Paket zugestellt aber nirgendswo zu finden?
Hii
Seit Mittwoch 07.06 wird bei Hermes angezeigt das mein paket zugestellt und wurde angeblich übergeben an der Haus-/Wohnungstür, gekommen ist aber nichts...paket wurde an unser unternehmen direkt geschickt.
Ich als empfänger habe nicht angenommen, mitarbeiter haben nicht angenommen und die nächsten "Nachbarn" wohnen 1 km in der Nächsten ortschaft, währe schon sehr unwahrscheinlich das er es zum Nachbarn gebracht hat...
wenn doch dann kann ich doch aber nicht an jede tür klingeln und fragen ob sie mein paket haben...
Kann man mit hermes herraus finden wer es angenommen hat so das ich es abholen kann oder kann hermes es wieder zurück holen und es richtig zustellen?
5 Antworten
- es kann sein dass der Zusteller das Paket im "Nächsten Paketshop" abgegeben hat. Benutze mal die Paketshopsuche um den in deiner nächsten Umgebung zu finden. Dann rufe da mal an.
- oder rufe mal die Hermes Servicenummer an und schildere da das Problem.
So "viele" hochqualifizierte Mitarbeiter, wie die Zustelldienste habe, kann man teilweise schon froh sein, wenn die überhaupt Lesen und schreiben können...
Ich würde mir da keine große Hoffnung machen, dass sie auch wissen, was du von denen willst.
Nein, ich würde ich direkt an den Kundenservice wenden.
Sollen die ihren Mitarbeitern mal auf den Zahn fühlen und schauen, wo das Paket ist.
Man kann bestimmt dort anrufen und sagen das dass Paket falsch zugestellt wurde wenn es nicht sooo wichtig war kann man bestimmt einfach das Geld zurück verlangen
Ruf Morgen die Hermes Servicehotline an.
Ohne Abstellgenehmigung, darf der Hermesbote nicht einfach "ablegen".
Du kontaktierst den Absender und der soll ne Nachforschung beantragen