Ich habe vor 3 Monaten ein Handy bei Saturn gekauft und wollte fragen ob ich ein Recht Auf Geld zurück habe weil die Kopfhörerbuchsen nicht mehr funktionieren. Notfalls habe ich au ch nichts gegen einen sofortigen umtausch. Der muss halt nur sofort sein Danke im voraus für die antworten.

hey ho mein bh bügel hat die dichtung der trommel meiner 4 monate alten waschmaschine zerissen sodass diese jetzt ausläuft beim waschen... ich hab in der bedienungsanleitung schon nachgelesen ob da drinn steht das man bhs mit bügel nicht mitwaschen darf..tut dies aber.net jetzt ist meine frage fällt das.unter garantie oder ist das selbstverschulden??

danke im vorraus

janenoma

Hallo,

ich habe mir auf ebay bei einem privatverkäufer ein Samsung Galaxy S3 mini gekauft. Jedoch habe ich übersehen, das die Rechnung nicht mitdabei ist.(stand aber Artikel Neu) Ich habe ihn angerufen und gefragt, ob er mir eine Rechnung schicken könnte, aber er hat keine Rechnung und gab mir stattdessen eine IMEI nummer. Er sagte ich könne damit auch in Samsung eischicken lassen, wenn was kaputt geht. Aber stimmt das, dass man mit der IMEI auch Smartphone bei Samsung zurückschicken lässt, wenn was kaputt geht ohne Rechnung???

Danke im Vorraus!!!

Ich hatte mein Smartphone (Samsung Galaxy S Duos) dieses Jahr im April gekauft, und es ging kaputt. (die Home und Sperrtaste funktionierte nicht mehr wegen Wasserschaden). Dann habe ich es reparieren lassen mit der Garantie. Aber nun geht seid 1 Monat der Display nicht mehr also da kommen solche Farbige Striche, kann ich es diesesmal mit der Garantie umtauschen lassen? Weil, ich glaube das mit dem Display ist immernoch vom Wasserschaden. Ich weis nicht wie lange ich Garantie habe aber mind. 1 Jahr bestimmt oder? Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen! LG

Hi

ich habe vor ca. 3 Monaten bei Saturn ein Gerät gekauft, welches nun aber einen Defekt hat. Jetzt meine Frage: wisst Ihr, ob ich sagen kann, ich hätte gern einen Gutschein oder mein Geld zurück wie bei Amazon?

mfg

Also ich habe ein Turtle Beach Head Set und hab heute festgestellt das das Micro kaputt ist.

Ich habs am 28.01.2012 Gekauft ist da noch Garantie drauf???

ist eine defekte Zündspule beim Gebrauchtwagen ein Garantiefall?

Hallo ich habe bei ebaykleinanzeige einen fast neuen thermomix inkl zubehör für 860 euro gesehen. Die Rechnung ist dabei und vom juli 2013. Bezahlen kann man per paypal also auch relativ sicher. Falls nun etwas kaputt gehen sollte, habe ich garantie/gewährleistung?

Hallo,

ich wollte bald mein iPhone 5 verkaufen. Ich habe vor paar jahren mal ein iPhone 4 Gebraucht gekauft und ex Besitzer hat mir damals eine Rechnung gegeben aber jedoch ohne seine Daten..... Also wenn ich mein aktuelles verkaufe, muss man die Rechnung mit Persöhnlichen Daten mitgeben oder auch herausschneiden?

MfG

Hallo,

Ich habe mir vor 9 Monaten das Nokia Lumia 920 für 680€ gekauft.

Jetzt habe ich das Problem, dass sich Staub oder Ähnliches unter dem Glas der Frontkamera (Kamera über dem Display) angesetzt hat.

Meiner Beurteilung nach sind die Bilder mitlerweile auch schlechter von der Schärfe geworden.

Jetzt meine Frage:

Bekomme ich wenn ich das Handy zurückgebe ein Neugerät oder werde ich ausgezahlt? (Garantie ist ja noch auf dem Handy)

Habe das Handy bei Saturn gekauft

Vielen Dank im Voraus,

Emanuel

Hi,

habe gerade meinen controller in den fernseher geworfen, eig. wollte ich den gar nicht treffen aber mir ist der controller dann aus der hand geflutscht beim werfen :(. Nun ist ein kleiner Riss unten im Bildschirm und ein schwarzer streifen die mitte lang hochgezogen im Bild, ungefähr 15 cm breit, alles andere sieht man noch wie vorher... Meine Frage: Wie teuer wird das jetzt ungefähr? Scheint ja nur die Scheibe kaputt zu sein, der riss ist auch nicht wirklich tief... Garantie hat das Gerät noch, nur ist die jetzt bestimmt Futsch oder?...

Also mein Tablet hat mehrere risse am Display (innen). Deer Tablet ist auch um etwas langsamer geworden. Ich hab noch Garantie (1Jahr ). Würde es über die Garantie reperiert werden? Oder müsste ich selber für die Reperatur aufkommen? Wo kann man es günstig reparieren lassen? Wie viel würde es kosten? Danke im Vorraus für eure Antworten.

Kann Ich wenn ich bei Mediamarkt A ein Produkt kaufe und es in Mediamarkt B zurückgeben kann. Die Verpackung ist leicht kaputt. Ich habe den Kassenzettel zum umtauschen.

Hallo

ich habe ein grosses Problem, ich habe vor einem Jahr die Hörer von Beats by dre für 200 euro gekauft, ich war bisher immer sehr zufrieden

habe die immer zuhause gehabt und vielleicht 20 mal damit Musik gehört,

gestern Abend stellte ich fest, dass die eine Seite fast schon defekt ist, so gut wie gar nix zu hören.

ich probierte es mit ersatzkabel aber nichts geschah

Hab 2 Jahre Garantie, habe bei Amazon bestellt. meine Anfragen wurden bisher nicht richtig verstanden und es antworteten immer polnische Mitarbeiter

was soll ich tun ? zurückgeben ? Reparatur ? Kostet es mich was?

Hallo ich habe als iOS 7 auf meinem iPhone installiert und bin nicht Entwickler!

Nun meine Frage wenn ich morgen die Offizielle Version auf mein iPhone installiere gilt ab dann wieder die Garantie? Oder wird die Garantie auf meinem iPhone für immer erloschen sein? Oder gilt der Garantie erlust nur während dem ich die Beta installiert habe?

Erkennt Apple, dass ich die Beta einmal "unerlaubt" installiert habe?

Gruss woody

Hey, ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen. Es ist doch gesetzlich festgeschrieben, dass auf Geräten zwei Jahre Garantie ist, soweit es keine Verschleißteile wie Akku usw. kaputt sind oder? Auf der Seite von HP kann man herausfinden wie lange noch die Garantie ist und dort steht, dass diese bis zum 22.12.2013 ist. Aber ich habe den Laptop erst seit Frühjahr dieses Jahres. Des weiteren steht dort noch, dass es Werksgarantie ist. Gibt es da einen unterschied? Und dann wollte ich noch fragen ob ich zu meinem Händler gehen soll, bei dem ich das Gerät gekauft hab oder ob ich direkt zu HP gehen soll. WAs ist schneller? Wie lange dauert das ungefähr? Danke schon einmal im voraus :)

MICHAEL KORS UHR WILL NICHT WEITER TICKEN !!!

sekundenzähler tickt immer an der selben stelle geht nicht weiter.. habe auch keine garantie mehr drauf.. wo könnte ich es einschicken ? wie viel würde es ungefähr kosten ?

was könnte das problem sein ?

• Batterie ist nicht leer ! da die anderen zeiger sich alle bewegen.. nur der große sekundenzähler nicht

MFG

Anna K.

Hallo zusammen,

ich habe mir vor einem Jahr eine neue Uhr gekauft, seit dem war sie schon zweimal bei der Reperatur, da die Beschichtung auf der Innenseite der Uhr abgeht. Die Verkäuferin meinte dass sie das Problem noch nie gehabt hätte und das ich die Uhr unsachgemäß benutze, hat die Uhr trotzdem eingeschickt und sie wurde komplett getauscht. Nun habe ich das Problem schon wieder, ich mache sie nachts und beim duschen ab, also daran kann es nun ehrlich nicht liegen. Was kann ich jetzt machen? Soll ich sie nochmal einschicken lassen und hab wahrscheinlich das Problem in 3-4 Monaten wieder oder kann man da etwas anderes machen?

Danke für eure Antworten

Hallo ihr lieben Ich habe eine Frage nd zwar möchte ich bei "Kleiderkreisel" gern etwas verkaufen und hab gehört man soll darauf achten das man den Satz "Umtausch und Garantie ausgeschlossen" sodass man abgesichert ist falls auf dem Sedungsweg etwas verloren geht, das man dafür nicht haften muss. Jetzt ist meine Frage wo schreibt man den hin bloß in die Beschreibung des Artikel oder gibt es da eine bestimmte Stelle?

Danke :)

Hallo,

Ich habe mir bei Saturn im online Shop 2 Handys bestellt und die dann im Markt abgeholt. Die Rechnung kam mit der Mail das die Sachen zur Abholung bereit sind per Mail als PDF. Auf der Rechnung ist aber nun keine IMEI-Nr der Handys bei, wie es beim normalen Kauf im Laden immer der Fall ist.

Wie ordnet Saturn das im Garantiefall zu. Problem ist auch das ich mittlerweile eines der Handys verkaufen möchte und potenzielle Käufer der Rechnung nicht trauen, weil das Gerät halt nicht der Rechnung zugeordnet werden kann. Die haben Angstdas es gestohlen ist.

habe mur schuhe bei intersport gekauft aber die schuhe zerstören förmlich meinen zeh kann ich die schuhe zurückgeben?

ich habe die schuhe seit samstag

Hey,

die USB-Buchse (Mini-USB Port) meines Tabletts (Archos) ist defekt. Ich weiß nicht wie das passiert ist, aber die Pins in der Buchse sind alle irgendwie reingedrückt worden. Ich verstehe nicht wie das sein kann. Niemand drückt so doll rein, dass die sich so verbiegen. Das Tablett selbst ist erst einige Monate alt und ich habe noch Garantie drauf. Ist das ein Fall für die Garantie? Oder ersetzten die sowas nicht?

mir wurde heute mein iphone 4s geklaut und das auch noch von meinem eigenem "ex lover" hab die karte sperren lassen, weiß weder wo er wohnt noch kenn ich seine nummer ausm kopf. wie sieht das aus mit der garantie? ich hab es noch keine 12 monate

bin sehr verzweifelt und weiß nicht mehr weiter.....

Ich habe Ende 2007 vier Esstischstühle zu einem Gesamtpreis von ca 2500 € gekauft (grosses Möbelhaus in Senden bei Ulm), jetzt gingen innerhalb kürzester Zeit zwei davon kaputt, ich war damit beim Schreiner und wollte sie reparieren lassen, der meinte, das sei konstruktionsbedingt und die anderen beiden Stühle würden bestimmt auch bald auuseinander gehen und ich sollte mich beim Möbelhaus beschweren. Diese verweisen jedoch auf die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Ganz schön ärgerlich, finde ich, denn ein 700 Euro Stuhl sollte doch länger halten als 5 Jahre, oder? Ist es sinnvoll, etwas zu unternehmen oder muss ich die Kröte schlucken?

Hallo,

ich habe letztes Jahr zu Weihnachten das Kindle Fire HD bekommen und nach einem Neustart vor ein paar Tagen funktionieren die Lautsprecher nicht mehr Nun meine Frage Kann ich es auf Grund meiner Garantie kostenfrei reparieren lassen ?

M.f.G.

Pascal

Hallo Zusammen,

vor kurzem habe ich mein Handy aufgrund eines Problems zur Reparatur gegeben (habe von meinem Garantierecht gebrauch gemacht). Damals habe ich mein Handy bei Media-markt geholt.

Frage:Müssen die mir für die Reparaturzeit (2Wochen) kein Ersatzhandy zur verfügung stellen?

Danke im voraus

Hallo! Ich hab vor einer woche das sgs3 gekauft. Es läuft fast alles bis auf die eine Sache halt: Die Kopfhörer buchse ist defekt ich kann leise bis keine Musik oder sonswas hören. Naja, ich werd mein Handy wohl dort reparieren lassen müssen und ich wollte fragen wie lange das circa dauert? Hatte jemand Erfahrung gemacht? Danke für jede Antwort ♥♥

Hallo zusammen,

ich brauche mal wieder eure Hilfe.. Ich habe vor kurzem online 20 LED-Lampen bestellt. Da ich mit der Qualität nicht zufrieden war wollte ich diese retournieren.

Ich habe die Firma angeschrieben und nach einem Retourenschein gebeten. Folgende Antwort habe ich heute bekommen:

grundsätzlich dürfen Sie Produkte gern bestellen und innerhalb von 30 Tagen an uns retournieren. Allerdings ist das Rückgaberecht vollständig ausgeschlossen, soweit Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden, es sich um Meterware, geöffnete CDs und Software, Verschleißartikel (z. B. Saiten, Sticks, Drumfelle, Leuchtmittel, Kabel, Plektren, Blätter u.ä.) oder Artikel handelt, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können. (z.B. Mundharmonikas). Die Lampen sind noch original verpackt. Lediglich eine habe ich ausgepackt (klar, oder?! :) ) Darf man das? Leuchtmittel = Verschleißteile, obwohl noch alles original verpackt ist und die Teile am Lager verfügbar waren?

Danke euch schon mal.

Hallo. Ich hab mir vor ca. 2 Jahrne ein Fernseher gekauft. Im ersten halben Jahr gab es keine Probleme. Doch dann hat es angefangen dass der Fernseher immer in verschiedenen Zeitabständen ausgeht (manchmal nach 8 Stunden,manchmal nach 5 min, manchmal gar nicht.) er war auch schon wegen dem bei der Reperatur und das 6 mal! Es wurde hier und da was ersetzt aber im Endeffekt wurde nichts getan sodass er normal läuft. Jetzt ist vor einem Monat auch noch die 2-jährige Garantie abgelaufen. Was soll ich tun?

Hallo, vor einem Monat haben wir eine Kommode gekauft. Heute haben wir bemerkt, dass die Kommode einen Schädlingsbefall hat (Holzwürmer). Jede Menge kleine Löcher ...

Wir würden jetzt natürlich gerne das Möbelstück zurückgeben. Wie schaut in diesem Fall die Gewährleistung aus? Oder müssen wir auf die Kulanz des Händler hoffen? Welche Rechte haben wir ? Danke!

Will bei amazon eine Fossil Uhr kaufen auf der offiziellen Seite von Fossil geben sie 2 Jahre Garantie. Gilt das selbe wenn ich sie bei Amazon (über einen Drittanbieter) kaufe? Dabei steht nichts von Garantie...

Hallo alle zusammen durch einen unfall ist mein couch tisch mit der kante in die mitte meines fernsehers gestoßen.. äußerlich erkennt man nichts.. aber wenn ich mein fernseher einschalte hat man einen .. ich sag mal spinnennetz im fernseher.. es ist wohl defekt.. nun meine frage.. ich habe noch eine garantie fürs fernseher und habe vor kurzem die raten abbezahlt. hab ich die möglichkeit das fernseher umzutauschen oder kann ichs vergessen und das geld ist futsch..

Hi,

da ich meien Pc aufrüsten will, wollte ich wissen wie genau es sich da mit der Garantie verhält. Also sobald ich den Pc aufschraube ist dann meine (jett zur hälfte abgelaufene 3 Jahre Garantie (medion)) weg? Bzw. was kann schlimmstenfalls passieren und was müsste ich alles so bezahlen ohne garantie wenn was kaputt geht? Will nämlich meinen PC sehr gern aufrüsten nur weiß ich nciht wie wichtig besagte garantie ist.

DANKE!

Das Hotel benötigt zur Garantie der Buchung eine Kreditkarte. Diese wird nicht belastet. Sie bezahlen direkt im Hotel. Eine kostenfreie Stornierung ist bis ... (Ortszeit des Hotels) möglich.

Ich verstehe darunter, dass meine Kartennummer hinterlegt ist. Das besagte Hotel in Österreich versteht darunter, dass eine Reservation auf der Kreditkarte auf dem Betrag gemacht wird.

Handelt es sich um ein Sprachproblem meinerseits? Zumal ich noch die Praktik des besagten Hotel noch nie erlebt habe...

Hallo!

Habe das Notebook meiner Eltern 2,5 Jahre nach dem Kauf wegen Defekts zum Medion Kundendienst geschickt zwecks Reparatur/Garantieabwicklung (Medion hat 3 Jahre Garantie). Eines Tages kam beim Hochfahren ein eigenartiges "Piepsen" aus den Lautsprechern - und das Gerät fuhr nur mehr jedes 10. mal hoch. Dann funktionierten nicht alle Tasten. Konnte das Problem nicht identifizieren.

Nun habe ich ein Schreiben erhalten, dass eine Reparatur nicht im Rahmen einer Garantie abgewickelt werden würde. Begründung: Beschädigung am Gehäuse und Wasserschaden.

Nun bin ich mir aber zu 100% sicher, dass das Gerät nie in Berührung mit Flüssigkeiten kam. Und das Gehäuse zeigt auch nur "normale" Gebrauchsspuren und ist für 2,5 Jahre Dauergebrauch eigentlich noch ziemlich gut in Schuss.

Ich zweifle demnach stark an den von Medion genannten Gründen.

Was kann man da tun?

Lg David

Hallo :) Ich hab mir vor ca. 4 Monaten ein neues Handy geholt. Ich habe 2 Jahre Garantie. Nun bin ich damit überhaupt nicht zufrieden, und möchte gerne das Handy zurückgeben. Das Handy hängt, und ist dann nicht mehr brauchbar, und für das Geld!!!! Jedenfalls, frage ich, ob ich dann das Geld zurückbekomme, das ich für das Handy bezahlt habe, und ob ich das überhaupt noch kann, da ich ja schon Kratzer gemacht habe. Ich brauche da etwas Rat, dankeschön :*

Leitfrage: Habe ich ein Recht auf ein vernünftiges Handy in dieser Zeit? Bzw. Habe ich nach so einer langen Zeit Anspruch auf ein Ersatzgerät?

Geschichte: Es fing damit an das der Bildschirm meines HTC One X zunächst einen Wackelkontakt hatte und irgendwann gar nicht mehr funktionierte. Ich bin nach Saturn gefahren und dort hieß es: "Das ist kein Problem. Die Reparatur dauert im Normalfall 10-12 Werktage. Bin nach 20 Tagen erneut dorthin gefahren um mich zu erkundigen wie es gerade aussieht. Der Verkäufer erzählte mir das es gerade in einer 8 Stündigen Testphase wäre und am nächsten Tag abgeschickt werden würde. 5 Tage später immer noch keine Nachricht. Ich bin wieder dorthin und ein anderer Kollege teilte mir mit das es wohl in Missverständnis gab und wohl noch ein Ersatzteil erwartet wird.

Jetzt warte ich schon über 1 Monat auf mein Handy. Sie haben mir zwar vorgeschlagen ein Ersatzhandy zu geben aber die wäre so ein altes Nokia-Stein-Nichts-Könner. Aber da wir uns im 21. Jhd. befinden und jeder nur noch über WhatsApp schreibt würde mir so ein Handy nichts bringen.

Jetzt kommen wir wieder zurück zur Leitfrage: Ob ich denn ein gleichwertiges Handy kriege oder geschweige denn nach einer bestimmten Zeit ein komplett neues Handy kriege?

Hallo, habe einen Koffer im März gekauft aber nur 1 Mal genutzt (jetzt im Urlaub).

Der Koffer hat im Urlaub leider einen Schaden am Reisverschluss bekommen. Beim Aufmachen des Reisverschlusses ist der Zipper dann rausgesprungen und auch nicht mehr reingegangen.

Ich habe den Koffer jetzt 4 Monate aber wirklich nur 1 Mal genutzt.

Kriege ich Garantie hierdrauf bzw. Gewährleistung?

Soweit ich weiß gilt die Garantie bei Verschleißteilen nicht. Ist der Reisverschluss ein Verschleißteil?

Habe den Koffer bei amazon (ein händler) gekauft und er hat mir zuerst 2 Euro angeboten, dann bei weiteren Emails hat er mir jetzt 4 Euro angeboten und das wäre "das letzte Angebot".

Danke!

Hi,

Ich habe mir vorhin bei Aldi die oben genannte Tastatur geholt. Es handelt sich hierbei um eine Gaming-Tastatur, bei der 40 verschiedene LED-Farben versprochen wurden. (http://www.weltdergadgets.de/aldi-nord-8-7-2013-medion-p81101-md-86825-usb-tastatur-mit-hintergrundbeleuchtung-im-angebot) Beim einstecken leuchtet die Tastatur ganz kurz auf, jedoch ist dies nur für den Bruchteil einer Sekunde. Oben rechts befindet sich ein Dimmer für Lautstärke und die Helligkeit der LEDs. Beide Funktionen funktionieren. Wenn man den Dimmer runterdrückt, dann sollte die Tastatur laut Bedienungsanleitung rot leuchten, was sie auch tut. Das ist jedoch auch die einzige Zeit in der die Tastatur leuchtet. Eigentlich sollte sie dies auch ohne das Drücken des Dimmers tun. Das einzige was leuchtet ist das MEDION-Zeichen oben rechts und die durchsichtigen Seitenteile. Es leuchtet jedoch nicht richtig, sondern flimmert nur ganz leicht (also man bemerkt es nicht, wenn man nicht genau hinschaut).

Es handelt sich eindeutig um einen technischen Fehler, weswegen ich die Tastatur eigentlich zurückgeben wollte.

Ich musste sowas jedoch noch nie machen, weswegen ich nicht weiß, ob ich die Tastatur, obwohl ich sie schon benutzt habe einfach zurückgeben darf/ kann und ob ich da eine neue Tastatur oder einfach mein Geld zurück bekomme.

Meine alte Tastatur funktioniert noch, weswegen ich die neue auch zur Reparatur schicken könnte.

Das habe ich jedoch auch nie getan, weswegen ich nicht weiß, ob das kostenlos ist und wie ich das mache. In der Verpackung befand sich eine Garantiekarte auf der ch meine Adresse eintragen kann, jedoch weiß ich nicht, wie und wohin ich die Tastatur per Post verschicken muss.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen^^ Danke im Voraus :D

Hallo ich habe ne Frage und zwar habe ich ein iphone 4s bei Mediamrkt gekauft und habe 1 Jahr Garantie deshalb frage ich braucht man aber auch noch die Rechnung ?

Hi ich habe mir letztens den MSI GX60 geholt, aber der Prozessor, AMD A10-4600M, ist ehrlich gesagt ziemlich leistungsschwach :( Aber ich habe gelesen das man bis zu 3,4 GHZ mit Turbo Boost rauskriegt, jetzt meine Frage: was ist Turbo Boost überhaupt, we kann ich es benutzen und geht davon meine Garantie weg oder läuft der PC zu heiß?

Handygarantie?

Hey als ich eben ein paar Bilder machen wollte, stellte ich fest, dass meine Canon EOS 1100D beim Auslösen "err 30" anzeigt und somit das schießen von Bildern verhindert. Ich habe die Kamera seit ca 2-3 Wochen nicht mehr benutzt. Liegt es eventuell daran? Wie löse ich das Problem? Dazu muss aber noch gesagt werden dass die Kamera erst 2 Monate alt ist. MFG Lukas

Kann man das iPhone in einem Apple-Laden umtauschen, wenn es nach einem Stürz kaputt ist? Es ist nicht der Bildschirm, sondern die Unterseite, welche ein bisschen verbogen ist, sodass die Kopfhörer schwer reingehen...

Zur Garantie: Ich hab es im Dezember 2012 bei Apple (ohne Vertrag) gekauft, die Garantie sollte also noch gültig sein.

Aloah :)

Ich wollte mal nach euren Erfahrungen fragen, wie das mit privat (über ebay etc.) verkauften Handys aus Verträgen so ist mit der Gewährleistung und der Garantie für den Käufer.

Ich glaube schon zu wissen das: Garantie vom Hersteller ausgeht und nicht personengebunden ist Gewährleistung zwischen Käufer und Verkäufer besteht und somit personenbezogen ist

Demnach müsste Garantie übertragbar sein, Gewährleistung aber nicht. Soviel zur Theorie aber wie sieht es in der Praxis aus? Ich hab nämlich schon von vielen gehört, dass da gar nicht darauf geschaut wird und sie ihr Handy (solange Rechnung da war) repariert bekommen haben. Aber es wäre hilfreich, wenn noch mehr Leute ihre Erfahrungen bei sowas schildern könnten :)

Danke schonmal! :)

Guten Morgen liebe Gutefrage Community, Ich hah da mal eine wichtige frage: und zwar habe ich gestern meinen laptop nach einem jahr benutzung wieder zu Amazon zurückgeschickt,da windows nicht mehr starten konnte und es sich auch nicht mehr lohnte es reparieren zu lassen.Die Dateien konnte ich auch nicht mehr retten und jetzt ist er halt mit den dateien zusammen nach amazon zurückgeschickt worden.Nun hab ich aber riesige angst,dass amazon meinen laptop irgendwie weiterverkauft oder reparieren lässt oder so,da sind halt alle meine Bewerbungen,Urlaubsfotos oder andere private sachen drauf.Werden sie diese dateien löschen oder was ? :o Kann man den Laptop irgendwie zurücknehmen oder sich versichern lassen,dass die dateien nicht weiterverkauft werden? Bitte helft mir,das ist echt wichtig und ich wäre euch echt dankbar :)

LG Ben

Hallo.

Ich habe mir im Sommer letzten Jahres ein Paar AirMax 90 gekauft (bei Footlocker).

Jetzt ist die Naht innen links (wo der große Zeh anfängt) aufgegangen (paar Wochen her).

Da ich rund 140€ für die Schuhe ausgegeben habe, sehe ich es nicht ein noch mal 140€ für ein neues Paar zu bezahlen (würde mir wieder die gleichen holen, finde das Aussehen richtig schick ^^).

Ich kann leider nicht geschwind zum Footlocker gehen, da ich damals extra für die Schuhe nach Stuttgart gefahren bin (wohne in Schwäbisch Hall, und da gibts keinen Footlocker).

Kann mir da einer weiterhelfen, oder hatte selbst mal so einen Fall?

Lg

Hallo, mir sind in letzter Zeit öffters in Großstädten wie z.B. Dortmund oder Hagen gebrauchtwaren Läden aufgefallen, die eine Vielzahl an gebrauchten Videospielen, laptops, handys und anderen sachen anbieten. Nun zu meiner Frage. Ich würde mir gerne ein samsung galaxy s3 oder iphone 5 in einem solchen shop kaufen. Wieviel kostet dort so ein Smartphone? Und was kann man zur Qualität sagen? Ist es vielleicht sogar Diebstahlware?

Vielleicht könnt ihr mir sogar eigene Erfahrungen mitteilen.

LG maxixx96

Hallo, wir hatten heute unser Auto bei der Hauptuntersuchung. Am 11.06. hatten wir es (BJ. 04/2008) beim Händler gekauft. Dieser gab uns zusätzlich 12 Monate Garantie. Heute hat sich rausgestellt, dass beiden Bremsscheiben vorne ausgetauscht werden müssen. Zusätzliche Kosten: etwa 300€! Nun meine Frage: Kann es denn wirklich sein, dass die Bremsen innerhalb von nicht mal einem Jahr so verschlissen sind? Oder waren die schon beim Kauf nicht mehr so toll? Hab ich da eine Möglichkeit über die Garantie etwas zu erreichen? Vielen Dank

Hey Leute ich habe auf manchen Seiten gesehen das manche Leute den Bimsstein dafür benutzen um sich zu enthaaren und manche sogar von erfolgen reden . Ich wollte ganz einfach mal fragen ob es schonmal es tatsächlich geht .

Danke schon mal im vorraus .

Hallo, ich habe mir 2011 eine Sultan Herand Matratze aus Ikea gekauft, nun ist sie aber leider durchgelegen, sodass ich mir eine neue Matratze gekauft habe. Doch da die Herand 25 Jahre garantie hat, möchte ich diese gerne als Garantiefall deklarieren. Meine Frage nun, wie mache ich es am besten, dass ich sie auch wirklich als Garantiefall anerkannt wird? Danke im Voraus :-)

Ich hbae mir vor einer Weile ein TV von MEDION zugelegt, leider ist dieses Defekt und ich möchte es nun gerne zurücksenden, ich habe dazu ein Protokoll gefunden bei dem man die Fehler und dergleichen auflisten kann, zudem steht dort dass man das ganze unfrei zurückschicken kann.

Dazu nun meine Frage gibt es ein bestimmtes Dokument oder dergleichen welches ich nun auf mein Paket klebe wo dann drauf steht das MEDION die kosten trägt oder müsste ich das selbst irgendwie draufschreiben ????

hoffe auf schnelle Hilfe ^^

Hallo zusammen, mein Liebherr Kühl Gefrierkombi - Kühlschrank läuft nicht mehr. Das Licht im Inneren brennt schon noch, aber sonst kühlt er nicht mehr. Hinten taut alles und es bildet sich Wasser unten, was man jede Minute wegmachen muss. Ist er jetzt kaputt oder hat es nur etwas mit der Stromversorgung zu tun?Eigentlich ja nicht weil die Lampe ja noch brennt, oder? Ich bitte um Hilfe was ich noch machen soll.c Gruß Leo

Huhu,

ich will gern mein Handy verkaufen was über die Vertragsverlängerung kam. Es ist gekauft, also es ist nicht geliehen sondern gekauft.

Die Rechnung ist nun auf meinem Namen ausgestellt, wenn ich das Gerät nun aber verkaufe mit Rechnung kann der Käufer im Garantiefall dann trotzdem umtauschen oder nicht? Muss ich die Rechnung umschreiben lassen?

Ich bin Elektriker und habe mir vor 1 Jahr ein Baustellen Handy gekauft das Samsung c3350 jedoch ist es in dem Jahr stark zugerichtet geworden weil es ab und zu aus versehen auf den Boden gefallen ist. Also Mein jetziges Problem ist das ich den Halben Bildschirm nicht mehr sehen kann weil der zersplittert ist und man nur noch schwarz weiß sieht, Sonst funktioniert alles reibungslos.

Uns war wollte ich nun fragen ob es sich lohnt es reparieren zu lassen auf eigene kosten oder bei Baustellenhandys es eine Garantie auf Sturtschäden gibt, Ich habe das Handy damals bei Lidl gekauft für 70€, im netz sind die preise zwischen 30€(gebraucht) - 70€(neu) oder soll ich mir ein neues kaufen?

Hallo, vielleicht kann mir hier Jemand weiterhelfen. Ich habe bei Medimax einen DVD-Festplattenrecorder gekauft (am 21.12.2011). Ungefähr ein halbes Jahr später ( am 30.04.2012) war das Gerät defekt, es formatierte keine DVD-Rohlinge mehr. Also ab zu Medimax. Das Gerät wurde dann im Rahmen der Garantie repariert. Jetzt, ungefähr ein Jahr später, trat derselbe Fehler wieder auf. Also habe ich das Gerät im Rahmen der Garantie erneut zur Reparatur gegeben.

So, und jetzt kommen meine Fragen:

• wenn dieser Defekt ein drittes Mal auftritt, und zwar nachdem die Garantie abgelaufen ist, muss ich dann die Kosten für die Reparatur tragen ?

• Wie kann ich nachweisen, dass es sich jedesmal um den gleichen Defekt gehandelt hat ? (Ansonsten behauptet Medimax beim nächsten Mal einfach, es handele sich um einen anderen Fehler)

• Wo finde ich die Allgemeinen Verkaufs- und Reparaturbedingungen (lagen dem Werkstattauftrag nicht bei) ?

Vielleicht hat ja Jemand bereits Erfahrungen in dieser Richtung ? Würde mir sehr helfen. Vielen Dank, LG

Ich habe ein Alienware Laptop und würde es gerne aufschrauben um den Lüfter zu entstauben.

Meine Frage ist, wenn ich das Laptop öffne, um den Lüfter zu reinigen, erlischt dann die Garantie? Oder ist das ohne Probleme möglich?

Danke schon einmal für eure Antworten!

Hallo ich habe im November 2011 einne rucksack von der marke dc in einem kleinem laden in meiner stadt gekauft. Gestern ich bei mir der Reißverschluss kapuut gegangen. Jetzt die frage: Zählt hierbei die Garantie? und läuft sie überhaupt noch?

Hallo,

habe mir vor einer Woche eine Senseo gekauft. Nun ist diese kaputt gegangen. Leider finde ich den Kassenbon nicht mehr, habe bar bezahlt, was kann ich tun?

Mfg mysterya110

Wann Beginnt die Herstellergarantie bei einem Auto? Eigentlich doch erst bei der Übergabeinspektion oder?

Hallo, ich habe vor 1,5 Jahren einen Rucksack bei Dakine gekauft. Ich nutze ihn als Schulrucksack, doch leider geht der innen total kaputt. Die Nähte reißen auf... Allerdings habe ich diesen Rucksack bei amazon erworben.

Nun meine Frage: Wie lange habe ich Garantie bei Dakine? Und habe ich überhaupt Garantie, da ich den Rucksack ja bei amazon gekauft habe? Wenn ja, wie muss ich da vorgehen, wen muss ich kontaktieren? Danke im Voraus :)

Hallo zusammen,

Ich habe mir vor kurzem einen Laptop zugelegt, der Bildschirm weist jedoch einen groben pixelfehler auf. (Siehe Bild) Ein Mitarbeiter vom zuständigen Kundendienst sagte mir dass pixelfehler nicht per Garantie abgegolten werden können. Kann das stimmen?

Hallo, ich habe vor etwa 3 Monaten eine Handy gekauft und habe heute festgestellt das mein Handy einen Wackelkontakt hat und ich möchte gerne wissen ob ich drauf Garantie habe oder nicht ? Danke Kbraa

Hallo Leute, habe ein Problem mit meinem Soundsystem (Bose Companion3 series II) und zwar wurde das System schon 2 mal zur Reparatur über MediaMarkt wegen eines Defektes eingeschickt,jedoch bekam ich es immer ohne jegliche Verbesserung zurück. Nun stellt sich mir die Frage,ob ich das Recht darauf habe das Geld beim 3.Mal zurück zu verlangen? Liebe Grüße und danke für die Antworten

Hallo! Nachdem uns jemand draufgefahren war, wurde unsere Heckklappe ausgetauscht und neu lackiert etc. Nach knapp 2 Jahren rostet die Klappe an drei Stellen an einer Zierleiste. Ist das normal? Wie lange muß ein Lackierer Garantie geben?

LG

Andrea

Hallo und zwar wollte ich mal Fragen wie das ist; ich habe mir mein Haus neu streichen lassen und so langsam geht hier und da die Farbe wieder ab.. keiner weis wieso.. war bei der vorherigen farbe auch nicht.. auf gut deutsch es kommt die alte Hausfarbe wieder durch..

habe ich darauf Garantie? Und wenn ja wie lange? Weil es kann ja nicht sein das ich ein haufen geld zahle und nach nicht einmal so vielen Jahren geht an sämtlichen Stellen die Farbe so weg das die Alte wieder durch kommt.. egal ob in der direkten sonne oder im schatten...

... wenn der Akku beispielsweise kaputt geht, bekommt man diesen dann kostenlos erstattet? Oder wenn das Handy ausversehen runterfällt, wird dann das Display kostenlos repariert?

Vielen Dank !!!

Hallo habe es jetzt schon zum zweiten Mal, dass sich bei einem nicht gerade billigen Turnschuh die Sohle löst. Und das nach nicht mal einem Jahr. Diesmal ist es Reebok davor ist mir das gleiche bei einem Adidas Schuh passiert. Die Schuhe sehen noch aus wie neu, nur die Sohle geht ab. Ich trage sie dann zwar trotzdem noch eine Weile, aber irgendwann, wenn die Sohle dann kurz vorm abfallen ist geht das nun mal nicht mehr.

Finde das eine Sauerei, bei diesen Preisen. Habe mir für den Alltag auch schon oft Schuhe bei Aldi und Co für unter 20 Euro gekauft und bei denen ist sowas noch nie passiert, nur sind die leider nicht so bequem beim Laufen, wie Adidas oder Reebok.

Ich werde von jetzt an auf jeden Fall die Kassenzettel aufbewahren. Ist bloß die Frage, ob man die Schuhe dann nach einem Jahr noch umtauschen kann.

Guten morgen zusammen,

Ich habe mir einen Gebrauchtwagen gekauft. Natürlich kauft man heutzutage fast nurmehr Autos mit Garantie. Jetzt meine frage - Ein Jahr Garantie ist eh dabei aber ich spiele mit dem Gedanken ein weiteres Jahr zu Buchen. Also insgesamt 2 Jahre. Der Händler hat mir die Info gegeben, dass mich dass dann 400€ extra kosten soll. 1 Jahr mehr 400€ erscheint mir ein bisschen viel. Hat jemand von euch erfahrungen damit gemacht? Was kostet so ein Jahr extra? Und kann ich das bei jedem beliebigen Händler im Anschluss verlängern? Natürlich gegen einen Aufpreis?

Wenn ich ein iPhone 5 bei Media Markt kaufe und es mir dann nach paar Monaten kaputt geht (Bildschirm) und ich zu einem Apple Store gehe und nachfrage, ob sie es mir kostenlos reparieren. Habe ich dann nur bei Media Markt oder auch bei Apple garantie ?

Hallo, ich habe folgendes Problem:

Ich habe zum Geburtstag einen Wasserkocher geschenkt bekommen. Das ist jetzt 9 Tage her. Der Kocher ist mir am Freitag vergangener Woch kaputt gegangen, das heisst er schaltet sich nicht mehr an. Kann ich dieses Gerät zu Rewe zurück bringen? Das Teil wurde am 16.3.2013 gekauft. Kann ich mir das Geld auch zurück geben lassen?

Hallo, ich habe einen Kühl-/Gefrierkombi. Diese hatte bereits im letzten Jahr nicht mehr richtig das Gefrierfach gekühlt und dauernd ging der Alarm. Wurde dann vom Kundendienst repariert. Dieser hat die Verkleidung innen abgeschraubt und das Kühlregister enteist. Der ABlauf war verstopft und dadurch ist das wohl passiert ... ist ein Gerät mit Abtauautomatik oder wie das heist.

Jetzt habe ich nen Monat vor Ablauf der Garantiezeit schon wieder ärger. Heute früh wieder Alarm und laut Anzeige aber -16° . NAch Drücken einer Taste ging die Temparaturanzeige dann in sekunden auf 3° Jetzt 12h später hat er es gerade mal mit dutzenden Alarmen auf -6° geschafft.

Da die KGC erneut defekt zu sein scheint, habe ich da jetzt eigentlich einen rechtlichen Anspruch auf Umtausch ?

Lg

Olli

wielange ist die garantie bei medimax als nur die normale garantie ohne irg. zusatz

Hallo ihr Lieben!

Ich habe heute festgestellt, dass mein Hyundai am Dach rostet. Er ist gerade mal 2,5 Jahre alt und da dürfte das nun wirklich nicht passieren. Ich bin damit zu Hyundai, da der Wagen noch Garantie hat. Die Antwort von Ihnen war, dies wäre aufgrund äußerer Einflüsse. Es ist aber nicht der kleinste Kratzer oder Delle zu sehen. Die Farbe platzt einfach ab, da der Wagen rostet. Meine Frage an Euch: Habt ihr schon Erfahrungen mit einem Garantiefall bei Hyundai? Wenn ja, wie gut fandet ihr die Leistung? Danke, Amapolla

Hey Leute :) Ich habe mir am 29.12.2012 die UrBeats im Saturn gekauft. Jetzt funktionieren diese auf einer Seite nicht mehr und ich würde sie gerne umtauschen... Ich habe den Bon auch noch. Nun steht aber beim Garantieheftchen :D, die bei den Beats dabei wahren folgender Satz: Es besteht eine zweijährige Gewährleistung für Beatsprodukte, die bei einem autorisierten Beats-Fachhändler ( in dem Fall Saturn) erworben wurden, und zwar für Defekte aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern, die innerhalb von Zwei jahren nach dem Kauf auftreten... Heist das jetzt das ich die nur umtauschen könnte wenn das jetzt ein Fehler bei der Herstellung wäre oder was? Danke schonmal im Vorraus :))

Wir haben und vor ca. knapp 3 Jahren Ledermöbel gekauft. Das war ein Ausstellungsstück! Nun reißen die nähte auf.

Also wenn ich z.B. Meine CPU oder Grafikkarte selbst einbaue und die funktioniert weil kaputt etc.(nicht meine Schuld) sagen die dann im Laden dass hast du beim Einbau kaputtgemacht oder tauschen die das auch aus?

Hallo,

ich habe vor einem Jahr eine Induktionsplatte im Set mit ein paar Töpfen bestellt. Jetzt hat das Ding leider den Geist aufgegeben. Interner Kurzschluß läßt sofort den Leitungsschutzschalter fliegen.

Jedenfalls sagen sie, ich soll den Artikel (blödsinniger Weise auch die Töpfe) zurückschicken und bekomme mein Geld zurück. Nun ist aber das Set 13 Euro teurer. Ich bekomme aber nur die Summe von damals erstattet. Muß ich jetzt draufzahlen, wenn ich das gleiche Set wieder bestellen will ?

Für ein defektes Gerät müßte ich jetzt also wegen eines Herstellerfehlers 13 EUR mehr Zahlen und sehe das irgendwie nicht ein.

Hat jemand vielleicht Erfahrung mit sowas oder kennt die Rechtslage ?

Hat jemand Erfahrung mit diesem Vorgang ?

Hallo Gemeinde.

Habe mir von Privat ein Galaxy S 3 gekauft gehabt, vor ein paar Monaten, und leider ist das Gerät gerade gestorben. Plötzlich aus, nichts geht mehr. Jetzt habe ich die original Rechnung vom Verkäufer, aber gilt die Garantie bei mir auch noch? Ist ja nicht mein Name, nicht meine Adresse... Ich kenne mich jetzt nicht so aus, hatte vorher Privat keine Handys gekauft.

Ich hoffe jemand kann mir kurz helfen!

Freundliche Grüße.

Hallo, ich habe einen Saeco VA und muss diese natürlich regelmäßig entkalken. Da die Original-Entkalker sehr teuer sind, wollte ich günstige Entkalker (z.B. von espressovision.de) kaufen.

Leider sagt mir die Bedienungsanleitung und die Website, dass nur Garantie übernommen wird wenn zum einen regelmäßig entkalkt wird (verständlich) und ausschließlich der Original Saeco Entkalker genommen wird.

So Frage, muss ich zwingend Original Produkte nehmen, damit ich meine Garantie (5Jahre) nicht verliere, oder kann ich auch Drittanbieter nehmen? Die Meinungen gehen da im Netz sehr auseinander. Die einen meinen, der Hersteller kann das nicht nachvollziehen, die anderen meinen nur Original deckt Garantie ab und andere meinen es ist egal, solange regelmäßig entklakt und gewartet wird.

Ich habe meinen Laptop neu gekauft, also die Garantie ist noch gültig. Heute habe ich ihn zugemacht und es war unglücklicherweise etwas dazwischen, sodass das Display von innen beschädigt wurde. Habe ich jetzt ein recht auf Garantie oder gilt das bei so einem Fall nicht?

Hallo,

ich besitze seit ca. 10 Jahren einen Rucksack der Marke Eastpak, der bei normalem Gebrauch seit längerem schon einige Schäden aufweist.

Irgendwie hab ich in Erinnerung, dass der Hersteller auf seine Produkte eine "Longlife-Warranty" gibt, den Rucksack also bei Defekten umtauschen würde.

Bin ich da richtig informiert? Wenn ja, wo müsste ich dann meinen Rucksack einschicken?

Danke schon mal für Eure Antworten.

Hallo

Wie lange habe ich bei Amazon.de Garantie auf Elektronik? Im Laden sind das ja meist 2 oder 3 Jahre, bei Amazon auch ?

Vielen Dank!

Hallo Ich wollte bei Mediamarkt einen Fernseher kaufen, nämlich den LG LM760S. Der war aber nicht auf lager, weshalb MM ihn bestellen musste. Nach einer unglaublichen Wartezeit von 3 WOCHEN war er dann endlich da. Ich bin hingefahren und der Typ hat das gerät aus dem Lager gezogen. Was mir sofort auffiehl ( und ich denke dem Verkäufer auch) ist, dass der Karton ein Loch hatte. Außerdem sah die Verpackung nicht wirklich original verpackt aus. Ich hab mir gedacht: ich nehm denk einfach mal mit und schaue dann ob alles heile ist. Vorher habe ich den Typen noch auf die Garantie/Umtausch angesprochen. Er meinte, dass man dieses Gerät nicht umtauschen kann, sondern nur einen Anspruch auf die Garantie hat. Das hat mich sehr verwundert. Ich habe mir nämlich vor einem monat eine PS3 gekauft und habe diese umgetauscht. Und habe das geld sofort ohne irgendwelchen aufstand zurück bekommen. Wie auch immer. Dann wollte mir der lästige Verkäufer eine Garantieverlängerung von 100€ andrehen. Ich sagte nein und fuhr nach hause. Dann habe ich das Gerät ausgepackt. Erst war alles ok, bis ich ein Teil des Standfußes auspackte. Das schwarze Teil war in einer Tüte eingepackt mit einem aufkleber, wo eine Kuliunterschrift drauf war. Das Teil war völlig zerkratzt. Dann kam die Fernbedienung. Die war ebenfalls in einer zerknitterten Tüte eingepackt. Die Fernbedienung war ebenfalls zerkratzt. Die magic remote Fernbedienung die ebenfalls dabei war, war jedoch originalverpackt und heile.

Meine Frage ist nun: kann ich das Gerät trotzdem umtauschen, auch wenn der Kerl gesagt hat, dass dies nicht gehen würde? Immerhin handelt es sich um gebrauchtware! Und bekomme ich auch mein Geld wieder zurück?

Eines steht fest. Nie wieder Mediamarkt!

Ich habe letztens eine Doku auf arte gesehen und da wurde gesagt, es gäbe jetzt "Glühbirnen" von Philips mit LED welche 15 Jahre halten sollen. Ich habe mir diese besagte Lampe jetzt gekauft für ganze 13€ und drauf steht 15.000h und bei der Beschreibung "Warmweiß, 81% geringerer Energieverbrauch, 15 Jahre"

Heißt das jetzt, das ich in irgendeiner Form Garantie auf diese 15 Jahre habe? Es steht ja nichts direkt von Garantie drauf... Ein "bis zu..." wäre doch auch dumm, ich meine das könnte dann ja jeder raufschreiben... Was ist, wenn sie doch in einem oder in 3 Jahren kaputt geht?

Abend, habe mir heute bei Ikea einen Drehstuhl gekauft, der sich extrem strakt statisch auflädt (also nicht normal, ich bekomme richtig einen gewischt, fast wie bei nem Zaun um ne Kuhwiese). Fällt das unter die Garantie ? Würde den Stuhl gerne zurückgeben, hab aber schon die Packung zerstört.

2 Antworten reichen mir vollkommen aus zu dieser Frage. Also ich habe 3 Tage vor Weihnachten etwas gekauft, dass ich allerdings wieder verkauft habe vor 2 Tagen, weil ich gemerkt habe, dass mein Interesse für dieses technisches Gerät nicht wirklich groß ist. Allerdings habe ich damals mit der EC-Karte bezahlt und das Gerät hat eine Garantie von 2 Jahren. Jetzt fragt die Person mich, ob ich noch den Kassenzettel von diesen Gerät habe. Natürlich habe ich ihn noch, aber soll ich es der Person geben. Ich meine wegen der EC-Karten-Zahlung. Oder ist das nicht schlimm?

Sorry, ich kenne mich damit nicht so wirklich aus. Danke im Voraus fur eure Antworten!

Servus Leute, Grad eben ist mein iPhone Adapter, also das Teil was man in die Steckdose schiebt um das Handy aufzuladen, "explodiert". Gab halt ein Knall und leuchtete kurz auf. Dannach war nix mehr. Funktioniert halt auch nicht mehr. Ich hab das Teil vor paar Monaten in Saturn gekauft. Da ich so ein Verpackungssammler bin, hab ich die Orginalverpackung mit Handbucht etc. Nur halt ohne Rechnung -.-. Nehmen die das jetzt trotzdem oder kann ich es bei Apple im AppleStore umtauschen ?? Oo Bitte um Antworten dankö :))

Mein Iphone 4s ist noch recht neu und hat noch bis Juli 2013 Garantie bei Apple. Der Standby/Power-Button (zum Sperren und ausschalten des Iphones) ist lässt sich nicht mehr drücken und ist "eingedrückt".

Kein Problem, hab ja noch Garantie ;)

Jetzt wollte ich mal fragen, ob ich zwingend einen Termin brauche um zur Genuis Bar im Apple Store in Köln zu kommen? Oder können die mich auch irgendwo "zwischenschieben".

Danke vorab :)
(der hilfreichste Kommentar kriegt auf jeden Fall die positive Bewertung von mir)

Vor kurzem kaufte ich eine Einbauküche inklusive Elektrogeräte von Poco für fast über 4000 Euro. Leider bin ich total enttäuscht und wirklich am verzweifeln, da fast nichts einwandfrei funktioniert. Die Oberfläche der Bedienung vom Einbaubackofen wird, beim einschalten, so heiss, dass man sich fast die Finger verbrennt. Die Waschmaschiene pumpte vor kurzem nicht ab und schleuderte nicht, bis ich mit dem Wasserschlauch bisschen herumgespielt habe, geht es zwar aber das Abpump-Verfahren ist so laut, dass man es sogar aus dem Wohnzimmer hören kann, das zwei Türen weiter ist. Die Haube funktioniert garnicht. Daraufhin rief ich bei Poco an, um eine Reklamation einzuleiten, doch Poco leitete mich an die Firmen, vom jeweiligen Elektrogeräte, weiter. Jedenfalls kommt bald der Techniker, aber dennoch finde ich es erschreckend, dass mir sowas, bei einer neuen Küche, widerfährt. Ich überlege, ob ich Poco eventuell verklagen soll. Was sagt ihr dazu? Und wie sollte ich, nach der Reparatur, vorgehen, wenn es wieder nicht funktionieren sollte?

Huhu. mir ist grade eben meine kamera runtergefallen und jetzt kann ich keine Fotos mehr machen weil der zoom defekt ist. ich kann nurnoch bilder ansehen. hab ich da noch Garantie drauf weil die erst 1 Jahr alt ist? oder muss ich mir eine neue kaufen?

Hey zsm, ich hab mir vor 5 Tagen Adidas Fingerhandschuhe in einem Sportgeschäft für 22€ gekauft. Nun ist bei dem linken seitlich die Naht gerissen!! Bekomm ich das Paar ersetzt oder Geld zurück?? Vielen Dank für jede Antwort

Ich habe vor 6 jahren meine erste brille gekauft extra eine aus titan da diese sehr leicht und nach aussage der mitarbeiterin PET (unkaputbar sei). Da sie "flexiebel" ist kann man diese durch leichtes zusammen drücken in eine etwas größere , vorm herstreller angefertigte, Brillen box vertauen. Heute wollte ich diese dann aufsetzten und der bügel verabschiedete sich. Ein 400€ gestel verabschidet sich mal eben so.

Eine reparatur laut optiker sei nicht möglich da das material ermüdet sei.

Miene Frage habe ich keine garantie daruf oder ganz üblcihe 2 jahre.? Kann ich das irgendwie klären?

Hallo

meine Waschmaschine ist nach 4,5 Jahren kaputt gegangen. Sie pumpt nicht mehr ab nach dem Waschgang und kann ihn damit auch nicht mehr zu Ende führen.

Nun ist mir wieder eingefallen das ich beim kauf der Maschine eine Garantie Plus-Verlängerung abgeschlossen habe. Damit habe ich bei Saturn noch ein halbes Jahr Garantie auf das Gerät.

Nun frage ich mich, ob die Pumpe überhaupt in die Garantieleistung fällt. Hat jemand von euch damit schon Erfahrungen gemacht?

Danke

Frage oben, Epson hat mir geschrieben ein Jahr. Ich kann das nicht glauben da alle Hersteller die ich bis jetzt kennen mindestens 2 Jahre geben. Epson kann sich ja nicht als einzigster Geräterhersteller von allem ausschließen und nur ein Jahr geben.

Hallo,

habe mir vor 2 Monaten einen gebrauchten Suzuki SX4 beim Händler gekauft und nun ist die Wasserpumpe defekt und der Händler will nichts machen. Er meint die Gewährleistung gilt nur für Motor und Getriebe und da die Wasserpumpe wohl ein Anbauteil ist, macht er nichts.

Frage: Ist es wirklich ein Anbauteil und gilt dafür wirklich keine Gewähleistung mehr nach 2 Monaten?

Hi Leute mein Fernsehr ist kaputt und ich will den jetzt zurückschicken zu OTTO und weil ich weiß das dass immer dauert muss OTTO mir doch ein gleichwertiges Gerät zur verfügung stellen oder?Wie mit den Handy umtausch ein ersatz Gerät.Weil bei den Handys ist das doch so aber bei Fernsehr weiß ich nicht. MFG

Heey :)

ich bin zur zeit in Amerika und habe vor, mir eine kamera bei amazon.com zu bestellen. habe ich weiterhin garantie auf das produkt, auch wenn ich wieder in deutschland bin? oder gilt das dann nur für die usa?

Danke schon einmal im voraus für eure antworten :) Liebe Grüße

Hallo,

ich habe ein Motorrad (125ccm von Yamaha) und muss bei 1000km (hab noch Garantie) das Öl wechseln. Wenn ich dies selber machen, muss man den Ölwechsel erstmal allgemein ins Checkheft eintragen und 2. wenn ja, darf ich es selber machen ohne das die Garantie verfällt ?

Oder kann ich den selber machen und mir den Stempel abholen von meinem Motorradhänder ? Danke schonmal :)