Ich kann seit 3 Wochen keine Briefe mehr von der Deutschen Post empfangen. Die gehen jedes Mal an den Absender zurück mit der Begründung, dass mein Name der Adresse nicht zugeordnet werden kann. Ich bin jedoch nicht umgezogen, keine Namensänderung und die 8 Monate davor hat alles reibungslos funktioniert.

Briefkasten ist beschriftet wie immer, ich meine bei meinen Nachbarn und bei meinem Lebenspartner (der mit mir in der selben Wohnung wohnt!!) kommen die Briefe der deutschen Post auch an.

Ich habe bereits mit einem Mitarbeiter der Deutschen Post telefoniert und das Problem gemeldet, aber es klang für mich eher so, dass er das Problem beim Zusteller sieht. Für mich sieht es eher so aus, als wäre das Problem bei der Verteilerstelle oder so.

Wichtig dazu noch: Ich habe die Briefankündigung der Deutschen Post. Dort werden mir die Briefe auch alle angezeigt, sprich können mir zugeordnet werden. Aber diese kommen wie gesagt nie an.

Hat jemand vielleicht eine Ahnung was es sein könnte? Es geht hier teilweise auch um wichtige Briefe wie Rechnungen usw. :(

Hallo

mein Problem kurz erklärt:

Ich habe mir am 13.11 etwas bei Shein bestellt. Kommt mit Hermes. Bei Shein steht jetzt (seit dem 25.11) drinne, dass das Paket unterwegs ist (von Niederlande aus), aber bei Hermes steht, dass es bisher noch nicht im Verteilerzentrum angekommen ist (steht seit dem 20.11 bei Hermes drin)

Bei meinem anderen Paket von Shein ging alles viel schneller, es kam jedoch mit Dhl.
denkt ihr Hermes hat den Sendungsstatus noch nicht aktualisiert oder wo könnte das Problem liegen? Ist mein Paket verloren gegangen?