Schwierigkeiten beim Zugriff auf alten Snap-Account: Vergessenes Passwort und neue Nummer?

Ich möchte wieder auf meinen alten Snap-Account zugreifen, aber da ich eine neue Nummer habe, möchte ich kein neues Konto erstellen. Leider habe ich meine alte Nummer weggeworfen und das Schlimmste ist, dass ich die Nummer brauche, da ich mein Passwort vergessen habe. Natürlich könnte ich auch einen Code über meine E-Mail erhalten, aber immer wenn ich auf 'Passwort vergessen' klicke und meine E-Mail-Adresse eingebe, schicken sie trotzdem den Code an meine alte Nummer, was überhaupt keinen Sinn ergibt. Hier steht die Meldung:

"Login-Bestätigung

Wir haben einen Bestätigungscode an +xxxxxxxxxxx59 geschickt. Bitte gib den Code unten ein.

Falls du dein Handy verloren hast oder sich deine Handynummer geändert hat, kannst du auch den Wiederherstellungscode eingeben.

Was könnte ich theoretisch Unternehmen????

Answer 1

[Netzmelden]

Hallo Yazan,

du kannst dein Snapchat-Passwort mit deiner E-Mail Adresse über diesen Link zurücksetzen: https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request

Beste Grüße
Dein Netzmelden-Team