Atrikel über Vinted verkauft aber Paket ist verschwunden. Wer haftet?
Hallo, ich habe einen Artikel über Vinted verkauft. Die Käuferin wollte über Pay Pal Freunde bezahlen. Ich habe ihr das Paket geschickt (ohne Sendungsverfolgung) und habe ihr den Kassenbeleg geschickt, dass ich es auch wirklich versendet habe. Sie behauptet nun, dass das Paket nie angekommen ist. Wer haftet nun? Im Internet habe ich wenig Infos dazu bekommen. Da es ein Privatkauf ist müsste das Versandrisiko doch eigentlich beim Käufer liegen oder?
2 Antworten
Meine amerikanischen Kollegen haben einen Leitspruch:
Was nicht dokumentiert ist, ist nie passiert.
Auf Deine Situation umgemünzt.
Hast Du einen Nachweis für den Versand an die Empfängerin? Oder nur eine Quittung über ein paar Briefmarken?
Sofern Du wirklich ein PAKET geschickt hast, also mind. 5,49 EUR bei DHL gezahlt hast, hast Du auch einen Sendungsnachweis bekommen mit einer Trackingnummer. Du schreibst aber (ohne Sendungsverfolgung), also hast Du eben KEIN Paket geschickt, sondern vielleicht ein Päckchen oder vielleicht auch nur eine BüWa
Und bei diesen Sendungsarten hast Du eben keinen Nachweis.
Bei einem Paket hättest Du das.
Einmal am falschen Ende gespart.
Da es ein Privatkauf ist müsste das Versandrisiko doch eigentlich beim Käufer liegen oder?
Korrekt:
Danke für deine Antwort. Ich frage mich wie ich nachweisen kann, dass das Paket an ihre Adresse geschickt wurde, da ich von der Post ja nur den Kassenzettel bekommen habe..