Keine Garantie bei Hundehaare und Feinstaub bei Dyson?

8 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Das kann nicht sein das bei Tierhaaren die Garantie erlischt. Bei Feinstaub währe es schon möglich wenn ich z.B. Asche aus dem Ofen sauge. Da hake einfach noch mal nach wo das in den Garantiebestimmungen stehen soll. Ansonsten direkt an die Firma wenden das könnte helfen.

Kommt auf den Einzelfall an...

Hast du das Gerät auch mal zwischendurch gründlich gereinigt und gesäubert???

Vielleicht ist denen ja aufgefallen, dass du nach zB 2 Jahren noch nicht einmal die Filter gereinigt hast. Dann wäre es natürlich Selbstverschulden.

Es geht ja hier nicht um 50€, sondern der Animalpro kostet ja weitaus mehr. Mir wäre es das zB Wert, das ich meinen Anwalt hinzuziehe!

das klingt so als wolle man sich hier vor der Garantieleistung drücken. Du solltest dich bei der Verbraucherberatung, beraten lassen.

Wenn es nicht explizit in den AGBs steht kannst du dagegen vorgehen. Aber Da musst du dir sicher sein. Ruf erstmal dort an, mach einen Widerspruch fertig.

Wenn das nicht hilft drohe mit der öffentlichkeit. Wenn damit wirklich in der Werbung geworben wird (Hundehaare) und es wirklich der Grund ist für den Defekt kannst du sicher auch Medien erreichen, die das interessiert.

Meistens hilft das dann.

Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers - er kann eine Garantie gewähren, muß es aber nicht. Und wenn er eine Garantie gewährt, kann er die Bedingungen dafür auch vollkommen frei festlegen.

da liegst du falsch! Auch der Gerätehersteller ist an die gesetzlichen Garantiefrist von wenigstens einem Jahr gebunden.

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@HerrenHuth

Kann es sein, daß Du "Garantie" und "Gewährleistung" verwechselst? Die gesetzliche Gewährleistung bezieht sich nur auf Material- und Produktionsmängel und ist vom Händler zu leisten.

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@Zyogen
Die gesetzliche Gewährleistung bezieht sich nur auf Material- und Produktionsmängel

Wobei das für mich fast schon ein Mangel ist, wenn man mit einem "Hundehaarsauger" Haare saugt und das Gerät danach defekt ist...

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