Briefe können mir seit 3 Wochen nicht zugestellt werden?
Ich kann seit 3 Wochen keine Briefe mehr von der Deutschen Post empfangen. Die gehen jedes Mal an den Absender zurück mit der Begründung, dass mein Name der Adresse nicht zugeordnet werden kann. Ich bin jedoch nicht umgezogen, keine Namensänderung und die 8 Monate davor hat alles reibungslos funktioniert.
Briefkasten ist beschriftet wie immer, ich meine bei meinen Nachbarn und bei meinem Lebenspartner (der mit mir in der selben Wohnung wohnt!!) kommen die Briefe der deutschen Post auch an.
Ich habe bereits mit einem Mitarbeiter der Deutschen Post telefoniert und das Problem gemeldet, aber es klang für mich eher so, dass er das Problem beim Zusteller sieht. Für mich sieht es eher so aus, als wäre das Problem bei der Verteilerstelle oder so.
Wichtig dazu noch: Ich habe die Briefankündigung der Deutschen Post. Dort werden mir die Briefe auch alle angezeigt, sprich können mir zugeordnet werden. Aber diese kommen wie gesagt nie an.
Hat jemand vielleicht eine Ahnung was es sein könnte? Es geht hier teilweise auch um wichtige Briefe wie Rechnungen usw. :(
Am Briefkasten steht also dein Name und der deines Lebenspartners?
genau, sein Nachname und meiner. Meiner steht als erstes und dann ist es mit „/„ abgegrenzt
3 Antworten
Du könntest dir über einen anderen Anbieter einen Brief oder Päckchen zuschicken lassen, nur für Testzwecke. Dann weißt du zumindest, ob es wirklich nur an dem einem Zusteller liegt.
Ansonsten einfach mal den Postboten abfangen und fragen.
Guten Morgen.
Wenn der Mitarbeiter im Callcenter Dir pauschal gesagt hat, daß es nur am Zusteller liegt, ist das extrem unprofessionell. Frage doch einfach mal den Zusteller.
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Du must den/die PostbotIn abfangen.
Ich hatte das Problem auch mal.
Die Postbotin meine, daß ich da nicht mehr wohnen würde, o.k. tat ich in dem Moment tatsächlich nicht, aber ich hatte den Briefkasten regelmäßig geleert, also nichts mit überquellendem Briefkasten oder so.
Und was genau war die Ursache für das Problem? Also was meinte der Postbote?