Sich bei DPD Beschweren?

Moin,

mir reicht es mit DPD! Ich habe etwas online gekauft und es wurde leider mit DPD verschickt..

kurz und knackig:

-Ich, zuhause, gewartet.

-Paketbote nicht geklingelt.

-Benachrichtigung Paket sei im Briefkasten

-Briefkasten leer.

-am nächsten Tag Paketboten darauf angesprochen, Aussage: er habe es in den Briefkasten getan.

-Verkäufer hat aber ein Paket verschickt was niemals in den Briefkasten passen kann.

also hat der Paketbote mich angelogen weil ich eine Minute nachdem ich die Benachrichtigung erhalten habe runter zum Briefkasten bin und dort nichts war, ergo: er hat es geklaut.

meine Frage:

wie kann ich mich am besten beschweren das er die größtmöglichen Probleme bekommt und am besten gefeuert wird.

VG

Answer 1

[1975Lars]

Guten Morgen.

Natürlich kannst Du Dich beschweren. Das Ding ist nur, daß Du erstmal beweisen musst, daß Du das Paket nicht hast.

Und Niemand wird wegen einer Beschwerde entlassen.

Mit freundlichen Grüßen 😉.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Ich bin seit mehr als 30 Jahren Postbote der Deutschen Post.

Answer 2

[David9718]

Wegen einer einzigen Beschwerde, wird er nicht gefeuert. Es müssen mehrere Beschwerden von mehreren Personen innerhalb von wenigen Monaten sein.

Wenn du angibst, dass du das Paket nicht erhalten hast, dann muss er dafür haften. Der Betrag wird von seinem Gehalt abgezogen.

Comments

[dvdfan]

So ein Gespräch zwischen Chef und Bote hatte ich mal im Depot von GLS miterlebt.

Der Bote wirkte sogar sehr nett und hatte das Paket Freitag abgestellt, damit die nichtanwesende Familie es zum Wochenende hat.

Der Chef kam bisschen traurig rüber, als er seinem Boten sagen musste, dass er ihm die 150 € für den Computermonitor vom Gehalt abziehen muss, weil das Paket entwendet wurde.

Answer 3

[DasOrakel]

Wenn der Versender Händler ist, ist das Ganze sein Problem.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Verbraucherberatung seit 1991