Will die Kosmetikerin kokettieren oder ihre langjährige Kundin loswerden?

Ich gehe seit 3 Jahren in einen Kosmetiksalon und habe bei der Inhaberin diverse Behandlungen gebucht:

-Eine Honig-Bindegewebsmassage, nach der ich tierische Schmerzen und blaue Flecken hatte

> danach drängte sie mir eine gratis Meso Behandlung auf, um die blauen Flecken zu behandeln

-diverse Pediküren mit Gellack, ohne Beanstandungen

-sie schenkte mir eine Gratis-Gesichts-Massage zum Kennenlernen, fasste dabei aber meine Brust an, wonach ich mich zukünftig garnicht mehr von ihr massieren lassen wollte

-diverse Augenbrauen Zupftermine, ohne Beanstandung

-diverse Maniküren mit Gellack.

Zunächst tiptop ohne Beanstandungen, nach einem Jahr etwa blätterte der Lack an mehreren Fingernägeln ab oder es bildeten sich Bläschen darunter. Sie korrigierte das in Gratis-Folgeterminen, teils hielt es dann, teils nicht.

Ich sah da aufgrund der Nacharbeiten dann großzügig darüber hinweg, wenn wieder kleine Stellen abplatzten und erhielt dafür gelegentlich auf ihr Betreiben das Augenbrauen Zupfen gratis oder 5€ Rabatt auf den Gellack.

Sie gab sich immer große Mühe, wir verstanden uns gut und ich brachte ihr sogar eine neue Mitarbeiterin.

Als Dank schenkte sie mir einen Gutschein und ich wiederum schenkte ihr eine Kleinigkeit zum Geburtstag (Orchidee).

Leider kam das mit dem abgeplatzten Lack recht häufig vor, obwohl ich meine Hände nicht überstrapaziere.

Sie sagte, andere Kundinnen hätten das Problem auch, seit sie ein neues Produkt nutzt, bei mir sei es aber ausgeprägt.

Mit dem Hersteller wollte sie nicht reden, lieber macht sie Überstunden bis spät abends und arbeitet bei mir nach, was zwar nett, für mich aber auch nervig ist, da es meine Freizeit kostet.

Es war dennoch alles okay und sie immer sehr herzlich. Ich war alle 6 Wochen dort, bei Reklamation auch häufiger zur Nacharbeit.

Letzens verfärbt sich nach 3 Wochen der Lila Lack langsam grün, ohne dass ich mit Chemie gearbeitet hätte o.ä.

Ich schrieb ihr, dass der Lack sich verfärbt und sie bot sofort einen Korrekturtermin morgens um 7 am nächsten Tag an. Sie weiss, dass ich da arbeite.

Ich sagte, sie brauche das nicht korrigieren, da der Lack eh schon 3 Wochen drauf ist und bald erneuert werden muss.

Darauf kam ein 🤗😘

Ich bat sie aber, den Hersteller zu kontaktieren, da so häufig was ist (bei anderen Kundinnen ihrer Aussage nach gelegentlich ja auch).

Es kam eine Sprachnachricht, dass sie immer Angst habe, wenn ich eine WhatsApp schicke, dass wieder was nicht in Ordnung ist.

Ich antwortete 👻 und dass sie es nicht nacharbeiten muss.

Darauf kam eine 2. Sprachnachricht, dass ich vielleicht mal einen anderen Salon probieren soll, ob ich nicht müde bin...?

Wie würdet ihr das verstehen?

Traurig resigniert und nach Bestätigung suchend, dass ich ihr trotzdem treu bleiben werde?

Oder als Aufforderung, sie nicht mehr zu behelligen?

Wie gesagt war das Verhältnis immer sehr nett und freundlich und sie machte mir laufend Geschenke, auch eines für 80€, da sie dankbar für meine Werbung und die neue Mitarbeiterin war.

Sie sagt durch die Blume, dass sie mich loswerden will 80%
Sie möchte hören, dass ich als Kunde bleibe, trotz der Probleme 20%
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Wie findet ihr das ganze mich beschäftigt das er. Findet ihr das glaubwürdig was meine Tanzlehrerin mir geschrieben hat?

https://www.gutefrage.net/frage/das-ist-doch-eigentlich-eine-sehr-unpassende-mail-wenn-man-krank-im-bett-liegt-oder

Das ist die Mail was ich von meiner Tanzlehrerin bekommen habe und die dazu gehörige Frage.

Jetzt heute die WhatsApp Nachricht.

Die hat mir heute geschrieben das es so schade war das ich nicht aufgetreten bin und das ich in der letzten Zeit oft krank bin. Und das es so schade ist wenn ich soviel Termine in den Sand setze wenn ich krank bin.Und das es an meine Weisheitszähne liegt. Zweitens hat sie mir geschrieben das wir jetzt weiter sehen wie es sich entwickelt und schauen wie es weiter geht.

Dann habe ich ihr geschrieben

Das klingt ja fast schon so, das du mich nicht mehr in deiner Tanzgruppe haben möchtest. Zumindest habe ich den Eindruck.

Ihre Antwort darauf

Nein, keine Sorge, ich hoffe nur, dass es dir nicht Zuviel ist!

Ich bin froh, dass du in der Gruppe bist,

Ich fördere dich weiterhin

Ich dachte mir nur schon, ob der Parallel Kurs nicht zu viel ist!

Ansonsten ist das natürlich ok!

Gute Besserung

Mit Parallel Kurs meint meine Tanzlehrerin das ich noch Unterricht nehme bei einer anderen Tanzerrin

Dann noch kurze Info

Ich war zwei Wochen Krank Anfang dieses Jahr wegen Corona.

Dann für ein paar Tage im Oktober und jetzt wo ich mein Solo Auftritt abgesagt habe.

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