Garantie – die neusten Beiträge

Habe vor weniger als 14 Tagen ein Spielzeug Windrad im Laden gekauft, laut Verpackung kann es eine Batterie aufladen.

Jedoch dreht sich das Windrad selbst bei starkem Wind keinen Zentimeter, da die Rotoren viel zu schwer sind und somit keine aufgeladenen Akkus.

Mein Problem ist dass ich den Kassenbon weggeschmissen habe.
Laut Internet kann Mangelware auch ohne Kassenbon zurückgegeben werden.

Jemand Erfahrung, kann ich in meinem Fall erstatten?

Hallo Leute,

ich habe im Mai 2020 bei Saturn ein MacBook Air gekauft ohne irgendeine extra Garantie oder sonstiges. Jetzt nach 1,5 Jahren ist mir in den letzten Wochen aufgefallen, dass sich das Bild stark einbrennt schon nach wenigen Minuten Nutzung und das ohne dass dem Gerät irgendwas passiert ist. Ich habe es sowieso sehr sehr selten benutzt. Gibt es jetzt irgendeine Möglichkeit, dass ich das Gerät umtauschen kann oder ähnliches?

Ich bedanke mich jetzt schonmal für die Hilfe.

MfG

Ich will ein Handy verkaufen das ist ovp und mit Rechnung.

Aber steht auf der Rechnung mein Name. Soll ich die Rechnung weitergeben oder nicht?

Guten Tag. Ich habe auf Ebay einen Artikel Verkauft. Der Verkaufte Artikel wurde auf Amazon vor circa einem halben Jahr verkauft. Auf Ebay habe ich angegeben das Ich den Artikel nicht zurücknehme. Nun schrieb mir der Verkäufer das er die Rechnung möchte, zwecks Garantie. Muss Ich ihm die Rechnung von Amazon schicken? Da steht ja aber nichts von Garantie oder so drauf. Oder muss Ich ihm garnix senden?

Heyyy,

hab ein mega dickes Problem. Habe den Display meines neuen MacBooks kaputt gemacht. War unachtsam und habe ihn zugeklappt, obwohl etwas zwischen Tastaturboard und Bildschirm war. Jetzt ist der Bildschirm kaputt an der Stelle 😓.
Habe den Laptop nicht einmal 2 Monate.
Kann ich den kostenlos über die Garantie irgendwie repariert bekommen? Apple macht genug Umsatz und ich hab zurzeit kein Geld dafür.
Meldet euch falls ihr näheres dazu wisst oder Ideen habt bitte.

Daaanke!

Hat das Gerät eine Garantie?

https://www.mediamarkt.de/de/product/_delonghi-ecam-350-15-b-dinamica-2140182.html

Hallo. Habe mir gerade online bei Otto.de einen Fernseher von Hisense gekauft. Nachdem ich bestellt habe ist mir allerdings ein Feld auf der Anzeige aufgefallen auf der ungefähr draufsteht: "jetzt Gerät kaufen und 36 Monate Herstellergarantie sichern" dafür müsste ich mich auf der Seite von Hisense zusätzlich registrieren. Muss ich das unbedingt machen oder habe ich auch so eine Garantie auf den Fernseher. Das wäre ja echt komisch wenn nicht oder? Danke schonmal!

Habe ein iPhone gekauft über eBay und es wurde vergessen die rechnung mitzuschicken. Kann man im Falle eines Defekts trotzdem reklamieren wenn man eine Kopie der Rechnung hat oder muss es die original Rechnung sein?

Hallo,

vor gut 5 Jahren hab ich beim Händler ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft, laut Kaufvertrag ohne nennenswerte Schäden bzw Reparaturen.

Ich bin das Fahrzeug gut 3 Monate gefahren als mir eines Tages der Innenspiegel entgegengekommen, also abgefallen ist... Nach erfolglosem Versuch der Werkstatt das durch Kleben in Ordnung zu bringen wurde am Fahrzeug auf Gebrauchtwagengarantie eine neue Frontscheibe eingesetzt.

Vor ein paar Tagen, also eben wie gesagt ungefähr 4 Jahre nach dem Frontscheibenwechsel, hab ich das Fahrzeug wegen einem Riss in der Frontscheibe zu besagtem Händler/Autohaus zur Reparatur gebracht. Man teilte mir mit dass der Riss durch Rost unter Scheibe entstanden ist und "an mehreren Stellen" Rost beseitigt bzw ausgebessert werden müsse.

Jetzt die Frage: Das Fahrzeug ist Baujahr 2009. Ist Rost "an mehreren Stellen unter der Scheibe" üblich oder wurde da beim Frontscheibentausch vor ca 4 Jahren gepfuscht? Inwiefern könnte man versuchen das nachzuweisen bzw wie sieht es in solchen Fällen mit der Garantie auf die Reparatur aus? Ich konnte ja damals schlecht unter die Scheibe schauen...

Danke

Hallo mir ist mein 1 Monat altes IPhone 12 im Fitnesstudio aus 1 Meter Höhe runtergefallen. Dass Display ist aufgrund der niedrigen Höhe nicht gerissen. Doch trotzt Panzerglas und dicker Hülle haben sich vertikale bunte Striche im Display gebildet denke das ist ein Pixelfehler. Wird dieser Fehler von der Garantie gedeckt ?

Hallo erstmal!

Kleine Schilderung vom Problem: Spülmaschine sprengt sicherung wenn an; kaputt (?).

So und nun will ich Samsung anrufen wegen der Garantie sodass man das Problem gelöst bekommen, aber ich brauche ne voll ausgefüllte Garantiekarte mit Serien Nr. Stempel und Unterschrift vom Verkäufer etc.. Nun habe ich solche dinger nie Ausgefüllt gesehen oder selbst ausgefüllt...

Also zur Frage:

Soll ich die Garantiekarte irgendwie ausfüllen zum Händler schicken pipapo quasi den komplizierten Weg... oder sind die lockerer und achten die (Samsung) nur auf die Rechnung/Verkaufsdatum?

Hallo liebe Community,

Ich bin gerade am überlegen, meinen cpu kühler aufzurüsten, denn das würde echt nochmal mehr leistung zulassen, jedoch könnte ich die Garantie noch sehr gut gebrauchen, also möche ich euch hiermit fragen, ob ihr einen Weg kennt, wo die Garantie nicht verloren geht?

Liebe Grüße, Luca

Hallo,

bei meinem iPhone ist heute ein kleiner Defekt aufgetreten. Eine pinke Linie zieht sich vertikal durch den ganzen Bildschirm. Es trat urplötzlich auf als ich morgens aufgestanden bin. Ich war heute im Apple Store und wollte einen Gewährleistungsanspruch geltend machen da ich das Handy im Juli 2020 gekauft habe. Da ich das Handy aber nicht bei Apple direkt gekauft habe sondern bei einem gewerblichem Händler auf Ebay wurde mir dort gesagt, das ich mich an Ihn wenden soll.

Ich habe vor 4 Tagen eine Nachricht dort hin geschickt, mit der Frage wie ich weiter verfahren soll aber habe bis heute keine Antwort zurückbekommen. Eine Telefonnummer ist leider nicht hinterlegt, gibt es irgendwas das ich noch tun kann oder sollte ich einfach akzeptieren und die Reparatur selbst bezahlen ?

Mein Louis Vuitton rose goldener ring, erworben Im Oktober letztes Jahr, hat schon nach kurzer Zeit angefangen sich zu verfärben. Nun, ein Jahr später ist die Rose Farbe fast komplett abgeblättert und fast vollständig silber. Ich bin recht enttäuscht, da Ich den Ring um 275€ erworben habe und er nur ein Jahr später solche Gebrauchsspuren aufweist. Gibt es eine Garantie auf Ringe oder kann man einen neuen beantragen oder umtauschen oder Ähnliches ?

hey. ich wollte wissen, ob die garantie bei jedem großhändler gleich ist. nämlich wollte ich einen controller bei gamestop, real, oder mediamarkt kaufen. bei real war es so, dass man das gerät eigentlich immer zurückgeben konnte um es entweder gegen ein neues gerät, oder geld einzutauschen. meine frage ist, ob das bei gamestop und mediamarkt ebenso ist.

Hallo,

wie oben schon beschrieben habe ich ein Gebrauchtwagen gekauft bei dem nun ein Fehler im Reifen ist bei dem Reifendruckkontrollsystem.

Eigentlich hebt die Batterie im Reifendruckkontrollsystem 4-5 Jahre jetzt ist es aber ausgefallen er verliert kein Druck nur die Verbindung zum Kontrollsystem fehlt. Falls es überhaupt an der Batterie liegt.

Ist ja ein Fall für die Garantie nun meine Frage die Garantie für das Auto ist schon seit 4 Tagen abgelaufen Sie ging ein Jahr lang vom 12.11.2020 bis 12.11.2021

die Reifen habe ich aber zusätzlich dazu gekauft und dafür gilt es ja normalerweise eine Garantie von zwei Jahren oder ?

im Vertrag steht nur der Preis für mein Auto und bei sonstiges inklusive Winterreifen.

ich befürchte dadurch dass sie die Winterreifen alles inklusive angegeben haben ich keine zwei Jahre Garantie für die Reifen sofern mit dem Auto zusammen ein Jahr lang oder liege ich da falsch.

vielen Dank für eure Hilfe

Hallo Leute,

Ich bin seit März dieses Jahres glücklicher Besitzer eines Google Pixel 4a in der 5G Variante. Ich bin super zufrieden mit dem Handy, jedoch ist seit etwa einem Monat der Lautsprecher unten links defekt. Alles andere geht noch, und es fällt eigentlich auch kaum auf, aber es stört man dennoch, da es ja gerade erst ca. ein halbes Jahr alt ist.

Daher die Frage ob sowas zu Garantie gehört oder ob vermutlich Kosten auf mich zukommen würden um das reparieren zu lassen und falls ja, wie viel?

Gekauft wurde es im Vertrag bei Otelo, jedoch steht wenn ich bei der Google Seite meine Seriennummer eingebe, dass ich bis März 2023 Garantie dafür besitze. Jedoch wollte ich mich bevor ich Google kontaktiere einmal hier erkundigen.

Ist sowas überhaupt zu reparieren?

Zur Nutzung: Nutze mein Handy wirklich normal, also spiele weder großartig Spiele, sondern eher zum Streamen, Musik hören und Chatten. Ich weiß auch nicht wie der Lautsprecher da kaputt gehen konnte?!

Über Antworten würde ich mich sehr freuen.

LG Tobi

Hallo, ich habe eine Duke 125 Bj. 2021 Mitte des Jahres gekurt inkl. 2 Jahre Garantie. Vor ein paar Wochen wurde mir angezeigt, dass der Öldruck zu niedrig ist. Als in der Werkstatt dann versucht wurde das Problem zu lösen ist eine Schraube abgebrochen und hat im Gehäuse weiteren Schaden angerichtet. Zahlen musste ich wegen der Garantie nichts aber steht mir wegen des Schadens während der Garantiezeit nicht eine Garantieverlängerung zu ? Ich meine mal etwas darüber gehört zu haben bin mir aber nichtmehr sicher und bei dem Websites von KTM wird diese Frage nicht beantwortet.
Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen.
Danke !

Ich habe ein Anycubic Vyper gekauft aber weiß nicht wie viele Jahre man Garantie hat.(Ist von der Anycubic Wepsite)

Hey Leute! Wie ist das wenn jemand im Internet gebrauchte Artikel kauft und diese noch eine restliche Garantie von ein paar Monaten haben? Auf was muss man da achten? Benötigt man als Käufer die Rechnung vom Verkäufer des Artikelanbieters?

Hallo, unser Sohn könnte eine neue und noch original verpackte X-Box kaufen mit Kaufbeleg von Amazon. Auf dem Beleg steht aber natürlich nicht unser Name und Amazon überträgt da nix. Dort haben wir nachgefragt.

Hat er trotzdem Garantie bzw. kann er die X-Box registrieren um Garantie zu bekommen.

Danke

Aldi wäre halt einfacher und dort sind sie halt (erfahrungsgemäß) kulanter.

In anderen Fragen hier habe ich gelesen ich soll es definitiv bei Aldi zurückgeben ist einfacher.

Laptop hat noch Garantie + Kassenzettel habe ich auch.

Danke im Voraus an die Experten 👍

Vor ein paar Tagen habe ich im Gravis ein neues MacBook Air gekauft. Auf dem Schreibtisch wackelt es (ab Werk) und der Manager bestätigte mir auch dass es am Gerät liegt.

Außerdem hieß es, "dass dies ein weit verbreiteter Fehler ist" und dass Apple bei so einer Kleinigkeit keinen Umtausch macht. Zur Krönung wurde mir auch noch gesagt, ich solle das Gerät selber zurechtbiegen. Die 14 Tage Rückgaberecht machen sie nicht.

Sogar für das Einschicken in die Werkstatt müsste ich 60€ bezahlen, weil dieses Problem eben nicht anerkannt wird.

Wie stehen meine Rechte nun dazu?

In Dezember 2019 habe ich mir Kopfhörer geholt (Saturn).

Dabei habe ich ca. 15 euro mehr ausgegeben für eine Garantie.

Die Garantie besagt, dass ich bei einem Defekt einen neuen Kopfhörer bekomme.

Wie das zustande kam:

Mit der Zeit hat sich der Anschluss, also diese Metallspitze die man in den PC steckt, verbogen.

Dadurch kommt es zum Wackelkontakt.

Denkt ihr, dass es ein Grund für den Defekt ist und ich durch die Garantie den selben Kopfhörer neu bekomme?

Natürlich sollte ich eher Saturn fragen, aber vielleicht sind hier Experten unterwegs

Hallo,

heute wurde mein Kühlschrank (9 Monate alt) ausgetauscht. Der Kühlschrank von heute war ein Ausstellungsstück, der viele Gebrauchsspuren und leicht beschädigt war. Können die mir einfach so ein B Ware schicken? Leider habe ich es erst später beim sauber machen gemerkt, mein Kühlschrank sah sogar neuwertiger aus.

Welche Rechte habe ich jetzt bzw. wie soll ich vorrangehen?

LG

Timur

Hallo zusammen!

Vor einem Monat habe ich mir einen Gebrauchtwagen finanziert (Mercedes GLA 200, Automatik). Diesen habe ich bei einem Autohändler im 600 km entfernten Berlin abgeholt.

Nach kurzer Zeit sind mir folgende Dinge aufgefallen:

• Parksensoren reagieren ohne erkennbaren Grund.
• Das Fahrzeug erreicht ab und zu eine Drehzahl von 5000 bis es in den nächsten Gang schaltet und lässt sich hierbei auch nicht manuell umschalten.
• Auf gerader Strecke reduziert sich manchmal die Geschwindigkeit von selbst, auch wenn weiterhin auf das Gaspedal gedrückt wird. Gleichzeitig zeigt das Cockpit an, dass ,,Rückwärtsfahren nicht möglich" ist.

Jetzt stellt sich für mich die Frage, ob ich mir jede beliebige Werkstatt aussuchen kann, ohne dass es Probleme mit der Kostenübernahme während der Garantie gibt. Ich möchte dies nämlich bei einer Mercedes Werkstatt überprüfen lassen, was natürlich kostspieliger für den Händler wird. Ist das mein Recht? Habt ihr Erfahrungen, bestenfalls auch mit den beschriebenen Problemen?

Vielen Dank im Voraus!

Ich hab gestern bei Saturn mir die neuen Airpods 3 bestellt die morgen ankommen sollten, ich hab ohne jegliche extra Garantie bestellt und würde deshalb fragen falls sie kaputt gehen würden könnte ich die irgendwo Umtauschen?

Hallo,

ich habe eine Garmin Uhr, bei der immer mal wieder das GPS und der Pulsmesser spinnt.

Ich befinde mich noch knapp in der 2 Jährigen Garantie, welche nun ausläuft.

Die Uhr ist bereits 3 mal ausgetauscht worden, allerdings 3 x mal in aufgearbeitete Uhren (Refurbish).

Die Uhr spinnt nun wieder und ich werde morgen dort anrufen.

Welche Rechte hab ich nun? Uhr wurde 3 mal ausgetauscht und funktioniert noch immer nicht wie sie soll.

Recht auf Nachbesserung wurde somit 3 mal in Anspruch genommen vom Verkäufer und konnte nicht erfüllt werden.

Hallo Leute.

Kann ich meine Airpods, die ich beim Hofer (in Österreich) gekauft habe zurückgeben und mein Geld wieder zurückbekommen, wenn sie nicht mehr funktionieren? Die Garantie ist noch gültig

Das MacBook Pro ist aktuell im Online Store (Media-Markt) im Angebot und kostet um die €1.2k. Nun ist die Frage, ob in dem Preis auch eine Garantie mit inbegriffen ist oder nicht. Lohnt es sich doch 250€ zu sparen und es lieber im Store zu kaufen (falls es mit Garantie kommt)? Brauche eure Hilfe !!

Moin,

Mein Surface pro 6 spinnt seit einiger Zeit.

Wenn ich während der Vorlesung mit dem Stift schreibe, setzt er nach jeder halben bis ganzen Stunde aus. Dann muss man warten, bis das Surface neustartet und dann hoffen dass das Problem weg ist.

Bei der Uni ist das natürlich furchtbar, ständig muss es während den Vorlesungen neustarten, man kommt nicht hinterher etc...

Laut Microsoft ist die Garantie von 2 Jahren abgelaufen.

Bei Otto haben wir damals aber die Langzeitgarantie mit insg. 3 Jahren gekauft.

Hat denn jemand Erfahrungen mit deren Service gemacht?

Ich bräuchte nämlich ein Gerät während dem Studium und kann jetzt nicht 2 Monate warten, während es repariert wird.

Sind die da knallhart oder schicken sie mir ein refurbished gerät rüber?

Ich würde nämlich gerne im Vorraus wissen, wie meine chancen so stehen, sonst wars das mit dem Surface :/

Vielen Dank für alle Antworten!

Hallo,

also diesen Laptop habe ich seit weniger als 2 Jahren und immernoch Garantie.

Es stört mich (schon seit Anfang an), dass der Laptop wirklich extrem langsam ist. Egal worauf man klickt, man kann erstmal schön 2 Minuten warten. Und das obwohl es 8gb RAM hat, und ungefähr 1 Terabyte Speicherplatz. es ist ein Lenovo IdeaPad L340 laptop.

Also das Laptop hat gute Bewertungen im Internet, es kann nicht schlecht sein.

Ich habe auch schon Mal den ganzen Laptop resetted und Windows neu installiert, aber es hat gar nichts geändert. Ich versuche überall eine Lösung zu finden, aber diese ganzen Tipps helfen nicht.

Ich habe fast keine Apps und Müll auf dem Laptop und die ganzen Tipps von YouTube habe ich schon versucht.

Kann man da was mit der Garantie machen, oder muss mein Laptop kaputt sein, damit etwas passiert?

Was kann ich tun, außer einen neuen Laptop zu kaufen?

Ich habe mir einen neuen Laptop von Asus gekauft beim Mediamarkt und habe auch die erweiterte Versicherung dazu geholt für drei Jahre die Media Markt anbietet.

Jetzt ist es so, dass ich auf meinem alten Laptop erst dann Aufkleber geklebt habe, als die Garantie erloschen ist, weil ich dachte wenn ich da was rauf klebe, dann erlischt die Garantie. Allerdings kommt der Asus Laptop jetzt ernsthaft mit Aufklebern für die Rückseite des Laptops. Also: Erlischt davon jetzt die Garantie oder nicht?

Hallo,

ich bin Gestern mit meiner DJI Mavic Mini geflogen, bis plötzlich die Verbindung zur Fernbedienung verloren ging. Normalerweise kehrt die Drohne in diesem Fall immer selbstständig zum Startpunkt zurück und landet, aber diesmal flog sie stattdessen mit Vollgas in eine Richtung und nach oben, bis ich sie schlussendlich nicht mehr sehen konnte. Da ich noch Garantie habe, wollte ich Fragen ob ich in diesem Fall einen Anspruch auf Ersatz habe und falls ja, wie ich nachweisen kann, dass die Drohne durch einen technischen Fehler weggeflogen ist und ich sie nicht einfach verloren habe/sie abgestürzt ist.

Danke im Vorraus

Guten Tag,

Wenn ich mit Wohnsitz in Deutschland eine Oculus Quest 2 (VR Brille) bei Mediamarkt Österreich kaufe, wird im Fall eines Mangels oder Fehlers etc. der Garantie Anspruch über Mediamarkt oder oculus ausgeführt?

Vielen Dank schonmal

Hallo? Ich habe Airpods seit 4 Monaten gekauft und in DE hat jedes Produkt eine Gewährleistung von 6 Monaten..

heißt das eigentlich dass man die Airpods zurückgeben kann weil die mir nicht gefallen haben? Oder geht das nur durch technische Probleme

vielen dank

Hallo,

ich habe ein Auto von Privat gekauft, welche mit Garantie war (Vom Händler eine Einjahresgarantie, welche noch Paar Monate gilt). Der Verkäufer hat mir erzählt, dass die Garantie für das Auto gilt und nicht für die Person. Nun habe ich erfahren, dass die Garantie erloschen ist, nachdem das Auto an mich weiterverkauft wurde.

Ich war gutgläubig und dachte, dass es übertragbar ist und hab nun ein Problem mit dem Abgas. Im Kaufvertrag steht, dass die Garantie drin ist, das haben wir genau so aufgenommen.

Was kann ich nun machen?

Grüße

Mark

Hi!

Ich habe zu Weihnachten JBL Kopfhörer geschenkt bekommen, welche sich jetzt nicht mehr aufladen lassen, weswegen ich sie jetzt umtauschen lassen will. Jetzt ist die Frage, wo die Artikelnummer der Kopfhörer steht? Weiß das jemand?

Danke

Hallo

ich hab heute mein iPhone 8 im Applestore abgeholt da ich die Batterie gewechselt habe. Ich wollte dann eine Sprachnotiz schicken aber es funktionierte nicht man hörte nur rauschen und im hintergrund meine Stimme sehr leise. Wenn ich das Telefon ans Ohr halte und rede funktioniert das Mikrofon laut den Aussagen mit den Freunden mit den ich es getestet habe

Wenn ich aber Lautsprecher an Habe und das Handy nicht direkt am ohr halte dann Hört man nur ein rauschen und mich sehr schlecht

Was kann ich tun?!

Hallo, ich möchte ein Gerät über Ebay Kleinanzeigen innerhalb der Herstellergarantie erwerben. Bleibt die Garantie erhalten, wenn ich der Besitzer bin?

Ich habe eine Laptop vor 5 Monaten bei Media Markt gekauft gehabt und jetzt ist der Defekt( ohne das ich etwas getan hat), kann ich den noch zurückgeben und das Geld zurückbekommen, oder bin ich jetzt am Arsch ?

Hallo. Ich habe ein iPad Pro vor ca 3/4 Wochen gekauft und es war nach ca 14 Tagen eine starke Biegung in der Mitte drin. Ich bin dann zum Media Markt und wollte es umtauschen beziehungsweise reparieren lassen da der Apple Pencil nicht mehr funktioniert hat und sich das Display auch vom Rahmen gelöst hatte. Ich habe gestern eine E-Mail bekommen, in der drin steht, Das eine Reparatur nicht möglich ist, da ist ein Totalschaden ist und es wenn, ausgetauscht werden muss. Das würde mit allem 770 € zusätzlich kosten; die Garantie übernimmt das nicht. Ich kann aber noch AppleCare auf mein iPad Pro hinzufügen. Soweit ich weiß kostet das weniger und auch die Gebühren für einen Austausch eines neuen iPads sind geringer als insgesamt 770 €. Weiß jemand eventuell ob sich das lohnen würde, jetzt AppleCare auf mein iPad Pro hinzuzufügen und was im Endeeffekt für Kosten auf mich zukommen würden? danke schon mal im Voraus

ich habe mir vor etwas mehr als einen Monat ein Handy bei Amazon bestellt und seit ein paar Tagen habe ich einen (Ghost touch) und habe schon alles versucht was das Internet sagt. deswegen wollte ich fragen ob ich das noch tauschen lassen kann?

Bei einem Gerät, was fast 2000€ gekostet hat, ging innerhalb der Garantie eine Verschlusskappe kaputt. Genau genommen, das Gewinde, es Schloß nicht mehr ganz zu.

Jedenfalls kostet das Teil 13€.

Nun ja, es war ja Garantie.

Trotzdem schickten sie eine Rechnung. Ich sagte das ich das nicht zahle, weil ja das Gewinde kaputt ist. Die meinten, aber ich hätte rohe Gewalt angewendet, sonst würde das nicht kaputt gehen.

Nun bin ich eher schockiert über diese Art Service, als über die Summe. Natürlich könnte ich diese lächerliche Summe rasch bezahlen, aber was denkt sich die Firma dabei? Es geht um ein Gerät, was man regelmäßig neu kaufen muss und damit haben sie natürlich einen Kunden weniger.

Was denkt ihr? Soll ich zahlen oder auf meine Garantie bestehen? Oder zahlen und eine entsprechende negative Bewertung verfassen?

Wie würdet ihr reagieren?

Also nehmen wir an nach 8 Jahren findet man die Matratzen nicht mehr so gut wie beim Kauf. Schickt man die dann zurück mit kostenlosen Rücksendeaufkleber des Herstellers in Originalverpackung und kriegt sein Geld zurück?

Das wäre ja Wahnsinn und die Händler würden doch da pleite gehen (wenn dann 90% der Leute ihr Geld nach fast 10 Jahren zurück wollen). Oder wo ist der Hacken?

Hallo GF Community,

Ich habe heute meinen 2 Jahre alten Fernseher verkauft und er war in sehr gutem Zustand bis zur Übergabe, ich habe mir einen neuen gekauft und den „alten“ verkauft. Der Verkäufer schreibt mich einige Stunden später an und beschwert sich dass pixelfehler zu sehen sind. Er hat den Fernseher aber persönlich abgeholt und betrachtet und gesagt dass er ihm gefällt und er ihn nimmt. Ich verkaufe auf eBay Kleinanzeigen privat wenige Male im Monat und sowas kam bis jetzt garnicht vor. Ich hab den Fernseher selbst neu gekauft und dann benutzt. Ich habe ein vorher Foto vor der Übergabe gemacht. Hat der Käufer recht auf Rückerstattung? Muss ich ihm das Geld zurückgeben?

Hey,

Ich hab mir vor ca. 10 Monaten einen GF75-thin gekauft und er hatte schon vom Beginn an angefangen quietschende Geräusche von sich zu geben. Die Geräusche haben mit der Zeit zugenommen , ich denke es handelt sich um die Festplatte. Auch überhitzt in letzter Zeit schneller und die Lüfter springen dann oftmals in den " Turbomodus".

Würden die Garantie Leistungen von MSI einen Austausch von Festplatte und Akku übernehmen?

oder zumindest eine Fehlerquellenüberprüfung durchführen?

Danke

wenn man bei einer ps5 die obere Abdeckung entfernt um Beispiels weise den staub weg zu machen geht dann die Garantie weg ????????

Ich habe im Dezember 2020 ein Handy auf EBay bei einem gewerblichen Verkäufer mit 12 Monaten Garantie gekauft. Jetzt geht das Display nicht mehr und ich habe den Verkäufer darüber informiert. Er reagiert nicht darauf und ich kann ihn nicht erreichen. Aktiv ist er noch. Als ich mit einem anderen Account zu einem anderen Produkt gefragt hatte kam prompt die Antwort. Selbe Adresse.
Was kann ich hier tun um?

Hey ich habe mal eine ganz dumme Frage😅 Ich habe vor ca. einem Jahr Anker Soundcore Life P2 Kopfhörer geschenkt bekommen jetzt ist leider einer der Kopfhörer defekt und ich habe die Garantie geltend gemacht. Anker hat mir nun geschrieben dass sie ein Ersatzprodukt rausgeschickt haben. Bekomme ich nun nur einen neuen Kopfhörer oder schicken die mir das komplette Produkt neu zu ( also Ladecase+Kopfhörer)?

Hallo.

Ich habe leider mit meinem Samsung Tv Qn95a große Probleme. Der Tv ist von Tag 1 bis heute defekt. Er hat willkürliche HDMI Signal Abbrüche. Das bedeutet das der Bildschirm für 1-2 Sekunden schwarz wird und den Ton verliert (passiert mehrmals am Tag). Ich habe bereits mehrere teure Hdmi Kabel ausprobiert aber meine Ps5, Bluray Player und auch mein PC mit der rtx3080ti haben Bild und Ton Aussetzer. Ich habe Samsung und auch den Mediamarkt angerufen und ich werde mit Software Updates gefüttert, die bis jetzt nichts gebracht haben.

Der Tv steht hier schon 5 Wochen und kann nicht genutzt werden. Ich wollte den Tv ja zurück geben aber der Mediamarkt und auch Samsung weigern sich, da Software Updates nicht zur Nachbesserung zählen. Wenn ich dann frage was man da machen soll, dann wird gesagt das es zum Problem bis jetzt keine Lösung gibt. Das Problem besteht schon seit April 2021. Ich als kleiner Mann weiß einfach nicht mehr weiter. Ich habe 2000 euro für den Tv ausgegeben und kann ihn nicht nutzen.

Hiet gibt es auch einen Thread darüber: https://eu.community.samsung.com/t5/tv/neo-qled-qn95a-qn90a-qn800a-qn900a-bild-und-tonaussetzer-mit/m-p/3228894#M95491

Wo kann ich das melden damit es öffentlich gemacht wird? Muss ich zur Verbraucher zentrale oder was kann ich da noch machen? Einen rechtlichen Kampf gegen Samsung werde ich wohl nicht so einfach gewinnen.

Es ist einfach schlimm, habe deswegen nur Kopfschmerzen und einen hohen Blutdruck. Und das als Herz patient. Muss da echt aufpassen.

Ich Danke euch.

Als ich heute draußen war, sind bei meinen airmax 97 die Luft aus den linken Schuh rausgegangen. jetzt meine frage, kann man die irgendwie wieder ,,aufpumpen" oder ,,auffüllen" ?! Ich habe sie erst seid 2½ Monate und es ist mir zu schade neue zu kaufen. Oder Kann man was als Ersatz reintuen?

Danke im voraus

Wenn ich mir jetzt bei saturn eine ps4 kaufe habe ich doch 1 Jahr Garantie.

Kann ich aber nich so 10 Monaten da wieder hingehen und es zurückgeben wenn es keine Probleme hat ? Wenn ich nach so 10 Monaten keine Lust mehr habe ps4 zu spielen kann ich es dann wieder zurückgeben oder muss es kaputt sein ?

Hallo. Ich habe heute morgen in der Schule bemerkt, dass mein iPad Pro in der Mitte einen ziemlichen Knick hat (auf der Seite, wo man auch den Apple Pencil lädt).

auf der linken Seite und oben und unten ist es kerzengerade, nur auf dieser einen Seite ist eine einenbnung.

ich habe das Tablet am Montag vor einer Woche, also vor 9 Tagen ca bei Media Markt gekauft. Habe ich nun ein Recht es umtauschen zu lassen? Oder Reperatur?

wenn nein, weiß jemand was so eine Reparatur kostet und ob es überhaupt möglich ist?

ich habe übrigens heute für ca 2/3 h schwere Bücher auf das iPad gelegt, in der Hoffnung, dass es sich wieder einigermaßen gerade biegt. Leider bisher erfolglos.

ich bitte wirklich sehr um Hilfe, weil ich mein iPad eigentlich liebe

danke im Voraus schon

Grüße

Hallo ich möchte gleich bei eBay Kleinanzeigen mir eine PS5 kaufen,die Person von der ich die PlayStation abkaufen will,hat das Gerät bei Amazon gekauft wie läuft es dann ab mit der Garantie wenn ich es ihm abgekauft habe? Sollte ich dann Probleme haben kann ich dann mit der Rechnung das Gerät einfach einschicken?

Bin für jede Antwort dankbar!

lg

Mein E-Bike ist 4 Monate alt. Mein E-Bike war 6 Wochen in Reparatur, da das Akku kaputt war. Wie sieht das mit der Garantie aus. Das Fahrrad stand halt 6 Wochen in der Werkstatt und wurde nicht benutzt. Verlängert sich die Garantie um 6 Wochen?

Hallo, gestern Abend ist mein Mainboard durchgebrannt. Habe Fortnite gespielt und dann hatte es geknallt. Bild wurde schwarz, der PC hat gequalmt und es hat nach verschmort gerochen.

Meine Fragen wären jetzt:

Weshalb sowas passiert?

Mein PC wurde am 15.05.2020 erst gekauft, kann das ein Garantiefall sein?

Was kann alles noch kaputt gegangen sein?

Das sind die Teile im PC

Hallo, ich wollte Folgendes fragen. 

Mir ist heute morgen die Waschmaschinentür einfach abgefallen das liegt daran, dass die Tür nur aus Plastik besteht und die Aufhängung aus Metall. Die Maschine ist exakt 1,5 Jahre alt. Im Laufe der Zeit hat sich beim ersten Aufhänger das Plastik abgelöst. Nun ist auch die zweite Aufhängung an der Stelle des Plastiks gebrochen und so habe ich die Tür heute morgen in der Hand gehabt.Ich habe den Hersteller und Verkäufer Kontaktiert diese weisen mich gegenseitig zum jeweils andren hin. 

Und wenn ich dann Antworten bekomme heißt es nur die Garantie greift in so einer Situation nicht weil es Plastikteile sind.

Kann man da noch was machen?

Hi, hat man auf Amazon auch eine sogenannte Garantie auf zb Apple Produkte (Apple Watch SE wollte ich mir zulegen)

​Moin, 

kennt sich zufällig einer mit Garantieverlängerungen seitens KTM aus? Problem ist folgendes:

ich fahre die Duke 125, EZ. 2019.

Habe mir nach Ablauf der Herstellergarantie im März 2021 noch 2 Jahre Garantieverlängerung draufgeklatscht. Jetzt kam es natürlich zum Supergau... kapitaler Motorschaden... Eine Ventilfeder ist gebrochen und hat leider dementsprechenden Schaden angerichtet. 

Nach 6 Wochen Reparaturzeit war immer noch kein Ende in Sicht... KTM hat das aber wenig beeindruckt und mich eigentlich immer nur abgeblockt, sie "können ja nicht zaubern" etc. Fand ich schon krass, da der daraus resultierende Schaden für mich durch öffentliche Verkehrsmittel und im Urlaub (den ich eigentlich mit meinem Motorrad antreten wollte) durch ein Leihfahrzeug nicht gerade gering war, knapp 400€. Jetzt konnte ich die kleine endlich abholen, bekam aber direkt eine Rechnung über knapp 60€ in die Hand gedrückt, für die Flüssigkeiten, Filter etc., die bei der Reparatur ausgetauscht werden mussten. Des Weiteren wurde mir gesagt, dass Car Garantie mir auch nachträglich weitere Sachen in Rechnung stellen kann. Kostenpunkt der Reperatur waren glaube etwa 1.500€. Frage mich sowieso, weshalb die einfach so noch weiteres von der Reparatur mir in Rechnung stellen können (nachträglich). Nun gut, 60€ sind jetzt ja nicht die Welt, die anderen Kosten die durch Fahren ohne Motorrad gekommen sind, schon ärgerlich. 

Jetzt muss ich aber bedingt des neuen Motors noch die 1000er Inspektion machen. Kostenpunkt weitere 200€. Läppert sich also allmählich alles... Hat einer von euch auch eine Garantieverlängerung und kann mir die ganzen Rechnungen bestätigen? Trotz dass KTM auf deren Website mit einer 100%igen Kostenübernahme wirbt? Wird ja immer lustiger...

Habe glaube in dem halben Jahr wo ich fahre keinen Monat ohne Werkstattbesuch geschafft... Gerissene Schweißnaht vom Vorschaudämpfer, Motorblock Blättert unten komplett ab (also der Lack; wird auch nicht übernommen), Lüfter vom kühler war komplett defekt (ließ sich nicht mehr drehen, klemmte komplett fest), Kombiinstrument war Totalschaden, Bremslichtschalter von der Fußbremse defekt, Steuerketten Spanner war hin, alter Schwede... 10 Tage war die Herstellergarantie weg und dann fällt die Karre auseinander, schon echt heftig...

Naja, vielleicht gibt's hier ja ein paar Tipps, was ich machen kann. Zumindest was die diversen Rechnungen angehen, die ich trotz Garantie bekomme!

Besten Dank und allzeit gute (und schadensfreie ;) ) Fahrt!

Hallo mein Kühlschrank ist kaputt und mein Auto ist zu klein um den zu fahren wie soll ich jtz den Kühlschrank zurückgeben

Habe heute mein Computer bereinigt, komplett ausgebaut und gesäubert (Luftreinigung), nachdem einbauen und Starten des PC fährt er nicht mehr hoch,

CPU, Grafikkarten Lüfter, und Netzteil drehen sich zwar, aber erzeugt kein Bild, und die Power LED leuchtet auch nicht, habe die Ware am 17.10.2020 bestellt (Online) (Mindfactory), hab ich jetzt einen Anspruch auf die o.g Titel, oder ist das Pech, wie sieht es im allgemeinen Rechtssystem aus.

Hallo leute ich habe ein Handy gekauft und habe noch Garantie dafür. Das Handy hat irgend ein Problem und lädt nicht und das alles schon zum dritten Mal. Ich möchte es zu expert villringer nochmals bringen, bekomm ich dann mein Geld zurück oder ein gleich wertiges Handy. Danke im voraus

mein handy (s20) hat einen defekten lautsprecher und habe mit dem defekt nichts zu tun. ich habe noch 1 jahr garantie weswegen ich es nutzen will und mein s20 zur reperatur bei saturn geben will. jedoch habe ich da eine frage,bekomme ich ein ersatzhandy? weil kann schlecht paar tage/wochen ohne handy auskommen. danke für eure antwort jetzt schonmal

Hallo, ich habe vor 2 jahren den 10.10.2019 mir AirPods geholt und nach 2 Jahren sind sie kaputt gegangen ich habe das Blatt mit der Garanite habe aber meine alte Airpods Verpackung nicht mehr ist es noch möglich es abzugeben

Ist ein Toilettendeckel mit Absenkautomatik ein Verschleißteil?

Hallo Community,

habe vor zwei Wochen ein Fiat 500 gebraucht beim Autohändler gekauft. Nun ist mir beim normalen öffnen der Fahrertür der Türgriff abgebrochen. Beim Händler wurde eine Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen. Heute beim Händler angerufen und er weigert sich den Schaden durch seine Kosten zu beheben. Weder die Garantie deckt den Schaden ab (wegen Verschleißteile) noch die Gewährleistung sei davon betroffen. Was meint ihr?

Hallo Leute,

ich habe endlich das Glück gehabt eine PS5 zu bekommen. Als ich nun ein par Runden zocken wollte merkte ich das das Bild manchmal flimmert, ein ganz kurzes grünes Bild oder Manschmal nur 2/3 des Bildschirms schwarz.

Außerdem fängt der Ton manchmal an zu rauschen, so für 1-2 Minuten. Klingt wie ein Wackelkontakt im HDMI Kabel, aber ich habe mitlerweile 3 Stück probiert, darunter ein neues und ein höher preisiges.Ich habe die Einstellung von 4K und HDR angepasst, aber ohne Erfolg.

Den Fernseher als Fehlerquelle kann ich ausschließen, da beim Internen Prime Video schauen keine Probleme zu sehen sind. HDMI Ports können es auch nicht sein, da meine PS4 keine Probleme macht, auch nicht beim Wechseln der Ports.

Ich vermute es liegt am HDMI Port der PS5. Wäre ja kein Problem einfach in den Laden und sie geht zur Reparatur, dabei werden ja die Garantiesiegel geöffnet, wird da nach der Reparatur neue draufgemacht oder ist die Garantir damit erloschen? Habe ich dann nicht anrecht auf eine neue PS5?

Habt ihr noch Ideen oder Vorschläge bin für alles offem.

Vielen dank im Voraus

LG Joel

man kann es nicht mehr umstellen er steht non stop auf freeze

hat der 10 Jahre Garantie ?

der wurde bei Saturn gekauft vor Jahren

was würde ein Techniker kosten der das repariert kann man den noch reparieren ??

er steht auf freeze non stop und lässt sich nicht umstellen

Hallo, ich habe eine Surface DUO von einem US Ebay Händler nach Deutschland importiert (Es war NEU) und würde gerne wissen ob man dann trotzdem in Deutschland Garantie auf das Gerät hat? Es wird ja auch in Deutschland ganz normal vertrieben.

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!

PS: Microsoft Support hab ich versucht zu kontaktieren aber hat nicht geklappt.

Wollte es jetzt zu mercedes vorbeibringen damit die das beheben. Kostet mich das etwas? Das Auto ist grade mal 2 Jahre alt.

Verlier ich die garantie wenn ich das logo in der mitte austausche?

Hallo,

hab mir vor ca. 2 Wochen einen Gebrauchten beim Händler gekauft. Nun will der Sicherheitsgurt am Fahrersitz nichtmehr raus. Zählt das zur Garantie und Sachmangelhaftung?

Hallo, ich habe seit ca 8 Monaten einen Noblechair Hero Stuhl, welchen ich ganz normal verwendet und gut gepflegt habe, allerdings ist nach dieser geringen Zeit eine große Naht auf der Sitzfläche gerissen, was ich bei einem so Teurem Stuhl nicht in ordnung finde. Zählt der schaden als "normale" abnutzung und wird nicht ausgetausch, oder soll ich mich da mal melden, mit der hoffnung das der Schaden nicht normal ist, und ausgetauscht wird?

Gruß
Jaden

Hallo.

Ich habe ein IPhone XR das ich in Deutschland gekauft habe was aber mal zur Reparatur gebracht werden musste. Wie in der anderen Frage geht meine Garantie irgendwie nicht. Ich könnte es sogar beweisen das ich es in Deutschland gekauft habe.

Vielen Dank im Voraus!

Moin.

Hab eine Frage zu den Controllern bei AimController.

Kann man die Controller wieder zurückschicken und das Geld zurückverfolgen?

Oder ist die Garantie nur dafür da, falls etwas Kaputt geht?

Würd den Controller nämlich gern wieder zurückschicken.

Also wenn ich meinen Xiaomi Scooter Pro 2 auf 32 km/h tune? Ich kann danach ja die Firmware wieder löschen mitdem ich den Scooter getunt habe und somit wäre er dann wieder normal mit einer max Geschwindigkeit von 20 km/h.

(Roller von Saturn)

Hallo, also mal angenommen man kauft sich ein neues Handy und dieses Handy fällt kurz nach dem Kauf hin und geht kaputt. Ist dann die Garantie noch gültig?

Hey,

Die Uhr die ich bestellt habe ist zu groß vom Armband her. Angenommen ich lasse es kürzen behalte aber die Stücke die weggemacht wurden und lasse es danach wieder dranmachen falls sie mir nicht gefällt.. Kann ich sie dann trotzdem noch reklamieren?

Hey, ich möchte den Arbeitspeicher meines Laptops upgraden, aber jetzt frage ich mich ob dadurch vielleicht meine Garantie verloren geht. ich hoffe ihr könnt mir helfen, danke schonmal!

Wir haben im Februar 2020 bei expert ein Notebook gekauft, welches praktisch unbenützt war. Nur einige Male war es zur Vorbereitung von Referaten im Einsatz. Genau nach 12 Monaten gab das Notebook den Geist auf und startete einfach nicht. Zunächst haben wir expert kontaktiert, die uns an der Hersteller verwiesen. Die wiederum schickten uns wieder zurück zu expert. Zwischenzeitlich haben wir das Notebook zur Begutachtung an eine Werkstatt in unserer Nähe gebracht. Die Reperaturwerkstatt hat den Laptop gründlich untersucht. Ergebnis: Der Prozessor / Leiterplatte ist mangelhaft und von sehr sehr schlechter Qualität. Der Mangel kann nicht durch Kundenverschulden entstanden sein. Der Laptop war ansonsten praktisch wie neu ohne jegliche Gebrauchsspuren. So hat die Werkstatt den Befund bestätigt. Nun wurde uns von der Werkstatt geraten das Gerät zu expert zu senden, da diese (laut unserer Werkstatt) für die Garantieabwicklung mit HP zuständig seien. Expert schickte uns Retourenetiketten und versprach eine zügige Prüfung des Geräte. Wochenlang hörten wir nichts mehr. Auf Nachfragen per Mail antwortete expert dann sehr schleppend. Letztendlich kam die Mail, dass die Beweislast doch bei uns liege. Die angebliche (zunächst versprochene) gründliche Prüfung seitens expert blieb aus. Wir legten Widerspruch ein. Warum hatten wir denn überhaupt den Laptop einschicken sollen, wenn überhaupt kein Versuch seitens expert gemacht wurde den Laptop auch nur anzusehen. Nachdem wir mitteilten dass wir das Notebook aber vorab durch einen Dritten Sachverständigen hatten prüfen lassen, forderte expert hierüber einen Beweis. Wir haben dann die Rechnung des Sachverständigen mit darauf der Fehlerdiagnose eingereicht. Laut expert ist diese Prüfung aber nach 6 Monaten ab Kaufdatum erfolgt und somit nicht relevant?!!! Klar, wir sind als Kunden nach 6 Monaten in der Nachweispflicht. Diesen Nachweis haben wir erbracht und dennoch weigert sich der Onlinehändler einen Ersatz zu liefern oder eine Reperatur anzubieten. Auf Reviewsites finden wir nun etliche ähnliche Erfahrungen mit expert. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit einem HP Laptop oder expert und wie lässt sich die gesetzliche Gewährleistung in diesem Fall am besten durchsetzen?

Hallo,

normalerweise gibt es bei Apple ja 1 Jahr Garantie. Im März wurde allerdings folgender Artikel veröffentlich auf der offiziellen Apple Seite.

https://www.apple.com/legal/warranty/products/germany-warranty-edition.html

Es werden keine speziellen Produkte beschrieben für die diese Garantie greift. Heißt das jetzt das es in Deutschland auf Apple Produkte 2 Jahre Garantie gibt statt 1 Jahr ?

Mfg

habe mir heute den neuen xbox controller mit type c Anschluss gekauft. Aber die weiße Plastik lb taste Sitz nicht so richtig drauf und wenn man die Taste drückt und wieder loslässt, prällt sie wie bei einer feder und das hört man auch was ich sehr nervig finde. reicht das um ihn umzutauschen? Das gequietsche nervt mich echt.

mit freundlichen Grüßen

Hallihallo

also ich hab vor ner Zeit nen lappi auf eBay Kleinanzeigen gekauft

der Typ hat gesagt der lappi ist wieder auf dem Zustand wie neu und so sah es auch aus am Anfang… hab jetzt auch nicht großartig da nachgeschaut sondern ihn einfach genutzt was wahrscheinlich ein Fehler war da ich mich eher mit Hardware als Software auskenne…

so mittlerweile ist der SSD Speicher komplett voll obwohl ich kaum spiele und so drauf hab, nen Kumpel hat gesagt das es sein kann das noch ganz viele Dateien vom Vorgänger drauf sind, aber da ich net weiß was ich löschen kann und was net will ich net einfach irgendwelche Dateien/ordner löschen…

naja also mein Kumpel hat mir dann geraten nachdem ich den lappi nochmal zurück gesetzt habe (was ich gleich mache) und dann immer noch die ganzen datein drauf sind bzw. Der Speicher halt so voll ist, das ich die Festplatte formatieren soll…

da der Laptop noch Garantie hat, wollte ich fragen ob das (in dem Fall Saturn) machen würde und ob das halt ein Grund ist wo die Garantie halt „sozusagen greift“

ich kenne mich damit wirklich net so gut aus, ich will einfach nur zocken und kein ITler werden also nicht meckern falls ich irgendwas komisches geschrieben habe was kein Sinn macht 😂

ich hoffe ihr könnt mir helfen und danke im Voraus

LG

Im letzten November Waschmaschine gekauft, jetzt schleudert sie nicht mehr. Sie macht ein lautes brummen und will zum schleudern ansetzen, aber Trommel dreht sich nur zwei Mal schwach, dann passiert nichts mehr. Greift hier die Gewährleistung? Flusensieb ist frei.

Ich habe vor ca. 3 Wochen durch eine Vertragsverlängerung bei der Telekom das iPhone 12 bekommen. Nun fällt mir heute auf dass dort ein Pixelfehler ist. (Immer weiß leuchtender Punkt) Greift in dem Falle nun die Garantie? An wen muss ich mich nun wenden, an Apple oder an die Telekom? Ich denke der Pixelfehler ist auch erst seit heute, er wäre mir vorher bestimmt aufgefallen. Danke schonmal für eure Hilfe

Guten Tag,

meine gekaufte Rtx 3060 dual von Zotac rattert seit ein paar Monaten und nun habe ich mich entschieden sie endlich loszuwerden, nun frage ich mich aber, ob ich noch Garantie-Ansprüche habe. Die Karte habe ich ursprünglich bei Caseking gekauft

mfg Tim

Wie gesagt hab ich den Staubsauger gekauft vor ca 2 Monaten und jetzt als ich gesaugt ist mir ein kleines Plastik teil abgebrochen und ich kann den Sauger jetzt nicht mehr mit den Aufsätzen zusammen machen... kann ich es trotzdem zurückschicken? Garantie hab ich auch gilt die dann noch ?

Hallo,

ich habe ein Fahrzeug auf ebay kleinanzeigen gefunden, welches von einem Händler verkauft wird, der zusätzlich neben der gesetzlichen Gewährleistung noch 24 Monate Garantie auf dem Wagen gibt.

Der Händler ist allerdings 280 Kilometer entfernt.

Was passiert eigentlich, wenn es Probleme mit dem Wagen gibt? Muss man dann zum Händler fahren oder kann man in seiner Nähe in einer Werkstatt den Wagen checken lassen? Gibt es da eine Regelung? LG

Hallo,

Ich bin grade in Polen und wollte mir spontan die switch holen (Media expert).

Da hab ich mich gefragt ob ich wenn die switch ein defekt hat irgendwie gratis zur Reparatur schicken kann (halt in Deutschland). In Deutschland gibt es kein media expert.

Hallo zusammen,

ich hoffe ich finde hier Hilfe. Unzwar hat mein Mann mir einen gebrauchten BMW 116i gekauft. Als er vor Ort war und den Kauf abgeschlossen hat, sagte der Händler ihm, dass der Wagen keine Garantie hat, außerdem wurde dies und der Zusatz, dass es ein Bastlerauto ist im Vertrag geregelt.

Ich bin wenns hochkommt 700 km bisher mit dem Wagen gefahren und er hat bereits 2 x die Motorleuchte blinken lassen. Beim ersten Mal haben wir es ausschalten lassen (nach Werkstattbesuch) und beim zweiten Mal war mir unwohl bei der Sache und wir habens woanders kontrollieren lassen, da sich der Wagen wirklich GARNICHT mehr fahren ließ. (Hat gerüttelt wie ein Traktor, Gas hat kaum funktioniert, Motor war nach 10 Meter Fahrt am glühen und es war einfach schrecklich). In der Werkstatt wurde nur ein Schaden von 1400 € ermittelt. (Steuerkettensatz etc.). Dort sagten sie ebenfalls, dass der Schaden vom Händler vertuscht wurde und wir verarscht wurden, durch die Klausel mit dem Bastlerauto und keiner Garantie.

Zu meiner Frage:

Haben wir auf irgendwas einen Anspruch? Es schmerzt sehr für mich so eine Summe zahlen zu müssen ..

Muss der Händler trotz Klausel, keine Garantie und Bastlerauto uns gesetzlich trotzdem die Garantie gewähren?

Ist es ein arglistig verschwiegener Mangel? (Kennzeichen Bastlerauto war ja vorhanden, mein Mann kannte die Bedeutung nicht und der Händler hat es ihm falsch erklärt)

Gibt es Gesetzesauszüge die mein Recht stützen würden?

Ich bin für jede Hilfe dankbar!!

Hallo Leute, ich habe mir vor 2 Monaten ein neues Motorrad gekauft und heute das erste mal den Soziussitz abgemacht.

Unerklärlicher weise sind dort mehrere Lackschäden...

Greift die Garantie für sowas?

Hallo zusammen,

ich habe mir vor 3 Monaten von einer Firma Ambientebeleuchtung nachrüsten lassen und für diese schlechte Arbeit eine vergleichsweise ordentliche Summe bezahlt. Seit gestern leuchtet es nicht mehr, hab die Türverkleidung runter gemacht und siehe da, die ganzen Kabel hängen einfach nur so rum, wobei das Kabel vom Fenster durchtrennt wurde. Richtig unprofessionell und schlecht gemacht. Gibt es auf sowas auch Garantie, dass ich mein Geld zurück bekomme? Weil die Firma ist weiter weg, kann da nicht einfach so hinfahren. Hab ihm geschrieben, er meinte er meldet sich, aber seitdem keine Rückmeldung mehr.

Was kann ich da tun?

Vielen Dank im Voraus