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Probleme mit Internetverbindung – Zuständigkeit klären?

Hallo zusammen,

ich hoffe, jemand kann mir hier weiterhelfen. Ich habe seit fast einem Monat massive Probleme mit meiner DSL Internetverbindung. Der Internetzugang von Vodafone funktioniert nur sporadisch, mit ständigen Abbrüchen. Um das Problem zu lösen, wurde bereits vieles unternommen:

- Mein Router wurde mehrfach gewechselt.

- Techniker waren in meiner Wohnung sowie am Verteilerkasten vor Ort.

  

Trotz dieser Maßnahmen wurde mir jetzt von Vodafone mitgeteilt, dass ich mich um das WLAN kümmern soll, was jedoch nach meinem eigenen Test als Fehlerquelle ausgeschlossen werden kann.

Ein Vodafone-Mitarbeiter erklärte mir außerdem, dass sich die Endverbindung im Keller befindet, die dem Hauseigentümer gehört. Vodafone-Techniker dürften dort nicht arbeiten, und ich solle einen Elektriker über die Hausverwaltung beauftragen, um das Problem zu klären.

Jetzt bin ich unsicher, wie ich weiter verfahren soll. Die Hausverwaltung wird vermutlich auf Vodafone verweisen, da sie mein Internetanbieter sind. Dabei liegt das Problem, wie mir gesagt wurde, offenbar bei der Endverbindung, die in der Verantwortung des Hauseigentümers liegt.

Kann mir jemand sagen, wie ich in dieser Situation am besten vorgehen soll? Wer ist für die Behebung des Problems zuständig, und wie kann ich sicherstellen, dass das Problem schnellstmöglich gelöst wird? 

Ich wäre dankbar für jede Erfahrung oder Tipps, die ihr teilen könnt.

Vielen Dank im Voraus!

Internet, Allgemeinwissen, Recht, Mietrecht, Mietsache, Vodafone, Hauseigentümer

Darf mir die Polizei den Mund verbieten?

Hallo,

Ich habe bei mir in der Strasse ein Parkplatz Problem, bzw neben meine Garage wird so geparkt, dass es teilweise nicht möglich ist rein zu fahren.

1. Habe ich eine Anzeige online gemacht gegen den Fahrzeughalter der dauernd so blöd parkt. Polizistin hat sich darauf hin gemeldet, war eigentlich sehr nett und hat mich gebeten, dass wenn diese Person erneut so parkt, ich mich melden soll.

2. Natürlich war das der Fall. Habe mich gemeldet. Kamen 2 Polizisten. Im Endeffekt haben die nichts gemacht ausser Fotos aufgenommen weil die sich mit der Gesetzeslage nicht aus kennen. Also wo Einmündung etc anfangen war denen nicht bewusst. Die kamen mir einfach dumm vor. Bin trotzdem einigermaßen nett geblieben.

3. Da nichts unternommen wurde, habe ich der anderen Polizistin gemailt und gemeint, dass Sie bitte was unternehmen soll. Und habe auch gemeint dass die Polizisten, die da waren, nicht wirklich Ahnung hatten.

4. Darauf hin kam die Antwort: Dass sie etwas unternommen hätte und ich solche Behauptungen zu unterlassen hätte.

Natürlich bin ich jetzt auf 180. Ich hatte öfters die Situation dass sich die Polizei nicht wirklich mit Gesetzen auskennt bzw nichts unternimmt.

Vorallem wie kommt man drauf mir den Mund zu verbieten? Wir leben in einer Demokratie und wenn ich der Meinung bin dass die Kollegen keine Ahnung haben, dann darf ich das äußern.

Ich find sowas unverschämt und überlege gegen die Polizistin vor zu gehen da sie nicht das Recht hat mir den Mund zu verbieten.

Haben andere auch so tolle und kompetente Erfahrungen mit der Polizei?

Polizei, Recht

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