Geschenkbox nach Beschwerde?
Hallo ich hatte mich vor einigen Wochen bei einer Firma beschwerdet, da einiges bei meinen Süßigkeiten Packungen fehlte. Ich dachte mir nichts dabei und hatte das ganze vergessen. Gestern aber erhielt ich aufeinmal ein Paket mit vielen Produkten dieser Firma. Das hat mich etwas verwirrt. Soll das zur Wiedergutmachung sein oder müsste ich da irgendwas zahlen ? Ich hätte mit so was echt nicht gerechnet und das auch nicht erwartet ^^
2 Antworten
Soll das zur Wiedergutmachung sein oder müsste ich da irgendwas zahlen ?
Gehe mal davon aus, dass es ein Geschenk war. Reklamationen mit auf diese Weise zu beantworten, ist bei manchen Süßwarenherstellern Tradition.
Ich würd's ohne Scheu konsumieren.
Unbestellte Ware kannst Du theoretisch behalten.
Nichtjuristischer Rat: Einfach die Firma anschreiben und fragen was das soll.
Eine Dankeschönschreiben solltest Du Dir ersparen, das könnte Dir als Annahme ausgelegt werden.
Zurück schicken musst Du nichts. Wenn es eine Flaschlieferung war, muss die Firma das abholen (lassen).