Lieferung – die neusten Beiträge

In dem Bild unten seht ihr dass meine Sendung seit sie Freitag im Land ist nicht zugestellt wird .

Daraufhin habe ich heute den Chat bot Support kontaktiert welcher mir versprochen hat das die Sendung innerhalb der nächsten 2 Tage zugestellt wird . Kann ich mich darauf verlassen?

Hallo und zwar habe ich ne frage der Verkäufer poco hat mir ein Kaputen Schrank geschickt die haben gesagt die schicken das Ersatz teil das ist aber nach einem Monat immer noch nicht eingetroffen jz habe ich gesagt ich will es zurück schicken und mein Geld haben jz sagen die die 14 tage Frist ist abgelaufen und die haben gesagt es könnte bis das teil da ist noch ein Monat dauen kann ich da noch was machen oder muss ich das hin nehmen

Hallo

Ich möchte einen Artikel bei Shein zurücksenden.

Ich habe einige Fragen dazu, kann mich vielleicht jemand aufklären?

Lohnt es sich von den Kosten her?

Muss ich auf Selbstversand drücken?

Funktioniert das "Sheinportmonai" wirklich?

Vielen Dank für eure Hilfe :)

Ich hab ein Gaming Tisch bestellt und als es nach 7 Tage nicht ankam wollte ich Kontakt aufnehmen und es geht nur per Email

Jetzt habe ich auf deren Website gesehen, dass die Bearbeitungszeit 5-7 Tage ist und die Lieferung nach Europa bis zu 42 Tage dauern kann

Wie storniere ich den Mist jetzt ??

Hey ich hatte bei Temu am selben Tag 2 Seperate Bestellungen aufgegeben, es kam dann endlich am 28.01 ein Update undzwar das es auf dem Weg zum Flughafenlager ist. ( beide Pakete ) Es kam aber seitdem nix, kann es wirklich so lange zum Flughafen brauchen ?

Das Paket ist um ca. 6.16 uhr in der dhl zustellbasis angetroffen in meiner region. Es wurde mit DHL express verschickt (Sendung aus nicht eu land). Kann das Paket heute noch kommen?

Ich habe was aus dem Ausland bestellt (nicht eu Land). Ich wusste nix von der einfuhrzoll und die Steuern. Ich dachte immer ab 150 müsste man was zahlen, da ist jetzt was auf die Bearbeitung nochmal Kosten angefallen. Die Ware habe ich für 37,00 Euro gezahlt und 28 Euro Versand. Es war schmuck aus Indien ganz normales ohne wert. Nun musste ich ca. 26 Euro gebühren zahlen. Wonach richten sich die Gebühren? war das immer so ? Ich habe öfter bei temu bestellt mehr als diesen Betrag, aber nie solche Gebühren bezahlt, deshalb dachte ich nix dabei. Gibt es da eine Grenze? Zählt der versand auch als Kaufpreis? Kann man diese Gebühren vermeiden, für nächstes mal ? Gibts es da eine bestellgrenze,?

Wenn gute Bewertungen, aber nur Kreditkartenzahlung möglich.

Hallo,

ich hatte mit neue Schuhe übers Internet bestellt und das Paket ist auch am Freitag mit Dpd geliefert worden. Bei der Lieferung war ich nicht Zuhause und Dpd hat es ohne meine Zustimmung an den Nachbarn gegeben, der auch ein Paket angenommen hat. Dieser hat das Paket jedoch unten zu unseren Briefkästen gestellt und dort wurde es dann entwendet.

Wie bekomme ich da das Geld jetzt zurück. Der Verkäufer hat gemeint ich sollte Dpd kontaktieren, die meinten aber die wären nicht dran Schuld und ich hätte Pech gehabt. Was für Möglichkeiten habe ich hier mein Geld zurück zu bekommen?

Mein Makler hat am Freitag meinen Mietvertrag versandt. Ich habe bis heute aber nichts bekommen. Er wohnt in der Stadt, ich im entsprechenden Landkreis. So eine lange Zustellzeit ist doch nicht üblich, oder? Was tun? Er meinte, er könne ja nichts tun und ich müsse schauen.

hallo,

habe vor 1 Stunde und 45 Minuten was bei Lieferando bestellt. Essen ist immernoch nicht da aber schon mit Kreditkarte bezahlt wurden. Habe schon bei Lieferando angerufen, dort kann aber keiner helfen weil niemand rangeht.

Weiss jemanden eine Lösung für das Problem?

Danke im Voraus

ich wollte einen bestellten artikel zurücksenden aber mir wird angezeigt dass mir das geld überwiesen wird allerdings ohne dass ich den artikel zurücksenden muss?

ich weiß nicht ob das anders gemeint ist als ich das verstehe deshalb frage ich lieber mal nach

Hey also ich wollte gerade auf Amazon mein Karnevals Kostüm bestellen und bin 16 Jahre alt. Ich habe meine Gutscheine eingegeben und dachte ich könnte so problemlos bestellen da diese definitiv reichen. Als ich dann meine Karte hinterlegen sollte habe ich das auch versucht dort kam dann immer das ein Problem aufgetreten ist. Es ist das erste Mal das ich online versuche etwas selbstständig zu bezahlen sonst haben das immer meine Eltern gemacht.
hat jemand Erfahrung damit ?

Ich hab ein Packet aus China bestellt was Villeicht Probleme beim Zoll machen könnte und wollte deswegen Fragen ob es schon durch den Zoll ist wenn es im GVZ Bremen ist.

Habe essen bestellt und dem Lieferant 2 Euro extra gegeben.

Er hat nicht gelächelt und kein Danke, nix. Ist gegangen und sagte Tschüss..

In solchen Fällen bereue ich es immer.. wie seht ihr das? Waren 2 Euro etwa zu wenig bei einem 15 Euro Gericht?

Hallo erstmal!

Ich wohne im 5. Stock und habe einen Fahrstuhl. Deswegen bin ich es gewohnt, dass die Paketzusteller meine Sachen in den Fahrstuhl stellen. Heute aber wurde erstmal 5 Mal hintereinander geklingelt (so schnell kann ich da nicht hinrennen), dann „Hallo Paketdienst“ „Alles klar, 5. Stock bitte“. 3 Minuten und es tut sich nichts. Klingelt wieder und sagt das Gleiche und das ich runterkommen muss. Ich (die 39° Fieber hat) weigert sich und sage „Nein ich bin krank und wir haben doch einen Fahrstuhl?“ Er dann „Na und macht doch nichts!“

Ich wurde dann langsam sauer und meinte, dass ich ganz sicher nicht runterkommen würde in meinem Schlafanzug, woraufhin er es dann ENDLICH in den Fahrstuhl gepackt hat.

Ist das irgendwie eine neue Regel, die ich verpasst habe? Sollen Paketboten das nicht mehr an die Tür bringen? Ernstgemeinte Frage, da ich sowas immer öfter höre, dass sie es bspw. einfach nur an die Eingangstür legen. Das man entgegenkommen kann, ja das weiß ich. Aber das?

Danke im Voraus.

Hallo, ich habe die Sendungsnummer bei DHL eingegeben, und anscheinend soll das Paket heute ankommen. Für weitere Details muss man ja seine PLZ eingeben, wenn ich sie eingebe steht da aber Eingabe fehlerhaft. Ich habe beim Verkäufer und in der App auf jedenfall meine richtige PLZ eingegeben. Könnt ihr mit bitte helfen?

Hat jemand Erfahrungen und weiß, ob da noch was kommt, oder ob ich eine Rückerstattung beantragen sollte?

Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit 3 Wochen bereits in Deutschland im Postverteilerzentrum. Aber das kann ja nicht stimmen, oder?

Was ist das für eine kake

Die Kosten bei kaufland und Co 4,50 etwas aber derzeit bei Kaufland 2,29€ Das schmeckt wirklich krass Nicht wie die billigen 90 Cent Teile habe direkt 20 Stück gekauft 🤣

Kurz zu meinem Fall: ich habe im Juni einen Mietvertrag widerrufen und dieser wurde Ende Dezember wieder reaktiviert.

Grund: Das Paket ist seit dem Einliefern in die Packstation nicht eine Scannung weiter gekommen. Nachdem ich den Händler gefragt habe was da los wäre meinte er nur er benötige den Einlieferungsbeleg wodurch kommt das, das man erst nach einem halbe n Jahr den Beleg haben möchte ???

Ich fragte bei DHL daraufhin mal nach wann der Nachforschungsauftrag gestellt wurde und die meinten das der vor einigen Monaten gestellt wurde.

Also meine Frage ist jetzt daher das dort einfach ewig Zeit in Anspruch genommen wird was die nächsten Schritte sein wären?
der Händler meinte er würde jetzt bei DHL mal Druck machen und dann klärt sich das schnell ?!

Hallo,

ist eine eidesstattliche Erklärung von einem Onlineshop "rechtens" bzw. welche "Wirksamkeit-stellenwert" hat diese? Was passiert mit so einer Erklärung? Habe zuvor sowas noch nie gebraucht. Kenne mich leider überhaupt nicht aus mit sowas.

Habe in einem Onlineshop etwas bestellt, ein Spiel, nun fehlte das Modul, es war lediglich die Hülle ohne Spiel/Modul vorhanden, habe ich natürlich sofort reklamiert und nun verlangt der Onlineshop von mir eine eidesstattliche Erklärung inkl der leeren Hülle via Retoure und bezieht sich auf §294 "Glaubhaftmachung" habe die Erklärung bereits ausgedruckt und der Retoure beigefügt, da wirklich kein Modul enthalten war, denn angeblich bestätigte der Mitarbeiter, der die Sendung bearbeitet hat, dass vor dem Versand das Modul definitiv enthalten war.

Hallo, ich wollte, ich hol mir so 20 Pakete aus China, mäßig 200 Kilogramm, ja, und das sind so 20 Pakete, in jedem Paket sind 10 Kilogramm. Also jedes Paket 10 Kilogramm, 20 Pakete, 200 Kilogramm. Und ich wollte fragen, das kommt mit DHL und ich will das alles an einem Tag liefern lassen, dass DHL die ganzen Pakete an einem Tag liefern lassen lässt, aus privaten Gründen. Klappt das, dass DHL 20 Pakete in deren Auto macht und das alles an einem Tag liefert? Klappt das oder wie ist das?

Hallo, ich habe folgendes Problem:

ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung von Zalando erhalten, wo ein Artikel fehlt. Es handelt sich um eine Coach Tasche.

Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice und unterschrieb auch die rechtliche Erklärung um das fehlen des Artikels zu bestätigen.

Zalando überprüfte den Fall und teilte mir dann aber mit dass alle bestellten Artikel gescannt, ordnungsgemäß verpackt und in dem Paket versandt wurden und dass sie ausgehen bei mir sei alles einwandfrei angekommen.

Nachdem ich dan nochmal betonte dass der Artikel nach wie vor fehlte kam keine Antwort. Ebenso erwähnte ich meine Rechte als Käufer und dass gemäß den Bestimmungen des Kaufrechts der Verkäufer dafür verantwortlich ist, die Ware in der richtigen Menge und in einwandfreiem Zustand zu liefern.

Ich habe mich erneut an den Live Chat gewendet und per Email die gleiche Antwort wie zuvor erhalten.

Als ich dann nochmal den Live Chat kontaktierte wurde der Chat vom Mitarbeiter direkt beendet.

Ich bin ratlos was ich nun tun soll.

Ich bedanke mich für jede Unterstützung.

Hallo,

ich habe eine Retoure von Champion, bei der mir die Bestellung in drei Paketen geliefert wurde, aber nur ein Retourenlabel für ein Paket da ist. Ich habe dem Kundenservice gesagt, dass nicht alles in ein Paket passt und gefragt, ob ich ein neues Label bekomme, aber der Chat wurde einfach beendet.

Hat jemand von euch das gleiche Problem gehabt? Soll ich das Paket trotzdem verschicken, oder gibt es etwas, das ich beachten muss?

Danke für eure Hilfe!

Hallo ich habe mir ein Scheinwerfer bestellen wollen für meine s51 und habe gesehen dass er bei Temu die Hälfte kostet wie bei einem anderen Onlineshop. Kann es sein das der Onlineshop es nur teuer Weiterverkauft?

Hallo, wie lange dauert eine Nachforschung bei der DHL??!

Ich habe bei einem online Shop etwas bestellt und dieses Paket in eine Packstation gegeben. Laut sendungsverfolgung ist es nun ein halbes Jahr später Immernoch nicht weiter weshalb der Support vom Shop mich anrief um den Fall zu klären.

Auf Nachfrage bei der DHL sagte man mir das der Händler den Nachforschungsauftrag schon vor einigen Monaten gestellt hat und ich frag mich wie hoch denn nun noch die Chancen sind das sich da irgendwas klärt der Wert des Pakets beläuft um die 5000€

Hallo, ich habe etwas bestellt, ( von der Person schon sehr oft) heute war es in der Zustellung und um 13:50 wurde es „zugestellt“ als ich den Briefkasten öffnete war nur ein Brief drin der heute auch kommen sollte, aber vom Einschreiben keine Spur.

bin echt ratlos

hallo Leute, ich habe letzte Woche was bei Cyberport bestellt und es wurde laut denen versendet laut dpd steht da immer noch „Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten“ ist es normal das die so unzuverlässig sind oder wird es einfach nicht aktualisiert? Vielleicht kennt ihr ja euch mit dpd aus

Ich möchte mein Paket von der DHL-Packstation abholen. Aber jetzt muss ich in dieser dummen App mein Gerät noch aktivieren. Ich habe keine DHL-Kundenkarte und jetzt dauert es wieder etliche Tage, bis so ein Brief ankommt.

Was soll ich jetzt machen? Hab echt kein Bock extra noch zu warten.

I hab heute Anruf bekommen und eine Frau hat gesagt, dass ich offene Rechnung habe.

Ich habe gar nichts bestellt und Klarna nicht benutzt.

Die Rechnung ist nicht so groß, ca. 64€.

Ich habe gefragt, welche Nachname oder welche Adresse steht da (meine hab ich nicht gesagt), sie konnte nicht deutlich sagen. Sagte, dass sie später meldet.

Wer sind die, Betrügere?

Ich habe die Erfahrung gemacht, wenn man keine Abstellerlaubnis erteilt, dass der/die Zusteller dann einfach ohne Zustellversuch weiter fahren und es dann erst das nächste Mal probieren oder behaupten man wäre nicht zuhause gewesen und es dann irgendwo bei einem weit entfernten Paketshop abgeben.

Gibt man allerdings eine Abstellerlaubnis (bei dem man alle Risiken des Verlustes übernimmt) das ohne Problem klappt.

Mir fällt es auf, da ich fast immer eine Abstellerlaubnis gebe (zum Glück war der Händler bei Verlust bisher immer kulant) und nur manchmal, wenn es empfindliche oder teure Sachen sind das nicht mache. Dann aber gelingt die pünktliche Zustellung so gut wie nie.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Ich habe online bei Hunkemöller drei seperate Bestellungen in die Filiale liefern lassen und es ist wohl nix davon angekommen.

Eine Bestätigung habe ich, dass die Sachen in der Filiale angekommen sind.

Mir ist das schon einmal passiert und bis der Kundenservice per Mail antwortet kam fast die Mahnung von Klarna.

Was mache ich? Habt Ihr auch so schlechte Erfahrungen mit Hunkemöller online?

Ich habe eine Email bekommen.Bei Hermes sagte man mir,sie ist nicht von Hermes,obwohl am Ende der Adresse @ hermesworld.com steht.Da ist von einem beschädigten Paket die Rede,das im November geschickt wurde, und daß ich Schadensersatz bekomme.Da war auch eine Trackingnummer,wo man mir sagte,das ist keine Nummer von Hermes.Ich habe sie im internationalen Tracking gesucht.Es wurde tatsächlich was angezeigt.Kann man ein Tracking fälschen?Ich vermisse ein tatsächlich ein Paket,aber das war eine Bestellung,die ich später (im Dezember)gemacht habe.?

Kurz und Knapp: DPD hat meine Unterschrift gefälscht. Der Verkäufer will mir mein Geld nicht zurückerstatten, dieser hat es bereits mit einer Eidesstaatlichen Erklärung bei DPD versucht. Da durch bin ich an die gefälschte Unterschrift von mir gekommen. Ich habe auch einen Nachweis, dass ich zum Zeitpunkt der Lieferung auf der Arbeit war und dieses Paket logischerweise auch nicht unterschrieben haben kann. Mein Plan war es jetzt den Verkäufer nochmal informieren oder soll ich das direkt bei DPD melden? Ich hätte auch den Namen des Zustellers, daher wäre eine Anzeige auch möglich. Ratschläge?

Hallo :) Ich bräuchte mal Eure Hilfe. Vielleicht hat jemand Ahnung wie ich das handhaben soll.

Also: Am 15.01.2025 bestellte ich eine Winterjacke in Höhe von 55,00 € bei Heidi-Mode.de. Diesen Onlineshop fand ich über google als ich nach einer neuen Jacke suchte. Ging natürlich bei dem Namen von einem deutschen Onlineshop aus. Hab auch keinen Gedanken an etwas anderes gehabt.

Bezahlt habe ich über Paypal und zack, bekam ich von Paypal diese Meldung die man dann ja immer bekommt nach Zahlung, „Sie haben 55,00 € an Hong Kong YaMing Group Limited gezahlt“. Tja, da hab ich es dann gesehen und habe
sofort diese Bestellung per E-Mail storniert. Ich hätte dort nie bestellt, hätte ich das vorher gewusst.

Nach der Stornierung las ich mir die AGBs durch und es stand drin, dass Bestellungen innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe einer Bestellung storniert werden können. Ich war tatsächlich noch in der Zeit und war froh, diesen Kauf abgebrochen zu haben. Dachte ich…

Der Händler schrieb mir daraufhin direkt zurück und sagte, es geht nicht, man kann nur innerhalb von 5 Minuten stornieren. Ich schickte ihm daraufhin Screenshots aus meinem E-Mailaccount (seine Bestellbestätigung mit Uhrzeit sowie meine Stornierungsmail mit Uhrzeit. Ne, zu spät, geht nicht mehr sagte er.

Habe dann direkt Hilfe über Paypal gesucht und einen Fall eröffnet. Der Verkäufer bot mir eine großzügige Teilrückzahlung in Höhe von 5,90 € an. Diese lehnte ich selbstverständlich ab.

So und seit dem 17.01. steht der Fallstatus bei Paypal auf „Wird geprüft“.

Was die da prüfen wollen weiß ich nicht. Habe ja form- und fristgerecht wie in den AGB‘s des Onlinehändlers vorgeschrieben die Bestellung storniert. Die Bilder hat Paypal natürlich auch von mir bekommen.

Am 23.01. fragte ich Paypal, ob ich die Sendung annehmen soll oder verweigern soll.

Die Antwort: „Sie sind nicht zur Annahme verpflichtet.“

Na hilft mir ja richtig weiter… Was ist denn, wenn Paypal dann in zwei Wochen vielleicht entscheidet, dass ich die Ware zahlen muss. Dann hab ich die Annahme verweigert und Geld hab ich auch nicht zurück bekommen.

Wenn ich die Sendung aber annehme, und Paypal entscheidet ich muss nicht zahlen und der Fall ist geklärt, will der Verkäufer ja seine Jacke zurück. Kann er ja auch haben aber wenn er dann verlangt, dass ich die Portokosten zahle (die zahlen nämlich kein Porto für Rücksendungen sämtlicher Art, so steht es in den AGB‘s), schockt das ja auch nicht. Soll ja so teuer sein.

Ich weiß ja nicht ob er das dann von mir verlangen kann. Der denkt sich ja auch: „Dann hätte die blöde Kuh die Jacke ja nicht annehmen müssen, nu ist sie eben in der Pflicht, mir meine Ware, mein Eigentum auf ihre Kosten zurück zu schicken.

Versteht ihr meine Sorge?

Vielleicht weiß ja jemand von euch etwas Bescheid und kann mir weiterhelfen:)

Liebe Grüße aus dem hohen Norden:)

Hey, mein Freund hat was für mich bestellt auf seinen Namen, aber nicht seine Lieferadresse sondern meine angegeben.

meine Frage ist jetzt, darf ich das packet trotzdem annehmen obwohl da der Name meines Freundes steht, aber meine Adresse angegeben ist? Oder macht das die Post (dhl/ hermes usw) nicht?

Ich danke für eure antworten

Ich bin mir ein wenig unsicher ob mein Paket morgen wirklich ankommt, da es gerade mal in Bremen ist. Ich wohne in der Altmark und da Bremen und die Altmark ziemlich weit weg sind kann ich es mir schwer vorstellen.

Hallo,

ich habe eine Buchbox gekauft, aber zwei Wochen lang vorher dem Support geschrieben er soll die Box bitte canceln.

Kam nix vom Support.

Jetzt kam die Buchbox und ich hab denen sofort geschrieben ich will das Widerrufen - keine Antwort. Ich warte schon seit eineinhalb Wochen. Hab denen jetzt zweimal eine Anfrage geschickt, ob ich es zurückgeben kann - noch nichts(die sind kein Fake Shop, aber extrem überlastet und machen lieber Pop Up Stores als sich mal einzukriegen)

Soll ich das Paket jetzt auf eigene Kosten zurückschicken? Auf deren Seite steht; Retouren kosten 4,95 Euro Bearbeitungsgebühr. Also...wenn ich es auf eigene Kosten losschicke, muss ich am Ende die übermäßigen DHL Versandkosten übernehmen und kriege dann auch noch eine Bearbeitungsgebühr reingeklatscht?

Was würdet ihr machen? Auf Antwort warten oder auf eigene Kosten zurückschicken? Die Box hat 30 Euro gekostet. Eine Rücksendung würde mir 7+ Euro kosten bei DHL und zusätzlich kommt die 4,95 Bearbeitungsgebühr von dem Shop.

Hi

Folgendes Problem, ich habe bei ebay ein Paket bestellt und auf der sendeverfolgung die mir der Verkäufer geschickt hat , hat er den falschen Namen geschrieben .

So wird das Paket ja hier nicht ankommen.

Der Verkäufer ist nicht erreichbar, der Paketservice auch nicht( außerhalb der zeit)

Kann man da noch etwas ändern oder muss ich jetzt warten bis das Paket wieder zu ihm zurück geschickt wird ?

Es ist ein Geburtstagsgeschenk und soviel Zeit haben wir jetzt leider nicht mehr ...

Manche Restaurantkunden holen sich Essen aus Zeitgründen ab oder um sich die teuren Getränke zu sparen.

Sind Abholer bei den Inhabern gern gesehen? Oder egal, Hauptsache: Umsatz!

Hallo,

Ich möchte etwas bei einem Schweizer Onlinehändler kaufen, doch dieser Versendet nur in die Schweiz oder nach Liechtenstein.

Wisst ihr wie ich die Sendung evtl. per Paketumleitung nach Deutschland bekomme?

Vielen Dank vorab.

MfG

Durch Lieferdienste

Hallo ich habe am 10. Januar mir etwas bei dem Online Shop culpatuya.com bestellt und nur eine Bestätigung bekommen, dass mein Paket vorbereitet wurde. aber jetzt ist auch einmal meine Bestellung weg. Ich werde auch ein Bild dazu geben wie es jetzt aussieht.

Aufgefall hätte ich eine Frage: hat von euch jemand schon mal etwas bei culpatuya.com bestellt? Wenn ja, habt ihr euer Paket bekommen? Ich bitte wirklich um jede Hilfe, weil ich dort über 50 Euro ausgeben habe ich mir sorgen mache, dass das alles Fake ist. Ich weiß, ich bin zwar selber schuld, aber für mich wirkte es wie eine seriöse Website

Das ist jetzt meine Email und jetzt komme das ich nicht mehr in das Programm einsteigen kann also in diese Website.

Und so schaut es aus wenn ich in diese Website rein gehen will. Also ich bitte um Hilfe.

Danke an jeden der mit Hilft und liebe Grüße Sofia

Hallo,

ich habe gerade bei Ebay das Problem, dass ich mein Geld für 3 Verkäufe nicht erhalte. Diese 3 Verkäufe gingen Teilweise ins Ausland, deswegen habe ich die Lieferetiketten, bei DHL selbst gekauft und gedruckt. Dann eben bei Ebay auf Verschickt eingetragen.

Ich habe alle 3 Bestellungen am gleichen Tag losgeschickt. Am 11.01.

Ich weiß auch zu 100% schon dass die Artikel bei den Käufern angekommen sind, wegen, den Bewertungen und Kontaktaufnahme. Aber jetzt ist das Problem das bei allen Produkten noch "verschickt" steht und ich jetzt mein Geld auch nicht bekomme...

Danke für jede Antwort!

mein DHL Paket sollte am Freitag ankommen. Ich war aber leider nicht zu Hause und da ist unterschrieben werden muss haben Sie das Paket in die Filiale gebracht dann hab ich eine E-Mail bekommen, dass ich es am nächsten Tag also am Samstag abholen kann um 11:30 Uhr. Ich war dort die Frau meinte, dass aber kein Paket da ist von mir mit meinem Namen und der Sendungsnummer dann war ich heute noch mal dort am Montag und es ist wieder nicht da Wie kann es denn sein, dass mein Paket nicht da ist weiß jemand zu helfen bitte.

Guten Tag,

Ich hab hier auf der Plattform „Kleinanzeigen“ einen besonderen Fall, den ich zuvor noch nicht hatte.

ich habe einen Monitor von Privat gekauft , welcher bei Erhalt einen Defekt aufwies.
Der Defekt bestand nachweislich vor Versand der Ware, konnte auch von mir nachgewiesen werden.
“Kleinanzeigen“ kam mir in dem Fall recht (Arglistig Getäuscht?)und zahlte mir aufgrund dessen das Geld zurück.
Der Verkäufer war davon nicht begeistert und schrieb zumindest das er den zurücknimmt.

Nun habe ich diesen via UPS zurückgeschickt, allerdings nimmt der Verkäufer das Paket nicht an und holte es auch in der Frist 7 Tage in der Filiale nicht ab.

Das Paket kommt nun wieder zurück.

Wie verhalte ich mich jetzt ?

Hallo wie man auf meinem Screenshot sehen kann sollte die Zustellung per Hermes am 21.01. an meinem angegebenen ablageort: Terrasse zugestellt worden sein. Das Paket kam nur nie an. Laut Internet hafte ICH dafür bei Hermes da ich ein abstell ok gegeben habe. Nun, da stellt sich mir die Frage, wie weit man den Versandunternehmen und deren Mitarbeiter vertrauen kann! Denn mit abstell ok könnte man ja beliebig jedes Paket wegkommen lassen können! Habe ich hier irgendeine Chance? Der Warenwert ist relativ hoch! LG

Also hier jetzt noch mal allgemein zu Temu. Ja es ist China und es ist Billigware, aber ich hatte noch nie Probleme mit Temu. Elektronik oder Ähnliches würde ich allerdings dort nicht bestellen oder was sehr Teueres.

Aber mit Klamotten oder Schuhen oder Ähnlichem kannst du nicht viel falsch machen. Ich bestelle schon lange bei Temu und war bisher immer ganz zufrieden. Passt etwas nicht oder gefällt es nicht kann man es innerhalb einer bestimmten Zeit, sind glaube ich 30 Tage, kostenlos zurücksenden, geht über eine Stelle in Deutschland.

Und das mit den kostenlosen Geschenken stimmt übrigens auch. Natürlich muss man z. B. für ca. 40 € was bestellen, gab es 6 Geschenke dazu. Hatte das so ähnlich schon mal. Ist alles angekommen.

Natürlich ist das Jedem seine Sache, ob man dort bestellt oder nicht. Und ob das was mit Kinderarbeit in China zutun hat, bezweifle ich auch. Da dürfte man ja gar nichts mehr bestellen. Wer weiß denn ob nicht die Sachen bei Otto, Bauer und Bonprix und Co. nicht auch aus einem afrikanischen Land stammen, wo ein Kind dran gearbeitet hat.

Und übrigens was die Bezahlung angeht. Ich mache viel über Klarna und wenn wirklich mal was schief läuft, helfen die sofort und lassen die Zahlung ruhen bis die Angelegenheit mit dem Verkäufer geklärt ist. Hatte ich aber bei Temu noch nie. Bei Rückversand war mein Geld sofort bei Klarna sehr schnell gutgeschrieben.

Aber wie gesagt, ist jedem seine Sache. Wollte nur mal meine Meinung dazu sagen und zur Diskussion anregen.

ich habe grade eine bestellung vor 10 rückerstattet und ich hab guthaben bekommen obwohl ich noch garnichts bezahlt habe und jetzt theoretisch kostenlos etwas bestellen kann soll das so sein?

Hab dort für 60€ bestellt, habe aber keine Order Confirmation bekommen also Rechnung oder so. Kam nix an meine email. 🤷‍♂️

Eine Website sagt Seriösität soll 10/100 sein. Soll ich meine Bank anrufen und es zurückziehen oder denkt ihr da kommt noch was?

Hey,

ich habe noch nie in meinem Leben ein Paket abgeschickt und möchte fragen, wo ich das DHL Packset kaufen könnte, da ich keine Verpackung oder Box habe.

Und eine extra Frage: DHL oder Hermes? Die Kosten bei Hermes ist zwar günstiger aber ich habe ziemlich viele Bewertungen von Seite Hermes gehört.

Liebe Grüße :)

Hallo zusammen 🫣

ich habe eine Frage zu Vinted und hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann.

Vielleicht kennt ihr das: Wenn man bei Vinted etwas verkauft, bekommt man ja manchmal einen Scancode per E-Mail zugeschickt, den man bei der Post vorzeigen muss, damit der Versand bezahlt wird.

Jetzt zu meinem Problem: Ich habe bei jemandem ein Paar Schuhe gekauft, und die Verkäuferin hat mir gesagt, dass sie eine E-Mail bekommen hat, in der steht, dass der Versand für das Paket 23,99 € kosten soll (31,5 kg). Das kann aber eigentlich nicht sein, weil Schuhe doch niemals so schwer sein können.

Ich bin total verwirrt, denn in der App habe ich für den Versand nur 2–5 € gezahlt, soweit ich mich erinnere. Weiß jemand, woran das liegen könnte?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe! 🫣😊

Ich habe am 15.01 was bestellt und es steht in der App bei dpd das das Paket am 20.01 an dpd übergeben wurde, hab aus Polen bestellt nach Deutschland

So sieht es in der App aus und ich hab auch das erste mal über dpd bestellt also weiß ich nicht ob es normal ist.

Wie funktioniert das ich verkaufe eine Handtasche auf Vinted und der Käufer möchte über das System bezahlen. Er meinte es funktioniert alles automatisch ich müsste nur den QR Code im Paketshop vorzeigen. Ich habe das ehrlich gesagt nicht verstanden. Kann mir jemand weiterhelfen?

Ich m14 möchte ein Paket (Päckchen) mit DHL verschicken.

Und da wollte ich fragen, wie das mit so einem Paketschein funktioniert, dass ja immer auf Paketen drauf klebt, auf denen halt Empfänger und so stehen.

Also kann ich da auch selber einen Zettel mit den ganzen Infos auf das Päckchen kleben, oder muss ich das in einer Filiale machen lassen oder so?

Kann man bei Amazon mit Sparkassenkarte bezahlen oder nur mit Kreditkarte?

Wenn es z.B. doppelt abgebucht wurde und ich den Kassenbon nicht mehr habe, was mache ich dann?

Ich habe mir schon shox von einer anderen Website bestellt aber die war fake jetzt bin ich ein bisschen verwirrt kennt ihr die Website asos ist die gut oder nicht

Bin m 15 und habe über meinen Amazon Account etwas bestellt,wie kann ich bei der Postfiliale dann aber beweisen dass es mir gehört um es abzuholen?

Hallo liebe Community,

Ist es bei DHL möglich, das sie meine Koffer abholen? Ich Internet werde ich nicht so wirklich schau. Danke.

Bei Hermes ist das Problem, das ich nur in bar zahlen kann.

Das Essen ist kalt. Was macht man da ? Ich hab mir überlegt, ob ich vielleicht Geld verlangen sollte, wäre ja eine Win Win Situation. Was würdet ihr machen ?

Hallo, ich möchte ein Paket innerhalb Deutschlands bei einer deutschen Post Filiale verschicken und habe dazu fragen, weil ich das noch nie gemacht habe.

1. Wird in der Post Filiale das Paket abgewogen, oder muss man das zuhause machen?

2. Kriegt man diesen Aufkleber, wo Absender und Empfänger drauf stehen, in der Post Filiale, oder geht das nur noch online?

3. kann man in den Filialen mit Karte zahlen?

4. habe ich dann automatisch die Sendungsverfolgung oder muss man die irgendwie dazu buchen?

Danke. :)

Hallo leute,

Wurde mein Auftrag bestätigt ? Wenn ich auf sendungsverfolgung drauf drücke kommt da fehler sieht euch mal an.

Hallo

Ich habe eben was auf Amazon bestellt das bis heute noch geliefert werden soll ...

Was bedeutet das für die armen Leute dort ?

Am Ende des Tages kommt ja eh alles von China was wir uns in irgendwelchen Online-Shops wie Amazon bestellen oder von Läden wie Tedi oder sonst wo kaufen. Also warum nicht gleich von Temu oder vom Express des Alis.

Hat jemand was Qualität angeht Erfahrung mit der Qualität von solchen Shops? Ihc will mir ein stehenden Boxsack kaufen

Hab ich den Reihenfolge auch noch erlebt . Erst bearbeitet und dann angekündigt

Wenn ich ein Paket abgebe in einer Packstation und der Empfänger diese Packstation als Zustellort angegeben hat in der Sendungsverfolgung kann er die Sendung theoretisch sofort dort entnehmen oder wird die trotzdem abgeholt und am nächsten Tag erst in diese Packstation zurückgebracht?

Ich hab da jetzt ein Gutscheinpaket mit 330€ und musste mir dann drei Produkte aussuchen

Heißt das dann dass ich diese Produkte kostenlos bekomme?

Hallo. Ich habe mir ein Parfüm bestellt für 170 € bei Amazon. Der Verkäufer hat es über DHL versendet und DHL hat’s das Paket einfach so vor die Haustür gestellt ohne Abstellgenehmigung. Dann hab ich direkt den Verkäufer angeschrieben. Der hat mir ein Formular gegeben, welches ich ausfüllen musste. Und heute habe ich einen Brief von DHL bekommen, wo ich noch mal sagen musste ob ich der Empfänger bin oder nicht muss dann DHL zahlen der Verkäufer oder der Zusteller also der Postbote Der Verkäufer sagte er muss nichts zahlen. Also der Verkäufer selbst ich habe Angst, dass der Postbote selber zahlen muss und es für ihn nicht so günstig wird. 170 € ist schon viel Geld. Was soll ich tun?

Hey, am 16.12.2024 habe ich ein Handy auf dem Kaufland online Shop bestellt und am 18.12 ist es angekommen leider wurde mir die falsche Farbe geliefert und wollte es tauschen lassen da sie keine mehr auf Lager hatten haben die mir eine retoure angeboten und ich habe zugestimmt.

am 27.12 ist die retoure angekommen und bis heute wurde mir keine Rückerstattung gesendet ich habe mehrfach den Support angeschrieben und immer wieder wird mir gesagt das die Ware noch überprüft wird und ich warten soll.

Das dauert mir alles zulange die haben die Ware und mein Geld was soll ich jetzt machen?

Hi Leute,

Eine ganz interessante Geschichte: Ich habe mir eine Bratz-Puppe auf eBay bestellt, da ich gerne Puppen sammle. Der Verkäufer hat jedoch weder das angegebene Lieferdatum eingehalten noch auf meine Nachrichten reagiert, als ich nachgefragt habe. Ich hätte es überhaupt nicht schlimm gefunden, wenn er mir mitgeteilt hätte, dass es Probleme beim rechtzeitigen Versand gibt. Leider kam aber keinerlei Rückmeldung. Natürlich macht man sich in so einer Situation Sorgen, ob man abgezockt wurde, also habe ich den eBay-Support kontaktiert und eine Rückerstattung beantragt.

Ich habe dann auch eine eher negative Bewertung abgegeben, da ich keine andere Möglichkeit sah. Daraufhin meldete sich der Verkäufer plötzlich und warf mir vor, lächerlich zu sein, wegen angeblich vielen schlechten Bewertungen, die ich hinterlassen hätte – was nicht stimmt, da ich nur 3 positive und 1 neutrale Bewertung habe (und die neutrale war wegen einer verspäteten Lieferung von Hermes). Zu meiner Überraschung bekam ich kurz darauf eine schlechte Bewertung vom Verkäufer, in der stand: „Kauft niemals von diesem Verkäufer! Absolut schrecklicher Verkäufer!“ – obwohl er nie etwas von mir gekauft hat.

Ich habe dem Verkäufer sogar angeboten, die Situation zu klären und die negative Bewertung in eine positive zu ändern, doch daraufhin wurde ich blockiert.

Bin ich im Unrecht? Und was kann ich jetzt gegen diese Situation unternehmen?

Hallo, ich habe mir bei Bambulab ein Bambu 3D-Effektblatt bestellt. Das kam heute an und als ich das Paket öffnete blickte ich ein wenig verwirrt, da nach meinem Empfinden die Druckplatte fehlte. In der Beschreibung stand das die Stahlplatte auf der das Effektblatt aufgetragen wird enthalten ist. siehe Anhang.

Hier noch der Link zum Produkt: https://eu.store.bambulab.com/de/collections/accessories/products/bambu-3d-effekt-blatter-kombi-mit-platte?variant=48790251995484

Wie soll ich jetzt vorgehen?

Beste Grüße und Danke im Voraus!

Guten Morgen

Ich habe in einem Onlineshop ein Spiel bestellt für meinen Sohn zum Geburtstag.

Das Paket wurde an meinen Nachbarn abgegeben, welches ich gestern Vormittag abgeholt habe. Natürlich hat mein Sohn das Paket gleich ausgepackt und mit bedauern festgestellt, dass bei dem Spiel in der Hülle das Modul/das eigentliche Spiel fehlt. Wir dachten zuerst es handelt sich hierbei um ein Downloadspiel o.ä. natürlich habe umgehend den Verkäufer per Mail kontaktiert und ihm alles geschildert. Nun versichert er mir, nachdem er den Mitarbeiter befragt hat, dass das Modul definitiv enthalten war. Der Verkäufer geht nun davon aus, dass das Modul anderweitig entwendet wurde und möchte von mir, dass ich die Hülle zurückschicke und hat mir bereits ein DHL Retourenschein zukommen lassen und zusätzlich ihm eine eidesstattliche Erklärung abgebe, nun frage ich mich natürlich warum? Er fragte auch ,ob das Paket irgendwie beschädigt war oder so, mir ist nur aufgefallen, dass der Paketboden etwas eingedrückt war, aber es sah nicht danach aus, dass es geöffnet wurde. Ich kenne mich bzgl so einer Erklärung überhaupt nicht aus, da ich sowas noch nie irgendwie gebraucht habe. Bei Google findet man die kuriosesten Dinge über solch eine Erklärung, was auch irgendwie "beängstigend" scheint. Ich bin doch kein Krimineller oder so, kann doch nichts dafür, dass das Modul fehlt. Muss ich diese Erklärung zwingend ausfüllen? Im Netz steht, das diese Erklärung überhaupt nicht rechtswirksam wäre bei einem Onlineshop.

Vielleicht kann mich hier jemand aufklären.

Liebe Grüße

Hallo.

Mir ist ein kleiner Heizlüfter den ich vor 2 Tagen bei Amazon bestellt habe runtergefallen und jetzt funktioniert er nicht mehr, im inneren ist etwas gebrochen.

Kann ich den nun bei Amazon zurück schicken oder ist das strafbar??

Hallo ich habe am 28.12.2024 ein Brief mit Einschreiben los geschickt. Und der Brief ist bis heute immer noch in Zustellung. Und bei der d Post habe ich mein Problem geschildert und die helfen mir auch nicht wirklich… die meinten das sie sich in 1 Woche melden, nun… es sind fast 3 Wochen vorüber. Und in dem Brief sind wichtige Dokumente … was kann ich tun

Ich habe mir einen Pullover für 60 Euro aus China bestellt . Dieser ist mir jetzt zu klein und ich will ihn zurücksenden . Ich habe mich mit dem Service der Seite in Kontakt gesetzt, und diese habe mir gesagt das ich Fracht- und Zollkosten selber zahlen muss. Weiß jemand wie hoch diese ausfallen

Guten Morgen!

Vor ein paar Wochen habe ich mir etwas bei einem Niederländischen Händler gekauft (absolut nichts in die Richtung 🥦). Wenn ich ins tracking des Paketes schaue, ist die letzte Statusmeldung allerdings vom 15 Januar. Seitdem steht da nur "Ihr Paket ist bei uns eingetroffen. Wir bereiten es für den Versand nach Deutschland vor." Es hat Deutschland also nicht mal erreicht. Ist sowas bei Sendungen aus den Niederlanden normal? Muss ich anfangen mir Sorgen zu machen? Kann mir eventuell jemand helfen?

Vielen Lieben Dank!

Grüße und einen schönes Wochenende allerseits

Hallo, mir ist heute bei der bestellten Ware in der Mail aufgefallen, dass seit 7 Tagen die Ware nicht angekommen ist, obwohl nach Bestellung 1-3 Tage angegeben wurde, dass die Ware kommen soll. Heute schaute ich nach und mir fiel ein, dass ich als Gast, gerade wegen Umzug meine Adresse umändern musste. Alles soweit richtig geändert, doch dann habe ich die neue Straße mit dem alten Ort, wo ich vorher wohnte angegeben. Das heißt, dass die Straße nicht zum Ort passt. Ja blöd gelaufen ich weiß.

Meine Ware ist wohl weg. Es sollte von GLS geliefert/zugestellt werden.

Die Ware hatte ich von der Seite Böttcher AG bestellt

https://www.bueromarkt-ag.de/bodenwischer_vileda_turbo_easywring_und_clean_set,p-151154.html

Was kann ich nun tun, damit ich erfahre, wo meine Ware geblieben bin ?

Soll ich am besten heute zu GLS hin oder soll ich direkt beim Verkäufer melden ?

Danke !

Ich habe etwas von Amazon bestellt und sollte bei Hermes das Paket abholen. Muss ich etwas bei Hermes bezahlen?(Abholkosten)

Ich habe am Samstag (18.01.25) ein Paket bei Amazon bestellt und habe heute also Freitag (24.01.25) eine Email bekommen, dass das Paket verloren gegangen ist. Jetzt habe ich einen Ersatz bestellt musste diesen aber stornieren da ich die versandart ändern musste, jetzt kann ich aber keinen Ersatz bestellen da bei meiner verloren gegangen bestellung immernoch steht Ersatz wurde bestellt. Was kann ich jetzt tun brauche das Paket eigentlich zeitnah (Sa 25.01.25)?

Wie habt ihr die Erfahrung mit DHL möglich das es heute ankommt auch wenn da steht Samstag?

Hallo, warum kann ich auf Amazon nicht per Monatsabrechnung bezahlen?

Hey, wir wollen eine küchenzeile inklusive e-Geräte bei otto bestellen .Nun meine Frage, ist otto seriös ?Wird geliefert was versprochen wird und werde ich fair behandelt also nicht abgezogen usw?
lg

Hey,

ich habe auf Vinted was aus Frankreich gekauft und es wurde mit UPS verschickt. Seit 3 Tagen wird mir angezeigt Lieferung wird ausgeliefert und dann verspätet sich.ich habe jetzt genehmigt, dass sie ohne Unterschrift das Paket abstellen dürfen. Hat jemand genau solche Erfahrungen? Soll ich morgen beim Kundenservice anrufen

Hallo, ich habe vor 2 Wochen bei Otto bestellt und habe heute eine Nachricht von einer unbekannten Nummer bekommen. „Moebelspedition ECE log“ das ich einen Liefertermin bestätigen soll, aber ich bin mir etwas unsicher und möchte nicht einfach irgendwas bestätigen..

Hat jemand Ahnung? Vielen Dank für die Antwort!

Ich habe mir vor einigen Wochen etwas in Deutschland über Online Shop bestellt.

Die Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt und das erste habe ich schon erhalten.

Beim zweiten steht wenn ich es tracke etwas dass es zurück an den Absender geschickt wird.

Was bedeutet das? Muss ich irgendetwas machen?

Ein Kunde hat sein Paket nicht erhalten und uns informiert. Nach meiner Prüfung, habe ich festgestellt, dass der Abliefernachweis von diesem Paket mit der Unterschrift des Kunden in Druckschrift unterschrieben wurde, worüber ich den Kunden informiert habe. Dieser möchte jetzt besagtes Dokument haben, um es zur Anzeige zu bringen, da es sich für ihn um urkundenfälschung handelt.

Meine Frage ist, ob ich diesen Abliefernachweis überhaupt weitergeben darf, denn dort steht folgendes geschrieben:

habe amazon prime abo wo alles kostenlost ist und jetz tkommen mahnungen(es wurde immer nur das abo bezahlt)

Hallo,

und zwar hatte ich ein Carplay System von Aliexpress bestellt, welches ich jetzt zurückgeschickt hab, weil es mir nicht gefällt und es über 200€ kostet.

Ich hab es Anfang Jänner mit der österreichischen Post verschickt nach China. Ich habe Zollformular und Paypal Rechnung ins Paket reingelegt und beim Versenden mitgenommen und der Post Mitarbeiter hat es sicher draufgeklebt zusätzlich.

Heute sehe ich leider die Nachricht bei der Sendungsverfolgung in der Post App: „Zoll-Zustellhindernis: Verzögerung der Zollanmeldung - fehlender Wertnachweis“. Wie kann das sein obwohl ich den exakten Wert angegeben habe im Formular und auch die Rechnung beigelegt habe, sogar 2mal.

Weiß jemand was dies bedeutet? Hatte jemand mal so ein Problem? Danke im Voraus für hilfreiche Antworten!

Ich hatte mir letzte Woche Sonntag Schmuck aus Vinted bestellt. Aber der Verkäufer hat leider vergessen meine Stadt mit zu beschriften. Der Rest ist aber alles drauf ( Name, Adresse, PLZ) . Er hatte es am Montag eingeworfen und meinte es sollte nach paar Tagen da sein. Leider sind jetzt 8 Tage vergangen und es ist immer noch nix gekommen. Gibt es ein Problem wegen der fehlenden Angabe? Werde ich meinen Großbrief noch erhalten?

Das Paket liegt in meiner Packstation aber mir wird dieses Zeichen angezeigt und ich habe den Brief schon zu mir senden lassen, kommt aber nicht an.
was kann man machen und wie komme ich an mein Paket?