Warum schickt DHL Paket an Absender zurück?
Ich habe vor paar Tagen etwas bestellt, laut DHL sollte es heute ankommen, allerdings habe ich in der App gesehen, dass meine Sendung einerseits sich in der Rücksendung zum Absender befindet, anderseits steht aber immer noch drin, dass mein Paket voraussichtlich heute ankommen soll. Im Sendeverlauf gibt es drei Schritte 1. Paket wurde an DHL vermittelt 2. Ist in Greven und wird auf Zielregion des Empfängers vorbereitet 3. ist in Ludwigsfelde und wurde auf Weitertransport vorbereitet.
Es gab keinerlei Updates seit Ludwigsfelde, auch kenne ich den Grund der Rücksendung nicht. Bei der DHL habe ich schon angerufen - aber selbst der Service-Mitarbeiter konnte mir nicht wirklich weiterhelfen, weil dieser leider nur das sah was ich sah. Den Shop, wo ich bestellt habe, habe ich diesbezüglich schon mal eine Nachricht über den Kontaktformular in Kenntnis gesetzt.
Das passiert mir zum ersten Mal und ich weiß nichts warum das so ist, weil ich auch keinerlei Begründung habe, warum das Paket zurückgeschickt wird.
Hattet ihr schon mal solch ein Fall gehabt? Welche Gründe könnte es dafür geben? Und ist es normal keine Benachrichtigung bzw. Begründung zu erhalten?
Ich wünsche allen schöne Ostern.
4 Antworten
Es kann eine Fehlinformation sein. Ich hatte auch mal so eine Nachricht, aber das Paket kam trotzdem bei mir an. Anscheinend verfällst du zu gerne schnell in Aktionismus. Da lohnt es sich gar nicht, dir zu raten, abzuwarten, was heute kommen oder nicht kommen wird.
dann übe Dich mal in Geduld und warte, ob es heute noch ankommt
manchmal überschlägt sich das System und hat widersprüchliche Aussagen drin. ist nix Neues
Ich habe es mal erlebt, dass ein Paktet von DHL zurückgeschickt wurde, weil es so beschädigt war, dass nur der Versender helfen konnte. Eine Begründung habe ich auch nicht erhalten. Nach einigen Tagen kam dann die Ware an.
Warum schickt DHL Paket an Absender zurück?
Woher sollen wir mehr wissen können als das was Du uns zu Deinem eigenen Paket selber hier in der Frage mitteilst?
Wir sind keine Hellseher. 🤷♂️
Hattet ihr schon mal solch ein Fall gehabt?
Ja. Da stand auch alles mögliche im Sendungsstatus. Paket kam dann aber dessen ungeachtet irgendwann mit etwas Verspätung bei mir an.
Welche Gründe könnte es dafür geben?
Woher sollen wir die Liste aller möglichen "Gründe" dafür kennen?
Und ist es normal keine Benachrichtigung bzw. Begründung zu erhalten?
Ob das "normal" ist könnten wir Dir nur sagen, wenn wir eine Statistik über alle diese Fälle hätten, mit der info ob da jeweils benachrichtigt wurde.
Generell:
Warte es einfach ab, entweder kommt das Paket irgendwann bei Dir an oder Du bekommst eine Nachricht vom Verkäufer oder dem Paketdienstleister.
Ach so, ja sorry. Das vergass ich zu sagen: Bei meiner Glaskugel ist gerade der Akku leer und der USB-Lader hängt gerade noch am Tablet…
ei jei jei...
Du hast SO ne veraltete Glaskugel!? Mußt Dir mal ne Neue zulegen, die gibts mit induktiver Ladung oder mittels Tesla-System... tztz
"Wir sind keine Hellseher. 🤷♂️" ÄH nicht...!? ich dachte auf GF würde man nur zugelassen, wenn man hellseherische Fühigkeiten in einem wissenschaftlichen Terst nachweisen kann oder... ne Glaskugel zu Hause hat...!? hmmmmm