Ruhestörung in der Nachbarschaft durch neue Bar - was tun?

Hallo liebe Gutefrage-Gemeinde

ich hätte eine Frage:

In unserer ansonsten ruhigen Straße hat vor zwei Monaten eine Bar geöffnet, was ja an sich schön ist. Nur sind die Gäste unglaublich laut und das auch unter der Woche und vor allem auch mitten in der Nacht.

Das Problem ist dass wir eine EG Wohnung haben. Unser Schlafzimmerfenster liegt Richtung Hof; die Gäste stehen nachts oft immer vor unserem Fenster und brüllen, lachen, reden.

Ein weiteres Problem ist, ist dass auf der anderen Seite des Hofs auch eine Bar ist (von der wir nichts hören) und die Gäste immer Bar-Hopping betreiben das heisst dass sie immer von Bar zu Bar pendeln und dabei eben immer durch den Hof laufen und an unserem Schlafzimmerfenster vorbeikommen.

Eine Nachbarin meinte, dass sich die Gäste oft schon geschlagen haben. Aggressionspotenzial ist also da. Ich hatte schon oft überlegt, aus dem Fenster zu brüllen aber da wir im EG wohnen und ich die Leute nicht einschätzen kann, will ich mir keine Feinde machen.

Was kann ich hier tun? Kriegen die Gäste / der Betreiber mit, WER die Polizei ruft? Soll ich immer die Polizei rufen oder kann ich mich anderweitig beschweren? Langsam wirds echt unerträglich, vor allem, wenn man nachts immer aus dem Bett gerissen wird...

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Wie erreiche ich Amazon?

Ich bin langsam echt verzweifelt. Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt! Ich warte seit dem 31. Juli auf Eibe Aussage von denen.

  • Ich rufe an und der Mitarbeiter sagt mir entweder, dass mein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird ODER dass ich innerhalb 12-24 Stunden einen Rückruf erhalte. Natürlich habe ich keinen Rückruf erhalten! Also habe ich heute nochmal angerufen und der hat mitten im Gespräch einfach aufgelegt.
  • Ebenfalls schreibe ich fast jeden Tag eine E-Mail und bekomme nur eine 0815 Copy+Paste Antwort vom Kundenservice, dass ich bis zum Tag X warten soll oder innerhalb x Tagen eine Antwort erhalte oder dass mein Konto automatisch freigeschaltet wird.
  • Im Live Chat dasselbe. Mitarbeiter, welche nicht mal richtig deutsch schreiben können mit einer 0815 Antwort und wimmeln mich ab.
  • Auf Facebook können die anscheinend keinen Einblick auf mein Kundenkonto haben und helfen mir auch nicht weiter.

Ich werde doch einen Grund wissen dürfen, WIESO mein Kundenkonto gesperrt wurde!

Ja ich habe alle Unterlagen per E-Mail, Fax und Brief zugesendet, wie von mir verlangt wurden!!!!!

ausserdem das Recht drauf haben, das Geld für meine Rücksendung zu erhalten, welches nachweislich abgegeben und angekommen ist bei Amazon!

und NEIN, mein Konto wurde nicht wegen der vielen Rücksendungen gesperrt (1 von 10 Bestellungen zurückgesendet) und es gibt keine offenen Beträge!

Das ist doch nicht normal? Seit wann geht Amazon so mit den Kunden um? Jahrelang hatte ich keine Probleme und dann sowas! Schrecklich!

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Fühle mich vom Hermes Boten belästigt - Hermes interessiert das nicht - wie verhalten / was tun?

Hallo,
ich habe schon viele Hermes Boten bei uns ausliefern gesehen, aber dieser "Neue", der seit ca. 1 Jahr bei uns ausfährt, ist mir unheimlich und er verhält sich unmöglich.

Der Hermes Bote ist ein total ungepflegter Typ.

Jedes Mal wenn er mir ein Paket gebracht hat, grinst er mich nur frech an und lässt seine Sprüche los, wie z.B. "na meine süße Kleine, wie geht es dir?" oder "bist du mal wieder alleine zu Hause ? Ist dir nicht langweilig so alleine zu Hause" oder "Du bist doch mein kleiner Schatz" !
Er stand bei mir auch schon im Wohnungsflur und fragte mich, ob ich alleine bin und sah sich suchend um. Da kam gerade meine nachbarin aus ihrer Wohnung, was war ich froh. Er ging dann schnell weg.
Wenn er mich unterwegs sieht und gerade aus dem Auto raus ist, geht er mir einige Schritte hinterher und fragt mich "na, meine Schönheit, wo willst du denn jetzt hin?"
Auch wenn er nur für die Nachbarn ausliefert soll, klingelt er auch bei mir und fragt mich dann an der Tür, wie es mir geht, was ich so mache, ob ich wieder mal alleine bin.
Als er mal spät Abends zu mir kam, um mir ein Paket zu bringen, standen zufällig meinen Mann im Hausflur, als ich dir Tür öffnete. Er kam zu uns hoch, grinste mich sofort an und wollte gerade wieder seinen Spruch los lassen, mit "na meine kleine..." und erschrak, als er meinen Mann mit im Flur sah und ging bzw. rannte schnell raus aus dem Haus.
Trotzdem hält ihm dieses Erlebnis nicht davon ab mich weiter anzugraben und seine Liebessprüche los zu lassen.
Inzwischen leite ich alle Pakete von Hermes direkt in den Shop um , aber leider bestellen auch meine Nachbarn was und die Pakete werden oft von Hermes geliefert und dann klingelt er weiter bei mir....oder wenn er mich eben auf der Straße sieht und ruft mir dann hinterher.
Natürlich habe ich ihm das gesagt, dass ich mir sein verhalten verbitte , aber er lacht nur darüber und meint "meine kleine Süße ist aufgeregt!"
Ich habe dann bei Hermes angerufen und denen das am Telefon alles erzählt.
Aber das alles interessiert bei Hermes nicht.
Mir wurde nur dazu geraten immer dafür zu sorgen, dass ich nicht alleine zu Hause und nicht alleine unterwegs bin.
Soll ich jetzt und soll ich mein Familienleben und die Nachbarn ihr Leben so auf mich einstellen, dass ich nie alleine zu Hause / unterwegs bin ?
Das ist doch nicht deren ernst !!!
Ich erhoffe mir von euch einen Rat.
Gruß Ewa




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Horror Hotel, was tun?

Hey Leute, erstmal vielen Dank an alle die sich hier so genial beteiligen. Dieses Forum hat mir und meiner Katze schon so oft helfen können :DD

Ich habe mit meiner besten Freundin und einem Freund einen Urlabu über AMEX gebucht in die Türkei, genauer gesagt nach Side, in das mir schon gern besuchte wunderschöne Hotel: Side Corolla. (4 Sterne Hotel)

Bei der Ankunft in unserem gebuchten Hotel wurde unsmitgeteilt, dass das Hotel [Side Corolla] überbucht sei. Wir wurden kurzerhand in ein anderes "Hotel" (Z Hotels SIDE Town Hotel) (https://www.holidaycheck.de/hm/bilder-videos-side-town-hotel/da870612-4224-3964-956b-4eabc76c8510/-/c/rooms/m/picture) verfrachtet. Was wir dann sehen sollten hat uns einfach dem Atem verschlagen ! (Bilder des Hotels siehe Fotos!!!!) Putz fällt von den Wänden, gefähliche scharfkantige schrauben in der Dusche an den Wänden, ekelhaftes Essen, ekelhafte Bettdecke / Lacken, widerliche Hygiene, Ungeziefer .......

Wir haben also unmittelbar nach Ankunft im neuen Hotel, nach dem Reiseleiter verlangt und Ihm mitgeteilt das wir in unser gebuchtes Hotel oder ein gleichwertiges Hotel möchten, dieser wigelte immer nur ab und vertröstete uns. Nach mehreren Diskussionen bot er uns schließlich ein Alternativhotel an, mit einer Zuzahlung von 200 Euro/pro Person.

Wir können uns das nicht leisten. und wir wollen uns das nicht leisten, da wir eigentlich ein wunderschönes Hotel ja gebucht hatten !!!

Die Freundschaft zu meiner besten Freunden liegt in Trümmern da Sie mich dafür verantwortlich macht, da der Reiseveranstalter mir wohl eine Woche vorab per e-mail mitgeteilt hat das wir in ein anderes Hotel kommen. (das kann Ich leider von hier nicht überprüfen)

Auf jeden Fall sind wir mittlerweile mit den Nerven total am Ende und Ich weiß nicht was wir machen sollen, Geld haben wir nicht für einen Hotel wechsel und einen früheren Flug nach Hause würden wir gerne nehmen, jedoch sprengt das auch unser Budget....

Bitte helft mir :((

Bild zu Frage
gefährlich, Hotel, Schimmel, Beschwerde, Ekelhaft, Reisen und Urlaub
Nachbars Hund weckt mich morgens durch Gejaule/Gebelle, was habe ich für Möglichkeiten?

Ich werde schon die ganze Woche lang jeden morgen vom Nachbarshund kurz nach 05:00 Uhr durch Gebelle und Gejaule geweckt.

Das war schon mal vor 2-3 Wochen so, dass er jeden morgen so früh angefangen hat zu bellen und jaulen. . Ich merke langsam wie das schlaucht, ich bin müde und kann auf der Arbeit kaum die Augen offen halten. Ich bin fix und fertig und will mir das nicht länger bieten lassen.

Das komische ist: ich wohne an einer doch ganz gut befahrenen Straße und schlafe deshalb auch mit Ohrenstöpsel. Die Autos die da lang fahren stören mich überhaupt nicht, aber vom Hund werde ich wach.

Vorab sollte ich erwähnen, dass ich den Nachbar noch nicht darauf angesprochen habe, weil ich doch echt Angst vor ihm habe.Was man durch die Wände so mitbekommt, ist doch recht fragwürdig und es liegt die Vermutung nahe, dass er auch Drogen konsumiert. Ich weiß es natürlich nicht mit Sicherheit, doch trotzdem ist er mir nicht geheuer.

Es war auch schon mal jemand bei ihm und hat sich beschwert und das hat nichts gebracht.

Meine Frage: was kann ich in so einer Situation tun? Ich werde mich definitiv bei der Vermieterin beschweren, da der Nachbarn auch anderweitig negativ auffällt.

Ich meine die Polizei kann ich ja nicht rufen, was sollen die denn schon machen wenn der Nachbar nicht zu Hause ist. Das Ordnungsamt vielleicht? Oder muss ich warten und mich darauf verlassen, dass die Vermieterin etwas unternimmt?

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Wo kann man sich über Pflegeheime beschweren?

Hallo ich habe ein großes Problem, ich bin Auszubildende im 2 Lehrjahr als Examinierte Altenpfleger und die zustände auf meiner Arbeit sind in meinen Augen unter aller Sau. Die Menschen die sich nicht wehren können (Demenz, Bettlägerig usw) bekommen essen angereicht was zusammen gemanscht wird (Brot mit Frischkäse und pudding zbs). Geduscht wird wenn ich oder eine andere Kollegin das nicht machen vlt alle 2-3 Monate mal. Wenn BW schmerzen haben wird das immer belächelt und gesagt ach der tut nur so (wenn ich dann da bin weinen sie schon) Zahnpflege ist bei den meisten ein Fremdwort, und die Menschen lassen sich die Zähne putzen wenn man sie anleitet. Die Menschen müssen teilweise Stunden in den Exkrementen liegen weil ja erst Mal Pause gemacht werden muss und es "zu anstrengend ist jemd aus dem Rollstuhl kurz auf die Toilette zu setzten. Die Füße oder der Intimbereich sehen aus (ich musste mich das eine Mal fast übergeben, wenn ich Mal ein Schulblock hatte und länger nicht da war). Ich könnte noch weiter erzählen aber ich lass es besser. Mein Problem ist das ich wenn ich meine Meinung sagen angepampt und sogar gemobbt werde wenn ich etwas sage. Wenn ich zum Chef gehe (ein Mal gemacht) wurde ich so heftig fertig gemacht von Einigen Kollegen, so das ich mich nicht mehr traue etwas so zu sagen. Und ich muss sagen es ist nicht der Personalschlüssel Schuld bei uns, wir können von Glück sagen das wir immer genug Leute sind, es ist pure Faulheit!! Ich will meine Ausbildung jetzt noch dort beenden aber die Menschen dort tuen mir einfach leid, ich weiß einfach nicht was ich machen soll. Bitte kann mir jemand eine Adresse oder ähnliches sagen wo man sich melden kann ? MDK bringt eh nichts die sagen vorher bescheid wenn sie kommen.

Beschwerde, Gesundheit und Medizin
Gibt es eine Beschwerdeabteilung bei Apple?

Ich habe jetzt viel im Internet gesucht, aber keine anlaufstelle bei beschwerden gefunden.

Mein Iphone ist "gestorben" und ich war im Apple Store in düsseldorf.

Mir wurde am telefon gesagt, dass apple mir ein gutachten ausstellen kann, da ich es für o2 brauche (gewährleistung, da garantie zuende)

Ich bin im Apple Store drinnen mit einer verspätung von 6 minuten(Termin 16uhr, ankunft 16:06Uhr) und ich weiss nicht zu wem ich gehen muss also warte ich an der schlange am eingang und werde weitergeleitet, die richtige ansprechperson hat noch 3 kunden, also muss ich warten, ich komme dran und sage, dass ich ein termin für 16uhr hatte und ein paar minuten zu spät bin, da 1. Parkplatzsuche 2. zuviele menschen vor mir.

Es ist 16:12uhr und er sagt mir dein termin wurde weggegeben, da man sich 10min verspäten darf. Ich sage auf einer sehr netten art und weise, dass ich innerhalb der 10 min im store war, jedoch zuviele menschen vor mir waren. er sagt, dass es nicht sein problem ist und sagt er würde mich auf die warteliste setzen. ich sollte eigentlich recht schnell drankommen und habe gewartet. ich sollte mit einer sms benachrichtigt werden sobald ich an der reihe bin. ich frage den mitarbeiter wieviel zeit ich habe um wieder im store zu sein nachdem ich die sms erhalten habe. seine antwort: kann ich nicht genau sagen am besten direkt.

Ich habe im store gewartet, da ich es nicht verpassen wollte.

2 std habe ich gewartet und habe zwischendurch mal nachgefragt wie lange es noch ungefähr dauern würde. ich wurde vom mitarbeiter wie der letzte dreck behandelt und bin daraufhin sehr wütend geworden und meine stimme hat sich erhöht, da ich mir so ein verhalten nicht gefallen lasse. ich habe daraufhin mit einer person gesprochen, die eine höhere position hat. dieser nette mann hat sich um mich gekümmert und ich wurde zu einem anderen arbeiter weitergeleitet.

Nach 3Std wartezeit wurde mein iphone angeguckt und ich habe das problem erläutert.

Auf die frage, ob man mir jetzt ein Gutachten ausstellen kann, kam original diese antwort :"sehe ich aus wie ein gutachter? sowas machen wir nicht"

Ich habe erwähnt, dass man mir an telefon gesagt hat, dass es möglich wäre. er sagte dann nur, dass ich es falsch verstanden haben soll und wünschte mir noch einen schönen Tag.

Lange rede kurzer sinn: man hat mir gesagt, dass ich mit dem iphone pech habe und apple für 350€ ein neuwertiges austauschgerät anbieten kann.

Ich benutze Iphone seit Iphone 3g und so ein Verhalten von diesen Mitarbeitern kann ich nicht akzeptieren und würde es mich deswegen gerne Beschweren.

Tut mir leid für den langen Text.

Apple, iPhone, Beschwerde, unhöflichkeit
DHL Postbote klingelt bei mir aber lässt mein Paket bei Nachbar?

Guten Tag, Ich bin vor kurzem umgezogen und habe seit 3 Monate Probleme mit meine Paketen Zustellung, vor allem mit DHL. Ich bleibe absichtlich Zuhause damit ich mein Paket erhalten kann aber ist schön mehr als 10mal so passiert dass Postbote klingelt bei mir und kommt nicht hoch sondern lässt mein Packet bei nachbarn in EG, mehrmals war es auch bei nachbarn in 8OG (ich wohne in 4OG)..und so weiter. Noch schlimmer ist wann ich auf mein Paket zuhause warte (weil ich weiss wann mein Paket da sein muss, da ich bekomme Emails mit information) und Postbote klingelt gar nicht bei mir und mein Paket landet  dann in Paketstation.
Ich habe noch nie in mein Leben eine Beschwerde geschrieben aber heute wollte ich bei DHL  mich Beschwerden und habe da angerufen, als Antwort die haben mir gesagt dass Postbote ist nicht verplichtet mein Sendung zu mein Wohnungstür bringen(die sind verplichtet nur KLINGELN). Dann hat die nette Frau noch gefragt ob war es für mich schwer mein Paket von Nachbarn abholen? :) Ich verstehe das Postboten sind nicht gut bezahlt , Arbeit ist hart usw. Aber ICH zahle für Lieferung und bleibe mit Absicht zuhause damit ich mein Paket erhalten kann. Also meine Frage ist - was tun? Beschwerden hilft nicht. . Soll ich lieber nicht zuhause bleiben / nicht auf Paket warten? Oder gibt's da ein weg wie ich diese "kontakt " mit DHL Postbote in mein neues Haus verbessern kann? (Wie gesagt wohne nur seit 3 Monaten hier) Ich bedanke mich im Voraus für euren Tipps MfG

Berlin, Recht, Post, Beschwerde, DHL, Lieferservice, Lieferung, Postbote, Zusteller, Packung
Fotos bei Rossmann im Fotolabor in komplett falscher Größe ausgedruckt, obwohl richtig ausgewählt und bestellt - ein Fehler vom Handy oder doch vom Fotolabor?

Hallo :)

Ich habe vor knapp zwei Wochen im Rahmen der regelmäßig stattfindenden Fotoaktion bei Rossmann, die verspricht einem die gewünschten Bilder für lediglich 5 anstatt der normalen 27 Cent pro Stück zu liefern, einige meiner Fotos der letzten Monate bestellt und das wie gewohnt im Format 10x15cm. Als ich nun heute endlich mal dazu gekommen bin, diese dann auch in meiner örtlichen Filiale abzuholen, hab ich es vor Neugier nicht mehr ausgehalten und mir die guten Stücke auch gleich angesehen und siehe da, nichts mit 10x15! Von meinen insgesamt 25 Fotos waren lediglich vier in dem gewünschten Format. Der Rest wurde durch das Fotolabor entweder fast zu einem Panoramabild in der Größe 10x17,8cm vergrößert (was acht von besagten 25 Bildern betrifft) oder aber, wie der Großteil (13 Bilder), auf 10x13,5cm geschrumpft. Auf unsere Nachfrage hin bekamen wir von der Verkäuferin eine eher unbefriedigende Antwort. Es läge angeblich an unseren Smartphones und Kameras, dass die Bilder nicht das gewünschte Format hätten und nicht am Fotolabor selbst oder am Automaten. Angeblich soll ich an meinem Gerät doch bitte die richtige Größe einstellen. Jetzt frage ich mich, wie soll ich mein Handy einstellen, dass es nur noch im Format 10x15cm fotografiert?! Beim genaueren Hinsehen zu Hause fiel mir also auf, dass (sollte ihre Aussage stimmen) lediglich eines unserer Geräte kompatibel ist um bei Rossmann gewünschte 10x15 Bilder auszudrucken und das ist eine 500€ teure Kamera, alle Smartphones, egal ob Samsung oder Iphone, und Kameras brachten nicht das gewünschte Format.

Hat jemand von euch schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht (vielleicht auch bei anderen Drogerien wie dm, weil ich überlege nun dort zu bestellen und nicht denselben Ärger noch einmal haben möchte) und wenn ja, wie habt ihr gehandelt?! Würde es etwas bringen sich beim Kundenservice zu beschweren?! Im Endeffekt sind fast alle meiner Bilder nun für den Müll, da sie in diesem Format weder ins Fotoalbum noch in einen Fotovorhang passen, wofür sie eigentlich gedacht waren und wenn ich das Format 10x15 bestelle, sollte ich es doch eigentlich auch bekommen oder?!

Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Mühe und eventuellen Antworten! :*

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