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Darf man seine Arbeitgeberin in diesem Falle beim Träger melden bzw sich beschweren?

Ich arbeite an einer Grundschule als Schulkindbetreuerin und da gibt es jeweils zwei Fälle von Kindern, die mit Kindeswohlgefährdung (in der Familie) in Berührung kamen. Wir hatten schon im Januar vor, in Bezug auf Kind 1, ein Elterngespräch zu führen. Bis heute bekommt die Leitung es nicht auf die Reihe, mit einem Dolmetscher zu schreiben (die Eltern sprechen nämlich kein Deutsch) bzw einen Termin auszumachen. Abgeben an mich tut sie es auch nicht gerne, hab es ihr schon vorgeschlagen. Immer wieder wenn ich sie frage, vertröstet sie mich immer und meint das sie es heute noch tun wird. Aber dann tut sie es nie. Dann vor mehr als einem Monat hat Kind 2 mir anvertraut, das es von den Eltern geschlagen wird. Anfangs kam die Leitung schnell in die Pötte (Jugendamt wurde sogar eingeschaltet), seit ein paar Wochen wieder das Selbe, wie bei Kind 1.. Das Jugendamt bat mich und die Leitung eine Mitteilung ans Jugendamt zu schreiben, damit sie (also das JA) den Fall übernehmen. Die Leitung vertröstet mich seitdem wieder, das sie keine Zeit hat gerade. Als ich ihr vorgeschlagen habe das es auch Anfang der kommenden Woche geht, war sie nicht sehr begeistert, meinte aber das sie gleich mal einen Termin ausmachen kann mit mir. Das tat sie aber dann auch nicht. Ich habe langsam das Gefühl, das sie die zwei Fälle nicht sehr priorisiert und es frustriert mich ehrlich gesagt, zumal es unsere Pflicht ist, in solchen Fällen aktiv zu werden. Dazu kommt, das sie mal ganz nervös wurde mir davon zu erzählen, das sie ein Elterngespräch mit Eltern geführt hat (ich wusste um was es da ging und es war kein Kindeswohlgefährdungsthema) und das innerhalb von 3 Tagen in die Wege geleitet wurde, aber bei einem Kindeswohlgefährdungsgespräch braucht sie ewig lange, um sich "Zeit einzuräumen".

Jetzt meine Frage: "dürfte ich mich beim Träger über ihr Verhalten diesbezüglich beschweren?" Oder wie könnte ich sonst noch vorgehen? Sie kennt bereits meine Wahrnehmung ihr gegenüber, sie sagt dann zwar immer das es ihr auch wichtig ist, aber es ist so als würde sie A sagen und B tun 🤷‍♀️.

Arbeit, Kinder, Familie, Arbeitgeber, Arbeitnehmer, Rechte, Erzieher, Grundschule, Hilflosigkeit, Jugendamt, Kindeswohl, Kindeswohlgefährdung, überfordert, verzweifelt

Er hat Bilder und Videos von mir. Was tun?

Hey. Ich hätte da mal eine Frage. Eine Bekannte Person von mir hat sehr viele Bilder und Videos von mir auf seinem Handy. Sehr, sehr viele. Das buchstäblich. Jetzt hätte ich kein Problem, wenn man Fotos von mir auf dem Handy hat, auch wenn ich das trotzdem nicht so gern mag. Aber die von etwas längerem her *müssen* weg. Er hat die alle vor 1-2 Jahren geschossen und gefilmt. Das hat er in einer Zeit getan, die ich als die schrecklichste Zeit meines Lebens beschreiben würde. Ich will da jetzt nicht viel drüber sagen, aber auf diesen Aufnahmen geht es mir einfach nicht gut. Eine Leiche bin ich. Ich tu mir so leid, dass ich weinen möchte, auch wenn die Vergangenheit mir sch*** egal ist. Egal ob ich auf den Fotos und Videos gelacht habe. Ich erinnere mich noch genau, welche Probleme ich bei jeder Aufnahme hatte. Ich möchte diese Zeit vergessen. Ich habe ja auch in dieser Zeit selbst Fotos von mir gehabt. Ich selbst habe sie sogar gelöscht. Also wieso sollte sie eine fremde Person haben? Er hat mich sogar immer heimlich fotografiert. Und egal ob es vor meinen Augen war oder heimlich, ich hab es immer mit Humor genommen und drüber gelacht. Ich hatte bessere Dinge, an die ich in dieser Zeit denken konnte. Ich habe es unterbewusst ignoriert. Diese Aufnahmen zeigen schlimme Seiten von mir, die ich einfach verschwinden lassen will. Es ist mir egal, ob man das merkt oder nicht. Ich WILL das nicht. Ich verstehe auch nicht, wieso er von mir immer so viele Bilder geschossen hat. Es fühlt sich einfach so an, als ob man mir die Privatsphäre weggenommen hat. Ich fühle mich so unwohl. Ich kann es nicht beschreiben. Mit ihm gab es auch viele andere Ereignisse, bei denen ich merkte, dass er komisch zu mir ist.

Ich habe ihn jetzt ein Jahr später, also noch heute gefragt, ob er diese löschen kann. Wir sind nicht mehr so gut wir früher, da ich etwas Abstand gehalten hab, jedoch reden wir normal miteinander. Und tatsächlich sagt er nur, dass er es nicht löschen wird. Es ist ihm wichtig. Ich will mich einfach übergeben. Bald bin ich weg von der Schule, aber bevor ich gehe, wünsche ich mir meine Privatsphäre zurück.

Was soll ich machen? Kann man was machen? Ich rede momentan mit meiner Lehrerin drüber. Doch auch wenn sie mit ihm spricht, bringt es nichts. Er wird sagen, er wird es löschen, wird er dann aber nicht. Ich kenne ihn. Ich würde mir den Arm abschneiden, damit das alles weg ist. Könnte die Polizei etwas machen? Oder ist eine Anzeige am besten?

Rechte, Privatsphäre

Chef will mich vielleicht kündigen weil ich Recht habe?

Der Titel klingt wahrscheinlich sehr verwirrend aber mir ist in den letzten Tagen eine unschöne Situation mit meinem Chef passiert.

Ich habe vergessen meinen Stundenzettel vom letzten Monat abzugeben und habe daher keinen Lohn bekommen,

Ich musste im Büro anrufen und fragen was los wäre und wurde dort in der Leitung angelogen. MIr wurde gesagt das es noch keinen Lohnzettel gibt bzw meine Stunden noch nicht ins Steuerbüro und allem drum und dran gegangen ist.

Ich habe aber schon einen Lohnzettel bekommen für diesen Monat. Nach einer langen Diskussion und wie gesagt auch ein paar Lügen habe ich mich nach meinen Rechten belesen und das auch sehr tiefgründig.

Der Lohn darf nicht einbehalten werden wegen fehlenden Stundennachweis und mir stehen nun auch (da der Lohn dann nun 2 Tage später kam und das mutwillig) Verzugszinsen und Verzugspauschale also 40€ Schadensersatz zu.

Nachdem ich meinen Chef damit konfrontiert habe war es nach einer Diskussion kurz ruhig, dann folgte darauf eine Einladung ins Büro.

Da ich nicht wüsste etwas unterschreiben zu müssen oder abzuholen rechne ich damit das das eine Kündigung wird.

Ich möchte lediglich fragen welche Art von Kündigung es werden kann (da ich nichts falsch gemacht habe denke ich nicht das sie fristlos sein kann) und welche Sachen ich mit in diese Kündigung nehmen soll. Welche Rechte ich habe und zudem ob es überhaupt ein Grund ist jemanden zu kündigen weil jemand dem Chef die Grenzen bietet und sich nicht alles gefallen lässt.

LG

Kündigung, Gehalt, Arbeitnehmer, Rechte

Was tun wenn man bei einem Onlineshop betrogen wurde?

Hallo zusammen,

und zwar ist mir folgendes passiert. Hab einen Artikel bestellt und vergessen einen Teil der Adresse einzutragen. Daraufhin hat der Shop nachgefragt weil man ja so nicht rausschicken könnte.

Ich hab diese Anfrage erst später gesehen und als ich mich gemeldet hab hatten die das Paket plötzlich doch rausgeschickt......

Ich hab dann erstmal abgewartet obs die Post es nicht doch checkt und das Paket richtig ausliefert dem war aber nicht so.

Dann hab ich mich nochmals beim Händler gemeldet und nachgefragt. Der hat dann gesagt das er das Paket nochmal schicken würde aber das falsch adressierte noch nicht zurück sei. Deshalb sollte ich erneut den Versand bezahlen. Das hab ich abgelehnt und gesagt das der Fehler ja auch bei Ihnen lag und ich 50/50 gerecht finde. So haben wir uns dann auch geeinigt und ich hab ihm die 3,50€ überwiesen.

Nun hab ich vom Händler noch einen Versandnachweis für die 1. Sendung verlangt.

Auf diesen warte ich seit 4 Tagen.

Meine Vermutung ist aber das der Händler einfach doppelt Versand abkassieren wollte bzw. das auch hat.

Ich weiß das 3,50€ nicht gerade viel ist aber wenn er das bei jedem Kunden macht kommt schon eine Summe zusammen deswegen überlege ich den Shop anzuzeigen weil sowas für mich dann klarer Betrug ist.

Nun meine Frage wie ich da am besten vorgehen sollte falls es wirklich dazu kommt bzw. ob es überhaupt Sinn macht zur Polizei zu gehen und nicht gleicht den Anwalt über die Rechtsschutz einzuschalten. Den bei 3,50€ halte ich eine zivile Klage für sinnvoller.

Mir geht es nicht um die 3,50€ sondern ums Prinzip das sollte klar sein. Die Gutmütigkeit anderer Menschen sollte man nicht ausnutzen.

LG

Juli

LG

Juli

Versand, Betrug, Recht, Rechte, Post, DHL, Rechte und Pflichten, Retoure

Meine mutter kann mir meine Religionsfreiheit nehen?

(! Ich will keine blöden Antworten hören !)

vorgeschichte:

Ich bin fast 14. Seid meinem 11 Lebensjahr glaube ich an den Islam. Ich habe zuerst mit meiner Mutter gesprochen sie reagierte total sauer und sagte mir, dass ich keine Ahnung habe was das für Staaten sind. Dann fing sie mit den terror-Anschlägen der Terroristen "islamischer staat" an. Sie wollte nichts mehr davon hören. Ich war echt traurig über ihre Reaktion. (Meine Mutter und mein Vater sind seit meinem 1 Lebensjahr getrennt.) Ich sprach meinen Vater auch auf einen Religions Wechsel an. Er reagierte wirklich Hoffnungsvoll. Er sagte "ich unterstütze dich bei dem, was dich glücklich macht". Er geb mir einen deutschen qur'an. Ich bin auch nach dem Lesen des qur'an fest vom Islam überzeugt. Ich sprach meinen Mutter noch 4/5 mal an. Sie sagte jedesmal, dass es alles Terroristen seien, Frauen unterdrückt werden, ich später nachteile haben werde, meine ganze Familie nix mehr mit mir zutun haben wollen würde und noch mehr. Mich schreckte das aber nicht wirklich ab. Mittlerweile bin ich inoffiziell konvertiert, habe ich mit dem beten angefangen (heimlich) und bedecke mich so weit meine Mutter nichts bemerkt.

Zum Haupt punkt: meine mutter drohte mir, mich zu meinem vater ziehen zu lassen, wenn ich meine religion wechsel. Laut meiner mutter dürfte ich mit 18 machen was ich will. Weil ich dann nicht mehr bei ihr wohe. Naja aber ich möchte zu meinem 14 Lebensjahr offiziell konvertieren und auch hijab tragen. Ich habe angst, dass sie mich wirklich zu meinem vater bringt. Oder mich dann hasst.

Kann sie mich überhaupt zwingen, umzuziehen?

Glaubt ihr, sie würde mich dann wirklich abstoßen?

Kann sie mir eine Konvertierung überhaupt verbieten?

Hab ich später wirklich Nachteile nur aufgrund meiner Religion??

Islam, konvertieren, Rechte, Muslime, Religionsfreiheit, Religionswechsel

Recht bei Verspäteter Lieferung (Möbel)+ bei Ankunft kaputte Teile?

Ich habe ein ernsthaftes Problem mit Otto. Am 09.01. habe ich einen Kleiderschrank für 1.300€ bestellt, dazu den Aufbauservice für 200€, den ich bereits bezahlt habe. Die Speditionslieferung kam pünktlich am 05.02. an. Als die beiden Männer ankamen, packten sie alles aus und begannen mit dem Aufbau. Allerdings stellten sie fest, dass mehrere Teile beschädigt waren. Sie versprachen, innerhalb einer Woche mit Ersatzteilen zurückzukommen und den Schrank fertig aufzubauen.

Jedoch mussten wir fast zwei Monate (genau genommen einen Monat und drei Wochen) warten. Otto hat uns einen 50€ Gutschein geschickt und sich entschuldigt. Schließlich kamen zwei neue Handwerker, obwohl wir erwartet hatten, dass dieselben Männer wiederkommen würden, die den Auftrag bereits begonnen hatten. Als ich sie darauf ansprach, sagten sie nur, wir sollten uns glücklich schätzen, da die anderen Fehler beim Aufbau gemacht hätten.

Die neuen Handwerker verbrachten viel Zeit im Zimmer, telefonierten und nach etwa 10 Minuten stellten sie fest, dass wieder Teile fehlten. Nun sollen die ersten Handwerker vom ersten Termin erneut kommen, was mich verwundert, da sie offensichtlich nicht in der Lage waren, den Schrank korrekt aufzubauen. Es sind bereits zwei Monate seit dem ersten Lieferdatum vergangen, und wir haben immer noch keinen Schrank. Unsere Kleidung hängt am Hochbett unseres Sohnes, und die Renovierung unseres Zimmers verzögert sich. Wir schlafen auf Matratzen im Wohnzimmer.

Welche Ansprüche haben wir nun? Können wir die 200€ für den Aufbauservice zurückerhalten und den Aufbau kostenlos bekommen? Ein Mitarbeiter hat uns geraten, bei Otto Druck zu machen, um dieses Geld zurückzubekommen. Aber ich frage mich, welche rechtlichen Grundlagen hier gelten. Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe und dass du dir die Zeit genommen hast, dies durchzulesen.

Versand, Rechte, Anspruch, Bestellung, Hermes, Lieferung, Mahnung, Otto.de, Retoure

Sollte ich ihn aus meinem Leben streichen?

Hallo, ich bin 26 Jahre alt und bin männlich

Es geht darum, dass mein bester Freund, dem ich seit drei Jahren kenne, anfangs sehr gut zu mir war und mir aus meiner schweren Zeit geholfen hat aber immer toxischer zu mir wurde und vor drei Tagen hat er die Latte neu gestellt und mich richtig enttäuscht

Er hat mir vor drei Jahren in meiner schwersten Zeit mir geholfen war ständig bei mir. Wir haben uns gut verstanden oder er ist auch um 3:00 Uhr morgens zu mir gefahren, weil ich draußen mein Handy verloren hab und er mir geholfen hat beim suchen

Aber nach einer Zeit wurde er immer unzuverlässiger. Er hat ständig gelogen und hat sehr viele Ausreden, weswegen wir uns nicht treffen können. Auch wenn ich gesagt habe, dass ich mich sehr einsam fühle, war er nicht wirklich für mich da , und Auch wenn er mich immer wieder mal motiviert hat meine Ziele zu erreichen hat er mich schon ganz doll runtergezogen mit seiner Art. Aber was ich ihm auch unter vier Augen ganz in Ruhe mal gesagt habe.

Aber wir hatten zusammen eine Vision und wollten ein Business aufbauen. Wir haben uns in dieser Hinsicht richtig gut verstanden und konnten es kaum glauben. Ich hatte 3500 € (sieben lilane Scheine mit viel emotionalen Wert) angespart und das habe ich ihm gegeben, damit wir das schnell für unser Version nutzen können. für unsere Business (bevor er unzulässig wurde)

Zwei Jahre sind vergangen unser Business ist nicht wirklich vorangekommen und ich hab in Abstand von 2-3 Monaten 4 mal gesagt, dass ich das Geld gerne zurück hätte weil die sieben Lilascheine ein emotionalen Wert für mich haben, weil ich die seit meiner Kindheit angespart habe

er sagte jedes Mal ja kein Problem. das würde er tun aber er hat es nie getan. dann habe ich ihn eine Deadline gesetzt. Bis Samstag will ich das Geld haben und er sagt okay

Und dann bekomme ich am Freitag eine Nachricht von einem ganz anderen Freund, der auch mit meinem Kumpel gut befreundet ist, der mir eine siebenminütige Nachricht geschickt hat, dass er momentan große Probleme zu Hause hat und zu dem Freund gegangen ist und nach Geld gefragt hat Weil die Mutter in eine Insolvenzverfahren steckt , dann hat er angeblich mein Kumpel mit Tränen in den Augen dazu überredet, ihm, das Geld zu geben, aber die würden mir ab mai zurückzahlen können jeden Monat 500 € und hat sich auch sehr oft bei mir dafür entschuldigt.

obwohl er an dem Tag Geburtstag hatte und ich am Tag davor noch Kuchen vor seiner Tür gestellt hatte, habe ich mich an dem Tag mit ihm nicht mehr getroffen

Ich bin maßlos, enttäuscht und auch schon davor, weil ich mir nicht mehr sicher war, ob er ein guter Freund ist. Ich bin so ein herzensguter Mensch, das weiß jeder, aber das wird gnadenlos ausgenutzt.

ich weiß, dass ich ihm das nicht geben sollte, aber ich war so überzeugt von unserem Business Idee und ich mag ihn aber letzter Zeit hab ich das Gefühl, dass ich einfach nicht wertgeschätzt werde, belogen wurde aber sagt immer zu mir, dass wir die besten Brüder der Welt sind und für mich sein letztes Hemd geben würde

Ich weiß gerade nicht, wie ich handeln soll und reagieren soll. Was würdet ihr machen oder was würdet ihr mir raten?

Trennung, Rechte, geldschulden

Warum sind im Islam mehrere Frauen erlaubt?

Im Islam ist es ja erlaubt mehrere Frauen zu heiraten, warum eigentlich? Wir sind nicht mehr Zeiten Mohammeds und ich finde es lächerlich wenn ein Mann sagt „Ich will vier Frauen“, wer bist du überhaupt? 😂

Ausserdem hatte Gott Adam nur eine Frau gegeben und nicht vier andere Frauen. Ich liebe zwar den Islam aber diese Sache ist echt lächerlich und dumm. Man hat ja auch nur einen Nasip, nur einen- Nicht zwei, drei oder vier. Dumm finde ich auch manche die behaupten eine Frau hätte dann nichtmal das Recht sich vom Mann zu trennen weil Allah Scheidungen hasst und es ja angeblich kein richtiger Grund wäre sich zu trennen. Man soll denen mal den Hirn einschalten, natürlich ist es ein richtiger Grund. Zudem ist es unmoralisch vier Frauen zu haben, selbst wenn die Regel auch ist alle gleich zu behandeln.

Ist es wirklich 2024 oder auch laut islamischen Kalender 1445 noch notwendig vier Ehefrauen zu haben, ich meine habt ihr sonst nichts zu tun? Ich kann auch nicht mehr diese Podcasts hören wo Männer über Frauen urteilen oder ständig eine neu ausgedachte Regel erfinden.

Ich finde es ungerecht und meiner Meinung nach sollten entweder Frauen auch 3 andere Ehemänner haben dürfen oder gar nichts.

Ausserdem wird es eh keiner schaffen die vier Ehefrauen gerecht und gleich zu behandeln. Er wird immer eine mehr lieben und man sagt ja Mohammed hat Aisha am meisten geliebt. - Findet ihr das moralisch?

Und an meine muslimischen Geschwister:

Ich will den Islam nicht schlecht aussehen lassen, der Islam hat viele gute Dinge. Ich liebe ihn aber manche Dinge regen mich echt auf und zum Beispiel dass, das Männer bis zu vier Frauen haben dürfen finde ich ziemlich scheisse. Es gibt noch andere Dinge die ich unfair finde aber die lassen wir mal im Raum stehen.

Manche Dinge sind ja auch gerecht wie z. B das Frauen nicht die Pflicht haben zu beten, fasten oder den Quran nicht zu lesen bzw. sie es auch nicht dürfen weil Allah swt. (Gott) möchte dass sich die Frauen ausruhen.

Aber es gibt auch sehr viele Dinge die ungerecht sind. Lächerlich wie manche dann auch noch behaupten die Frau dürfte sich nicht scheiden falls der Mann doch drei andere Frauen will?

Islam, Rechte, Frauenrechte, halal, Islamismus, Koran, Muslime, haram, Islamische Ehe, haram halal

Ist dieser innerer Monolog gut?

Wir sollten uns in einen sklaven versetzen auf einem Feld oder Schiff,und ich hab diesen Text geschrieben,bewertet es bitte und ratet von den schreib Leistungen her,von welcher Altersgruppe dieser Text stammt

Ich bin extrem müde, aber wenn ich jetzt nicht aufstehe, werde ich zu spät kommen. 

Nach einer Stunde: Es ist so heiß hier drin und die Lagen sind wieder schlimmer geworden. Ich sollte etwas Wasser trinken, aber ich sollte es nicht einmal versuchen.Der Mann erlaubt es mir nicht, wie fast jeden Tag. Das ist nicht fair, ich will einfach nur meine Familie sehen. Ich frage mich, wo meine Kinder sind und was sie gerade tun. Ich hätte ein großartiger Schauspieler sein können, wenn sie mich nur nicht zu einem Sklaven gemacht hätten. Ich verdiene das nicht, aber nicht nur ich, alle Menschen die so etwas tun müssen .Was habe ich überhaupt getan? Ich bin nur ein Mensch, der sein Leben lebt, ohne jemanden verletzt zu haben. Oh Mann, einige meiner Freunde werden dort drüben bestraft, es tut meinen Augen und meinem Herzen weh, es macht mich nervös und besorgt. Die schrecklichen Menschen, die keine Zeit zum Arbeiten haben, aber Zeit haben, jemanden zu bestrafen, leben ihr fantastisches Leben, keine Probleme, keine Sorgen,die Bauern bekommen Geld, obwohl sie nicht arbeiten, das ist ein Traum für sie. Was passiert, wenn ich zum Bauern gehe und sage, was ich schon all die Jahre sagen wollte,dass ich ein Mensch mit Gefühlen, Träumen, einer Persönlichkeit und Hoffnung bin. Ich verdiene Glück und Respekt, sie sollen das nicht tun , sie werden nie eine schöne Zeit haben, wenn sie anderen Menschen die Freiheit stehlen , sie werden einsam sein in deren grausamen Leben.Sie sollen sich bitte fragen , warum sie das tuhen. Ich werde das jedoch nie sagen, weil niemand Menschen helfen kann, die ein dunkles Herz haben wie diese. Meine Hände und Beine, eigentlich mein ganzer Körper, können das nicht mehr tun. Es ist zu steil und ich hoffe, es wird vorbei sein, weil ich ein solches Leben nicht überleben kann. Sie benutzen uns wie Gegenstände, nur um Geld zu verdienen. Ich verspreche, eines Tages werden alle Menschen, Frauen, Kinder usw., die gleichen Rechte haben.

lösung: ich bin 12w

meine Lehrer meinen oft ich habe sehr starke Leistungen im Schreiben.Soll ich es als ein Talent ansehen?Der Text war eig auf Englisch(Englisch Unterricht),ich hab’s auf deutsch übersetzt,Wort für Wort

Liebe, Englisch, Deutsch, Angst, Bewertung, Politik, Talent, Rechte, Psychologie, Intelligenz, Sklaven, innerer Monolog

Vodafone ändert Vertragsbedingungen ohne Absprache?

Hallo,

ich habe Anfang Januar meinen damaligen Vertrag gekündigt und paar Tage später bei der Kundenrückgewinnung angerufen, in der Hoffnung ein neues, besseres Angebot zu bekommen.

Dort habe ich dann auch ein gutes Angebot bekommen - abgemacht wurde ein monatlicher Betrag von ca. 56€. Jedoch nach Abschluss stand in sämtlichen E-Mails ein Betrag von 70€, da der Young Tarif nie abgezogen wurde.

Ich rufe also noch mal an und es kam wohl zu einem Fehler. Mir wurde ein neues Angebot gemacht, sogar etwas billiger. Der Auftrag wurde bestätigt und mir wurde ein Link zugeschickt, in dem ich mein Alter für den Young Tarif bestätigen soll. Gut, nur war das der Link für MEIN Minderjähriges Kind, was ich nicht besitze… Noch ein Fehler.

Ich rufe also noch ein mal an und diesmal wurde mir zum dritten Mal ein Angebot gemacht, sogar nur 40€. Der Mitarbeiter meinte als Ausgleich für die Fehler seiner Kollegen. In dem Vertrag waren z.B auch Konditionen drin, die ich eigentlich so nicht besitze.

Bei diesem Anruf habe ich spezifisch gesagt, dass es aufgenommen werden soll, da ich nicht noch ein Mal fehlerhafte Verträge haben wollte. In diesem Gespräch habe ich den Mitarbeiter auch mehrfach gefragt ob es wirklich in Ordnung ist was er macht, ob ich mein neues Handy wirklich behalten kann, ob die Zahlen die da stehen wirklich für die kommenden 24 Monate zählen.

Alles wurde mit einem „Ja“ bestätigt.

Nun, ein-einhalt Monate später kriege ich von Vodafone eine Email, dass mein Vertrag auf den aller ersten zurückgesetzt wird auf Grund eines Fehlers… Ich rufe dieses mal beim normalen Support an, der, nachdem mir ewig nicht zugehört wurde, meinte er könne mir nicht helfen aber nach dem Wochenende ruft mich jemand zurück.

Meine Fragen sind nun:

Was für Rechte habe ich?

Kann Vodafone das einfach machen?

Habe ich Anspruch auf den letzten Vertrag?

Immerhin wurde der Vertrag abgeschlossen von denen, der Anruf wurde aufgezeichnet usw.

Ich bin Student, mit Anwälten hatte ich noch nie was zu tun, geschweige denn weiß ich nicht wie erfolgreich das ganze wäre.

Vielen Dank

Rechte, Vertrag, Handyvertrag, Mobilfunkvertrag, Vertragsrecht, Vodafone

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