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Vinted: Artikel gekauft, Probleme beim Versand - wer ist schuld?

Hallo

ich habe auf Vinted eine gebrauchte Jacke von einem anderen Nutzer gekauft. Wir haben uns geeinigt, dass ich 18 € inkl. Versand bezahle. Weil ich diesen Beitrag dem Verkäufer vorzeige und ich nicht vorgeworfen bekommen möchte, dass ich Tatsachen anders darstelle, ist hier der relevante Chatverlauf:

Ich: "Verschickst du es als DHL-Paket? Weil dann würde ich dir meine Adresse von der Packstation geben"

Er: "Ja wird ein dhl Paket"

Ich: [ich nenne die Adresse einer Postfiliale]

Er: "Ich gebe dir Bescheid wenn ich es versendet habe"

Letztlich stellte sich heraus, dass er es nicht als Paket, sondern als Päckchen verschickt hat. Folglich wurde die Sendung bei der Postfiliale nicht angenommen und die Sendung an ihn zurückgesandt. Päckchen werden von Postfilialen nicht angenommen - ich wusste das, er offensichtlich nicht. Jetzt sind wir uns uneinig darüber, wer "schuld" ist.

Er sagt, dass ich ihm die Adresse einer "Packstation" (er meint wahrscheinlich "Postfiliale") gegeben habe. Dann sagt er "Hättest du mir die Adresse von dir geben wär das Paket angekommen. Wenn du mir eine Adresse nennst wo das Paket abgelehnt wird, ist das nicht mein Fehler mein Freund. Die Adresse stimmt 1 zu 1 über ein"

Aus meiner Sicht liegt der Fehler nicht bei mir. Er ist für einen ordnungsgemäßen Versand zuständig. Aus meiner Sicht muss ich ihn nicht ausdrücklich darauf hinweisen, dass eine Postfiliale kein Päckchen annimmt, wenn er sagt, dass er es als Paket versendet. Zumal ich ja auch nicht wusste, dass es ein Päckchen wird. Hätte er das gesagt, hätte ich ihn auf die Problematik hingewiesen.

Er will für einen erneuten Versand nicht aufkommen. Das Geld würde er mir zurückerstatten, jedoch nach Abzug der Versandkosten. Letztlich würde ich auf dem Versand (ca. 5€) sitzenbleiben. Der Vinted-Support hilft nicht weiter, weil ich nicht über das Vinted-Bezahlsystem bezahlt habe, sondern über PayPal (Familie und Freunde).

Wie ist die Sachlage hier?

Ich bin gespannt und bedanke mich schon einmal für eure Antworten.

Versand, Betrug, Recht, Post, Bestellung, DHL, Lieferung, Rechtslage, Vinted

Was tun, wenn Media Markt online die Bestellung nicht versendet?

Guten Tag.

Ich habe am 23.06. (also vor gut zwei Monaten) ein Handy bei Media Markt online bestellt. Leider habe ich noch nichts erhalten!

Ich habe mich selbstverständlich schon des öfteren an den Support gewandt, allerdings ziemlich erfolglos. Denn mir werden per Email immer die gleichen vorab erstellten Emails geschickt die mich vertrösten sollen und telefonisch erzählt man mir die unterschiedlichsten Dinge. Meistens wird mir gesagt, dass das Gerät aktuell aufgrund einer starken Nachfrage nicht lieferbar sei und ich sobald seitens des Herstellers wieder was da sein sollte, sofort eines bekomme. Das erzählt man mir auch noch heute, OBWOHL das Gerät in meiner ausgewählten Farbe online verfügbar ist und (sollte ich heute eines bestellen) schon morgen geliefert wird!

Nun, ich würde ja schon längst eine Stornierung in Erwägung ziehen, allerdings ist das nicht so einfach. Ich habe das Gerät in einer Rabatt Aktion bei MM online gekauft (Mehrwertsteuer gespart) und diesen Rabatt würde ich bei einer Neubestellung nicht bekommen.

Was kann ich jetzt noch machen? Telefonisch den Chef habe ich auch schon verlangt, es gäbe keinen. Es ist zum verrückt werden! Ich habe schon das Gefühl, dass die darauf hoffen, das ich storniere um die 300€ die ich gespart habe, nicht zu verlieren. Klar, ist natürlich nicht so, aber ich verstehe es einfach nicht.

Sind rechtliche Schritte vielleicht möglich? Ich bin wirklich am Ende mit meinem Latein.

Ich hoffe Ihr könnt mir vllt helfen oder es liest sogar ein MM Mitarbeiter mit.

LG Darksaiyajin

Bestellung, Lieferung, Media Markt

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