Wie meldet man einen Schaden, durch Hermes verursacht?
Gestern hat ein Hermes Bote unsere Laterne auf dem Grundstück angefahren. Hat sich nirgends gemeldet und ist einfach abgehauen. Anzeige bei der Polizei ist schon erfolgt. Kann man das auch bei Hermes selbst melden? Ich habe keine Sendung bei Hermes.
Vielen Dank für die Antworten
5 Antworten
Ich würde das auf jeden Fall bei Hermes melden! Die Adresse hast Du sicher!
Frechheit, so was!
01012004 Oh, jetzt bin ich aber überrascht, dass ICH den Stern bekommen habe! Vielen Dank dafür und einen schönen Tag! 👋 LG Birgitmarion
Bei Hermes kann man bestimmt auch eine email schreiben. Dann beschreibe den Schaden und fordere die Bezahlung.
Bei einem beschädigten Paket ist es wichtig, den Schaden unverzüglich dem Paketdienst mitzuteilen. Es gilt eine 7-Tage-Meldefrist für äußerlich nicht erkennbare Schäden. Ist ein Schaden von außen erkennbar (Versandkarton beschädigt), muss der Zusteller den Schaden dokumentieren. Alternative: der Empfänger verweigert die Annahme.
https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html
https://www.paketda.de/fragen-antworten.php?suche=schaden&suche_carrier=hermes
Ja, wird ja wohl irgendeine Zentrale geben, wo Ihr den Schaden geltend machen könnt, vorzugsweise gleich mit Kostenvoranschlag.
Hermes Support?
Wo soll der sein? Ich habe nur den Kundenservice für Sendungen gefunden