Warum werden Senioren Abgezockt?

Ich frage mich warum die Telekom Senioren abzockt? Alleine schon diese Verträge mit Internet, welcher 80 Jähriger braucht internet, wenn er sich damit überhaupt nicht auskennt? Und dann auch noch eine Computerhilfe für 10 im Monat aufschwatzen nur weil der jenige hilfe beim Anschluss haben wollte. Echt Frechheit sowas und nun kommen sie nicht aus dem Vertrag raus, durch Zufall habe I h den Vertrag gesehen und mir die Hände übern Kopf geschlagen. Rentner haben eh nicht viel und dann werden sie auch noch abgezockt, traurig für die Telekom, was für ein Verein

3 Antworten

Telekomhilft

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Telekom

18.04.2021, 07:41

Hallo Finchen201279,

das hat nichts mit Abzocke oder Ähnlichem zu tun. Technik schreitet immer weiter voran, wodurch man alte Techniken entsprechend ersetzen muss. Dadurch entsteht auch eine neue Handhabung von beispielsweise einem Anschluss (Internet ist erforderlich, da die Telefonie über VoIP läuft).

Dinge wie z.B. die Computerhilfe sind u.A. auch dafür da, um Menschen fachgerecht zu unterstützen. Auch das hat nichts mit Abzocke oder Böswilligkeit zu tun.

Du bekommst einen 7er BMW auch nicht günstiger, nur weil du ihn vielleicht nie schneller als 60 fährst. ;-)

An einem defekten Auto wird auch nicht einfach rumgeschraubt, sondern man fährt damit in eine Fachwerkstatt oder fragt jemanden vom Fach, der sich damit auskennt. Die Computerhilfe ist in diesem Fall nichts anderes als eine Werkstatt mit einem entsprechenden Wartungsvertrag.

Viele Grüße Daniel H.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom