Statt 25 Einheiten lediglich 1 Einheit geliefert, was nun?
Hallo,
ich habe bei einem Online Shop ein tolles Angebot gefunden und direkt zugeschlagen. Dort wurden von dem Artikel 25 Stück in einer Verpackungseinheit angeboten, sowohl auf den Artikelfotos als auch in der Beschreibung. Ich habe von den acht (8) so angebotenen Artikeln je 2 x 25 Stück gekauft, bezahlt und auch die Bestellbestätigung bekommen.
Geliefert wurde per DHL je nur 2 x 1 Stück von allen, also 16 Artikel statt 400 Artikel.
Per Email habe ich mich an den Online Shop gewandt und dort auf die Erfüllung des Kaufvertrages bestanden. Als Antwort kam zurück, das man mir eine Rücksendeetikett schickt und den Kaufpreis erstattet oder mit eine Rabattierung anbietet und ich die Ware behalte. Doch auch dann wäre die Ware für 1 Einheit noch viel teurer als bei anderen Onlinehändlern, deshalb habe ich abgelehnt und auf die Lieferung mit einer Fristsetzung bestanden.
Statt der gewünschten Lieferung kam nach einer Woche eine Rückerstattung des Einkaufspreises incl. Versandkosten und eine nette Mail mit der Bitte um Verständnis und dem Zusatz "Selbstverständlich dürfen Sie die gelieferte Ware behalten".
Ich finde dieses Verhalten echt ärgerlich, denn ich hatte mich sehr über dieses Schnäppchen gefreut und frage mich nun, ob sich ein Gang zum Anwalt lohnt?
M. Fischer