Händler reagiert nicht auf Garantiefall. Was kann ich unternehmen?
Ich habe im Dezember 2020 ein Handy auf EBay bei einem gewerblichen Verkäufer mit 12 Monaten Garantie gekauft. Jetzt geht das Display nicht mehr und ich habe den Verkäufer darüber informiert. Er reagiert nicht darauf und ich kann ihn nicht erreichen. Aktiv ist er noch. Als ich mit einem anderen Account zu einem anderen Produkt gefragt hatte kam prompt die Antwort. Selbe Adresse.
Was kann ich hier tun um?