Auf Vinted verkauft, aber Paket kam nie an?
Folgende Situation: Ich habe auf Vinted Anfang des Jahres etwas verkauft (preislich bewegen wir uns bei 65€). Haben alles normal abgewickelt und ich habe das Paket auch zur Post gebracht (bzw Hermes - ging nämlich nach Italien)
Eigentlich hätte die Bestellung zwischen 11-19.01 ankommen sollen. Es wurde durch Vinted auf 24.01 verlängert. Jetzt wurde die Bestellung endgültig storniert, mit dem Vermerk, dass der Käufer das Geld zurückbekommt. (Das btw sowieso noch immer bei Vinted ist)
Letzter Status der Sendung war, dass sie sich auf dem Weg zum Flughafen befindet (weil Luftpost).
Meine Frage ist nun, was kommt jetzt auf mich als verKäufer zu? (rein rechtlich) Weil ich habe die Rechnung. Habe bei Hermes auch nun einen Auftrag aufgegeben, dass sie sich auf die Suche nach dem Paket machen. Aber bekomme ich jetzt seitens von Vinted auch etwas? Immerhin sind die Sachen ja im schlimmsten Fall weg...
1 Antwort
Aber bekomme ich jetzt seitens von Vinted auch etwas?
Was erwartest Du?
Du hast den Paketdienst beauftragt. Du musst Deinen Schaden dort einfordern
Was sollte rechtlich auf Dich zukommen?Du hast versendet, und dafür hoffentlich immer noch die Quittung.
Es geht im ersten Moment darum, dass Du den Versand nachweisen kannst. Dafür brauchst Du die Einlieferungsquittung vom Paketdienst.
Stelle dort Anfang Februar einen Nachforschungsantrag. Dauert wohl Wochen, bis da eine Auskunft mit dem Ergebnis kommt.
In der Zwischenzeit wird Vinted den Kaufpreis an den Käufer zurück erstatten.
Du darfst dich dann mit dem Paketdienst rumärgern.
Rechnung habe ich noch zum Glück (auch Fotografiert)
Wie gesagt es wäre irgendwo schade, weil ich habe nie ein Geld von irgendwem gesehen (durch das Zahlungssystem von Vinted ist das ja noch immer bei denen als Zwischenhändler).
Bezweifle bei Hermes stark, dass ich da von irgendwem überhaupt etwas sehe. 😓