Hallo,
vor Kurzem habe ich jemandem etwas über Kleinanzeigen verkauft und das Geld über Paypal mit Käuferschutz erhalten.
In der Adresse des Käufers steckte nicht nur Straße, Hausnummer, PLZ, sondern auch eine Zimmernummer. Ich hatte schon einmal die Erfahrung gemacht, dass bei so einer Adresse die Sendung verloren ging. Entweder hat eine Rezeption sie verschlampt oder sie wurde an eine falsche Person gegeben oder im Flur abgelegt was auch immer.
Jedenfalls wollte ich mit der aktuellen Sendung eine solche blöde Situation vermeiden und schrieb dem Käufer nach der Schilderung, dass ich sie an eine Filiale verschicke, wo er die Sendung persönlich abholen kann. Dazu sagte er nichts.
Seit Dienstag liegt die Sendung in der Filiale und wurde bisher nicht abgeholt. Freundlich erinnerte ich den Käufer daran, der dann antwortete, dass er die Sendung nicht abholen will, weil er sie direkt bekommen will. Er hätte ja eine Zimmernummer mitgeteilt.
Dabei ist die Abholfiliale 24 Stunden offen und liegt keine 500 Meter weg. Es sieht so aus , als ob Hermes die Sendung aufgrund der Weigerung an mich zurücksenden wird. Was passiert dann mit dem Geld?
Kann Paypal , wenn der Käufer einen Fall eröffnet, ihn zu meinen Gunsten entscheiden, weil der Käufer sich hier kindisch und destruktiv verhält?
Danke
