Ich hab zwar was bestellt, was morgen kommen sollte, aber habe noch nie so eine SMS bekommen. Auserdem ist mein Zusteller Hermes… Will nur sicher gehen, das ich in Zukunft nicht auf sowas reinfalle.

Folgende Situation: Ich habe auf Vinted Anfang des Jahres etwas verkauft (preislich bewegen wir uns bei 65€). Haben alles normal abgewickelt und ich habe das Paket auch zur Post gebracht (bzw Hermes - ging nämlich nach Italien)
Eigentlich hätte die Bestellung zwischen 11-19.01 ankommen sollen. Es wurde durch Vinted auf 24.01 verlängert. Jetzt wurde die Bestellung endgültig storniert, mit dem Vermerk, dass der Käufer das Geld zurückbekommt. (Das btw sowieso noch immer bei Vinted ist)
Letzter Status der Sendung war, dass sie sich auf dem Weg zum Flughafen befindet (weil Luftpost).
Meine Frage ist nun, was kommt jetzt auf mich als verKäufer zu? (rein rechtlich) Weil ich habe die Rechnung. Habe bei Hermes auch nun einen Auftrag aufgegeben, dass sie sich auf die Suche nach dem Paket machen. Aber bekomme ich jetzt seitens von Vinted auch etwas? Immerhin sind die Sachen ja im schlimmsten Fall weg...

Hallo,

bitte um schnelle Antwort.

Wie messen die in Hermes die Packete? Bei google steht kürzeste und längste Seite darf zb. max 50 cm sein. Kann man auch die höhe als kürzeste Seite nehmen? oder nur länge und breite

die käuferin meinte das es nicht gut genug verpackt war. sie war nagelneu die alexa. bin sehr schockiert?? wie kann dieser schaden zustande gekommen sein???? hatte sonst immer mit dhl verschickt sowas ist mir noch nie passiert. jetzt das erste mal mit hermes und dann sowas . bin fassungslos. habe das paket nicht versichert geschickt

Ich habe am 13.11. Produkte bei Stylevana bestellt, der Sitz ist in Hongkong.

Es war keine Nachricht mit Sendungsverfolgung oder sonstigem dabei.

Auf Nachfrage hab ich am 20.11. einen Link und eine Sendungsnummer zu meiner Bestellung erhalten.

Laut der Sendungsnummer wird das Paket in Belgien sortiert, dass aber schon seit einer Woche

Bei Trustpilot sehe ich jetzt auch viele Negativbewertungen, dass die Bestellung nicht angekommen ist

Sollte ich mir Gedanken machen oder ist das normal?

Update: Ist angekommen

Also verkaufe ich etwas für einen Bekannten. Es handelt sich um 3 Geräte, von denen jedes allein etwa 4-stellig kostet. Die Abmessungen betragen etwa 1,3 Meter in der Höhe, 0,6 Meter in der Breite und das Gewicht beträgt 90 kg pro Gerät. Ursprünglich sollte es zur Abholung sein, aber jemand hat mir angeboten, dass es geliefert wird und eine Rechnung ausgestellt wird. Ich möchte alle verfügbaren Optionen prüfen, um sicherzustellen, dass nichts schief geht.

Die Geräte funktionieren einwandfrei, und ich habe mich bereits informiert. Es gibt die Möglichkeit, Hermes zu nutzen, um die Abholung zu organisieren, oder ein Transportunternehmen zu beauftragen, um die Geräte abzuholen. Zu beachten ist, dass der Zielort etwa 5 Stunden entfernt ist, und unerwartete Zwischenfälle auftreten können. Welche sicheren Optionen gibt es und mit welchen ungefähren Kosten müssen wir rechnen? Bleibe ich lieber bei der Abholung?

Hi,

ich möchte einen neuen PC Monitor versenden aber ich habe Angst das Paket irgendeinem Paketdienst anzuvertrauen, weil da sehr oft bei egal welcher Anbieter Mitarbeiter sind, die die Sache ned so ernst nehmen und ich habe keine Rechnung mehr, also kann ich bei der Versicherung auch nichts nachweisen, wie viel das Gerät gekostet hatte um den Betrag erstattet zu bekommen.

Was würdest du tun?

Hi,

bei einem Subunternehmer. Kann man das machen?

Bitte nur eigene Erfahrungen mitteilen.

huhu,

ich habe mit dem Paketlieferdienst Hermes so meine Probleme.

das geht viele Leute wohl so ich bin also kein Einzelfall^^

Jetzt war folgendes ich wollte ein, recht schweres, Paket an eine Paketstation umleiten lassen. Es war das 2. Mal das ich das versuchte.

Hermes teilte mir mit: Das Paket würde an meinen Wunschablageplatz geliefert werden wäre Paketshop nicht möglich.

Ich HATTE/HABE keinen Wunschablageplatz. Das Hatte ich Hermes schon mehrfach mitgeteilt.

Die Praxis sah so aus: das Paket wurde in den Hausflur geschmissen, auch wenn ich auf das Paket wartete - dann wurde woanders geklingelt oder wenn die Tür angelehnt war landete es ohne klingeln im Hausflur.

Ich habe das reklamiert bei Hermes ohne Erfolg und jetzt war ich nicht zuhause deswegen der Paket Shop und ein Paket war nicht da.

Ich war ziemlich sauer und habe Hermes und den Versender kontaktiert.

Der Versender gab das Paket auf und erstattet mir das Geld - Hermes will jetzt danach suchen.

Ich teilte Hermes mit ich bekomme es erstattet - sie sollen es an den Absender zurück schicken.

Da das Paket immer so Hausflur steht, das es die Kellertreppe blockiert kann ich mir vorstellen es wurde geklaut oder ein Nachbar hat es weggestellt. weil es im Weg war. Nachbarn gefragt - keiner wusste etwas.

Was jetzt wenn es wieder auftaucht? Hermes übergeben das sie es zurückschicken oder?

Ich bin genervt von dem Ärger mit Hermes, mir raucht echt der Kopf!

Hallo, ich hab bei Amazon was bestellt aber ausversehen zu Paketshop bestellt und es ist weit weg von mir kann ich irgendwie amazon kontaktieren oder Hermes das sie es dort abholen und zu mir nachhause liefern ?

weiß jemand, wie ich den Kundenservice von Hermes telefonisch erreichen kann, ohne dass ich an diesen Bot komme. Der kann mir nämlich nicht weiterhelfen und ich bin langsam echt bisschen verzweifelt weil ich nichts finde.

danke schonmal!!

?

Hii

Seit Mittwoch 07.06 wird bei Hermes angezeigt das mein paket zugestellt und wurde angeblich übergeben an der Haus-/Wohnungstür, gekommen ist aber nichts...paket wurde an unser unternehmen direkt geschickt.

Ich als empfänger habe nicht angenommen, mitarbeiter haben nicht angenommen und die nächsten "Nachbarn" wohnen 1 km in der Nächsten ortschaft, währe schon sehr unwahrscheinlich das er es zum Nachbarn gebracht hat...

wenn doch dann kann ich doch aber nicht an jede tür klingeln und fragen ob sie mein paket haben...

Kann man mit hermes herraus finden wer es angenommen hat so das ich es abholen kann oder kann hermes es wieder zurück holen und es richtig zustellen?

Servus,

hab mir vor paar Tagen Lackschuhe Aus zalando bestellt. Ich möchte es nun zurück verschicken. Problem ist, ich hab die original Verpackung und das was auch drin war, nicht mehr hier. Soll ich die Schuhe einfach dareinsetzen in einem anderen Karton, das rücksendeetikett drauf machen und dann verschicken? Oder muss man es wirklich 1zu1 wie beim originalen verpacken? Ich habe sie auch nicht draußen getragen. Laut Zalando sollten sie einfach nur ungetragen sein.

Ist da wo Phone steht ein Smartphone drin und was steht dann bei Laptop und Tablet

Bei meiner Bestellung (über Hermes) steht „deine Bestellung wurde versendet und sollte in kürze bei dir sein“ sollte das Paket heute noch kommen?

Grüß Gott!

Heute stelle ich mir die Frage: Sollten wir eigentlich Paketlieferanten ein Trinkgeld geben? Immerhin ist das doch vergleichbar mit dem Zusteller für unsere Mahlzeiten, denn beide bringen uns das, was wir bestellt haben.

Als ich mich kürzlich im Bekanntenkreis umgehört habe, war ich überrascht, wie wenige doch tatsächlich Trinkgeld geben.

Da ich selbst früher als Essenslieferant gearbeitet habe und daher weiß, wie frustrierend es sein kann, kein Trinkgeld zu erhalten, gebe ich persönlich dem Paketlieferanten je nach Laune etwas Trinkgeld. Bei guter Laune bedarfs auch gerne mal 2€, ab und zu dann auch nur 50 Cent, wie gesagt je nach Laune.

Mich würde allerdings interessieren, wie ihr das seht. Vielleicht könnt ihr mir ja erklären, warum ihr kein Trinkgeld gebt, falls das der Fall ist.

Herzliche Grüße :)

also, in welche felder gibt man welche informationen ein ?

Habe über ebay Kleinanzeige ein Handy für 200€ gekauft.

Der Verkäufer hat die Ware an die falsche Hausnummer gesendet und das Paket wurde dort ohne Genehmigung von Hermes ausgeliefert.

Kurz und knapp das Paket war dort nicht mehr aufzufinden und ich habe das über Käuferschutz gemeldet. Der Verkäufer hatte mir dann mit der Polizei gedroht, da ich angeblich lüge, er hat mich auch extrem unter Druck gesetzt, damit ich bestätige dass ich das Paket bekommen habe und er dann sein Geld. Er hat ständig verneint, dass er es an die falsche Hausnummer gesendet hat, er wollte auch keine Nachforschung machen es war ihm stink egal.

Nachdem ich mich um alles gekümmert hatte, ein Nachweis von Hermes zu bekommen welche Adresse hinterlegt wurde, kam heraus, dass der Verkäufer weder mein Name noch die Hausnummer ordentlich hinterlegt hatte.

Ich habe von Käuferschutz mein bezahltes Geld bekommen und von Hermes auch nochmal Schadensersatz.

Jetzt schreibt mich der Verkäufer an und will mich wegen Betrug anzeigen, weil ich doppelt Geld bekommen habe, ich hab aber nichts falsch gemacht? Ich habe von Hermes das Geld bekommen, weil das Paket ohne MEINE Erlaubnis einfach so zugestellt wurde und von Käuferschutz, weil er Hausnummer+ Name falsch geschrieben hat, also was will er jetzt von mir und was kann ich dagegen machen?

Hallo, ich habe eine kurze Frage und zwar habe ich per eBay Kleinanzeigen einen Gegenstand verkauft Wert 200 €. Dies wurde über diese eBay sicher zahlen Funktion abgewickelt.

Das Paket ist laut Hermes Sendeverfolgung heute angekommen am Nachmittag.
Der Käufer schrieb mir jedoch am Abend er das Paket nicht auffinden konnte. Nun stelle ich mir die Frage wie sieht das Wetter Haftung aus?
ich habe ja meine Pflicht erfüllt und das Paket sicher abgegeben.

könnt ihr helfen? Evtl. Erfahrungen?

Das Problem kann ja nur an Hermes oder am Empfänger liegen oder?

Habe bedenken dass ich da jetzt der Idiot bin… Neuwert des Artikels 400€ bekommt man das dann erstattet oder wie sieht das aus?

vielen dank im voraus.

Habe ein Problem.

Ein Käufer von mir ist unzufrieden mit seinen Produkt gewesen und wollte es zurückschicken. Jetzt ist es aber so das ich ihm das Geld bereits zurückerstattet habe (was mir im Nachhinein ziemlich dumm vorkommt), und die Rückgabe geschlossen wäre. Ich weiß nicht wie ich ich das mit dem Rücksendeetikett machen, also kaufen und einscannen, wenn die Rückgabe geschlossen ist.

Da ich neu bei eBay bin, habe ich wenig Ahnung davon und weiß nicht was ich machen soll. Der Käufer ist auch ziemlich pingelig. Als ich meinte er soll das Produkt mit Hermes zurückschicken und ich werde ihn die Versandkosten über PayPal bezahlen, hat er abgelehnt.

Soll ich ihm das Rücksendeetikett eif mit einen Foto schicken, oder was soll ich machen?

Lg

Hey ich habe ein problem und zwar muss ich etwas online bestellen, aber der onlineshop liefert nur nach Deutschland Österreich und Schweiz und ich komme aus italien. Bei einer lieferung nach italien müsste ich insgesamt im wert von 559€ einkaufen. Weiß jemand ob es möglich ist das ich es mir zu einer hermesabholstation schicken lasse und die es dann von dort weiterschicken? Oder kennt jemand eine andere lösung?

Ich habe am Freitag die Meldung erhalten das mein Paket zugestellt werden soll. So sehr wie ich mich gefreut habe, habe ich mich draußen vor die Tür gesetzt und gewartet. Als es dann 18 Uhr war habe ich aufgegeben und bin reingegangen. Am Samstag dann genau das gleiche, „der Bote habe mich nicht antreffen können“. Das ist schonmal die erste Lüge. Am Samstag enttäuschend auch nichts erhalten…

Heute am Montag genau der gleiche Mist.

Am Telefon wird mir dann vorgeworfen ich sei nicht zuhause gewesen, obwohl man eindeutig sieht das der Bote in der Sendungsverfolgung falsche Daten scannt, heute zum Beispiel war mein Paket plötzlich in der Verteilerzentrale und kurz darauf wieder in Zustellung.

Es kann ja nicht so schwer sein ein Paket auszuliefern. Langsam zweifle ich daran das ich mein Paket noch zu Augen bekomme und der Bote sich das eingesteckt hat und falsche Informationen angibt um es hinauszuzögern.

Moin

Ich habe ein Problem mit Hermes seit Wochen werden meine bestellten Pakete bei Hermes im Lager aufbewahrt es wird jeden Tag neu gescannt und anschließend nicht ins Auto getan sondern einfach wieder zurück ins Lager gepackt. Nach ein paar Tagen der Lagerung wird es dann zurückgeschickt es wird jeden Tag mit bei der Sendungsverfolgung angezeigt das die Lieferung sich verzögert (Siehe unten)

Hermes kann nichts weiter tun als nachfragen und dauert ein paar Wochen bis man eine Antwort bekommt die aber nicht zufriedenstellend ist! Der Absender kann auch nichts tun als die Sendung zu stornieren oder um erneute Auslieferung zu bitten die eh nichts bringt! Jetzt reicht es langsam denn dies ist bereits das 7. Paket was irgendwie nicht geliefert wird! Und übrigens dieser ganze Verzögerungsscheiß steht sogar bei der retoure die Hermes macht echt lächerlich! Manchmal muss man bei bestimmt Shops einfach mit Hermes liefern besonders bei Otto und nein ich kann es auch nicht in einen paketshop liefern lassen echt lustig findet ihr nicht? Hatte jemand mal das gleiche Problem und kann mir mal Tipps geben denn der Kundenservice von Hermes auf den kann man echt pfeifen!

hallo, ich habe etwas bei eis.de bestellt, welches ich jetzt zurück schicken möchte. die adresse ist

B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen

Terminal 2 Retourenannahme 

Triple A Sales GmbH 

Fuggerstraße 17

D-33689 Bielefeld 

aber die terminal und gmbh zeile ist einfach zu lang und passt nicht auf die online scheine. was soll ich jetzt tun?

Ich war zu Hause und es wurde nicht geklingelt.

Eine Erlaubnis zum ablegen des Paketes habe ich nicht gegeben. Habe heute über die sendeverfolgung gesehen das das Paket gestern abgestellt wurde und heute mittag war es aber nirgends zu finden. Sprich es wurde vermutlich geklaut.

Liegt der Fehler beim Zusteller?

Versender war Hermes

Moin

ehm mir wird seit einer Weile bei mehreren Paketen angezeigt in der Sendungsverfolgung das die Lieferung deiner Sendung sich verzögert und das es bald weitergeht. Eigentlich nichts besonderes man kann sich schon denken was es heißt leider wurde ein Paket danach einfach wieder an den Absender zurückgeschickt ohne auch nur einmal zu klingeln. Kennt sich wer damit aus ist Hermes einfach überfordert oder was ist da los? Und ja Hermes habe ich schon geschrieben bis jetzt noch keine Antwort!

Ich verschicke zum ersten Mal ein Paket und ich frage mich, ob ich die Blu Ray einfach in der Versandtasche anstatt in einem Karton verschicken kann? Kann ich das dann einfach in einem Hermes Paketshop abgeben und ich bezahle dann die 4,30€ für den Versand?

Hey Leute,

Ich hab etwas aus China bestellt, es über 17Track verfolgt und heute als ich nicht daheim war war (glaube ich) der Hermes Bote da. Es stand nirgendwo welcher Zusteller (DHL, Hermes etc). Das letztes was ich bekommen habe ist:

"The parcel has been sorted at the depot."

Online hab ich herausgefunden, dass es sich hier um Hermes handelt. Als ich die Nummer von 17Track in der Sendungsverfolgung eingab, hieß es keinen erreicht und es geht zurück beim Absender in 2-4 Tagen. Also china(?). Aber da stand eine andere Sendungsnummer als ich die von 17Track habe.

Jetzt die Frage, was kann ich tun? Ist es überhaupt richtig, was ich denke? Telefonisch erreiche ich niemanden und ich kann jetzt nicht bis Montag warten, da das Paket bestimmt zurück nach China geht.

Bitte um Hilfe.

Hey, ich sollte heute ein Paket bekommen, aber war nicht. Morgen wird noch eine Zustellung versucht, bin allerdings auch nicht da (kann auch nichts verschieben oder so). Heute wurde natürlich auch ein Zettel hinterlassen, dass ich nicht zu erreichen war und auf den Zettel hab ich auch die Möglichkeit ein Paketshop oder sonstiges anzugeben und diesen soll ich an der Tür unten hängen (Mehrfamilienhaus).

Jetzt zu meiner Frage: Muss ich den Zettel von außen an die Tür machen oder geht es auch von drin, so dass man die Anweisung von draußen lesen kann. (Die Tür besteht fast komplett aus Glas, also man kann durchsehen)

Habe zwei Pakete bestellt bei Zalando. Das eine soll wohl Freitag zugestellt worden sein mit Unterschrift, obwohl niemand im Hause es angenommen hat und auch die Nachbarn neben an nicht. Es wurde unterschrieben, allerdings kann mir niemand sagen von wem. Das zweite Paket kam verspätet einen Tag später an, wurde beim Nachbarn abgegeben und alles schien dort in Ordnung zu sein. Was kann ich jetzt tun , aufgrund dessen , dass es unterschrieben wurde für meine Adresse(Einfamilienhaus). Das heißt es wurde auch nicht bei den Nachbarn abgegeben, sondern bei mir zuhause.

Gruß.

Ein Paket an mich soll laut Sendungsverfolgung am 23.06. vormittags bei einem Hermes Shop (Tankstelle) zugestellt worden sein. Ich habe am 23.06. nachmittag dort nachgefragt - kein Paket für mich angekommen.

Heute am 26. bekomme ich von Hermes die Info, dass mein Paket nur noch 6 Tage aufbewahrt wird. Ich bin erneut zum Hermes Shop, wieder ist mein Paket dort nicht aufzufinden.

Ist so etwas euch schon mal passiert?

Ja, ich weiß, ich habe den (privaten) Versender schon aufgefordert, eine Nachforschung bei Hermes in Auftrag zu geben. Der Herr ist aber nur semi-hilfreich. Und nein, ich habe keinen Käuferschutz.

Hallo ihr lieben!

Am 14. Juni wurde ein Paket für mich an einen Paketshop geliefert (soweit alles in Ordnung). Jedoch stand im Sendungsverlauf am nächsten Tag, dass mein Paket mit Unterschrift abgeholt wurde. Ich war es jedoch nicht!

Nun war ich heute beim Paketshop und es war kein Paket für mich da.

Was mache ich nun?

Danke schonmal für eure Hilfe!

Hallo, ich erwarte für heute eigentlich 2 Pakete, nun ist es aber so das die zufahrtsstraße zu meiner Ecke komplett dicht ist für Autos.

Wie wird nun verfahren?

Meint ihr, die Pakete werden mir zu Fuß zugestellt?

Sollte beides per Hermes kommen.

LG

Ich hatte mir Zwei Ram-Riegel bei Ebay bestellt und bei der Sendungsverfolgung tut sich nichts, ist es Verloren gegangen? Versendet über Hermes

Ich erwarte schon seit einer Woche ein Paket von Hermes. Die Bestellung läuft aber über den Namen von meinem Vater. Hermes hat schon zwei mal versucht das Paket zuzustellen. Morgens ist nur niemand zuhause Wunschablageort, paketshop, und Wunschnachbar ist gesperrt warum auch immer. Nun hab ich vorhin bei Hermes angerufen und gefragt wie man das denn jetzt macht. Der Empfänger muss persönlich das Paket mit Personalausweis annehmen. Bis jetzt kannte ich das dass auch Familienmitglieder das Paket annehmen konnten ohne Ausweis auch von Hermes. Sagt sie das nur weil sie es muss oder geht das nicht anders ?

Ich habe mir ein Controller auf Ebay Kleinanzeigen mit Paypal Käuferschutz bezahlt. Nach der Zahlungseingang hat der Verkäufer mit Hermes verschickt plus Sendungsverfolgung. Seit 2-3 Wochen ist die Sendung nicht angekommen. Verkäufer und ich haben Hermes mehrmals kontaktiert und meinten, dass wir warten sollen. Aber am Freitag kam eine Mail von Hermes, dass wir den Link „Verlust wegen Hermes“ melden sollen. Das macht der Verkäufer gerade. Soll ich nun jetzt auffordern, das Geld zurückzuhaben oder warten, bis der Verkäufer mit Hermes geklärt ist?

Ich habe mir den Controller gekauft, weil die aktuelle Controller starke Drift hat und kann nicht mehr aushalten, damit weiterzuspielen aber ich habe auch das Geld nicht sondern bei Verkäufer.

unzwar wurde die sendung aufbewahrt aus welchem grund auch immer und dann steht da dass es wieder in dem verteilzentrum transportiert wurde obwohl es schon da war und was bedeuter aufbewahrt und die sendung geht zur Paketshop

Eine Frage an alle Paketboten & Leute die Paketboten kennen:

Wenn ihr eure Pakete ausgeteilt habt, könnt ihr Feierabend machen (nachdem das Fahrzeug zurückgebracht wurde) - das habe ich verstanden.

Aber: Was sind so die durchschnittlichen Arbeitszeiten?
Wann fangt ihr morgens an und wann habt ihr in der Regel Feierabend?

Danke!

Hallo,

Ich habe etwas auf ebay verkauft und es über Hermes verschickt. Allerdings ist mir erst im Nachhinein aufgefallen, dass das Päckchen wohl einige cm über den von Hermes angegebenen Kantenlängen liegt. Im Shop wurde es allerdings anstandslos mit dem online label akzeptiert, ich hätte die Differenz ansonsten einfach direkt bezahlt.

Muss ich mir sorgen um die Zustellung machen ? Hätte ungern, dass vom Empfänger eine Nachzahlung verlangt wird.

Vielen Dank im Voraus.

Wo kann man was bestellen, ohne die Lieferung von Hermes zu erhalten?

Hatte einen Auftrag von Hermes. Die Fahrer kamen ohne Mundschutz und haben auf Ansprache den Mundschutz nur über den Mund getragen. Dann wurde ihnen der Zutritt verweigert und sie sind schließlich gegangen ohne was auszuliefern. Erst hieß es Sendung wird neu verplant. Jetzt heißt es Ware geht zurück und soll auch nicht neu verplant werden.

Ich möchte nichts mehr bestellen, was Hermes liefert. Hatte bisher nie gute Erfahrung mit Ihnen und die erste Speditionslieferung war eine Katastrophe.

Welcher Onlinehandel liefert mit DHL oder anderen Firmen außer Hermes?

was kann man machen wenn man den Buchstaben der Adresse vergessen hat wo das Paket hin geliefert wird? Und wie lange dauert sowas bis es ankommt? Was kann Mann da machen? Sich bei hermes oder DHL melden?
da wo ich was bestellt habe hat den Buchstaben (z.b A) vergessen drauf zu schreiben aber sonst ist alles richtig.
wird das automatisch heraus gefunden und zurück geschickt? Oder wird das anhang der Postleitzahl z.b 22043 Hamburg und den Namen heraus gefunden?

( nur der Buchstabe fehlt sonst ist alles korrekt)

es kommt einfach nicht,

oder kann man sich irgendwo melden?

Habe Schuhe mit Rollen für meine Tochter für 62,- Euro bei Amazon bestellt. Diese sind zu klein. Rückversand muss selbst übernommen werden. Karton 31x23x12 1,5kg

Bei DHL dann der Schreck: 45,- Euro!!! Versand

Wie kann der Verkäufer aber für nur 8,- versenden? Was soll ich jetzt tun? Für den Preis braucht man nicht zurück senden.

Ich hab grad ein heul Anfall ich warte seit 7 Tagen auf mein Paket hab 20€ bezahlt und das Paket ist noch nicht mal auf dem Weg zu mir ich habe mit hermes paar mal telefoniert das dauert 2 Wochen Ist da noch was machbar kann ich das Paket irgendwie noch bekommen

Hallöchen,

Entfällt bei Hermes die Haftung komplett sofern man nur bis 500€ versichert hat und die Sendung aber einen wert von 650€ hat und dann verloren geht bei Hermes?

Heißt: Würden die auch nur einen cent mir zurückerstatten sofern ich bis 500€ versichert habe aber ein Paket im wert von 650€ mit denen verschickt habe das die dann verloren haben?

Sofern dem nicht so sei, hätte ich da rechtlich gute chancen gegen die vorzugehen?

Vielen dank im voraus!

Hallo

mein Problem kurz erklärt:

Ich habe mir am 13.11 etwas bei Shein bestellt. Kommt mit Hermes. Bei Shein steht jetzt (seit dem 25.11) drinne, dass das Paket unterwegs ist (von Niederlande aus), aber bei Hermes steht, dass es bisher noch nicht im Verteilerzentrum angekommen ist (steht seit dem 20.11 bei Hermes drin)

Bei meinem anderen Paket von Shein ging alles viel schneller, es kam jedoch mit Dhl.
denkt ihr Hermes hat den Sendungsstatus noch nicht aktualisiert oder wo könnte das Problem liegen? Ist mein Paket verloren gegangen?

Hey Leute

Ich wollte mir was im Internet bestellen und es zu einem Paketshop von Hermes bei mir in der Nähe liefern lassen.

Jetzt wollte ich fragen ob ich mein Paket vom Shop aus auch bekomme, wenn ich es abhole, da ich erst 17 bin. Ich würde das ganze per Rechnung zahlen.

Was kann passieren? Was sollte ich machen wenn ich mein Paket nicht im Shop ausgehändigt bekomme?

Oder mache ich mir einfach zu viel Sorgen?

Danke für eure Antworten.

Grüße, Hustensaft.

Hallo zusammen, Folgendes:
Wegen Corona hat Hermes ja kontaktlose Zustellung.

Somit habe ich mit Hermes Versand einen Ablageort festgelegt.

Soweit, so gut... aber:
Am 8. Oktober 2021 habe ich mich von morgens um 9 Uhr bis ca. 12.30 Uhr just mit einer anderen Person zusammen (Zeugin) die ganze Zeit an diesem Ablageort aufgehalten.
Es handelt sich dabei um einen geschlossenen Carport mit Türen nach außen, andere Seite direkt zum Haus zugänglich.
Dort haben wir Zeit verbracht, Rindertalg auszulassen und Vogelfutter herzustellen.

Gegen 12 Uhr habe ich mich mal an den PC gesetzt und beim BAUR Versand reingeschaut. Und was sehe ich da?
Dass der Hermes-Fahrer ca. 1/2 Stunde zuvor ein Paket bei mir an genau diesem Ablageort abgelegt haben will...

...jedoch waren wir genau dort zugegen und niemand hat irgendetwas gebracht.

Nachfragen bei den Nachbarn haben auch nichts ergeben.

Nun beruft BAUR sich darauf, dass sie aus der Haftung sind, da ich ja mit Hermes einen Ablageort vereinbart habe.
Hermes wiederum beruft sich darauf, dass BAUR haften müsse... und dass sie ja auch aus der Haftung seien, eben wegen des vereinbarten Ablageortes...

Ich wiederum bin auch der Meinung, dass Hermes haften müsse, da m. E. der Fahrer die Sendung unterschlagen hat.
Aber Hermes denkt wohl gar nicht daran, da nachzuforschen.
Da ich aber einen Zeugen habe, dass wir uns zu dem angegebenen Ablagezeitpunkt genau dort am Ablageort aufgehalten haben - muss Hermes dann nicht dafür haften?

Ich erwäge, einen Anwalt hinzu zu ziehen. Kann mir hier vielleicht jemand einen Tipp geben, ob ich da überhaupt eine Chance habe?

Hallo, habe am Montag ein Handy auf eBay gekauft. Der Verkäufer gab mir eine Sendungsnummer. Jedoch steht da das die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Der Verkäufer meinte er hat es in einem Paketshop abgegeben. Ist das nun Betrug? Oder braucht hermes einfach?

Warum steht bei der Empfängeradresse nur der Name und die Stadt? Und nicht die Straße wo das Paket hin soll?

Hermes Sendungsverfolgung.

Warum steht in der Sendungsverfolgung bei Hermes nicht meine Name bei Abholung sondern der Paketshop?

Meine Frage ist es, wenn ich bei eis.de Dildos etc bestelle und über Hermes an einem Paketshop liefern lassen bekomme ich da nur eine Email oder eine Karte nachhause gesendet?

Seit fast 2 Wochen wird mir ein Paket angekündigt auf meine erste Nachfrage wann es den ankommt, würde mir mitgeteilt das ich eine neue Sendungsnummer habe und das ein Sortierfehler aufgetreten ist. Beim nächsten Anruf hätte man die Adresse nicht gefunden und das wo unser Hermes Bote keinen Tage frei hatte und uns seit Jahren findet.

Ich denke das Paket ist verschwunden.

Wenn der Postbote bei einem ident Check Paket die Ausweis Nummer kontrolliert muss er die vordere Seite checken? Ich hab gehört von einen Kiosk Besitzer der Hermes Pakete entgegen nimmt das die letzen drei oder vier Ziffern der ausweisnummer verglichen wird die ersten Ziffern bis zu den letzen drei stehen schon in in diesem Scanner Ding drauf

Hey Leute habe mir letzte Woche Dienstag von bohooman.com paar Klamotten bestellt die mit Hermes versendet werden sollte.

Ich erhielt noch am selben Tag von Bohooman das das die Pakete versendet wurden. Doch seit Tagen schaue ich auf meinen Status (Bild unten) und da ändert sich überhaupt nichts.

Bohooman hatten mir angedeutet das mein Paket bis 17 August also morgen geliefert werden. Doch wenn ich mir diesen Status so angucke weiß ich gar nicht ob das Paket überhaupt kommt. Wo das gerade ist und warum sich da nichts ändert

Hallo,

ich habe neulich damit angefangen meine Sachen auf Ebay Kleinanzeigen zu verkaufen. Wenn ich für Leute etwas versenden will, muss ich etwa 6€ Verpackungs- und Versandkosten verlangen. Habe bereits bei DHL und bei Hermes die Preise verglichen und die Versandkosten dort sind ähnlich und liegen etwa bei 5€. Ich muss jedoch auch noch die Verpackung dort kaufen und je nach Große kostet diese zwischen 1€ und 2€.

Als ich bei anderen Leuten etwas gekauft habe, musste ich nur entweder 4€ oder 1€ Versand zahlen. Haben diese Leute vielleicht einen günstigeren Weg gefunden Pakete zu versenden oder verlangen sie einfach weniger?

Wenn jemand eine preiswertere Alternative für mich hat wäre ich sehr dankbar. :)

Es heißt dass Paket wurde schon drei mal versucht zuzustellen, aber niemand wurde angetroffen. Einen Zettel zur Abholung haben sie nicht dagelassen und keine Abholfiliale hat das Paket. Eine Mail kam auch nicht und das Paket ist nicht aufzufinden. Was mach ich denn jetzt :**** ?

Abwarten ob sie es nach der Rücksendung nochmal versuchen zu schicken?

Hallo liebe user,

ich habe per Premiumversand etwas auf Amazon bestellz und es muss heute ankommen, nur kam bis jetzt keine Nachricht bei der Sendungsverfolgung dass es in das Zustellfahrzeug geladen wurde.

Bitte um Hilfe.

LG

Ich stehe vor einem kleinen Rätsel. Vorgestern sollte ich zwei Retouren wegbringen. Ein Päckchen und dann noch so eine Art Versandtasche aus Plastik, wo nur ein T-Shirt drin war. Die Versandtasche sollte eigentlich jedoch zu Hermes (via Hermes zurück gesendet werden). Da stand wohl auch nur etwas von Hermes drauf.

Jedoch habe ich im Stress gar nicht darauf geachtet. Bin in die Postfiliale rein, habe beides dort auf den Tisch gelegt und die Frau hat auch beides direkt abgescannt. Ich bekam auch sofort einen Beleg. Und auf dem Beleg sind auch zwei Nummern unter DHL angegeben. Die Zweite ist zwar deutlich kürzer und fängt nicht mit "030" an. Aber nunja....

Was passiert mit solchen Sachen?

Werden die vernichtet? Werden die freiwillig zur nächsten Hermes-Filiale gebracht (diese wäre in dem Falle nur 700 Meter weit weg.)? Oder trotzdem zugestellt? Oder an den Absender zurück? Oder in der Filiale verwahrt für einige Tage?

Hi, ich bestelle viel zu viel und plane auch nicht, damit aufzuhören. Da ich nie zuhause bin, nehmen quasi immer meine nachbarn ausm Haus meine Post entgegen. Dafür schäm ich mich mittlerweile schon, Weils so viel ist. Hat zwar noch keiner was gesagt, aber trotzdem. Gibt es die Möglichkeit, die Post irgendwo hinschicken zu lassen wo man die einfach nur abholen muss? Hab mir mal ne DHL Karte besorgt und wollte mir so ein Fach einrichten wo man was hinschicken kann, hat aber nie geklappt irgendwie. Bin dafür wohl zu blöd. Gibt es Alternativen? Oder jemanden, der mit erklärt wie dieses DHL Fach funktioniert??:D danke schonmal

Meine Mutter,wohnt in einem Mehrfamilienhaus,sie ließ sich ein Paket vor der Tür ablegen ,dieses wurde wahrscheinlich vom Zusteller gleich wieder mitgenommen(?meine Mutter kam 10 Minuten nach Bestätigung an und kein Paket da).

Sie hat gleich alle Nachbarn abgeklappert ,jedoch war um die Zeit keiner Zuhause .

Wie kann man weiter vorgehen ?Da sie es erlaubt hat haftet Hermes nicht.

Habe folgendes Problem, Hermes hatt meinem Eba.. Käufer (im Ausland) ein falsches Paket zugestellt, anscheinend wurden die Pakete vertauscht, auf Schadensmeldung antwortet Hermes das laut Sendestatus das Paket ausgeliefert wurde, stimmt ja auch,(irgend) EIN Paket wurde geliefert, leider ein falsches, hatt jemand damit erfahrung, was könnte man noch machen ?

Abend möchte Orginal Folien verschweißt Reifen verschicken per Hermes , muss ich da bezüglich der Verpackung noch was beachten? Mfg Leo

Ich habe letzte Woche etwas bestellt und das wird mit Hermes versendet an einen Paketshop. Habe über die Tage das Paket über die Hermes Sendungsverfolgung anzeigen lassen und gestern gab es den ersten Zustellversuch, allerdings wurde nichts abgegeben vom Boten. Die Zustellroute wurde auch laut Hermes nicht abgebrochen. Heute morgen gab es dann wieder die Meldung, dass die Zustellung beginnt und es kam wieder nichts an. War daraufhin bei dem Paketshop und der Typ der da arbeitet meinte, dass der Bote schon da war, aber kein Paket für mich abgegeben hat.

Was soll man da denn jetzt machen. Ich lasse es extra schon zu einem Paketshop liefern, damit ich das Paket anschließend von dort abholen kann und die Zustellung garantiert stattfindet und dann lädt er das Paket nicht aus oder was.

Das Paket ist übrigens relativ groß, kann also auch nicht hinten in der Ecke des Lieferwagens übersehen werden.

Habe gelesen, dass nach drei Zustellversuchen das Paket dann an einen Paketshop geliefert wird. Was ist dann wenn das auch nicht klappt?

Kann man mehr machen, als zu warten?

LG

Am Anfang Stande in der Sendungsverfolgung dass es Mittwoch kommt, am Mittwoch Stande dort dass es auf Donnerstag verschoben wurde und Donnerstag Stande da, dass es heute kommt. Jetzt steht aber da, dass es im Verteilzentrum aufbewahrt wird (es ist am Mittwoch dort angekommen) Hat jemand ähnliche Erfahrungen und weiß wie das jetzt abläuft?

Hallo, ich habe etwas großes bei Otto gekauft und konnte die Bestellung leider nicht mehr stornieren.

Weiß jemand ob man die Sendung wenn sie unterwegs ist ,durch Hermes stornieren kann ,sodass der Zusteller es nicht extra versucht es zuzustellen?

Guten Abend,

ich habe eben etwas über ebay kleinanzeigen verkauft. Ich frankiere mittlerweile nur noch online. Danach den Paketschein für ein Hermes Päckchen online frankiert (4,30€).

Gezahlt habe ich wie immer per Paypal. Wurde weitergeleitet (alles ganz normal), dann kam die Fehlermeldung, dass die Zahlung ungültig war, dennoch wurde mir das Geld für den Paketschein abgebucht. Den Paketschein finde ich jetzt nirgendswo mehr zum Download.

Hatte jemand schon mal so einen Fall und kann mir weiterhelfen, evtl. stornieren und neu frankieren?

War tatsächlich das erste Mal seit jahrelanger Hermesnutzung. Danke im Voraus.

Hi, habe mir am Dienstag(.16.3.21) am Abend so um 19 Uhr ein Handy bestellt bei Otto und die liefern ja mit Hermes. Auf der Seite steht es würde 2 Werktage dauern, also müsste es ja eigentlich morgen( Donnerstag,18.3.21) ankommen oder? Das Paket wurde heute morgen (Mittwoch) um 9 Uhr im Hermes Logistikzentrum sortiert. Also kann ich damit rechnen dass es Donnerstag morgens ankommt und es so zu sagen diese Nacht auf dem Weg zu mir ist?

Liebe Grüße,

Vin

Hallo zusammen. Weiß jemand mit welchem Lieferdienst Sachen von Wish kommt. Ich denke vielleicht mit Hermes bin mir aber nicht sicher.

Ich verstehe Hermes nicht ganz. Da steht es wurde zum Versender zurückgeschickt, aber andererseits steht dort zugestellt.

Ich habe als Lieferadresse einen Hermes Paketshop ausgewählt.

Kennt sich jemand von euch mit Hermes aus und hatte schonmal eine ähnliche Situation?

Die App habe ich schon länger, konnte mit ihr problemlos arbeiten.

Nach dem Kauf eines neuen Smartphones geht gar nichts. Eine Anmeldung ist nicht möglich, weil angeblich falsches Passwort. Also neues Passwort beantragt. Wurde mir an meine E-Mail-Adresse zugeschickt. Kam dort aber nie an. Auch nach mehrmaligen Versuchen nicht. Ich versuchte, ein neues Konto zu erstellen, was aber abgelehnt wurde, weil mit meiner Adresse schon ein Konto existiert 😡

Kennt jemand dieses Problem und hat eine Idee, was ich noch machen könnte?

Vielen Dank im Voraus.

Hi,

ich würde gerne wissen, wo man den Name der Firma bei Hermes als Empfänger reinschreibt. Es gibt dort auf der Hermes Seite nur Name und Nachname, darunter steht noch Adressenzusatz. Das würde dann so aussehen:

Elektro b.v

Straße 64

38808 Dorftown

Irgendwie finde ich keine Hinweise, vielleicht hat jemand Erfahrung damit.

Hallo,

Hatte etwas bei zalando bestellt 1* Weste 1* pulli 1* Jogging Hose 5* T-Shirts und jetzt war gestern der Hermes Packet Zusteller da und Klingelte bei mir. (ich wohne in einem mehr Familienhaus)

Ich lies hin rein und wartete an meiner Haustür aber nach 15 min war immer noch niemand da. Ich dachte er hätte meine Haustür nicht gefunden aber anscheinend hat er das packet unten an die Tür des Treppen Hauses gelegt wo jeder Zugang drauf hat und jetzt fehlt mir ein Pulli

Was kann ich tun?

Danke im Voraus!

Lg

Hallo,

ich habe das Problem, das ich eine Retoure nach Spanien schicken muss.

Die Adresse sieht so aus :

FAO: Seur Logistica(TH07)

Address: Polígono de las Norias C/ Mármoles,Monforte del Cid Alicante ,03679 Spain

Und ich würde ganz gerne über Hermes verschicken, heißt über so ein Formular.

Vorname | Nachname

Adresszusatz

Straße | Hausnr.

PLZ | Ort

Eigentlich hätte ich schon eine Idee nur leider reicht der Platz nicht online auf der Seite.

Kann jemand das vielleicht für mich ausfüllen und als Antwort schicken?

Vielen Dank!

Hi, ich habe meine Xbox one S in Kleinanzeigen rein gestellt mit paar Spielen 180€ jemand schreibt mir per sms das ich ihm Bilder an eine Mail schicken soll, das habe ich getan.

Er antwortet das er meine Xbox kaufen will er gibt mir für Versand usw 230€ so weit so gut, er möchte um nicht über den Tisch gezogen zu werden per Paypal zahlen auch ok.

nun bekomme ich eine Mail von Paypal das für mich 230€ reserviert sind und sobald ich die sende Nummer schicke das Geld frei gegeben wird.

er will außerdem das ich nicht mit DHL schicke weil dort angeblich Pakete verschwinden? Auf meine Frage warum er dort keine Xbox kauft bekomme ich keine Antwort?

die Mail von Paypal wirkt auch seriös

was würdet ihr tun?

So habe heute von Hermes ein Paket bekommen der Fahrer hatt es auf gemacht hab ihn gefragt warum es offen ist er hatt gesagt dan weiß er das alles ok ist also nix kaputt ist und bei mein Nachbar war es auch auf

Darf Hermes pakete offen das geht doch nicht was kann man machen ist doch privat

Neuerdings kann ich meinen HERMES-Paketschein nicht mehr ausdrucken obgleich der Drucker eingeschalten und verbunden ist. . Es erfolgt keine Reaktion nach Anklicken "gewählten Paketschein ausdrucken".

Guten Tag,

Ich würde gerne eure Meinung dazu hören, ob wir von einem Verkäufer betrogen worden sind.

Wir haben über Ebay Kleinanzeigen einen Laptop im Wert von 700€ gekauft. Der Verkäufer hat uns nach mehreren Tagen die Sendungsnummer geschickt. Dann sind wir auf die Website von Hermes gegangen, haben die Sendungsnummer eingegeben, aber dort steht nur, dass diese elektronisch angekündigt wurde..

Bitte helft uns. Vielleicht war es ja nur ein Fehler von Hermes? Aber die Sendung wurde am Freitag angekündigt und bisher hat sich der Status nicht verändert.

Gibt es die Möglichkeit, das Geld, nachdem meine Mutter es bereits auf das Konto des Verkäufers überwiesen hat, zurückzubekommen?

Vielen Dank für Antworten.

Würde mir gerne etwas bei Eis.de bestellen, bin aber noch nicht 18 und deswegen wollte ich fragen, ob bei der Lieferung der Ausweis kontrolliert wird oder ob es auch ohne geht. (Ps: habe eigenes Konto, mit eigenem Verdienst deshalb bestellen kein Problem)

Hallo erstmal,

Und zwar habe ich folgende Frage ich würde gerne einen Artikel an einen Packetshop von Hermes senden lassen das bittet die Seite jedoch nicht direkt als Option an ich würde gerne wissen ob ich das dort dann einfach abholen kann wenn ich es in den Zusatlichen Infos Vermerke

Hei habe mir was bei eBay gekauft und ich wusste aber nicht wann das Paket Ankomm. Daher war ich nicht Zuhause und hab jetzt ein Zettel von Hermes bekommen wo darsteht „Wir kommen am nächsten Werktag wieder“.

aber da steht nicht die Uhrzeit wann der kommen will oder sowas..

ist das normal ?

Hallo, ich habe mir letzte Woche ein Handy über eBay kleinazeigen gekauft und der Absender hat mir dann die trackingnummer dies das geschickt und meinte am nächsten Tag würde er es abgeben, am nächsten Tag hatte er mir auch geschrieben er hätte es abgegeben.

Hab mir also anfangs nicht viel dabei gedacht, aber nach täglichem nachschauen und warten stand beim hermes nichts weiter ausser dass meine Sendung elektronisch angekündigt wurde, heute ist Donnerstag und der Absender meinte er hätte es Freitag abgegeben, eigentlich sollte es doch allerspätestens morgen da sein, aber es steht nichts dran vonwegen dass er es abgegegeb hat.

Ich hab ihm also in den letzten 5 Tagen nach der Quittung von Hermes gefragt haben aber seitdem keine Antwort bekommen.. wurde ich abgezogen oder stimmt mit hermes was nicht?

Hallo, habe bei Otto bei Otto eine Kommode bestellt, die in 2 Teillieferungen kam ca. 27kg. 3 Ecken sind kaputt dazu musste ich nicht mal die Packete vollständig öffnen und entschied mich es zurück zu schicken. Habe bei Otto angerufen und einen Abholtermin für heute den 04.07.20 ausgemacht weil es schwer wiegt ohne mir eine Uhrzeit zu nennen. Von 8 Uhr morgens bis 22 Uhr habe ich nonstop gewartet!!! Habe Otto 3 mal im Laufe des Tages angerufen, „ja Hermes holt die Retoure im Laufe des Tages ab“. Uhrzeit konnte man mir nicht nennen. Eine Frechheit. Es ist niemand gekommen. Nimmt das der Hermes Packetshop an wenn ich es selbst hinbringe???Retourenlabel ist drauf... Freue mich über jede hilfreiche Antwort.

Hey gestern um 06:11 hat hermes mein Paket bei otto abgeholt. Leider tut sich seid dem (fast 30std) nichts in der sendeverfolgung. Der nächste schritt wäre auf dem Weg zur Hauptumschlagbasis (das Kästchen ist auch blau, nur nicht abgehackt ) braucht hermes immer so lange? Oder vergessen die öfters die Schritte einzuscannen

Hallo ich erwarte heute ein Paket von Amazon. Dort steht „Zustellung heute bis 21h“...ist ja alles gut bis jetzt jedoch ist es noch nicht in Zustellung. Es wurde zwar heute versendet aber ich mach mir sorgen dass es heute nicht mehr ankommt. (Kommt mit Hermes)

Huhu,

ich habe mir gestern sehr früh morgens ein IPad bei Otto bestellt, die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage, kann es eventuell auch sein das die Lieferung auch heute schon erscheint ?

Wie sind eure Erfahrungen mit Hermes Versand und allgemein Otto ?

lg

Was sind eure Erfahrungen ?:)

Hey, ich habe vor zwei Tagen etwas bei einem Onlineshop bestellt. Als ich die Bestätigungsmail bekommen habe, habe ich bemerkt das die Straße meiner Adresse nicht übernommen wurde. Da steht jetzt nur:

"Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Land"

Meine Straße fehlt und das Paket wird so sehr wahrscheinlich nicht an mich zugestellt werden können. Der Versand läuft über Hermes. Ich habe schon versucht die Zustellungsadresse zu ändern aber das hat leider nicht funktioniert.

Denkt ihr, dass das Paket dann in einem nahegelegenen Paket-Store abgegeben wird und ich es mir abholen kann? Das fände ich auch noch okay. Ich mache mir Sorgen und will nur sichergehen das es überhaupt irgendwo zugestellt wird und nicht verloren geht. Oder hat jemand vielleicht noch eine Idee?

Vielen Dank schonmal!

Hallo,

Ich habe mir einen Samsung Fernseher bei Otto bestellt. Aufgabe der Bestellung war der 11.4. Aufgrund der Osterzeit würde das Paket am Dienstag den 14.4. an Hermes übergeben und dort im Logistikzentrum sortiert.

Am Mittwoch war das Paket schon im Verteilerzentrum Köln und sollte noch am gleichen Tag ankommen.

Der Zustelltag würde aber auf Donnerstag den 16.4. verschoben und am Donnerstag um ca. 13 Uhr bekam ich die Meldung, dass der Zustelltag nun der Freitag (17.4.) ist.

Wie kann es sein, dass das Paket einfach tagelang im Verteilerzentrum liegt ohne zugestellt zu werden. Ich warte den heutigen Tag noch ab, allerdings ist der Status bei der Sendungsverfolgung unverändert und ich rechne nicht mehr damit das Paket noch heute zu erhalten. Der Service-Bot kann mir auch nicht helfen. Ich überlege bei Hermes Mal anzurufen, aber dass sie 60ct pro Anruf verlangen ist eine Bodenlose Frechheit.

Gruß

Anscheinend hat das Paket was schon hätte am Donnerstag kommen sollen Freitag an einen Feiertag kommen sollen und wir waren den ganzen Tag zuhause das kann doch nich sein ?

Hallo,

ich habe bei Ebay etwas gekauft, die Versandart ist per Hermes Paket. Ich möchte das jetzt an einen bestimmten Hermes-Paketshop schicken lassen.

Was muss ich dafür angeben?

Hallo zusammen, ich habe eine Sendung über Hermes bekommen die leider kaputt war. Äußerlich war nichts zu sehen, aber der Inhalt war beschädigt. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das Hermes den Kaufpreis erstattet?

Hallo habe was online gekauft .Der Verkäufer hat mir eine Quittung geschickt und gesagt er habe das Paket abgegeben .Es steht jedoch bei der Sendeverfolgung "Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt"?

Hallo zusammen,

mein Paket ist laut Hermes zur Abholung bereit aber in der Zustellungs Anzeige ist noch kein grüner Haken (siehe Bildanhang).

Heute Morgen ware ich dort und es wurde mir gesagt, dass kein Paket angekommen ist.