Hallo,
ich brauche dringend eure Hilfe, der Text wird allerdings etwas länger, sorry dafür.
Ich wollte ursprünglich ein neues Facebook Konto eröffnen und habe dafür eine eMail Adresse genommen, worüber ich bereits vor über 4 Jahren ein Facebook Konto hatte, was aber meines Wissens nach gelöscht war. Nach der Dateneingabe kam per eMail ein Wiederherstellungscode den ich eingegeben habe, wenn ich darüber auch etwas verwundert war.
Dann stellte sich heraus, dass ich anscheinend mein altes Konto nicht gelöscht, sondern nur deaktiviert und nun wieder aktiviert habe. Dieses Konto wollte ich daraufhin löschen, dafür zuerst die eMail Adresse in eine andere ändern, um die eigentliche eMail für ein neues Konto nehmen zu können.
Nachdem ich die eMail ändern wollte, tauchte plötzlich die Identitätsbestätigung auf, da ich mich noch nie auf meinem neuen Laptop mit dem alten Account eingeloggt habe.
Ich habe daraufhin versucht mich auf meinen älteren Geräten mit dem Konto einzuloggen, trotzdem taucht immer wieder nur die Identitätsbestätigung auf.
Mein Problem ist, dass die einzige Möglichkeit für mein Konto die Bestätigung durch Freunde sein zu scheint. Also dass diese mir helfen mich einzuloggen, in dem sie einen Code eingeben. Nur ist es so, dass ich zu den verbleibenden 3 Facebook "Freunden" absolut keinen Kontakt habe und sie kaum kenne.
Eine andere Möglichkeit zur Bestätigung zeigt Facebook mir leider nicht auf. Mein altes Konto ist jetzt wieder aktiv und auch in der Suche findbar, auch noch mit meinem echten, vollen Namen. facepalm
Eigentlich möchte ich mein altes Konto lediglich komplett löschen, ob ich die besagte eMail danach nutzen kann ist mir jetzt auch egal. Welche Möglichkeiten habe ich da, man kann ja Facebook gar nicht direkt kontaktieren.
Wäre auch bereit zur Identifizierung den Personalausweis hochzuladen / eine Kopie einzusenden.
Bin total verzweifelt, Google konnte auch nicht helfen.
Danke!
