnte aber auch an meinem PC statt an der Homepage gelegen haben. vielleicht war die Homepage aufgrund der vielen Bestellungen überlastet, kann man nicht sicher sagen

Darf Groupon mir eine Gutschrift wieder wegnehmen nur weil ich sie 6 (oder 12 Monate) nicht eingelöst habe?

Hallo, hatte vor einer Woche ein Notebook gekauft und bin mit der Leistung nicht zufrieden. Jetzt habe ich eine Rücksendung beantragt und im Status von Cyberport steht Gutschrift in bearbeitung. Heißt das, dass ich mein Geld nicht mehr auf mein Konto bekomme? Hat jemand Erfahrung mit dem Shop? Lese sehr viele negative Bewertungen bezüglich der Kulanz und Support :/

Folgendes Probelm: Ich hab 5 Sachen bei Zalando bestellt, 3 Sachen in einem Paket zurück geschickt und heute kam die Nachricht nur 2 dieser Sachen ist bei ihnen angekommen. Der 3. Artikel ist somit verschwunden. Und was mach ich jetzt? Ich hab mich schon mit Zalando in Verbindung gesetzt aber die beharren natürlich darauf das nichts angekommen ist und ich seh's nicht ein etwas zu bezahlen, was ich zu 100% zurück geschickt habe.

Hey ihr Lieben, Ich habe mal einen Artikel online gekauft (H&M), dieser hat nicht gepasst und ich habe ihn im Geschäft zurückgeben, dann bekommt man eine Gutschrift, die komischer Weise nur im Geschäft gültig ist. (Wusste ich leider nicht) Nun möchte ich dringend einen Artikel kaufen, den es schon länger online gibt, aber nirgendwo im Geschäft (war in mehren). Diese meinte, das sie nicht alles im Onlineshop bekommen, weil... Das weiß keiner. Wisst ihr zufällig wie ich meine Gutschrift online Einlösen könnte oder diesen Artikel bekommen könnte? Hatte jemand das selber Problem? Oder kann ich meine Gutschrift dafür vergessen? Ich verstehe es einfach nicht, warum ich die Gutschrift nicht online einlösen kann, wenn es doch die selbe Firmer ist. Vielen Dank schon einmal für die Antworten! ;)

Habe gerade verwundert auf mein Konto geguckt und erfahren das ich eine Gutschrift einer Retoure zwei mal überwiesen bekommen habe.

Also statt 359€ knapp über 700€ soll ich das Geld zurücküberweisen oder geschieht das selbstständig? Einfach abwarten??

Hallo :)

ich habe vor einem Monat einen Brief von H&M bekommen. Oben auf dem Brief ist ein roter Pfeil und darin steht H&M Guthaben.

Darunter steht dann irgendwo eine kleine auflistung.

Transaktionen Datum Referenz Betrag Vorheriger Saldo 0,00 Kauf 06.06.12 022668 26,90 Einzahlung 19.06.12 -17,75 Rücksendung 26.06.12 022668 -13,45 Guthaben 30.06.12 - 4,30

Darunter dann :

Ihr bewilligter Einkaufsrahmen für Monatsrechnung beträgt: 250,00 Ihr nicht genutzer Einkaufsrahmen beträgt 254,30

Am ende des Briefs ist dann noch ein Zahlschein, der allerdings durchgestrichen ist.

Ich hab jetzt nur leider keine Ahnung was ich damit anfangen soll...

Eine Rechnung ist es nicht. Sonst würde ja nicht dastehen, dass ich Guthaben bei H&M hätte.

Hoffe ihr könnt mir helfen.

LG

Chrissi

Ich besitze seit ein paar Wochen die Sub-Card und habe sie seitdem dreimal benutzt. Am Anfang habe ich mich gefragt, ob ich sie wirklich nutzen möchte, zumal mir vom Verkufer gesagt wurde, dass es für je 15 Cent einen Punkt gibt. Also habe ich nachgerechnet und bin auf folgendes Ergebnis gekommen:

Für ein kleines Gratis-Sub muss ich 75 Euro ausgeben?!

Ich war - vielleicht zurecht - sehr geschockt, aber weil mein Appetit auf die Subs geweckt worden ist, habe ich meine Sub-Card seitdem noch zweimal benutzt.

Mittlerweile habe ich einen Punktestand von 228, habe dabei aber erst knapp 13 Euro ausgegeben.

Normalerweise dürfte ich laut der 15Cent-Regel erst 80-90 Punkte haben.

Nun also meine Frage, da ich nirgends eine Antwort finden konnte: Bekomme ich die uneingelösten Punkte meiner Vorgänger ebenfalls gutgeschrieben oder stimmt die 15Cent-Regel gar nicht? Aber wenn nicht, wie funktioniert das dann?

Ich würde mich wirklich sehr über Antworten/Aufklärungen eurerseits freuen, denn seit einer Woche bin ich sehr verwirrt über die ganze Sache und wag es gar nicht, mich über ein baldiges Einlösen der Punkte zu freuen... ^^"

Hallo

Ich habe ein Notebook nach langem hin und her und nach der 3. reperatur zum Media Markt gebracht und eine Gutschrift verlangt. Nach ungefähr einem Monat kam die antwort das ich 500€ zurück bekomme, diese jedoch nicht bar sondern gegen etwas anderes verrechnet wird. Nun zu meiner Frage. Muss MM mir das Geld geben oder haben sie recht damit, dass es gegn ein neugerät verrechnet wird? Und wenn MM recht hat kann ich dan zumindest einen Gutschein verlangen? Hiffe auf schnelle Antwot (auch passende stellen in dem BGB wäre gut) Lg Philtn

Hallo Zusammen,

ich habe bei Lexware versehentlich statt einer gutschrift eine rechnung geschrieben. Kann ich diese wieder in einer gutschrift ändern ohne die rechnung zu stornieren?

Danke schonmal.

Mietz

Hi LEUTE,

ich hätte Fragen über Gutschriften und Rücksendungen aus dem Rechnungswesen.

Steht bei Gutschriften und Rücksendungen das Konto 4400 Verbindlichkeiten immer als einziges Konto im Soll?

Und hier ein Beispiel bei einer Rücksendung, was ich nicht verstehe:

Nachlass unseres Liefereanten auf Handelswarenkauf aufgrund guter Geschäftsbediungen, Brutto 357,00 Euro

Wie muss ich vorgehen bei "Brutto"?

Vielen Dank im Vorraus

lg

Hallo ich habe 0,76 cent beim itunes store. Weil ich umziehen werde wollte ich das land aendern doch ich muss erst die 76 verbrauch... Das problem: es gibt nix im appstore fur 76 cent sondern nur fuer 79 cent... Kann mir jmd sagn wie ich den restbetrag loeschn kann odda kann mir jmnd eine app, buch oder musik/video sagn egal was hauptsache der betrag 76 cent is weg Ich hoffe auf schnelle antwort.Lg

Hallo,

ich dachte hier hat evtl. jemand erfahrungen damit. Also ich hab vor Weihnachten einen Artikel bestellt und diesen nach Weihnachten zurück geschickt. Ich habe eine Email bekommen: Ihre Gutschrift bei Amazon... aber bisher noch kein Geld zurück. Ich habe keine Ahnung was ich weiter machen kann. Über Tipps würde ich mich sehr freuen

Hallo, ich habe am 07.12. etwas an Otto zurückgeschickt und laut DHL Sendungsverfolgung ist es am 08.12. per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt worden.

Wie lange dauert es eigentlich, bis der Rechnungsbetrag meinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde ?

Weiß da vielleicht jemand, wie lange Otto braucht ?

Hm, ich habe zum ersten Mal ein Handy nach England verkauft und vorsichtshalber habe ich Paypal als Zahlungsart gewählt.. man hat da ja schon Sachen gehört. Alles war auch wunderbar, letzten Sa. (23.4.10) war laut einer "engl." Email von Paypal die Gutschrift VORGEMERKT und ich sollte demnach nur die DHL ID an eine gewisse Emailadresse (fastmoney...) senden, zur Prüfung des verschickten Artikels. Am Di. kam dann das Handy in England beim Käufer an, doch ich habe seitdem nichts mehr von Paypal - geschweige denn von jenem Käufer - etwas gelesen! Und es geht hier "mal eben" um 600€ mit den hohen Versandkosten, die ich immerhin vorstreckte! Bin ich einem Betrug zum Opfer gefallen? Dachte Paypal ist sicher!!!

Über eine "beruhigende" Info wäre ich jedem dankbar :-/

Hallo zusammen, ich habe zu Weihnachten in mehreren Bestellungen Bücher bei Amazon bestellt, von denen ich nun einige zurückschicken möchte.

Normalerweise druckt man pro Bestellung ein Rücksende-Etikett aus und schickt dann die Ware aus dieser Bestellung einzeln zurück. Bei mir sind es aber Titel aus mehreren Bestellungen, somit habe ich auch mehrere Rücksende-Etiketten ausgedruckt. Ich möchte aber jetzt nicht jedes Buch einzeln in die Post geben. Kann ich die Bücher auch alle zusammen verschicken?

Amazon schreibt dazu, bitte nicht zusammenfassen, das mache die Zuordnung im Rücksendezentrum schwieriger. Es wird aber nicht ausdrücklich verboten. Hat jemand Erfahrung damit, kann ich die Bücher trotzdem zusammen verschicken?

Danke für Eure Hinweise, viele Grüße Stefkapopefka

Hat jemand von euch Erfahrungen mit 1&1? Bin vor kurzem umgezogen, und musste das alte Modem wieder zurückschicken, hätte ich es nicht getan hätte ich einen Betrag von 159 € bezahlen müssen-hatte es aber schon abgeschickt-vor ein paar TAgen bekam ich jetzt aber eine "GUTSCHRIFT" von 1&1 wo drauf stand: " Stornierung der Hardware-Rückforderung, und die Gutschrift beträgt 159 €. ( Und ganz unten stand noch: Ihren Gutschriftsbetrag erhalten Sie per Überweisung)

Wie darf ich das jetzt verstehen?Bekomme ich jetzt den Betrag überwiesen oder haben die sich ganz einfach nur vertan?

Danke für eure Antworten.

Habe heute Gartensesselauflagen zurück gegeben,weil sie nicht passten. Keine reduzierte Ware oder ähnliches. Die Verkäuferin wollte sie nur gegen Gutschrift zurücknehmen. Nach längerer Debatte, hat sie mir dann GROßZÜGIGERWEISE das Geld ausgezahlt. Wer hatte denn jetzt Recht?