Kabelanschluss Internet geht nicht?

Hallo. Vor paar Tagen ist urplötzlich mein Internet und mein TV weg gewesen. Ich hab darauf hin meinen Internet Anbieter das mit geteilt und die haben einen Techniker her geschickt.

Der Typ war echt wortkarg und unfreundlich… er sagte nur das Signal wäre zu schwach. Dann hat er mit irgend nem Gerät das noch mal ausgemessen und sagte was von: Mehrere Meter weiter unten wäre wohl irgendwas, eine Störung. Zb. Das die Nachbarn eventuell nen Loch in die Wand gebohrt hat und das Kabel beschädigt wäre. Leider waren die Nachbarn zu dem Zeitpunkt nicht da.

später bin ich zu den Nachbarn hin die mich kaum verstanden haben weil die kaum Deutsch sprechen. Jedoch haben die mir gesagt die haben an dem Tag nicht gebohrt oder sonst was gemacht.

Ich hab dann Abends gemerkt das mein TV dann wieder funktionierte aber mein Internet nicht. Das TV Bild hatte einige Störungen die aber jetzt kaum bis gar nicht mehr auftreten. Aber ich versteh nicht wieso das Internet nicht geht, das läuft auch über Kabel. Der Techniker hat mich dann auch so stehen lassen, meinte er kann nix machen und tschüss. Aber irgendwas muss er ja getan haben da der TV wieder gegangen ist als er da rum gefummelt hat.

Ich versteh die ganze Thematik nicht und was ich tun soll. Muss ich jetzt die Hausverwaltung da Bescheid geben damit die das reparieren oder noch mal den Internet Anbieter?!

Und kann mir das jemand erklären vllt. Der sich mit dem Technischen Aspekt auskennt?
Also wie konnte der genau ausmessen das der Fehler exakt 14m weiter unten liegt? Das wäre nämlich echt bei den Nachbarn.

Internet, Technik, Fernseher, Kabel, Kabel Deutschland, Kabelanschluß, Techniker, TV-Anschluss
Vodafone Kabel und Telefonvertrag innerhalb eines 2-Familienhauses?

Hallo,

ich habe eine Frage bzgl eines Umzuges innerhalb eines 2-Familienhauses.

Aktuelle Situation:

Erdgeschoss:

Meine Eltern wohnen seit 2 Monaten im EG. Dort befand sich ehemals ihre Ferienwohnung und auch ein eigener Kabelanschluss, an welchem nun der Vofafone Receiver läuft.

  1. OG:

Im 1 Obergeschoss wohne neuerdings ich. Vorher hatten hier meine Eltern gewohnt. Diese hatten einen Internetvertrag, sowie TV Cable / Connect über Vodafone Kabel Deutschland.

Der Router steht aus Gründen der Internet / Wlan verteilung immer noch hier im 1. OG sehr gut und zentral und soll auch weiterhin so bleiben. Das Mobiltelefonteil habe ich Ihnen dank DECT ins EG gestellt, sodass hier keine Problematik ist.

1. Frage: Kann ich den TV-Vertrag der ehemals in der Ferienwohnung im EG war kündigen und können dann meine Eltern trotzdem weiterhin TV über ihren Kabel D Receiver schauen?

2. Frage: Muss ich den Umzug überhaupt melden. Bzw. wie läuft das generell mit den Anschlüssen. Ist es f. Vodafone relevant in welchem Stock man wohnt?

  1. Mein Ziel wäre es wenn möglich einen zentralen (großen) Vertrag zu haben. Internet und TV und über 2 Etagen diesen zu nutzen. Beim Internet ist es ja nicht so schwer aufgrund Repeater / Mesh und einer entsprechenden Leitung. Aber wie ist es bei TV - hier brächte ich einen der mir hilft und sich auskennt.

Vielen Dank!!!

Internet, Techniker, Vodafone

Meistgelesene Fragen zum Thema Techniker