Telekom Techniker, möglich eine Stunde vorher anzurufen?
Guten Tag,
ist es möglich, dass der Techniker ca. 1 Stunde vor der Fahrt zu mir bescheid gibt?
Normalerweise gibt dieser bescheid, wenn er sich auf den Weg zu mir begibt seit dem letzten Kunden. Da einer aus der Hausverwaltung dabei sein muss, soll ich mich eine Stunde vorher bei der Verwaltung melden, wenn dieser kommt.
Gibt es da irgendeine möglichkeiten? Oder ist es möglich dem Techniker das zu erklären am Telefon, so dass er vorerst zu einem anderen Kunden und dann zu mir fährt?
Hatte da schonmal jemand ähnliche Erfahrungen und kann mir da weiterhelfen?
Sonst würde ich mal beim Kundenservice anrufen.
Vielen dank!
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