Handy ist sehr langsam und hängt sehr oft (zurück geben)
hallo ich habe mir vor 1,5 jahren ein handy bei real gekauft. das handy macht seit wochen nur noch probleme, es ist sehr langsam und hängt sehr oft. die kamera ist im sekunden takt am stocken , videos die ich z.b. stoppen will stoppen erst einige sekunden zeit versetzt. kann ich mein handy zurück geben und auf das geld bestehen ? oder kann ich mir einfach einen neues handy dort aussuchen ? wahrscheinlich wird es real erst sowieso erst zum hersteller schicken oder nicht ?