TikTok Account grundlos gesperrt?
Hi liebe Community, ich brauche unbedingt Hilfe bei meinem Problem.
Ich habe soeben auf meiner Fyp gescrollt bin dann einer Person gefolgt und eine Millisekunde danach wurde mir angezeigt, dass mein Konto nun gesperrt sei und ich die Option habe Widerspruch einzulegen und meine Daten runterzuladen. Zweiteres habe ich bereits angefragt und den Widerspruch reichte ich auch ein.
Es gab keinen Grund mich zu sperren ich habe nichts gepostet, nichts kommentiert, keinen unangebrachten Namen oder sonst was, es kam ohne Grund.
Den Widerspruch habe ich schon eingereicht, dort stand ich erhalte per email Information zum Fortschritt meiner Anfrage, da ich mich aber immer mit Passkey angemeldet habe, weiß ich nicht welche email ich damals verwendet habe um meinen Account zu erstellen und kann es jetzt auch nicht mehr in der Passwörter App nachsehen, ich befürchte auf die Emailadresse hab ich gar keinen Zugriff mehr. Über meinen anderen TikTok Account habe ich noch ein Support Ticket eröffnet und auch an zwei Emailadressen von TikTok die ich im internet gefunden habe, eine email geschrieben und mein Problem geschildert.
Mein Account ist mir sehr wichtig, weil ich über mehrere Jahre dort Videos angesammelt und gespeichert habe die ich mir gerne weiterhin ansehen möchte und außerdem habe ich sehr viele Chats mit Freunden, wo Erinnerungen dran hängen die ich nicht verlieren möchte.
Wie kann ich also bestmöglich sicherstellen, dass ich meinen Account zurückerhalte?
Danke im Voraus für eure Hilfe.