Gude,

Ich habe mir vor kurzem alle PC Teile für meinen neuen Gaming PC bestellt, unter anderem meine CPU (AMD Ryzen 5 7500f) bei Alternate. Als der Prozessor dann ankam habe ich in die Box reingeschaut und gesehen, dass auf der CPU kleinere Flecken bzw. Verschmierungen zu erkennen waren. Ich vermute jemand hat beim einpacken auf die CPU obendrauf gefasst.

Jetzt ist meine Frage ob ich die CPU vielleicht zurücksenden sollte, weil sie möglicherweise nicht funktioniert. Überprüfen kann ich das ja nicht, denn wenn ich sie einbauen und die CPU nicht funktioniert, kann ich sie ja nicht mehr zurücksenden und da es eine tray CPU ist, übernimmt AMD ja auch keine Garantie. Oder soll ich die Flecken einfach mit Isopropanol abwischen und einbauen.

Vielen Dank für die Hilfe im Vorraus und einen schönen Tag noch.

Hallo, meine Bestellung von Victorias Secret ist heute angekommen, aber leider haben die Größen von den Sachen nicht gepasst. Ich würde die Sachen gerne wieder zurück schicken, aber ich weiß nicht wie..

ich habe noch die Orginalverpackung und den dazugehörigen Rücksendeschein.

ich weiß aber nicht was man beim Rücksendeschein eingeben muss.

ich habe ein Bild vom Rücksendeschein mit eingefügt.

Es wäre nett wenn jemand mir eine kleine Anleitung schreibt was ich ausfüllen soll und wo ich das packet dann abgeben soll usw..

Hallo,

kennt jemand vielleicht die Firma ? kennt jemand vielleicht die Firma?

Habe im Internet Strumpfhosen bestellt, Bestellbestätigung von support@jubel-stimmung.de über sendgrid.net erhalten, bei der Bestellung hieß die Firma anders, finde es leider nicht mehr. Nach dem Erhalt und meiner Reklamation habe ich nur automatische Antworten erhalten, gestern, nach 2 Monaten eine Retouradresse von shipping@24hservice.vip über freshdesk.com erhalten, die meiner Meinung nach keinen Firmennamen beinhaltet. Kennst sich vielleicht jemand aus? Vielen lieben Dank im Voraus..

Ich habe bei Zara online bestellt und wollte retoure zurückschicken. Ich wollte einen Rücksendeetikett haben, telefonisch gibt es die nicht, nur per WhatsApp. Ich habe denen geschrieben und die meinten, die kümmern sich darum, aber da kam nach Wochen eine Antwort, ich habe immer wieder geschrieben, die meinten sie kümmern sich, aber es tat sich nicht. Nach 30 Tagen Rückgabefrist kam dann ein Code welches natürlich schon abgelaufen war und jetzt nehmen die es nicht an. Ich hätte mich drum kümmern sollen, hätte mich an die Frist halten sollen bla bla. Das sehe ich aber nicht ein. Was kann ich denn da machen?

z.B. nach Bundweite, Brustweite......

Wahrscheinlich würde dann trotzdem nicht jedem alles passen.

Ich versuche gerade mir eine Shorts im Internet zu kaufen. Die gleiche, die ich habe(eine von Addidas Sportessentials), gibts nicht mehr, sonst würde ich echt nochmal die gleiche kaufen, aber wohl eine Nummer kleiner, wobei ein Gummizug tuts auch (L müßte bei der gleichen) eigentlich sogar auch noch passen

Die, die ich habe hat 2 XL, ist aber eigentlich echt zu groß.(Und nicht nur ein bißchen)- Habe ich vor Jahren mal gebraucht gekauft- dachte 2 XL käme hin

Ich will wegen Vit. D Mangel jetzt auf meinem Grundstück, bei der Gartenarbeit... mehr Shorts tragen, also eine einzige reicht nicht. Außerhalb meines Grundstücks oder , wenn mich jemand sehen kann, trage ich eher Caprihosen, allenfalls Bermudas.

Als erstes habe ich bei Shorts deswegen mal unter XL geschaut, aber beim Größenvergleich, wenn die Käufer mal Angaben machen, gesehen, daß mir viele oder sogar die meisten nicht passen würden: zu klein. O.k. wenn die Maße dann wenigstens dabei stehen, kann ichs durch Abgleich merken- aber viele Verkäufer geben nur die offizielle Konfektionsgröße exakt des verkauften Produktes an.

Frage ich nach, bekomme ich auch nur selten eine Antwort.

Ich vermute, daß der größte Teil der Rücksendungen, die ja viele in ihrer Masse monieren, darauf beruhen, daß man die tatsächlichen Maße kaum rausbekommt. Sogar innerhalb einer Marke, einer Produktlinie, ist i.d. R. nichts einheitlich!

Sollte da vielleicht der Gesetzgeber eingreifen? , da es weder Hersteller noch Verkäufer auf die Reihe bekommen???

PS: ich habe jetzt gerade eine Shorts in 7 XL gekauft- sollte echt sicher passen (hoffe ich doch (-; , war sehr günstig- ein regelrechter Spottpreis und da hoffentlich ein Grummi einnähen müssen, nach Foto erscheint sie kleiner. Und die sollte es fürs ERSTE tun. Aber sowas ist doch eigentlich nicht der Sinn der Sache, oder DOCH?

Hallo ich habe mir ein Ruroc helm bestellt der ist mir jetzt aber zu klein und icv möchte ihn zurück schick jetzt war ich auf der Homepage von Ruroc alles so wie man halt ein Retur macht doch dann fällt mir auf ich habe garkeine Bestellnummer? somit kann ich es auch nicht zurück schicken. Das Problem liegt aber nicht an mir sondern an der Email von Ruroc. Wie gehe ich weiter vor habe bereits den Support angeschrieben warte jetzt schon seit einer Woche und bekomme keine Antwort. Ich würde aber gern von meinem Gesetzlichen 14 Tägigen Retur Recht gebrauch machen was mache ich. Email im Anhang.

Danke für die antworten.

Gern auch Empfehlungen für andere Snowboard Helme:)

Hallo,

ich habe bei pull&bear eine Hose bestellt die mir leider viel zu klein ist, deshalb möchte ich sie zurückschicken. In meinem packet ist auch schon ein Etikett drinnen muss ich das bei der post nur einscannen? oder muss ich auf das Packet denn Empfänger hinschreiben und die adresse von pull&bear damit man weiß wo das Packet geliefert werden soll? Verstehe das nicht ganz kann mir das bitte jemand erklären. Danke im voraus :))

Ich habe soeben, meine Komponenten zurückgesendet, weiß wer aus eigener Erfahrung, wie lange es dauert, bis sie mir das Geld zurücküberweisen ?

Hallo ich habe da eine bestellung über aliexpress gegeben und möchte eine hose zurückschicken. Mir wurde folgende adresse gegeben:

Lin sir 18750931510

China fu jian sheng quan zhou shi jin jiang shi Yin Shua Ji Di Jin Cheng Road NO.224 

CN 362214 quan zhou shi fu jian sheng

dennoch habe ich keine ahnung wie ich das auf der seite von UPS eingeben soll.. Hab den verkäufer kontaktiert und ich glaube der checkt nicht mal was ich von ihm will 😀😀😀😀 kennt sich jemand mich mit solch adressen aus? würde mich freuen wenn mir jemand helfen könnte, krieg nämlich das geld erst zurück sobald es in china angekommen ist 🥲 danke im voraus

Hallo Leute

Letzens habe ich bei Urban Outfitters bestellt, es hat jedoch leider nicht gepasst und ich musste es zurück schicken. Das habe ich jedoch schon vor 1 1/2 wochen gemacht und bei klarna wird mir immernoch der Rechnungsbetrag angezeigt. Ist das normal und an wen muss ich mich wenden :(? Würde mich über eine Antwort freuen

Habe am Donnerstag einen Rücksendeantrag bei Amazon gestellt da die Ware beschädigt bei mir angekommen ist. Dieser muss allerdings noch vom Verkäufer bestätigt werden und der hat sich bis jetzt noch nicht gemeldet.

Was soll man da tun, wenn sich der nicht meldet?

Ich habe mir ein Habdy bestellt, der jedoch mit einem defekten Akku ankam. Folglich habe ich mich um eine Ersatzlieferung gekümmert und habe einge Fragen:

Das defekte Handy wird auch angenommen, wenn es schon geöffnet wurde und alle Folien etc. ab sind oder?

Wie bekomme ich das Rücksendettiket?

Hallo, habe mir gestern eine Hose bei Zara gekauft (im Laden). Die ist allerdings kaputt und ich müsste sie zurück geben. Da ich allerdings gestern nur für einen Tag nach Köln gefahren bin und heute nicht mehr dort hin komme wollte ich fragen ob es möglich ist, den Artikel zurück zu senden.

Habe ein blaues Skateboard online bestellt sie haben die richtige Marke und Grafik geschickt jedoch auf Orangenem Hintergrund, bin jetzt 2 tage damit gefahren wo es mir eingefallen ist also skatedeluxe wo ich es bestellt hab wird es nicht wiederhaben wollen, warum auch, also wenn ich verlange dass sie mein blaues Board schicken, kann ich dann vielleicht beide behalten?

Guten Morgen (:

Ich habe zum ersten Mal den Fall, dass ein Paket zurückkommt von Ebay. Der Vater meines Käufers hat das Paket an der Haustür abgelehnt.

Jetzt ist die Frage, wenn das Paket zurück kommt, muss ich dann die Rücksendekosten an der Haustür bezahlen? Und wenn ich das Paket erneut hinschicken möchte, muss ich ein neues Versandetikett erstellen richtig?

Das würde bedeuten, dass 2x Versandkosten bezahlt werden müssen, die müsste ich dann von dem Käufer erneut verlangen, hab ich das richtig verstanden?

Und dann noch eine Frage wegen dem Vater. Er hat es wohl nicht angenommen, weil er nicht wusste das es für sein Kind ist. Was ist aber, wenn das Kind den Ebay Account fälschlicherweise benutzt und ich schick das jetzt erneut hin und der Vater lehnt erneut ab. Ist das dann mein Problem? die Versandkosten werde ich dann ja nicht zurückerstatten, das heißt das könnte Probleme geben.. was würdet ihr tun?

Hallo,

Mein Paket konnte nicht zugestellt werden, weil ich nicht Zuhause war, einen Abholschein gab es jedoch nicht. Angeblich wurde mein Paket an eine Packstation gesendet, aber nach mehrmaligen Nachfragen konnte mir nicht gesagt werden, wo sich das Paket befindet. Jetzt wurde mir gesagt, dass es wieder an den Absender zurückgeschickt wurde.

Da ich den Gegenstand nun nicht mehr brauche, Frage ich mich, wie sich das mit den Geld verhält. Ich habe das Paket nicht eigenständig zurückgeschickt - bekomme ich jetzt trotzdem das Geld wieder?

Danke im Voraus!

Hallo ich bin am überlegen ob ich nsch 10 tagen einen tv Retoure mache da ich doch nicht so zufrieden bin .

Jetzt bin ich mir aber unsicher da auch keinefolie nichts mehr vorhanden ist in wie fern kontrollieren die Händler den tv vei retouren ? Nicht das der auf dem retouren weg kaputt geht und mir das dann angedreht wird hat da jemand erfahrung bei sowas ?

Achja der tv wurde online bestellt .

Hallo ihr Lieben,

ich habe ein Problem mit einer Amazonrücksendung in die USA und würde gerne wissen, ob andere Leute dieses Problem auch schon hatten.

Ich habe eine DVD von einem Händler in den USA bestellt und diese leider doppelt erhalten, obwohl ich nur ein Exemplar wollte. Nun möchte ich natürlich die überschüssige DVD zurück schicken. Im Grunde gibt es damit auch kein Problem, denn der Händler hat der Rücksendung zugestimmt und wird auch die Kosten übernehmen.

Ich habe also das Retouren-Etikett von Amazon ausgedruckt und auf das Paket geklebt und bin damit zur Post gegangen. Dann hat mir der Herr bei der Post allerdings gesagt, dass die Rücksendung 39€ kosten würde, was mehr ist, als ich ursprünglich für DVD und Versand bezahlt habe. Ich habe das Paket erstmal wieder mitgenommen und im Internet recherchiert. Laut meiner Recherche müsste die Rücksendung von so einem kleinen leichten Paket eigentlich viel weniger kosten, selbst wenn man den Zoll mitbeachtet.

Daher meine Fragen: Hat der Herr von der Post einen Fehler gemacht und müsste das Paket nicht eigentlich auch viel günstiger zu verschicken sein? Hat hier schonmal jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Schonmal vielen Dank für eure Hilfe :-)

Nun habe ich die Verpackung entsorgt und frage mich, wie der Rückversand nun vonstatten geht?

Ist der Händler verpflichtet, über den Spediteur, das Gerät verpacken zu lassen und es aus der Wohnung abtransportieren zu lassen?

Wie ist die Gesetzgebung? Wie kann ich dem Händler erklären, dass er in der Pflicht ist, wenn es so wäre?

Wie lange darf die Lieferung eines neuen Gerätes dauern, bis ich vom Vertrag zurücktreten darf?

Hallo vielleicht hat ja jemand Erfahrung hiermit gemacht und kann mir weiterhelfen.

Ich habe mir einen Elektro Artikel im Wert von 500€ bei Media Markt gekauft.

Dann hat sich mein Mitbewohner den selben Artikel in der gleichen Farbe gekauft bei Amazon.
Weil wir die beiden Sachen wegen der selben Farbe andauernd vertauschen würden, haben wir uns dazu entschlossen, das er seinen Artikel bei Amazon zurückgibt und sich von dem erstatten Geld die gleiche Sache in einer anderen Farbe holt.

jetzt das Problem: wir haben beim zurücksenden, aus versehen meinen Artikel zurück gesendet anstatt seinen, es ist halt das gleiche Teil mit anderer Seriennummer.

also haben wir, als wir die Nachricht von Amazon bekommen haben, das der Artikel falsch ist, direkt beim Kundenservice angerufen.
Die Dame da meinte, das ist kein Problem sie informiert das Lager und ich werde meinen Artikel natürlich zurück erhalten.

wegen dem logistischen Aufwand soll ich mich aber gedulden.

3 Wochen später hört man immer noch nichts, also rufe ich nochmal an und die sagen mir, sie wissen nicht was da los ist, aber garantieren das meine Reture nicht entsorgt wurde, können sie nicht, es hörte sich so an als würde sie versuchen mich irgendwie los zu werden.
Ich hake weiter nach und dann sagt mir die Dame am Telefon, ich soll eine andere Abteilung kontaktieren, ich frage also nach der Nummer, die Abteilung ist aber nur per Mail erreichbar.

ich schreibe also eine Mail dahin und ein paar Tage später kommt die Antwort, es tut uns leid aber ihr Artikel wurde entsorgt, wir übernehmen keine Garantie für falsch zurückgesendete Ware .

Also haben sie meine 500€ in Müll geschmissen, und erst wird mir noch gesagt ich soll mir keine Sorgen machen?

vielleicht hat hier ja wer die selbe Erfahrung gemacht, oder rechtlich mehr Ahnung und weiß ob ich das irgendwie erstattet bekommen kann.

Ich habe Google Play Karte gekauft und möchte das zurück bei Rewe oder ALDI

Hallo, da mir ein dort bestellter Artikel nicht gefällt, würde ich ihn gerne zurücksenden, habe jedoch noch nicht herausgefunden wie oder ob das geht...

Kann mir bitte jemand helfen

Hallo alle zusammen,

mir ist eine Quittung aus der Hosentasche gefallen, die bestätigt, dass ich Schuhe von Zalando zurückgeschickt habe. Das Päckchen habe ich vor 16 Tagen bei einem "Kiosk" abgegeben, aber laut Zalando ist das Päckchen nicht angekommen und ich muss demnächst die Rechnung bezahlen. Ich habe mich auch schon bei ihnen per Mail gemeldet, aber sie möchten, dass ich die Quittung sende. Was würdet ihr in so einem Fall machen?

hey, ich hab meine Bestellung schon vor 15 Tagen zurückgeschickt und es kommt bei Shein einfach nicht an ?

ab wann kann ich den Support deshalb anschreiben, und wie mache ich das ?

danke schon mal für die Hilfe

Angenommen ich bestelle mir ein Amazon Set für 100€ und ich nehme eine relativ wichtiges teil heraus und verliere es (weil ich dumm bin)was passiert nachdem ich das Paket zurück geschickt habe? Nehmen Sie es trotzdem an obwohl da was fehlt? Und wenn ja wie hoch dürfte das fehlende Teil kosten damit Amazon das Paket nicht verweigert

Ich habe soeben eine E-Mail von Amazon erhalten, dass die Rücksendung abgeschlossen ist. Aber ich habe nie einen Artikel zurückgeschickt. Besagter Artikel hat in Amazon als Status auch Rücksendung abgeschlossen, aber ich habe ihn nie zurückgeschickt. Und ich habe das Geld auch wieder erhalten. Was soll ich jetzt machen?

Hey, ich hatte mir was bei Asos bestellt und will es jetzt zurück senden. Es ist heute angekommen hatte es vor 5 Tagen oder so bestellt. Ich hab keine Ahnung wie das funktioniert diese Anleitungen bringen mir nix.

mich hab jetzt einen QR Code für meine Rücksendung muss ich das jetzt eibfach der poststation vorzeigen und dann?...

und wie kriege ich mein Geld zurück?

Ich habe von Bershka eine Bestellung erhalten und habe einen Artikel zurückgeschickt. Ich habe aber per Klarna Rechnung noch nicht bezahlt. Muss ich jetzt beim bezahlen des Betrages einfach weniger zahlen ? Oder wie läuft das ab ? Danke :)

Ich habe mir ein iPhone 8 (neu) bei real bestellt. Es kam auch 1 Tag später bei mir zuhause an. Der Karton war stark und die Handyverpackung war leicht beschädigt. Als ich die handyverpackung aufmachte, lag das Handy schon halb raus und es fehlte das Ladekabel. Außerdem wurde mir eine englische Verpackung mit einem deutschen Adapter geschickt, das heißt es lag alles durcheinander drin. Ich hab die Folie vom Handy abgemacht und habe geguckt ob es funktioniert und alles war ok. Das Handy hat ebenfalls 2 leichte Kratzer an den Rändern. Meine Frage ist nun, ob ich das Handy so zurück schicken kann und mein komplettes Geld zurück fordern kann.

Vielen vielen Dank im voraus

LG Max

Guten Morgen was würd passieren wenn man einFach das Paket was man von Amazon bekommen hat zurückschickt?

Hey Leute,

Ich habe etwas aus Kanada bestellt, jedoch war ich mir nicht im klaren über die Einfuhrumsatzsteuer etc. (Das Produkt kostet 140 Euro). Auf der Website des Anbieters steht nun jedoch, dass wenn ich die Annahme verweigern sollte ich alle Kosten trage (Produkt, Zollbearbeitung etc). Ist das rechtlich korrekt? Ich sollte doch in der Lage sein jedes Produkt abzuweisen, ohne die vollen Kosten zu tragen?

Das scheint mir alles nicht richtig und sehr überspitzt, ich hoffe jemand kennt sich hier mit dem Thema aus.

Hallo,

Ich habe etwas bei amazon für 13,95€ gekauft, dies war aber defekt.

Ich habe die Rückgabe veranlasst und nach 2 Tagen hat der Verkäufer sich nicht gemeldet. (Die Ware würde nicht von amazon versandt).

Dann habe ich den Garantieantrag gestellt und das Geld war auch schnell da.

Kann ich die Ware behalten?

Danke

Hallo zusammen,

ich habe mein iPhone über Apple bestellt und danach gesehen, dass es bei Amazon reduziert ist - also dort nochmal bestellt.
Bei Apple habe ich den Support angerufen und mein Problem geschildert. Die nette Frau meinte, ich soll einfach die Annahme verweigern, der Lieferant würde das auf dem Paket vermerken und zurück schicken.
Habt ihr das schonmal gemacht? Ich habe etwas Angst, dass der Lieferant sich damit nicht auskennt und dann das Handy irgendwo rumdümpelt.

Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem mit ZARA:

Schonmal vorweg: Ich habe da schon sehr oft bestellt und bisher ging auch immer alles gut, auch mit der Retoure.

Aber bei der letzten Bestellung habe ich die Retoure zu spät weggeschickt (also Retourniert) und habe dann die E-Mail bekommen, dass meine Rücksendung nicht akzeptiert wurde, weil die zu spät ankam UND dass mir die Sachen wieder zurückgeschickt werden. Ok meine Schuld und hab die Bestellung dann auch brav bezahlt per Klarna.

JETZT ABER (3 Monate später) habe ich IMMER NOCH KEINE Rücksendung der bereits gezahlten Sachen erhalten.

Was kann ich tun? Kann ich eine Minderung vom Kaufpreis verlangen? Hat Zara als Händler da keine Frist, die sie einhalten muss, um mir die Sachen wieder zurück zu schicken?

Denn die 2 Waren sind Sommerkleidung und jetzt haben wir schon Winter, also tragen kann ich die Sachen dieses Jahr eh nicht mehr :(!!!

Hai an alle habe ein Problem wollte was zurück schicken was ich von Amazon bestellt habe da ist bloß nur ein kleines Etikett dabei siehe Bild mit welchen Versand Unternehmen kann ich es verschicken und muss ich das selber zahlen

Hey,

Ich möchte ein von Amazon gekauftes Produkt zurücksenden.

Folgendes Problem:

Artikel ist angekommen, aber bei Amazon unter "Meine Bestellungen" steht, dass sich der Artikel verspätet.

So habe ich keine Option um den Artikel zurückzugeben, da Amazon glaub, dass der Artikel nie ankam....

Danke im Vorraus !

Muß ein paar Schuhe nach Joom zurück senden habe aber keinen Rücksendeschein.

Was muß ich machen ?

Amazon schreibt in den Rücksenderichtlinien, dass persönliche Daten gelöscht werden müssen, leider bekomme ich keinerlei Zugriff auf die Festplatte. Prüft Amazon die Festplatten auf den Defekt bzw auf die Daten? Festplatte war am Notebook angeschlossen, Notebook Akku war leer und Notebook wurde runter gefahren, seitdem wird Platte nicht mehr erkannt, aufgrunddessen gehe ich von einem defekt der Platte aus.

Hallo, ich habe bei aboit you etwas bestellt, habe es dann bei der post zurück geschickt, leider habe ich den Beleg nicht mehr und about you meint das paket ist nie angekommen, was kann ich tun um denen zu beweisen, dass ich es zurück geschickt habe??

Ich habe eine ASOS Bestellung aufgegeben und daraufhin kam ohne, dass das Paket angekommen ist eine E-Mail. Diese besagte, dass die Lieferung zurückgesendet wurde. Ich wollte fragen ob das einem von euch auch schon passiert ist.

Hallo, ich habe Kopfhörer an Amazon zurückgeschickt weil sie nicht mehr funktioniert haben, das Ganze von heute auf morgen, gestern hatte ich sie noch einwandfrei benutzen können.

Durch vergleichen von Produkten ist mir aufgefallen, dass das Produkt ein austauschbares Kabel hat, dh. man kann es einfach rausziehen und ein neues reinstecken.

Meine sehr starke Vermutung: während ich mit meinem Sessel hin und her gerollt bin, bin ich über das Kabel und habe es leicht raus gezogen.

Was mache ich jetzt nur?

Amazon will mir die volle Summe rückerstatten (hatte das Produkt über 1 Jahr).

Was passiert wenn die drauf kommen, dass ich so blöd war und das Kabel nicht geprüft habe?

Hat jemand Erfahrung hiermit?

Hätte gern gewusst,welche Erfahrungen ihr mit WISH gemacht habt---also Qualität,Lieferzeit und so.