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Hallo, wie läuft das ab? Zoll?

Hallo,

ich habe am 22.01.2025 Online ein Armband aus Silber gekauft. Am 12. Februar 2025 wurde es erst geliefert. Auf der Website standen 22 cm Länge. Stattdessen waren es aber nur 19 cm. Zu kurz!

Ich hab per Mail einen Widerspruch geschrieben und das Armband Retoure geschickt inkl. ausgedruckten Widerspruch.

Jetzt antwortet der Verkäufer: Hallo,

 wir sind jetzt 10 Tage wegen Influenza ausgefallen.

 Wir sind beim Schmuck nicht der Hersteller sondern auch nur Händler, daher ist der eig vom Umtausch ausgenommen. Ich kann dir aber soweit entgegenkommen, das ich dir einen 120€ Gutschein einräumen würde.

Viele Grüße

Muss er mir trotzdem das Geld zurückgeben wegen Onlinekauf und 14 Tagen?

Gruß

Hallo guten Tag,

Ich habe hier folgenden Fall gerade:

Ich habe jemandem (als Privatverkäufer) Spielkarten im Wert von 57 Euro verkauft, in einem gepolstertem Umschlag (500g) geschickt und habe auch ein Video gemacht, wie ich den Umschlag mit der "Ware" (samt Adresse und Porto) zeige und ihn dann einwerfe in den Kasten.

Nun nach 12 Tagen sagt der Käufer, es sei noch nicht angekommen und er wolle jetzt sein Geld zurück. Gezahlt hat er über Paypal und Sendungsnummer gibts nicht, da er diese als Extra nie gefragt hat.

Bin ich noch immer in der Schuld bzw. Pflicht ihm nun das Geld zurückzugeben oder hatte er in diesem Sinne einfach "Pech". Man weiss halt nicht, wo die Ware dran ist, ob Verspätung oder verloren gegangen ist oder er die Ware bereits hat und einfach nur das Geld will.

Vielleicht könnt ihr mir ja hier weiterhelfen.

Liebe Grüsse

p.s. hab das scharfe S nicht auf dieser Tastatur :D

Hallo zusammen,

ich habe etwas auf ebay Kleinanzeigen gekauft und der absender hat das Paket bei DHL abgegeben gestern. Jetzt bekomme ich den folgenden Sendungsstatus:

Aber ich bin ja kein Geschäftskunde. Ich bin ganz normaler Privatkunde. Und zugestellt bekommen habe ich auch noch nichts... Wie kann das sein? Muss ich mir Sorgen machen das es nicht ankommt?

Danke & Gruß

Vielleicht bei der Post nachhören!

LG

LG

Das mache ich auch schon mal!

LG

Freunde

Gibt es irgend ein Weg Einfluss darauf zu nehmen in welcher Verpackung meine Bestellung kommt oder muss ich da gambeln.Ich hätte mein Packet gerne so in den Briefkasten und nicht im Karton.

Hallo

Ich habe gestern meinen Shopify Shop komplett fertig gemacht. Ein Testprodukt habe ich auch gekauft und damit Videos gemacht und content produziert. Wie ist jetzt mein weiteres Vorgehen? Soll ich erst damit anfangen, Content und Werbung für mein Produkt zu machen? Soll ich mir das Produkt 10mal bestellen, sodass ich es direkt verschicken kann wenn eine Bestellung reinkommt? Oder soll ich als allererstes ohne was verkauft zu haben erst nen Kleingewerbe anmelden? Wie geht man bei sowas jetzt vor? Wenn ich Werbung mache und Leute auf meinem Shop bestellen kann ich ja nichts verschicken, da ich das Produkt nicht auf Lager habe. Das muss ich erst bestellen, und dann von mir aus mit dem Lieferschein verschicken.

Ich bin jetzt etwas irritiert in Bezug auf mein nächsten Schritt. Was würdet ihr mir raten?

Habe folgende Nachricht bekommen. Hat schon einen sehr dreisten Ton.

Guten Tag!

Uns ist aufgefallen, dass Ihre Kauf- und Rücksendeaktivitäten deutlich über das Normalmaß hinausgehen.

Wenn uns solche ungewöhnlichen Kontoaktivitäten auffallen, prüfen wir das betreffende Konto und entscheiden individuell, ob es geschlossen werden muss. Wir werden Ihre Kauf- und Rücksendeaktivitäten im Auge behalten. Wenn sie weiterhin das Normalmaß überschreiten, kann Ihr Konto gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden. Sie können dann keine weiteren Bestellungen mehr auf unserer Website aufgeben.

Weitere Informationen über unsere Richtlinien finden Sie unter "Amazon.de Allgemeine Geschäftsbedingungen":

https://www.amazon.de/conditionsofuse

Beachten Sie im Falle einer Kontoschließung bitte Folgendes:

-- Wenn Sie versuchen, ein neues Konto bei Amazon.de zu eröffnen, wird dieses automatisch geschlossen.

-- Wenn Sie über dieses Konto etwas bestellen und die bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Kontoschließung noch nicht an Sie versandt wurden, werden diese Bestellungen storniert.

-- Digitale Inhalte, die Sie über dieses Konto erworben haben, stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Sie können auf diese Inhalte zugreifen, indem Sie bei Amazon.de unter "Konto und Listen" auf "Inhaltsbibliothek" klicken.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihren gekauften Produkten zufrieden sind. Wir bieten daher verschiedene Ressourcen, die Sie bei der Auswahl der für Sie optimalen Produkte unterstützen, beispielsweise detaillierte Produktinformationen, Kundenrezensionen und kostenlosen technischen Support.

Wenn Sie uns Feedback geben möchten oder der Ansicht sind, dass Sie diese Nachricht fälschlicherweise erhalten haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Gehen Sie dafür auf die Seite "Amazon Kundenservice":

https://www.amazon.de/kontakt

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie unsere Erstattungs- und Rückgabebedingungen unter "Über unsere Rückgaberichtlinien" einsehen können:

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200

Kontospezialist

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Eure Meinungen dazu?

Hallo,

Ich hab einen Paket vor 2 Wochen bestellt. Mir wurde letzte Woche Freitag gesagt, dass das Paket noch am selben Tag ankommen würde, war aber nicht. Ich habe da also angerufen und habe nochmal nachgefragt, die haben mir gesagt der Fahrer sei schon da gewesen, aber ich sei nicht zuhause gewesen. Stimmt so nicht, ich war den ganzen Tag zuhause und habe auf dieses Paket gewartet. Als ich es den gesagt habe per Anruf, sagten sie sie hätten keinen direkten Kontakt mit dem Fahrer und können den nicht erreichen. Ich solle mir keine Sorgen machen, das Paket würde aufjedenfall am nächsten Tag also am Samstag ankommen. Gleiche Spiel nochmal. Auch heute war genau dasselbe los, sie seien bei mir gewesen, ich sei aber nicht zuhause. Ich war heute den ganzen Tag zuhause. Ich rufe sie, sie sagen, dass das Paket morgen da sein wird.

Ich mache ein bisschen Sorgen, denn das Paket war nicht gerade günstig.

Was soll ich jetzt tun?

Hallo.

Habe ein Paket per DHL Express bestellt, welches morgen kommen soll.

Meine Frage ist nun, ob das Paket dann vom normalen DHL Boten ausgeliefert wird oder ob es einen separaten Fahrer von DHL Express gibt?

Danke im voraus

Ich habe bei der örtlichen DHL Filiale vor ein paar Jahren mal ein Postfach (keine Packstation!) eingerichtet. Da ich dieses Postfach kaum genutzt habe, ist es irgendwann in Vergessenheit geraten. Gestern habe ich meine Kontoauszüge überprüft und gesehen, dass die deutsche Post AG immer noch 1x jährlich das Geld für besagtes Postfach von meinem Konto abbucht.

Wie kann ich das Postfach kündigen? Ich habe schon in der Filiale nachgefragt aber die konnten mir auch nicht weiterhelfen. Von der Post gibt es unzählige Webseiten, Email Adressen und Hotlines - keine Ahnung an wen ich mich da wenden muss 🤔

Ich habe gestern was bestellt und heute morgen wurde es schon versendet.

Die Firma ist eine Stunde von mir entfernt.

Hallo mir wurde ein paket teuees zalando paket gestohlen. Nachbarn oder sonst keiner hat was gesehen und der Postbote hat es zugestellt. Muss ich die Zalando rechnung immernoch zahlen? Ich weiss z.B das es oft bei Zalando man nacher nix zahlen muss aber ich dachte mir weil ja mein paket so teuer war...?

Hallo ich habe am Freitag abend Lautsprecher bestellt für den PC und habe bis jetzt nur eine einzige E-Mail bekommen. Da steht ich kriege noch eine Mail sobald es versandt wird. Da steht auch in 1-2 Werktagen versandfertig. Sollte das dann jetzt nicht bald mal sein oder bin ich zu ungeduldig?

Heute Mittag ist kein einziger Security im Kaufland Freitag Abend alles voll.

Warum?

Hallo. Mein neuer Amazon Account wurde gesperrt. Ich habe mir was bestellt über meine Visa. Ich habe nix gemacht nur bestellt und das war’s. Alle meine anderen Accounts leben noch. Ich habe das Paket bekommen und in der mail steht alles wird erstattet. Also kriege ich das Geld jetzt zurück? Mit dem Produkt? Also muss ich Nix zurücksenden? Soll ich denen mal eine mail senden? Was passiert jetzt?

Hey, mit wurde heute ein Paket von Hermes geliefert. Angeblich.

Ich war wohl nicht anzutreffen (war zuhause es wurde nicht geklingelt) und es wurde laut Status beim Nachbar „Backshop“ abgegeben. Ich hab in meinem Haus niemanden der so heißt. Ich hab auch kein Zettel bekommen zur Abholung. Jetzt frag ich mich wo mein Paket ist. Ich hab gedacht eventuell wurde das beim Bäcker um die Ecke abgegeben aber dieser scheint wohl nicht mehr im Betrieb zu sein. Und in top wurde mir ca eine halbe std später von Hermes ein Packet für den Nachbar abgegeben. Weiß jemand was da passiert ist? Ich hab schon eine Anfrage per Mail an Hermes geschickt aber keine Ahnung wie lange da so eine Antwort dauert.

Hallo, ich möchte per Post ein Tshirt verschicken. Dafür habe ich einen Umschlag gefunden, indem ich es gerne verschicken würde. Ich habe mich für die Warensendung für 2,55€ mit der deutschen Post entschieden. Muss ich beim bestellen der Versandmarke nun meine Adresse angeben oder die des Empfängers?

Zudem hab ich die Frage, was ich auf den Umschlag alles draufschrieben muss. Muss ich meine Adresse, die es Empfängers und "Warensendung" draufschreiben?

Hallo habe mir einen ski mit 20% gekauft aber noch nicht bezahlt. Jetzt hat der online shop wieder normal Preis gemacht. Muss ich jetzt wieder den vollen Preis bezahlen

Auf der Liveverfolgung stand da eben noch er ist 6 Stops entfernt. plötzlich steht da 22 stops und die Zustellung wurde um ne Stunde verschoben. Hat er sich telepotiert oder was ist da los? xD hat jemand mal ähnliches gesehen ?

Hallo zusammen,

meine Freundin hat morgen Geburtstag und ich habe ihr Schmuck bestellt, womit ich sie gerne überraschen möchte.

Jetzt habe ich erfahren, dass Sie morgen frei hat... und ich nicht...

Meine Frage daher, weiß jemand wie die Pakete von Christ ankommen, also sieht man direkt das es von Christ ist weil es direkt auf dem Paket steht?

Hat jemand eine Idee was ich machen kann damit sie das Paket nicht sieht bzw. selber entgegen nimmt.. Sie wird sofort merken das es für sie ist.

Danke!

Mir wurd bei der Österreichischen Post "Einschreiben einfach" zusätzlich zu einem priority Brief nach Deutschland verkauft.

"Einschreiben einfach" bedeutet der Postbote bestätigt den Einwurf und dass man Sendungsverfolgung hat. Glaub da ist dasselbe wie in Deutschland Zusatzoption "Einwurfeinschreiben".

Ich kann bis heute keine Sendungsverfolgung abrufen, wofür ich aber gezahlt habe. Also habe jch 2,95€ für nichts bezahlt. Kann keine Bestätigung des Einwurfs abrufen und auch keine Se ungsverfolgung abrufen obwohl eine Senungsverfolgungsnummer vorliegt. Find das ist ne Frechheit.

Dann hätte ich die Zusatzoption für 2,95€ gar nicht erst buchen müssen.

Hi,

Seit 22.02 3Uhr früh (also seit über 48 Stunden) Steht mein UPS Paket un Status "Hat Einrichtung verlassen - Nürnberg".

Nürnberg ist jetzt nicht soooo weit weg, also muss das Paket ja mal irgendwo angekommen sein.

Am gleichen Tag habe ich die Umleitung in eine Filiale angefordert. Das steht seit dem auch noch im Status angefordert.

Kennt jemand das Problem? Eigentlich sollte das Paket heute ankommen, aber jetzt weiß ich es nicht.

Danke schonmal

Hallo.

also auf App zeigt, dass ich mein Paket heute erhalten werde, aber es immer noch in Mailand.

kann ich vielleicht heute bekommen? 🤔Danke euch!

Hallo, ich habe heute vor 5 Stunden bei Media Markt bestellt und ich habe anstatt meiner Adresse irgendeinen Markt angegeben, den ich aber nicht kenne. Jetzt hab ich dem Kundenservice geschrieben, dass sie das bitte an meine richtige Adresse liefern sollen. Denkt ihr das klappt?

Die Österreichische Post hat mir bei einem priority Brief nach Deutschland mit der Zusatzoption "Einschreiben einfach" (Einwurfeinschreiben mit Sendungsverfolgung) 2,95€ für die letztere Option berechnet, aber die Senungsverfolgung funktioniert nicht und die Deutsche Post macht keine Einschreiben ins Ausland, daher nehme ixh an geht dies umgekehrt von Österreich nach Deutschland auch nicht. Ich wurde am Schalter nicht darauf hingewiesen und habe 2,95€ zusätzlich zum normalen priority Brief porto gezahlt.

Soll ich mir das Geld zurückholen bzw. kann ich es mir holen?

Hallo. Ich habe mir eine Xbox bei Amazon bestellt die soll morgen ankommen aber wurde mit dpd vor 3 Stunden versendet. Aber ist immernoch nicht Versand. Dpd hat nichtmal Daten bekommen. Kommt es morgen 100%? Ich brauche es morgen unbedingt.

Es geht hauptsächlich um Kleinigkeiten wie Ladekabel etc., ich habe gestern ein Video auf YouTube gesehen wo jemand sagte die Geräte sind teilweise unsicher, oft wird beispielsweise das CE Zeichen gefälscht...

Hallo, ich habe etwas auf Kleinanzeigen entdeckt, aber leider liefert man nur innerhalb Deutschlands (ich lebe in Österreich). Kann ich einfach die Adresse eines Paktshops in Deutschland angeben, statt meiner? Würde die AVIA (Kemptenerstraße 14-16 Lindau) nehmen. Und wie geben ich die Adresse 14-16 an? Man kann nur 14 oder 16 angeben. Hab leider keine Ahnung welche ich nehmen soll

Hallo, ich überlege mir gerade eine Playdate Konsole zu kaufen, mit dem Preis bin ich auch einverstanden aber warum kommen da noch 55 Euro Taxen dazu???? Der Versand kostet 34 Euro was auch verständlich ist. Der Gesamtpreis entspricht 300 Euro. Was soll ich tun wenn das Paket nicht ankommt?

Lg und danke fürs Roman-lesen

Hey Freunde, ich hatte eine Bestellung an die DHL Packstation liefern lassen. Ich hatte mich dazu entschieden, den Artikel doch nicht mehr haben zu wollen und wollte ihn einfach dort lassen, weil er ja nach 7 Tagen abgeholt wird und zurück an den Absender geht.

Jetzt habe ich aber das Problem, dass eine Bestellung von mir die Lagerfrist überschritten hat und ich sie nicht mehr abholen kann. Aber dann kam noch eine Sendungsverfolgung dazu, und dort steht wieder, dass es abholbereit ist, mit einem neuen Zustelldatum, obwohl die Lagerfrist überschritten wurde.

Hallo habe im Dezember einmal was von shop24direct für jemanden bestellt! Einmal!! Am Freitag kam es zum dritten Mal ! Das Paket kann ich auch nicht so einfach zurück schicken ohne das ich es schwarz auf weiß hab! Wenn ich in Kundenservice gehe kommt sofort Error! Habe ein Kontaktformular ausgefüllt aber nach Absenden kommt sofort ein neues Kontaktformular anstatt irgendwie eine automatische Nachricht! Hat wer Erfahrungen damit? Weiß jetzt nicht was ich machen soll!

Hey

also ich habe vor ca 2 Wochen bei SHEIN bestellt. Der Zahlungsablauf war schon komisch aber ich kenne mich da nicht so aus also habe ich mir dabei nichts gedacht. Allerdings habe ich nachdem ich meinte Bestellung bezahlt habe keine Rechnung per E Mail oder so bekommen. Ich hab damals auf der Webseite bestellt. Danach habe ich mein I Pad ausgemacht und bin halt schlafen gegangen. Am nächsten morgen gehe ich wieder auf den Bowser um nach meiner Bestellung zu gucken. Ich musste mich nochmal anmelden und das hat auch mit der E Mail Adresse und so funktioniert die ich am Abend davor benutzt habe. Nur als ich auf meine Bestellung gehe sehe ich das keine hinterlegt ist. Also habe ich erstmal gecheckt ob Geld von SHEIN abgehoben wurde oder ob da was beim bestellen schiefgelaufen ist. Doch nein. Mein Geld wurde abgehoben aber meine Stellung wird nicht angezeigt. Da ich am Abend der Bestellung kein Screenshot von meiner Bestellnummer oder Kontonummer oder so gemacht habe konnte ich meine Bestellung nur über meine e Mail suchen lassen. Dies hat aber auch nichts ergeben. Also hab ich den Kundenservice gefragt und wir hatten lange Konversationen wo sie mir auch mitteilen das es keine Bestellung unter meinem Account und e Mail Adresse gibt. Vor ein paar Tagen aber hab ich eine Benachrichtigung über Nachrichten bekommen, mein packet würde verschickt werden und ich angekommen. Ich hatte davor nur aus Verzweiflung einmal meine Handy Nummer eingegeben beim suchen meines o weil ich Hoffnung hatte sie finde es auch so, obwohl ich nie meine Handynummer hinterlegt habe dort. Jetzt ist das packet angekommen, ich hab die Sachen anprobiert, die meisten Sachen passen, aber manche auch nicht. Jetzt möchte ich sie zurückschicken aber ohne eine Bestellnumer oder so kann ich sie ja nicht zurückschicken. Ich habe jetzt schon dem Kundenservice meine Lage geschildert aber habe Hoffnung da mir hier jemand vielleicht helfen kann, dem das selbe schon einmal passiert ist. Also Fakt ist, der Kundenservice kann bei mir keine Bestellung finden aber meine Bestellung liegt gerade neben mir und ich habe über keinen anderen Accoubt bestellt weil ich nur den einen habe und die E Mail Adresse stimmt auch überein.
Ich freue mich über jede Hilfe :))

Danke schon mal im Voraus

Moin, 

wie bereits im Titel erwähnt, habe ich ein Problem mit meiner Amazon Bestellung. Jedes Mal erhalte ich die Meldung, dass der Artikel storniert wurde. Ich habe es mehrfach versucht, aber die Bestellung wird weiterhin storniert. Weiß jemand

woran das liegen könnte?

Guten Tag, ich bin English (US) und mein Deutsch könnte etwas katastrofish sein aber ich werde es versuchen weil ich Deutsch lesen kann so warum sollte ich dann nicht schreiben können :) Am 2. Januar habe ich Post aus Amsterdam nach Deutschland geschickt und später entdeckt dass die Post unterfrankiert war. Der Brief war +/- 30 grams sondern frankiert für 20 grams max.

Kein Priority und.....kein Absender.

Ich befürchte dass dieser Brief nicht zugestellt wird. Kann es sein dass der Brief in Marburg ist oder verlassen solche Briefe das Land gar nicht? Dann sollte ich PostNL fragen.

Weil der Brief aus dem Ausland kommt denke ich nicht dass Deutsche Post den Empfänger fragt zu zahlen für den Versand weil der Brief von PostNL kommt.

Ich weiss nicht ob es Europaïsche Regeln gibt für diese Falle. Es ist mir eingefallen dass viele Vorschriften für Dienstleistungen aller Art in Europa fast überall gleich sein.

Danke und schönen Tag!

Hallo, ich habe von 1&1 ein Päckchen, da steht das es heute kommen soll und es mit go green dhl geliefert wird. Das normale Dhl auto ohne jeglicher go green aufschrift war schon da. Kommt Go green dann nochmal extra?

mfg

Laut verfolgung sollte mein paket zwischen 9:00 - 10:00 Uhr zugestellt werden jetzt ist es 13:30 seit 3 stunden ist der lieferwagen an der gleichen straße 0 cm bewegt weiß jemand ob das normal bei denen ist?

Hallo zusammen

Bei dieser Firma, welche Sport Sammelstücke verkauft und auch private Signierstunden macht, habe ich im Oktober bestellt. Das Datum für das Unterschreiben war eigentlich im November, später haben sie es verschoben auf ende Dezember und im Endeffekt sind wir schon Ende Februar und ich habe nix gehört oder bekommen. Dabei steht auf der Website, dass man Infos bekommt sobald es per Post abgeschickt wurde. Auf meine letzte Mail wurde nix geantwortet.

Schaut euch gerne mal die Website an: https://fibersportsmemorabilia.com/

Die haben auch einen physischen Laden in Nordirland

danke vielmals.

Also ich hab mir bei amazon für 200 euro ein iPhone bestellt,welches zumindests beim letzen mal mit dhl express gekommen ist,habe allerdings noch eine handyhülle bestellt die wahrscheinlich nicht damit Versand wird.Ich hab als Lieferadresse eine Postfiliale eingegeben.Kommt das jetzt da an oder sollte ich das lieber ändern?Weil geht das??

Wenn ich einen Artikel mit USK 16 verkaufe muss man denn mit einer Alterssichtprüfung verschicken oder gilt das nur für USK 18 ?

Servus, ich habe meinen Wahlbrief, sprich roter Umschlag etc, auch im roten Umschlag als Einschreiben (kein Einwurf, sondern Einschreiben, sprich Annahme durch Wahldienststelle per Unterschrift) frankiert versendet. Ursprünglich wollte ich auch nur per Einwurf versenden, allerdings hat mich die Poststelle missverstanden und nachträglich wollten sie es nicht mehr ändern, naja na gut soweit. Allerdings ist der Brief seit gestern bereits im Ziellogistikzentrum und wurde nicht zugestellt, sprich war auch nicht im Zustellversuch. Heute bis zur jetzigen Uhrzeit auch noch immer nicht, weiß jemand, ob die sämtliche rote Briefe heute sammeln und anschließend zur Sammelstelle der Stadt bringen? Also, Samstag werden die glücklicherweise noch angenommen, hab dort bei der Stadt nachgefragt, allerdings ist jetzt die Frage, ob er überhaupt noch heute ankommt, da er gestern auch nicht weitergekommen ist. Liebe Grüße.

hey ich hätte eine Frage unzwar fahre ich bald also am 6.März auf Klassenfahrt und ich muss noch ein paar Sachen bestellen die ich halt benötige für die Klassenfahrt und das wollte ich alles von SHEIN bestellen ich habe es vergessen zu tun und nun steht dort unten das wenn ich bestellen würde es vom 3.03-6.03 geliefert wird deshalb wollte ich mal nachfragen ob ihr denkt das es noch rechtzeitig ankommt meine Freunde haben auch von SHEIN bestellt und bei ihnen kam das alles sogar früher an als gesagt ich fahre am 6.03 am Abend los und die Sachen wären Sachen die ich dringend brauche.

Gibt es hier jemanden, der von einem vermeindlichen Käufer (Ebay) betrogen wurde. (Herkunft: 57250 Netphen) Angeblich kam das Paket mit PC defekt an…..typische Betrugsmasche.

Hallo zusammen! Ich möchte einem Freund etwas per Post in die Dom Rep zuschicken (keine Ware). Wäre es am besten per Post (Einschreiben Einwurf) zu verschicken oder mit DHL? DHL ist zwar teuerer, aber vielleicht sicherer? Hat jemand Erfahrung? Danke

Hey Leute ich hab mal nh Frage...

Ich hab etwas bestellt und es kommt mit Hermes bei mir an. Hier wo ich wohne ist die Lieferzeit auf 8-20 Uhr beschränkt statt 8-22 Uhr wie in anderen Städten und die Sache ist das mein Paket um 20:25 Uhr kommen soll wobei das durch die Lieferzeiten nicht wirklich Sinn ergibt ich habe Hermes kontaktiert Antwort war ( ich gebe es in meinen Worten wieder) 8-20 Uhr ist die Lieferzeit und ihr Paket kommt um 20:25 Uhr. Ist das ein System Fehler oder was ist das Problem.

Möchte meine Ps4 und Monitor auf eBay verkaufen, muss ich es dann zu einer poststation bringen? Also es gibt bei einer tankstelle eine packstation in der man pakete empfangen kann aber kann man dort auch verschicken? Ich weiß, ich kann dort fragen aber mir fehlt die Zeit

und wie sieht es aus mit briefmarken usw? Ist ja voll umständlich

hey, ich habe ein Paket bestellt und laut dod wurde es zugestellt aber ich habe nix herhalten wall soll ich machen

Angenommen man ist in der Stadt und kommt nicht nach Hause. Kann man nicht theoretisch in eine Pizzeria o.ä. rein und eine billige Pizza zu sich nach Hause liefern und dann fragen, ob man mitfahren kann? Erstens muss die Pizza ja dann sowieso geliefert werden und zweitens ist das ja kein großer Mehraufwand für den Fahrer jemanden mitzunehmen. Und man spart auch viel Geld.

Hallo, warum wird das Paket nochmal zugestellt obwohl es nicht aus der Packststion entnommen wurde…? Jetzt liegt es erneut eine Woche in der Packstation anstatt an den Absender zurück zu gehen ….

Bis welchen preiswert kann man bei voghion bestellen ?

Bestellt ihr bei Shein ? Wenn Ja warum ? Wenn nicht Wieso ? Einfach so zu euren Unternehmen da die ja auch in der Kritik Stehen

Kann ich als M/22 kein Geld eine Postfiliale gründen die vom Bundesagentur für Arbeit bezahlt wird es gibt ja den gründerzuschuss hab kein Gebäude und kein Geld aber kann mir das Arbeitsamt alles zur Verfügung stellen damit ich arbeiten kann

Hi,

Ich habe auf Aliexpress etwas bestellt. Es hätte am 4 Februar kommen sollen. Allerdings steckt es seit über eine Woche im lokalen Sortiercenter fest. Also keine Ahnung wo das ist. Hat jemand die selbe Erfahrung gemacht und kann mir dazu was sagen?

Dankeschön.

hallo,

ich komme aus NRW und habe ein seltenes Möbelstück bei Kleinanzeigen gefunden, das allerdings recht groß und schwer ist. 318 cm lang and hat ein Gewicht von etwa 80-100 kg.

Gibt es Speditionen, die das Möbelstück dort in Bayern abholen und nach NRW liefern? Dauer ist eigentlich egal, kann gerne auch eine Woche dauern, Hauptsache es kommt an.

Ich hatte mal nach Preisen geschaut und etwas für 113 und einmal für 135€ gefunden. Ist das realistisch?

Wer hat mit so etwas schon Erfahrung?

vielen Dank

Mit Sendungsnummer und Adresse möchte ich den Gang von Paketen betrachten in welchem Zeitraum is das möglich ?

Hallo, habe mein Paket zu einer Packstation umgeleitet. Leider hab ich vergessen meine Postnummer mit einzugehen im Adresszusatz. Es wurde natürlich jetzt nur mein Vor und Nachname und der Ort bzw Daten der ausgewählten Packstation. Kann es leider auch nicht mehr umleiten etc. Meine Frage geht es nun überhaupt? Kann es dann überhaupt zugestellt werden? Bzw was passiert nun. Danke im voraus.

Mfg

Hi, ich möchte ein Paket (keine Retoure) gerne mit GLS verschicken (ist 1 Tshirt).

Darf man da diese Plastik Versandtüten verwenden? Bei Dhl wird ja gesagt dass es ist nicht erlaubt ist für Privatpersonen. Aber auf der gls website habe ich nichts spezifisch darüber gefunden

Hey zusammen.

Ich wurde per App und per E-Mail darüber informiert dass ein Paket, dass ich bestellt habe, in meiner Wunschfiliale zur Abholung bereit liegt. Mit Sendungsverlauf, Uhrzeit, Datum. Es sei also abholbereit.

Der Filialleiter sagt, es sei kein Paket für mich da. Ich solle mich gedulden. Wenn es aber doch angeblich dort zur Abholung bereit liegt?

Das besondere daran... Ich habe mir in einem Online-Store Dosen Tabak bestellt. Die Postfiliale verkauft auch Tabak, aber nicht diese Sorte.

Ich habe den Inhaber gefragt, ob es nicht möglich sei, dass er es mit einer Warenlieferung verwechselt hätte. Da war ich schon zum zweiten Mal da und er war sehr ungehalten, ja sogar gereizt. Vermutlich war er auch nicht besonders glücklich darüber, dass ich mir Tabak habe schicken lassen, statt ihn wie gewohnt bei ihm zu kaufen.

Ich solle mich gedulden, er hätte nachgeschaut, nix für mich da. 

Habe jetzt mit einem DHL Sachbearbeiter gesprochen. Der hat mich ebenfalls nach 24 Stunden der Lieferung vertröstet und konnte nichts für mich tun. Ehrlich gesagt wirkte er hilflos und konnte mir auch rein rechtlich nichts raten.

Was kann ich jetzt tun? Wer haftet? An wen wende ich mich? Ich frage später NOCHMAL den gereizten Inhaber, aber was wenn er weiterhin sagt, es sei nicht da?

Hallo ich habe mir etwas bestellt gehabt und es war niemand Zuhause um das Paket entgegenzunehmen, jetzt wurde das Paket an eine dhl packstation geschickt und in der Email steht das ich ein Personalausweis mitbringen soll aber das Problem ist ich besitze keinen perso da ich noch nicht in dem Alter bin… was kann ich tun?

LG

„Die Sendung wurde fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger weitergeleitet“

also ich hab eine E-Mail bekommn wopro Stand, dass meine Bestellung morgen kommt. Aber gerade hat sich die Sendungsverfolgung aktualisiert, dass es heute ankommt (siehe bild) nun frage ich mich wann jetzt. :) weil ich wollte auch grad rausgehen deswegen hab ich Angst, dass sie dann noch kommt und ich nicht zu Hause bin

Bei der Webseite wo ich bestellt habe stand ein Lieferzeit von 2-4. Am Sonntag hatte ich bestellt, heute ist Donnerstag und dort steht immernoch, dass die Sendung Elektronisch angekündigt wird. Das steht seit Montag da. An DHL kann man sich ohnehin nicht melden, von der Webseite kommt auch keine Antwort. Die Seite ist sicher und das weiß ich, aber was soll das?

Ich habe neulich über Ebay einen Artikel per Warensendung mit Basis-Sendungsverfolgung verschickt. Eine Woche später kam er an, allerdings ohne das sich die Sendungsverfolgung geändert hätte. Kommt es häufiger vor, das so eine Warensendung ohne das Abscannen geliefert wird? So könnte ja jemand sein Geld zurück wollen, obwohl er den Artikel bekommen hat.

Ich erwarte wichtige Dokumente die am Montag nachmittag bereits versandt wurden. Der Absender wohnt keine 200km von mir. Im normalfall dauerts bei mir im Kaff auch nicht ewig lange bis Briefe und Pakete ankommen. 1-2 Tage sind die Regel. Am Dienstag sehr früh Morgens kam es in der "Zielregion" auch schon an, da habe ich eigentlich auch schon mit der Zustellung am gleichen Tag gerechnet, aber war nicht der Fall. Gut, nicht schlimm. Kann ja gern auch mal 2 Tage dauern.

Dann plötzlich wurde es wieder im Logistikzentrum bearbeitet, wo es ein ganzen Tag rumgestanden hat, aber diesmal ohne die Erwähnung der Zielregion?!. Heute ist es erneut in der Zielregion. Was bitte passiert da mit meinen Dokumenten?. Wird da jetzt PingPong gespielt zwischen den Logistikzentren mit meinem Einschreiben?.

Und gilt es für Einschreiben Briefe auch (wie bei Paketen), dass wenn der Sendestatus bis 10/11 Uhr nicht auf "In Zustellung" schaltet, dass man dann die Zustellung am gleichen Tag meist vergessen kann, oder ist es bei Briefen ein wenig anders? Ich mache mir echt Sorgen um meine Dokumente.

Hier: es soll heute ankommen und es ist um 7:29 oder so am die post angekommen in meiner stadt (800meter von mir) wisst ihr vielleicht wann sie anfangen die pakete zu liefern? Um wie viel uhr? Danke

Hallo habe öfter mal kein Geld im Haus sollte man bei Lieferando wenn man online bezahlt noch online Trinkgeld geben? Wie macht ihr das und wieviel? Danke

wie kann das möglich sein? vorhin noch geguckt da stand die sendung wird zum transport weiterbearbeitet und nun wird sie zum absender zurückgeschickt? der absender hat die richtige adresse angegeben hier ein beispiel sagen wir ich heiße max mustermann und bin in der diedelallee 32 gemeldet der absender hat aber den nachnamen von meinen mitmietern angegeben also quasi max postel diesen nachnamen gibt es er steht auch dran aber halt bloß niemanden der so heißt also der nachname den gibts und den vornamen auch bloß halt das diese person nicht existiert da er ja den nachnamen von meinen mitmietern angegeben hat

Hallo,

ich habe über ein bekanntes Modehaus etwas im Onlineshop bestellt, dies aber in die Filiale liefern lassen. Der eigentliche Liefertermin hat sich nun verschoben. Abholung der Bestellung hat sich um 6-7 Tage verlängert. Kann ich da irgendeine Entschädigung bei der Abholung verlangen ? Rabatt auf diese Bestellung oder Rabatt auf den nächsten Einkauf ? 

Hey

habe etwas bestellt was ab 18 ist. Ich selbst bin 17. Heute sollte es von dhl geliefert werden. Wäre auch kein Problem gewesen da meine Mutter das Paket angenommen hätte. DHL Fahrer hat allerdings direkt den Zettel eingeworfen das keiner da war und ist ohne zu klingeln abgedampft. Jetzt wird es zu einer Filiale gebracht. Ich würde meiner Mutter die Vollmacht geben für das Paket um es abzuholen. Allerdings muss sie meinen Ausweis auch mitnehmen und da ja ich der Empfänger bin und auf meinem Ausweis steht das ich minderjährig bin habe ich die Frage ob sie es trotzdem bekommen wird?

danke im Voraus!

Hallo,

ich habe gesternm (in Österreich) einen Brief bei der Post abgegeben kurz vor Ladenschluss. Ich habe die Option "Einschreiben einfach" gewählt, was sofern ich es richtig verstehe bedeutet, dass der Postbote bei Einwurf des Briefes bestätigt, dass er ihn eingeworfen hat.

Ich habe auch eine Sendungsnummer auf der Rechnung stehen, aber wenn ich diese online eingebe passiert nichts. Ich kann nichts verfolgen.

Nun sehe ich, dass man wenn man online eine Frankierung kauft eine einzelne Option "Sendungsverfolgung JA/NEIN" hat.

Ist Sendungsverfolgung beim "Einschreiben einfach" (Österreichische Post) nicht automatisch mit dabei?

Welchen Sinn würde ein "Einschreiben einfach" haben, wenn nicht automatisch Sendungsverfolgung dabei ist?

Denn man nutzt ja nur "Einschreiben einfach" wenn man irgendwo bestätigt haben will, dass die Post zugestellt wurde.

Mindestens muss mir ja angezeigt werden, dass der Brief angekommen ist später, auch wenn keine Sendungsverfolgung möglich ist.

Ansonsten muss mir jemand den Sinn eines "Einschreiben einfach" erklären, wenn ich letztlich gar nichts verfolgen kann und später auch keine Bestätigung bekomme, dass der Brief zugestellt wurde.

Hallo hab ne frage und zwar wenn ich diese Powerbank kaufe bekomme ich dann 2 zum preis von einer ?

Hab was bei otto bestellt sollte heute ankommen

Währendessen ich den gls wagen live verfolgen konnte in der gls app stand aufeinmal da ich wäre nicht angetroffen wurden paket konnte nicht zugestellt werden

ich war zuhaus und stand sogar am fenster niemand war da

es steht da ich würde doch per email benachrichtigt werden

dem ist nicht so

keine email, keine karte im briefkasten nichts

in der app steht es würde wohl voraussichtlich in den nächsten paketshop geliefert werden aber welchen denn? Wir haben 2 in der stadt

wiederrum bei der sendeverfolgung von otto steht nichts von einem paket shop

gls ist nicht erreichbar

otto sagt gls würde es einfach erneut nochmal zu stellen und das sie auch nicht zuständig wären weil der Verkäufer nur ein partner ist …

was zur hölle mach ich jetzt? 110€ in den wind geschossen?

hallo, ich habe einen gaming monitor (150x90) auf ebay verkauft jetzt weis och nicht wie ich den versenden soll da ich kein paket in der größe bei dhl bekomme. kann mir wer weiterhelfen und sagen wie hoch die versandkosten sein könnten.

Ich würde gerne einen Brief versenden aber an wen?

Danke für mögliche Antworten

Viele werden sicherlich TEMU kennen und dort auch schon bestellt haben. Ich für meinen teil kann sagen, manches lohnt sich, manches ist wirklich Schrott. Das muss aber jeder selbst entscheiden, von daher zu meiner Frage.

Immer wieder werden von TEMU Gratis Artikel angeboten, was an sich gar nicht so schlecht ist, weil man da eine Menge Geld sparen würde.

Ich würde gerne wissen wollen, wie verbindet man die (meist 2) Geschenke, mit seinem Warenkorb? Aktuell ist es immer so gewesen, dass man nach Auswahl der Gratis Artikel immer noch seinen Warenkorb mit einem Mindestbestellwert befüllen muss. In der darauffolgenden Auswahl ist aber nicht das dabei, was ich haben möchte. Meine Artikel habe ich z.B. schon im Warenkorb. Wie kann ich denn nach Auswahl der 2 Geschenke, auf meinen Warenkorb zugreifen und dann bestellen, ohne die 2 Geschenke zu verlieren?

Hat da jemand eine Idee oder funktioniert das generell nicht?

Wie viel kostet ein DHL Paket + Versand Aufkleber + Versand 120 cm Paket

Moin, ich habe vor 2 Wochen ein Spiel auf ebay verkauft. Jetzt sagt der Käufer das es nicht angekommen ist und er sein Geld zurück verlangt. Im Angebot war Versand per großbrief angegeben. Also ohne sendungsnummer. Wer ist jetzt im Nachteil ich oder er? Er hätte ja Versand per Päckchen verlangen können vor dem Kauf.

Lg

Wie waren eure Erfahrungen so mit AliExpress bisher?

Hallo,

Heute sollte ein Paket von mir, welches ich bei Amazon bestellt habe ankommen. Als ich vorhin in die App schaute stand da, dass meine Sendung angeblich im Briefkasten hinterlegt wurde. Da ist es aber nicht. Hab auch in den Briefkasten von unserem Nachbar (Wohnt im selben Haus wir ich) doch da war auch nicht. Werde jetzt mal 1 bis 2 Tage warten, da es die Hausnummer 5 mal gibt, (a - d und einmal ohne Buchstabe) ob es falsch abgegeben wurde. Was kann ich tun wenn es weg ist. Es ist nur was für 7 €

Hi!
ich wollte heute das erste mal seit Dezember wieder was Amazon bestellen und hab das heute morgen probiert mit meinem Guthaben, hab aber keine Bestellbestätigungen bekommen und 10 Minuten später war der Betrag wieder auf meinem Konto und es war offensichtlich nicht bestellt. Hab das dann noch 3 mal probiert den Tag entlang und meine email Adresse war wohl nicht mit meinem Konto verbunden. Als ich sie dann verbunden hatte und nochmal bestellt hatte, war wieder keine Bestellbestätigungen da , nicht in meinen Bestellungen zu finden , und das Guthaben war wieder auf meinem Konto. Statt der Bestellbestätigungen stand das in der Mail .

Guten Tag! 

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung 302-0053987-1390760 storniert haben, weil Ihr Konto aufgrund mehrfacher Verstöße gegen unsere Rückgabebedingungen und Erstattungsrichtlinien auf Käufe digitaler Produkte beschränkt ist. Alle bei Amazon.de aufgegebenen Bestellungen für nicht digitale Produkte werden automatisch storniert. Falls der Betrag bereits abgebucht wurde, wird er Ihnen erstattet. 

ich habe noch nie was auf Amazon zurückgeben. Ich bin richtig verwirrt woher das kommt und wieso das schon den ganzen Morgen so ist.

Kennt sich iwer damit aus?
Amazon Kundenservice vertrau ich nicht, das zieht sich alles viel zu sehr und ich hab ja noch mein Guthaben auf meinem Konto aber wenn ich nichts bestellen kann, bringt mir das ja auch nichts :((

Hallo zusammen,

ich habe gerade eine E-Mail von LuckinPost, die angeblich mit DHL zusammenarbeitet, erhalten. In der E-Mail steht, dass ich eine Lieferung erhalte und 135 € bezahlen soll, wenn das Paket zugestellt wird. Die E-Mail sieht sehr offiziell aus und kommt von einer echten DHL-Absenderadresse.

Das Problem: Ich habe nichts bestellt und erwarte auch keine Lieferung. Die Nachricht enthält alle typischen Merkmale einer DHL-E-Mail, einschließlich der Sendungsnummer, die korrekt aussieht. Sie gibt auch an, dass das Paket morgen zugestellt wird.

Ich habe die LuckinPost-Firma noch nie gehört und bin unsicher, ob das wirklich eine legitime Lieferung ist oder ob es sich um einen Betrugsversuch handelt. Hat jemand von euch schon Erfahrungen mit LuckinPost gemacht? Ist das ein offizieller Partner von DHL? Wie soll ich am besten vorgehen? Sollte ich die Zahlung ablehnen oder ist die Lieferung echt?

Ich wäre sehr dankbar für jede Hilfe oder Tipps, wie ich in dieser Situation handeln sollte!

Danke im Voraus!

Jetzt wird es geprüft nimmt alixpress es an zurück zu schicken nur weil man es nicht mehr braucht?

Hallo zusammen,

ich hab was bei amazon bestellt und das hätte von 14-17 Februar ankommen sollen.Jetzt steht das bei mir.

Denkt ihr die Bestellung wird noch ankommen? Hat das jemand Erfahrungen?

Danke im Vorraus

Habe zum Geburtstag einen Nike Gutschein bekommen und frage mich jetzt ,ob ich das was ich bestellt habe, selber abholen kann wenn ich per Click and collect bestelle oder ob da ein Elternteil mit muss.

Jedes mal steht dort noch 9 Stops.Jedes mal wird Circa 1,5h angeben die ich noch warten muss (min 3h die ich dann warte). Und jedes mal Chillt der dude 30 min vor einem Haus bis er weiterfährt. Was macht er in der Zeit???? Bin ich der einzige?

ich habe von einem Händler über Amazon ein kostenloses Ersatzprodukt angeboten bekommen. Dieser wollte mir nun eins zuschicken und hat mir heute die Sendungsverfolgungsnummer geschickt.
Da es gestern schon in Hannover war (was auch mein Bezirk ist), ist es heute komischerweise in einem komplett anderen Ort gelandet (Nohra)? Wie kann das sein? Auch der Status von der Verfolgung verwirrt mich total.

Ich habe ein Service über vinted verkauft. Versand war mit Hermes.

Habe das Service sehr gut gepolstert und auf dem Karton den Hinweis ,, Vorsicht Glas " geklebt.

Die Kundin hat mir bestätigt dass ich das alles sehr gut eingepackt habe.

Allerdings ist der grösste Teil kaputt bei ihr angekommen.

Sie bekommt jetzt eine Rückerstattung, ich gehe leer aus.

Habe mich dann bei Hermes beschwert, und da bekomme ich die Antwort, ich soll mich an vinted wenden.

Hat jemand eine Idee wie ich mein Geld bekomme?

Hallo, ich habe mir einen Pullover aus England bestellt (Preis 150€).

Ich weiß dass man ab 150€ Warenwert Zollgebühren zahlen muss, allerdings hat der Versand 20€ gekostet dh. 170€ im gesamtem.

nun ist meine Frage ob die Versandkosten auch zu den 150€ zählen und ob ich Zollgebühren zahlen muss, oder ob die Gebühren allein für den Preiß der Ware zählen

danke im Voraus:)

Ich habe ein Shirt auf Vinted über das System für 5 Euro verkauft - wohl nach Frankreich.

Jetzt habe ich von Vinted ein Versandetikett erhalten, das ich einfach ausdrucken soll und auf das Paket kleben soll.

In der Preisaufschlüsselung steht etwas von 2,99 Euro Versand - wie soll das funktionieren?! Einen Maxibrief usw. finde ich gar nicht auf der Website. Oder verpacke ich einfach das Shirt und den Rest zahlt Vinted?

Danke schonmal

Servus zusammen,

ich habe eine Frage zur Reparaturabwicklung bei Amazon. Mein Laptop hat Displayprobleme, und der Support meinte, ich solle ihn zur Reparatur einschicken. Leider habe ich vergessen zu fragen, ob die Reparatur kostenlos ist oder ob Kosten auf mich zukommen – der Laptop wurde vor einer Woche verschickt.

Vor drei Tagen stand im Status „Paket erhalten“, und ursprünglich hieß es, dass ich das Gerät in 12 Werktagen (Mo-Fr) zurückbekomme. Jetzt hat sich der Status aber geändert. Ist das normal? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hat sich Erledigt nach 12 Werktagen konnte ich mein Geld zurückverlangen

Habe bei Amazon paar Gilette Rasierklingen bestellt und sie zurückgeschickt.
Nun bekam ich die Nachricht, dass das Paket womöglich auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Habe beim Kundenservice angerufen und bekam dann per Email die Nachricht, dass ich mich mit meinem Personalausweis identifizieren muss.

Frage mich was der Schei.. soll?

Ist das überhaupt so Rechtens?