(DSGVO) Kann ein Dienstleister die Löschung meiner Personenbezogenen Daten aufgrund seiner Dokumentationspflicht verweigern?

Hallo,

ich ärgere mich jetzt schon seit über 3 Jahren mit einem Versicherungsmakler (damals über Verivox oder Check24 zugewiesen), der mir wiederholt Werbemails zugeschickt hat.

Ich habe ihn dann (nachdem die damals abgeschlossene Versicherung sowieso nicht mehr besteht) dazu aufgefordert, meine personenbezogenen Daten nach Art. 17 DSGVO zu löschen. Nach einigen Monaten habe ich dennoch wiederholt eine Werbemail erhalten. Als ich ihn darauf aufmerksam gemacht habe, dass er nach meiner Aufforderung dazu verpflichtet war, meine Daten zu löschen und dem wohl nicht nachgekommen sei, hat er das mit einer Panne entschuldigt.

Jetzt zwei Jahre später kam eine Mail (scheinbar auch an einen großen Verteiler) in der er (4 Jahre nach Einführung der DSGVO!) die erneute Zustimmung einholen möchte:
'Wie Sie sicherlich aus den Medien gehört haben, hat sich das Datenschutzrecht durch die Einführung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung deutlich verschärft. Ich möchte Sie daher bitten, mir Ihre Einwilligung zu erteilen, dass ich Ihnen zukünftig diese Informationen per E-Mail senden darf. Ein Klick auf den folgenden Link genügt, und wir bleiben weiter per E-Mail in Kontakt: [...]'

Meiner Meinung nach schon lächerlich und höchst unprofessionell, dass er das jetzt erst erkannt hat und handelt.

Ich habe ihn dann auf den vergangenen E-Mail-Verlauf hingewiesen, die Info über die bei ihm über mich gespeicherten Daten eingefordert (nach Art. 15 DSVGO) und rechtliche Schritte angekündigt.
Darauf kam folgende Antwort:
'Einer Komplettlöschung Ihrer Daten kann ich leider nicht zustimmen, da hier seinerzeit dokumentationspflichtige Beratungen stattgefunden haben.'

Nun meine Frage: Kann das Recht auf Löschung durch eine Dokumentationspflicht wirklich ausgehebelt werden? Und wenn ja, wie lange besteht die Dokumentationspflicht (der Vertrag ist ca. 5 Jahr gekündigt) und kann ich danach eine Löschung erwirken?

Leider habe ich online nichts dazu gefunden. Wenn ich nach 'Dokumentationspflicht vs. Recht auf Löschung DSGVO' suche, finde ich nur Informationen über die Dokumentation und das Nachweisen von Löschungen.

Deshalb vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

LG Jens

Datenschutz, Recht, Datenschutzrecht, Versicherungsrecht, Datenschutzgesetz, DSGVO
Rufmord durch Fakeaccount?

Guten Tag,

meine freundin ( wirklich meine freundin ) hat vor mehreren monaten einen fake account erstellt und sich als einen prominenten ausgegeben mit dem sie selber mal kontakt hatte und von dem sie verarscht wurde. Damit hat Sie mit 2 unabhängigen mädchen geschrieben hat, die sich beide nicht kannten und aus einer anderen stadt auch kamen ( sie hatte ein tinder account mit ihm erstellt ) sie hat sich dann paar monate als ihn ausgegeben. Sie wollte früh damit aufhören wurde die aber nicht "los" und hatte angst dass wenn sie die blockiert die halt dem "wahren promi" bei instagran zb schreiben und dann rauskommt dass es n fake war. Also ging das theater weiter. Sie hat sich selber also ihr echtes ich aber ebenfalls mit reingezogen, da sie auch mit den mädels geschrieben hat und sich als die beste freundin von ihm ausgegeben hat.

jetzt vor kurzem hat sie es entgültig gelassen und nun haben die beiden mädchen irgendwie zusammengefunden, was uns total unverständlich ist und ihr eine lange drohende nachricht geschrieben, dass die ja angeblich genug material haben um der öffentlichkeit zu zeigen dass er ein fuckboy ist und frauen scheiße behandelt. Die denken also immer noch, dass es sich um den wahren Promi gehandelt hat mit dem sie geschrieben haben.

Zusätzlich haben sie aber auch gesagt dass sich ja "immer mehrere frauen melden" die verarscht wurden. Da fällt meine freundin raus an der stelle, da sie "nur" mit den beiden geschrieben hat und nicht noch mit anderen frauen.

Jetzt hat sie total angst, dass die mit den fake account screens an die öffentlichkeit gehen und der promi dann sagt, dass er das nicht war weil die mädchen dann sofort wissen, dass es nur meine freundin gewesen sein konnte.

Außerdem fragen wir uns, wie diese beiden mädchen sich gefunden haben.

Wäre es rufmord von meiner freundin oder von den mädchen, wenn die "opfer" damit an die öffentlichkeit gehen und den promi als schlechten mensch dar stellen, weil sie nicht wissen dass sie mit einem fake geschrieben haben ?

und was ist das schlimmste was meiner freundin passieren kann ?

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