Hallo,

Uch habe vor so 2/3 Wochen mir weiße Nike TN bei Footlocker geholt.

Ich ziehe sie nichtmal jeden Tag an und passe auf sie sehr auf.

Jetzt ist das Problem das bei meinen Knöchel das Material leicht kaputt ist, der vorderer Plastik ist zerkratzt und der Schuh generell schon ziemlich kaputt ist. Und das innerhalb 3 Wochen.

Die Schuhe haben sich leicht gelb/staubfarbe verfärbt.

Hab auf tiktok gesehen das uch sie reklamieren kann und so.

Geht das?

Kann uch dagegen was machen?

Ich hatte schon viele TNs und ich hatte das Problem noch nie.

Die Schuhe haben 180€ gekostet und sind innerhalb so 2/3 Wochen schon kaputt.

Danke im vorraus

Kann Mann online prüfen ob mein delongi Gerät noch Garantie hat wenn ich die Quittung verloren habe

Mein iPhone 12 hat Wackelkontakt und es liegt sucht nicht am Kabel und ich hab noch Garantie von Apple. Bekomme ich dann ein neues Handy oder wie

Hallo,

ich habe heute ein Gebrauchtwagen gekauft. Ich habe kein Kaufvetrag unterschrieben, sondern nur eine Rechnung erhalten und unterschrieben. Ist es das selbe?

Der Gebrauchtwagenhändler meinte, ich soll von 22.000€, morgen 500€ per Sofortüberweisung bezahlen und den Restbetrag i.h.v 21.500€ innerhalb einer Woche.

Den Gebrauchtwagen kann ich dann in drei Wochen mitnehmen (die drei Wochen waren mein Wunsch). Er hat mir jetzt schon die Unterlagen wie den Fahrzeugschein und den Brief gegeben. Die Schlüssel und das Auto sind noch bei ihm.

Wenn ich in der nächsten Woche die 21.500€ überweise, kann etwas passieren? Oder bin ich auf der sicheren Seite mit dem Schein und dem Brief?

Hallo, habe ein iPhone gekauft neu und nach 2 Wochen ging es kaputt. Der Typ hat mir die Rechnung von Amazon mitgegeben kann ich damit was anfangen oder ist das Handy jetzt futsch weil er hat das unter seinem Konto bestellt oder muss ich zu apple?

danke für hilfreiche antworten

LG

Hallo, ich habe November 2021 in einem großem Möbelgeschäft eine Küche mitsamt den dazugehörigen Geräten gekauft. Aufgrund Corona und anderen Gründen wurde die Küche bis heute (Stand Juli 2022) nicht komplett geliefert und nicht komplett montiert, die elektrischen Geräte jedoch sind bereits seit drei Monaten eingebaut. Frage: ab wann gilt die Garantie der eingebauten Geräte? Seit Einbau der Geräte oder erst wenn die Küche komplett montiert ist? Vielen Dank und viele Grüße

Hallo!

Ich wollte mal so allgemein nachfragen, ob es möglich ist, in jedem Saturn die Garantie eines Gerätes einzulösen, oder nur in dem, wo man sein Produkt gekauft hat.

Ich habe JBL Kopfhörer von Saturn gekauft, vor ein Paar Monaten, und würde jetzt gerne meine Garantie halt einlösen.

 Ich habe mit für den Sommer eine Monoblockklimaanlage gekauft: Comfee Mobiles Klimagerät MPPH-07CRN7, 7000 BTU 2,0kW, Kühlen&Ventilieren&Entfeuchten, Raumgröße bis 68m³(25㎡), Mobile Klimaanlage mit Abluftschlauch : Amazon.de: Küche, Haushalt & Wohnen

Diese befördert die heiße Abluft über einen Schlauch aus dem Fenster raus, wodurch neue warme Luft in den Raum nachströmt. Nun gehen auf Youtube einige her und bauen mithilfe eines Pappkartons einen zweiten Abluftschlauch an um die Luft zur Kühlung des Kondensators von draußen anzusaugen.

Jedoch ist die Außenluft doch erheblich wärmer als die Raumluft. Kann die Anlage überhaupt diesen Temperaturunterschied bewerkstelligen. Oder kann sie sogar kaputt gehen, wie hier erwähnt: (1) 2 Schlauch Klimaanlage Umbau ❆ Das sollte man wissen zum 2 Schlauch Klimagerät DIY Umbau - Garantie? - YouTube

Und wann wird weniger Strom verbraucht? Mit einem oder mit zwei Luftschläuchen?

Ich habe meine Switch ausversehen auf den Boden fallen gelassen und jetzt ist der Controller kaputt. Zählt die Garantie dann auch?

Moin

Ich habe da mal eine Frage über die apple garantie! Ich hatte mir bei Amazon ein iPad geholt was kurz vorher schon nicht mehr funktionierte, leider kann ich die Rechnung nicht mehr finden auch nicht über Mail oder meinem Kundenkonto. Jetzt ist meine Frage kann man zum Apple Store und dank der Seriennummer sich ein neues holen? Also bietet apple einen allgemeine Garantie auf ihre Produkte?

Hallo ich müss mein Nike Schuh nach Holland schicken weil SNIPES mein Schuh nicht annehmen will warum müss ich dann die Kosten für den Versand übernehmen obwohl ich nicht weiß ob Nike den Schuh überhaupt Ersatzt. Bzw Gutschein. und was wenn ich keine anderen Schuhe habe was dann?

Wenn ich ein Produkt wieder umtauschen will weil es fehlerhaft ist, muss ich auch die kleine Plastiltüte abgeben wo z.b n kleines Kabel drin war? War halt nur ne Plastiktüte und keine Stofftasche oder so?

(Kopfhörer)

Noch ne Frage, das Produkt war runtergesetzt, kann ich trotzdem noch ein neues Produkt bekommen oder bekomme ich „nur“ den Rabattpreis zurück?

Mein Gaming Monitor mit TN Panel hat auf der linken Seite einen weißen Streifen. Dieser leuchtet auch ziemlich hell und ist bei weißem Hintergrund auch noch zusehen.
Der Monitor ist mittlerweile 2,5 Jahre alt, habe aber 3 Jahre Garantie.
Habe das Gefühl das es über die letzen Jahre mehr geworden ist.

Hallo liebe Leute,

ich habe vor ein paar Monaten ein Fischer Mountain e bike (NP ca.1400€) bei der Baumarkt Kette Hellweg gekauft.

nach dem reifenschlauch Wechsel da ich einen platten hatte, ist es so das der Leerlauf nicht mehr funktioniert, Fahrrad Monteure im Profi Geschäft sagten mir es kann ein Lager und/oder der Kettenspanner defekt sein.

und sie sagten mir ich soll es dahin bringen wo ich es gekauft habe da Garantie besteht.nämlich Fischer/Hellweg

dazu kam jetzt noch das das Fahrrad eine Nacht im Regen verbracht hat, das Display/Steuereinheit kaputt ist und dementsprechend der e Motor nicht mehr zu nutzen ist.

also habe ich das Fahrrad zu Hellweg gebracht und Garantie in Anspruch genommen.

nun habe ich heute einen Anruf gekommen, das wohl gar nicht erst ein Monteur zu Hellweg hinkommt sondern sie nur ein neues Display/steuereinheit schicken

und die Sache mit dem kettenspanner/Lager wäre wohl nicht in der Garantie inbegriffen.

mein Ansprechpartner bei Hellweg kann nun auch wohl nichts mehr machen…

ist das rechtens so???
lg

Regelt da noch die 2 Jahre Garantie?

Kann doch nicht sein, dass bei einem 1000€ tablet nach nichtmal n jahr der Anschluss kaputt ist.

Hallo,

ich bin gerade mit meinem Iphone 13 Pro in der Hand im Regen gestürzt und das Display ist dabei kaputt gegangen, es flackert.

der Rest funktioniert, es bekommt benachrichtigungen und Sounds und Vibrationen funktionieren auch.

Ich habe das Iphone im Dezember gekauft und da ist dann ja immer 12 Monate Apple Care dabei.
Meine Frage ist jetzt, ist mein Ausrutscher von der Garantie gedeckt oder bekomme ich den Austausch wenigstens billiger?

Ich weiß, dass ich es quasi kaputt gemacht habe, aber logischerweise ohne Absicht.

Wenn das nicht gedeckt ist, habt ihr eventuell vorschläge, wo ich das Display günstiger und legitim in Österreich reparieren lassen kann? Also Einsenden geht natürlich auch.

Danke an alle, die mir helfen können!

Hallo Leute, ich habe folgendes Problem:

Ich habe am 27.05.2022 eine Waschmaschine von der Marke Hoover bei Poco gekauft.
Leider ist die Waschmaschine am 21.6 kaputt gegangen. Ich bin daraufhin zu Poco, diese meinten ich soll bei Hoover anrufen, habe ich getan. Die meinten das sie den Techniker anrufen und dieser ruft mich an um einen Termin zu vereinbaren. Ich habe dann eine email bekommen (eine Bestätigungsmail von Hoover) da stand die Nummer vom Techniker. Weil keine Antwort von Hoover kam habe ich selber beim Techniker angerufen, diese meinten sie wären für mein Umkreis nicht zuständig, so.. daraufhin habe ich erneut bei Hoover angerufen und diese meinten nein die müssen das übernehmen… ich also erneut bei Hoover angerufen und diese meinten wieder nein…

ich habe dann wieder bei Hoover angerufen und die meinten die Leiten das weiter an die Zentrale … ich bin echt so genervt weil ich das Gefühl habe keiner möchte mir helfen. Seid Wochen wasche ich meine Wäsche nun per Hand und so langsam verlier ich echt die Geduld. Wer von euch hatte eine ähnliche Situation und wie habt ihr das geregelt ? Bzw wie sind eure Erfahrungen mit Hoover ?

Ich habe mir einen Laptop im April 2020 gekauft. Im Januar 2022 trat ein Schaden auf, den ich dann beim Hersteller gemeldet habe.

Soweit alles gut, ich habe ein Rücksendelabel bekommen. Allerdings habe ich das Gerät erst jetzt abgeschickt, die Garantie ist also abgelaufen.

Muss der Hersteller den Laptop trotzdem reparieren, weil der Schaden im Garantiezeitraum entstanden ist? Man versucht mich für die Reparatur zur Kasse zu bitten.

Hallo,

ich habe mir vor 2 Wochen ein iPad bei Media Markt in den Niederlanden gekauft weil es dort im Angebot war (keine B-ware-ware oder ähnliches).

Nachdem konfigurieren war mir schon direkt aufgefallen, dass das IPad Probleme hat. (Diese Plastikfolie er übrigens nicht mehr auf der Verpackung drauf und das Ladekabel war sichtbar dreckig, aber bei einem Preis von 500€ gehe ich davon aus, dass es dennoch funktioniert.
Die Probleme waren folgende:

Z.B. bei abspielen eines Videos ist der Bildschirm schwarz geworden und kurz danach hat das Display Komische Sachen gemacht, das Display wurde plötzlich lila grün rosa als wäre es ein kaputter alter Fernseher. Dann hat es von allein einen Neustart gemacht und war plötzlich bei 0%? Obwohl es eine Sekunde davor voll geladen war. Manchmal war es auch für ne Stunde oder länger im Akku und hat dennoch die ganze Zeit 0% gezeigt. Und das ging ne Woche so. Dann bin ich wieder zu Media Markt und die haben das bei Apple eingeschickt. Ich konnte es schon nach einer Woche abholen. Auf dem Zettel stand drauf, dass lediglich ein Reset gemacht worden ist. Ich habe es heute wieder konfiguriert und die Probleme sind nach wie vor da, ich bin echt sauer. Es ist echt nicht zu gebrauchen. Und bei so teuren Apple Produkten erwarte ich, dass die richtig funktionieren und nicht direkt defekt sind. Weiß jemand von euch vielleicht was das für ein Problem ist? Soll ich das nochmal bei Media Markt abgeben? Habe das Gefühl die machen echt nicht mehr als einen Reset. Bin am überlegen ob ich es zurückbringen soll aber ich würde es für den Preis eigentlich gerne behalten. Was würdet ihr machen? Ich habe von den Problemen übrigens Videos die ich denen auch gezeigt hatte.

Hallo, vor 2,5 Wochen hab ich mir neue Schuhe gekauft ( Adidas Continental 80)

nach und nach hat sich beim rechtem Schuh leider das Leder etwas von der „Schuhbasis“

gelöst.

Ich hatte zuvor auch schon einen Continental 80 der nach fast einem Jahr inklusive Winter diese „Risse“ nicht hat.

handelt es sich hierbei um einen Materialfehler? ( siehe Bild)

Mit freundlichen Grüßen Risto

Meine Kopfhörer sind defekt, auf der rechten Seite ist der Sound deutlich leiser und ohne Bass. Kein Eigenverschulden, optisch sind die Dinger astrein nach wie vor.

Das Kaufdatum liegt weniger als 1 Jahr zurück, Rechnung vorhanden.

Muss ich jetzt in den Shop gehen, wo ich die Dinger gekauft habe und bekomme Ersatz, oder muss ich die Kopfhörer zu JBL Harman senden mit Rechnungen und Fehlerbeschreibung?

Oder gibts gar keine Garantie darauf. Auf der Verpackung steht nix drauf dbzgl.

Schönen guten Tag,

Ein Freund hat ein gutes Ps5 Angebot von einer Dame erhalten, die auch die Amazon Rechnung noch hat.

Falls die Konsole kaputtgehen sollte o.ä könnte mein Freund diese dann umtauschen bzw den garantieanspruch anwenden über Amazon, obwohl er sie nicht mit seinem account gekauft hat?

Mgf

hab vor einiger zeit (mehrere monate) eine Maus gekauft, diese ist jetzt leider defekt und ich möchte sie umtauschen/reklamieren. Ich hab die Verpackung leider nicht mehr, kann ich einfach einen anderen Karton nehmen?

Und zwar ist in meinem IPhone in der Ladebuxe ein Wackelkontakt entstanden. Ist das ein Fall wo die Garantie drunter fällt?

Also ich habe eine FrageI

Ich fahre eine Kawasaki z Baujahr 2021 mit 2 jahre Garantie ich habe sie bei ein Kawasaki Händler gekauft namens Zumsteg motos also eine eigene Firma die Kawasaki vertretet naja jetzt rasselt der motor warscheinlich kettenspanner und der Lenker wackelt ab 80 km/h jetzt ist die Frage kann ich sie zu einer anderen Firma bringen in der Nähe die zwar auch ein Kawasaki Händler ist würde die Garantie dort auch zählen ?

Hey Leute! Ich hab nen Gaming Laptop von Lenovo, und als ich den zum säubern aufgemacht hatte, sah ich einen offenen PCIe 3.0 slot. Wenn ich mir ne SSD für den Slot hole und den selbst upgrade, würde die Garantie das abdecken?

Hi,

Ich brauche Rat. Ich hatte was bei Amazon bestellt gehabt und das kam nicht an, wurde auch mit der A bis Z Garantie erstattet, also alles gut. Nun hat mich der Verkäufer angeschrieben und gefragt ob ich diese zurücknehmen kann, er würde mir dafür auch den Artikel kostenlos zuschicken. Wenn ich die Garantie zurück nehme, muss ich zwar erstmal für Bestellung 1 zahlen, die nicht angekommen ist, jedoch würde er mir das erstatten. Er meinte es würde Kunden abschrecken und deshalb würde er mir ein gratis Produkt geben, ich darf nur kein Kommentar geben und muss die Garantie zurück nehmen. Hat da einer Erfahrung mit und weiß ob man dem Glauben kann? Oder ist das Betrug? Ein Scam Verschuch? Bitte helft mir.

Ich habe einen Gigabyte G32QC 1440p 165hz 32" Monitor der jetzt Defekt ist, da ein Handy in ihm gelandet ist (:

Kann ich diesen Monitor noch zu Geld machen? Was wäre der als 'Ersatzteillager' noch wert? Bis auf das Panel ist alles noch funktional.

Kann man den Monitor evtl. zur Reparatur schicken? Wie sieht es da mit Garantie aus? Habe ihn als Ausstellungsstück gekauft und 2Jahre extra Garantie dazu - denke aber dieser Schaden wird nicht darunter fallen, richtig?

Hallo liebe Community,

bin gerade im Ausland unterwegs, und heute Nacht hat sich die innere Verklebung meiner Thermarest Trail Pro Isomatte gelöst (siehe Bild).

Hatte jemand von euch schon mal dasselbe Problem und weiß, wie das mit der Garantie bei Thermarest läuft? Ich hab mal gelesen, dass es eine lebenslange Garantie gibt. Bekommt man dann Ersatz?

Mir ist die Gasdruckfeder eines Gaming Stuhls zum zweiten mal kapput gegangen. Darf ich ich mein Geld zurück fordern, da es schon ganze 2 mal kapput gegangen ist ?

(https://www.amazon.de/gp/product/B07SVY3HVS/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&th=1)

Danke im vorraus.

Ich habe jetzt zum 2. Mal die Galaxy Buds 2 gekauft.

Das erste Paar hat 2-3 Monate gehalten und habe ich "neu" aus eBay.

Dann spielte mit einem Mal der rechte Bud einen leiseren Ton ab.

Sauber waren sie und auch in den Einstellungen konnte ich nichts auffälliges entdecken.

Habe mir vor einer Woche neue im Mediamarkt gekauft.

Nach einer Woche wieder das selbe Problem...

Ich kann sie allerdings erst spätestens in 7 Wochen zurück bringen, da ich momentan überhaupt nicht mobil bin.

Was hat es damit auf sich? Sind die Buds 2 einfach nur fehlerhaft und ich sollte lieber auf die erste Generation oder Buds Pro umsteigen?

Und bekomme ich mein Geld zurück wenn ich sie dann zurück bringe?

Hallo,

ich habe vor 10 Monate ein Apple iPad im Ausland bei Apple gekauft und jetzt möchte ich ein mac Book Laptop haben statt iPad.

Wäre es möglich diese iPad in Deutschland bei Apple zurückgeben? Damit ich mir ein MacBook kaufen kann?

Eigentlich hat es 1 Jahr Garantie ab dem Tag wo man kauft.

Hey zusammen,

ich hab mir vor ca einem Jahr einen Dacia Sandero gekauft, nach einem Jahr soll nun die erste Wartung stattfinden und dort ist die Rede das die Mobilitätsgarantie erlischt sollte es keine Vertragswerkstatt sein (<-Aussage des Autohauses+dessen Werkstatt). Ich bin nur den Vertrag durch und habe dort etwas gefunden (siehe Bild). Bedeutet dies ich könnte auch zu einer anderen Werkstatt? Zum Beispiel die meines Onkels? Vielen Dank!

Habe am 23.02.2022 ein S22 Ultra bei Mediamarkt gekauft.

Dieses ging innerhalb weniger Tage zu Bruch. (Nur Glas Defekt Display und Kameras funktionierten noch)

Wollte das Handy auf eigene Kosten reparieren lassen und wurde 1 Monat von Mediamarkt abgewimmelt weil es ja keine Ersatzteile gibt und ein Kostenvoranschlag wäre auch unmöglich.

Habe dann nach 1 Monat mit dem Anwalt gedroht und siehe da plötzlich ging es.

Nach 1 Monat konnte ich das Handy abholen.

Ich lies ein Schutzglas anbringen um eine zweite Tragödie zu verhindrrn, nach 1 Woche bemerkte ich das die Frontkamera extrem unscharf ist.

Also wieder eingesendet.

1 Monat später bekam ich das Handy mit der Meldung kein Fehler gefunden zurück.

Also den Verkäufern den Fehler nochmal gezeigt. Verkäufer sagten der Fehler ist ofensichtlich.

Vor einer Woche dann die Meldung das Schutzglas sei Schuld.

Also Schutzglas runter und nochmal eingesendet.

Das Handy ist jetzt 4 Monate Defekt oder in Reparatur.

Kosten 1250€ fürs Handy, 388€ für das Display und 30€ fürs Schutzglas. Außerdem hatte das Handy fast 200€ Wertverlust beim Neupreis.

Ich möchte mittlerweile nurnoch mein Geld zurück und habe mit Samsung abgeschlossen.

Kann ich irgendwie den Kaufpreis zurückfordern?

Danke schonmal im voraus für Antworten.

Vor ca. 9 Monaten habe ich ein lenovo ideapad flex 5 gekauft. Ich wollte ihn nach 2 wochen schon einmal zurückgeben weil er nicht richtig aufgestartet ist, konnte dies nicht machen weil ich ihn schon eingerichtet habe und es zu lange dauerte um ihn einzuschicken. Das Problem löste sich als ich die neuen Grafiktreiber installierte. Es ist auch schon ein paar mal passiert, dass er sich aufgehängt hat und es lange dauerte bis er wieder richtig funktionierte (nicht wegen überbelastung).Heute ist es passiert, das plötzlich der Laptop laut zu krossen began und der blidschirm war richtig verpixelt. Ich startete den laptop neu und es funktionierte wieder alles. Kann man für so etwas die Garantie nutzen?

Hey, ich habe eine Frage gibt es eine Garantie bei einem Kauf auf Spielegrotte

Gruß Fabian

Hallo, ich habe vor einem Dreiviertel Jahr ein iPad Pro (2021 Generation) bei Saturn gekauft. Und plötzlich geht es nicht mehr an. Ist da noch Garantie drauf?
Vielen Dann

Hallo,

ich hab mir eine PS5 OVP bei Kleinanzeigen gekauft. Nun ist es so, dass der Verkäufer die Amazon Rechnung mit beigelegt hat.

Wenn ich nun die PS5 zur Reparatur senden müsste oder anderweitig von meiner Garantie Anspruch nehmen würde, dann steht ja auf der Rechnung ein komplett anderer Name. Nehmen die das trotzdem an?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo liebe Community,

ich habe letztes Wochenende mir Sony On-ear Kopfhörer bei Media Markt für 90,- € gekauft. Es waren die letzten Kopfhörer und diese waren auf dem Ständer zum Ausprobieren (also bereits ausgepackt gewesen). Ich habe die Kopfhörer zuhause mehrmals ausprobiert. Ich würde diese gerne gegen andere Sony Kopfhörer für 130,- umtauschen, da ich mit diesen doch nicht zufrieden bin.

Denkt ihr, dass es möglich ist? Und was für Gründe kann ich nennen, damit der Umtausch funktioniert?

LG

Ich habe mir ein Handy bei der Website "Refurbed" gekauft. Es ist vor 5 Tagen angekommen. Ich habe sehr gut darauf aufgepasst, da ich schon öfters Handys kaputt gemacht habe und mir ist es NICHT runter gefallen oder in kontakt mit Wasser gekommen! Als ich das Handy heute in der Schule für eine Stunde weg gelegt habe, war es auf einmal schwarz und ein minimaler Riss/Kratzer Ich weiß nicht genau was es ist) ist auf der Seite des Bildschirms. Jetzt würde ich gerne wissen ob ihr glaub, ob das ein Fehler der Produktion ist und ob ich die Garantie bekommen, oder ob das 30 Tage Rückgaberecht gilt. Ich freue mich auf hilfreiche antworten! Lg

Mein linker Airpod scheint defekt zu sein. Ich habe die Airpods im September 2020 bestellt. Kann ich den Airpod kostenlos ersetzen bzw. reparieren lassen oder muss ich mir neue kaufen? Ich habe irgendwo mal gehört, dass bei Defekten eine 2 Jahres Frist gillt, habe das ganze aber nicht wieder gefunden.

Hallo,

ich habe eine defekte 6900xt und habe versucht mich an Amd zu wenden, allerdings sehe ich da keine Hoffnung mehr…

Ich habe mehrfach mein Problem geschildert, Anweisungen befolgt um zu prüfen ob es sich wirklich um einen Defekt handelt, selber mit occt den Fehler gefunden und ihnen Beweise geschickt aber ich komme nicht weiter..

Entweder wird einem nicht geantwortet bis man dort anruft oder man dreht sich im Kreis und einem wird das gleiche abverlangt was man bereits getan hat Bios Update Treiber neu installieren bla bla was offensichtlich nicht das Problem ist, da mir ein 3D und VRAM Fehler angezeigt wird.

In spielen so wie Grafiken bekomme ich von leichten Grafikfehlern bis zu starkem Flackern jegliche Störfaktoren sodass die Grafikkarte kaum nutzbar ist..

Weiß hier jemand wie ich mehr Erfolg habe, oder hat jemand schonmal etwas über die Garantie umgetauscht?

Hallo zusammen,

Ist dieses Samsung Galaxy A52 auf Amazon ein echtes Handy oder ein Fake? Verkauft wird es nämlich von einem anderen Händler aus den Niederlanden (83% Positiv).

Vielen Dank für eure Antworten!

Hallo , ich habe mir vor 2 Monaten ein Iphone 11 geholt und mir ist es grade von der hosentasche gefallen und es hat jz viele Risse im display, meine frage wäre ob o2 da wo ich mein handy bekommen habe mein Handy repariert bzw mir ein neues gibt

danke

Hallo,

Ich habe letztens ein JBL Kopfhörer gekauft was nach 1-2 Monaten Benutzung zuhause kaputt gegangen ist, und das nicht mal beim benutzen, sondern es war am nächsten Morgen kaputt, ich habe nun gestern JBL angeschrieben und nachgefragt ob sie mir was zukommen lassen können, wegen Garantie, und sie haben von mir gewollt das ich:

1. Die Kopfhörer Kabel so nah wie möglich an den Ohrhörern abschneide

2. Diese auf ein Blatt Papier lege wo mein voller Name und Unterschrift steht

3. Und diese weiter gebe.

Es kam mir etwas Sus rüber weshalb ich hier nachfragen wollte.

Hi,

ich habe mir vor ein paar Wochen eine Lederkombi bei Louis (im Geschäft) gekauft. Jetzt haben sich leider zwei schrauben (1er in-bus) vom Schulter guard gelöst und sind während der Fahrt abgefallen. Kein großes Thema, ich brauche nur zwei winzige Schrauben.

Als ich bei Louis angerufen habe meinten die dass ich wahrscheinlich die kombi zur inspektion einschicken muss (welche dann weiter nach Italien zum Hersteller geschickt wird)..?! Ich weiß dass das ganze einfach mal mehr als 5 wochen Dauern kann, und das für so eine simple Sache.
Gerade zu dieser Jahreszeit kann ich aber nicht auf die Kombi verzichten. Gibt es die Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen um dann eine neue zu kaufen?
die Kombi habe ich Ende April gekauft und nur 2 mal gefahren.

Ich möchte auch Louis und Dainese gegenüber fair sein, aber wenn die nicht in der Lage sind mir die zwei winzigen Schrauben zu schicken, sehe ich keine andere Möglichkeit.

Hey Leute,

Ich habe eine Frage zu einem Gewährleistungsfall der mein Fahrrad betrifft. Ich habe mir vor etwa einem Jahr und 2 Monaten ein Pedelec geholt, und es lief erstmal ganz gut.

Bis ich dann vor etwa 2 Monaten ein lautes Knacken und Knarzen vom Motorbereich wahrnehmen konnte - Daraufhin bin ich zu einem Großen Fahrradhändler gegangen und habe dann dort eine große Inspektion durchführen lassen - alles auf meine eigenen Kosten, wobei es sicherlich einige Probleme gab die eigentlich auf Garantie/Gewährleistung gegangen wären.

Das Knarzen und Knacken war vorerst weg, doch nach einer Woche wieder da - hierbei sei angemerkt dass bei der 1. Reparatur im Besagten Fahrradladen (XXL-Fahrrad) das Problem nicht gelöst wurde und ich es direkt wieder zur Reparatur abgegeben habe, beim 2. Mal habe sie's mir per Spedition zugesendet und das Problem begann wie gesagt nach einer Woche wieder zurück zu kommen.

Dann bin ich das Bike einfach nicht gefahren, und hab es halt vor etwa einer Woche zu einem anderen kleineren Reparateur gesendet der in der Nähe ansässig ist. Dieser konnte das Problem jedoch auch nicht lösen und bot mir an stattdessen den ganzen Motorraum einmal auseinanderszubauen und zu fetten usw... ich lehnte ab aus der Sorge, dass ich wieder auf den Kosten sitzen bleiben würde ohne dass das Problem gelöst wird - schließlich habe ich eine Garantie und Gewährleistung auf das Fahrrad.

Nun hab ich mich dann zuletzt zum Fahrradladen gewendet bei dem ich das Fahrrad gekauft habe. Nach einem Anruf und der Zusendung vom Problem per Video über E-Mail verkehr wurde mir dann versichert, dass das Fahrrad per Spedition abgeholt wird und dann in einer Werkstatt komplett geprüft wird.

Nun hab ich aber die Sorge, dass ich am Ende für einen Schaden aufkommen muss, den ich überhaupt nicht verursacht haben kann. Denn ich bin das Fahrrad wikrlich nie außerhalb seines Einsatzgebiets gefahren und habe es nie wirklich krass genutzt, soll heißen obwohl es ein Enduro Pedelec ist, bin ich nichtmal Trails damit gefahren oder hab sonstige "extremere" Dinge damit getan - ob es sich lohnt das Fahrrad gekauft zu haben wenn man es nicht so nutzt ist eine andere Sache, das bitte nicht diskutieren.

Aus meinem Halbwissen weis ich, dass die Garantie eigentlich vom Hersteller freiwillig (?) sein sollte, aber ich habe ja wie gesagt nichts am Fahrrad gemacht und auch nicht rumgewerkelt, alles ist noch im originalzustand und tiefgründigere Arbeiten wurden immer von Fachkräften ausgeführt.

Kann es nun doch sein dass ich am Ende beispielsweise die Reparatur des Motors bezahlen muss ? Bei einem Kollegen war es nämlich so, dass der Händler für den Motorschaden an seinem Pedelec aufgekommen ist, sonst hätte es ihm satte 1000€ gekostet.

Ich bin bereit auf Rückfragen zu antworten, wenn es diese geben sollte,

Danke !

Hallo, ich hatte mir vor rund einem Monat eine Tastatur bei Saturn gekauft. Diese funktioniert nicht mehr, wie sie es sollte. Gilt die Garantie auch ohne Bon?

Speziell zu einem Audi A3 8P 1.9 TDI Ambiente, 190.000KM, 5 Gang, Schiebedach vorne hinten, TÜV neu gemacht, Scheckheftgepflegt (Ist Garantie immer dabei oder freiwillig bei Autohäuser?)

Wie kann man effizient checken dass ein Auto noch gut ist? Ich habe gelesen dass man Kupplung, Bremsen, Radlager vorne, Rost und Innenraumpflegung anschauen soll. Wie stellt man das am besten an, gibt es Tricks zum einen oder anderen Punkt? Vielleicht wisst ihr was noch aus euren Erfahrungen. Alles raus, ich bin offen

Yo Leute.Kritische Situation.Also gestern war ich bei Decathlon und habe mir einen neuen Basketball gekauft.Der Grund dafür war das ich keinen mehr hatte und einen neuen wollte.Ich komm glücklich aus Decathlon und gehe direkt in einen Park und spiele mit dem Ball.Später auf dem Weg nach Hause war alles super.Heute also am nächsten Tag finde ich meinen alten Ball wieder.Er ist der selbe nur von 2015-2019.Jetzt überlege ich den Ball den ich gestern gekauft habe, zurückzugeben.Wegen Garantie und so.Aber ist es nicht widerlich den Ball den man 1 Tag benutzt hat am nächsten Tag wieder zurückzugeben.Sollte ich was anderes machen oder halt eine Woche warten.Ivh weiß nicht mal wie lange ich Garantie auf den Ball hab?Hilft mir bitte ;)

Ich habe ein Iphone 11 vor 14 Monate gekauft? Der fährt jetzt nicht mehr hoch? Mal lese ich 12, mal 24 Monate Garantie.

Was kann ich machen?

ich habe vor einem Jahr und paar Monate ein IPhone11 bei Media Markt gekauft. Der fährt jetzt nicht hoch. Bei Gewährleistung ist es ja, dass ich es beweisen muss, dass ich es nicht kaputt gemacht habe. Wie soll das funktionieren?

Das Handy ist komplett sauber ohne Kratzer. Ist einfachso kaputt gegangen.

Sehr geehrte Community,
ich habe mir vor 5 Monaten ein Auto von einem Händler gekauft, welcher mir ein Jahr Gewährleistung auf das Auto gab. Nun will ich das Auto wieder verkaufen und ich frage mich, ob die Gewährleistung an den neuen Käufer übertragen wird.

Vielen Dank!

Ich habe im Oktober eine Waschmaschine bei Otto gekauft. Leider ist diese nach 6 Monaten und 1 Woche defekt. Kundendienst von LG hat Produktionsfehler festgestellt. Maschine muss getauscht werden. Bei Otto angerufen - aber die sagen mir, sie sind nicht zuständig. Otto hatte die Forderung an EOS-Inkasso verkauft. Ich habe bei EOS bezahlt - Forderung ist vollständig ausgeglichen!

Aber Otto lehnt weiterhin ab - und EOS sagt sie sind nicht zuständig, ich soll mich an Otto wenden. So geht dies schon 2 Wochen hin und her. Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht? Wie konntet ihr das Problem lösen? Geht es auch ohne Rechtsanwalt oder sollte ich mir besser rechtlichen Beistand holen?

Hallo, mein Handy (Samsung Galaxy A51) hat einen Defekt seit gestern. Es geht immer wieder aus (Neustart) (keine Selbstverschuldung). Die Hilfe vom Support hat nicht geholfen. Nun möchte ich die Garantie nutzen (2 Jahre, gekauft November 2020). Wie kann ich das tun, Handy einschicken etc.?

Ich habe mir letztes Jahr bei O2 auf Raten ein Laptop gekauft, noch kein ganzes Jahr her (ca.9-10 Monate), wollte diesen führ Studium nutzen.
Das Gerät war sehr wenig in Gebrauch, da ich im Studium lieber mit nem Tablet gearbeitet hatte und zuhause hatte ich mein Desktop, gegen Ende des Jahres 2021 viel mit oft auf das beim Laptop der Touch und das Trackpap/Mausod ausfiel und der Laptop unten rechts, immer unten rechts eine Touch Eingabe war nimmt, das hat mich so sehr geärgert das ich es erst mal sein lassen hab, nachdem ich ein paar geguckt habe woran es liegen kann.

Monate später, im April-Mai 2022 habe ich den Laptop wieder genutzt und nutzte den aktuell seit 2 Wochen täglich, da ich jetzt ganz auf ein Laptop umsteigen will, naja jetzt weiß ich was der Fehler ist und zwar erkennt er eine Stifteingabe (Asus Pen) obwohl ich nicht mal einen Asus Pen besitzte noch irgendeinen anderen Stift fürs Laptop, naja ich habe jetzt im Gerätemanager im HID die Stifteingabe deaktiviert und alles läuft super, nur der Touch funktioniert nicht mehr so flüssig, mal läuft es für einen kurzen Augenblick dann ist keine Toucheingabe möglich, nicht mal im Tabletmodus.

Ich bezahle den Laptop in Raten auf 4 Jahre bei O2, kann ich die Garantie in Anspruch nehmen oder ist keine vorhanden oder wisst ihr wie ich de Fehler ganz beheben kann?

Nochmal Infos zum Gerät kurz zusammengefasst:

• ca. 9-10 Moante alt

• neu bei O2 auf 48 Monatsraten gekauft

• Asus Vivobook Flip 14 (i3 10Gen. und 8GB RAM)

Meine Reperaturversuche:

• Alle verfügbaren Asus Vivobook Flip 14 Treibe von der Asus Treiberseite installiert -kein Erfolg-

• Display/Touchscreen geputzt -keine Erfolg-

• Touch deaktiviert -kein Erfolg-

• Windows alle Updates -kein Erfolg-

• Upgrade auf Windows 11 -kein Erfolg-

-> bin dann wieder auf Windows 10 zurück, da ich damit besser arbeiten kann

• Stifteingabe im Gerätemanager HID deaktiviert - Erfolg, kein Ghosting, Touchfunktioniert nicht mehr richtig, bei Aktivierung, wieder alles beim selben

Moin, am Freitag kam ich zum stehen auf der Autobahn, jedoch habe ich es geschafft meinen Mercedes Benz noch nach Hause zu fahren. Baujahr 4/2019. Ich habe den letztes Jahr 2021 gekauft und der 2 Jahre Garantie noch. Mein Auto wurde von zuhause abgeholt kostenfrei aufgrund meiner Garantie. Gestern durfte ich mir einen Leihwagen abholen, jedoch nur bis Montag und ab Montag muss der dann selbst bezahlt werden. Ist es nicht so, dass man so lange einen Wagen erhält, bis das Auto repariert ist

Wie ihr oben schon sehen könnt stelle ich mir die Frage, ob ich auch ohne Kassenbeleg meine Sonosanlage einschicken kann.

will nämlich bei EBay meine Anlage verkaufen und habe nur einen E-Kassenbong bzw Rechnung von Otto.

hat der Käufer der meine Anlage kauft auch ohne Bong die Chance, auf die 2 Jahre Garantie. Weil die Anlage ist 3 Monate alt.

Hallo,

Ich habe vor 8 monaten bei einem Händler ein Gebrauchtwagen gekauft. Bevor ich den Wagen gekauft habe, hat der Händler den Katalysator und die Auspuffanlange komplett erneuert. Es waren alles neuteile.

3 Wochen nachdem Kauf ist die motorkontrollleuchte angegangen, mit dem Fehler des Katalysator. Nach kurzer Absprache mit dem Händler wurde der Fehler gelöscht und kam auch nicht wieder. Nach 5 Monaten ist wieder dann die MKL angegangen aber von sich aus wieder ausgegangen.

Vor paar Tagen, also insgesamt 8 Monate nachdem Kauf, ist die MKL wieder aufgetaucht. Wieder mit dem gleichen Fehler: P0420, Katalysator schwellenwert unter Grenzwert.

Daraufhin habe ich den Händler kontaktiert, er meinte er könne nix machen, da 6 Monate Gewährleistungbeweislast verstrichen ist.

Dies ist jedoch auch nach 6 Monate ein Gewährleistungsfall, oder nicht? Auch wenn ich im Beweislast bin, kann es doch beweisen, da er kurz vorm Kauf den Katalysator gewechselt hat? Bin seitdem 20.000 Kilometer gefahren..

Privatverkauf von einem Auto.

Ich habe bei Apple mir ein iPhone gekauft und werde dies zurûckgeben müssen aufgrund eines kleinen Fehlers. Dabei wird mir das Gerät nicht umgetauscht sondern das Geld zurück gegeben womit ich mir dann ein neues holen kann.

jedoch habe ich beim ersten Kauf einen Rabatt von 100€ auf das iPhone 13 pro Max erhalten, da ich es ohne Finanzierung direkt gekauft habe. Erhalte ich mein iPhone was ich dann wieder kaufe auch um 100€ reduziert

Ich habe ein iPhone 13 und vermute einen kleinen Fehler In der Hardware, der aber auch normal sein könnte Teil des Gerätes ist.

jedoch kann ich morgen im Apple Store noch den vollen Preis erstatten lassen oder es gegen ein neues umtauschen.
würdet ihr es sicherheitshalber umtauschen oder behalten. Wird eine Fehler nach morgen festgestellt, wird es entweder repariert oder ich kriege ein refurbished Gerät, worauf ich persönlich keine Lust habe und auch nicht so viel Geld ausgegeben habe

Ich besitze seit kurzem ein iPhone 13 pro Max und habe bemerkt das der Spalt zwischen Display und Rahmen über dem Lautsprecher etwas größer ist. Oder würdet ihr sagen der Spalt ist normal groß

Kann man ein benutztes Produkt auch zurück schicken?

Hey Leute,

vor Kurzem ist mein Rucksack am unteren Boden gerissen und es flogen einige meiner Bücher und mein Laptop auf den Asphaltboden. Mein neuer teurer Laptop (Microsoft Surface Pro 8) wurde dabei beschädigt. Der Kauf erfolgte allerdings vor weniger als einem Monat und meine Frage ist nun, ob ein Umtausch noch möglich sei. Der Laptop wurde auf cyberport bestellt.

Wir haben im April 2022 ein Sofa für 3500 € gekauft. Nachdem die Spedition weg war wurde ein Mangel an einer Naht festgestellt und der Mangel gemeldet. Die Firma POS wurde geschickt und war hier. Der Mangel konnte nicht behoben werden.

Nun meldete sich das Möbelhaus und teilte mit, dass das Sofa abgeholt und beim Hersteller repariert werden soll. Sie machen von ihrem Recht der Nachbesserung Gebrauch.

Nun meine Frage, müssen wir das so akzeptieren? Oder können wir vom Kauf zurücktreten?

Wie soll das nun sicher verpackt werden und davon wird es sicher nicht besser werden.

Ich habe eine Garantie auf meiner taylor gitarre, die dafür sorgt, dass falls meine gitarre mal kaputt/geklaut wird, dass ich die ersetzt bekommen werde. Könnte man nicht theoretisch sagen, hey meine gitarre wurde geklaut, ich möchte eine neue. Wie können sie sich absichern dass man nicht betrogen wird?

Ich habe mir vor nicht allzu geraumer Zeit einen neuen Laptop gekauft und wegen Speichermangel kam ich zum Entschluss mir eine SSD zu kaufen. Ich habe gehört, dass die Garantie verfällt, wenn man den Laptop aufschraubt.

Würde also meine Garantie verfallen wenn ich eine SSD einbaue?

Hallo zusammen,

ich habe bei meiner Samsung Watch eine Plus Garantie bei MediaMarkt dazu gekauft.

Der Herr, der mir das verkauft hat meinte, dass wenn ich das Gerät extra kaputt mache, bekomme ich ein neues. Stimmt das?

Laut Vertrag steht, das bei einem Sturz es auch die Versicherung übernimmt.

Danke im Voraus!

Hallo zusammen, ich habe eine Aquariumpumpe bei Dehner gekauft, da die im Angebot war. Ich habe darauf 3 Jahre Garantie und habe die gerade mal 5/6 Monate am laufen. Die Pumpe ist jedoch kaputt gegangen und läuft nicht mehr. Verstopft kann sie nicht sein, da ich die schon 2 mal hintereinander gereinigt habe.. ich habe die komplett gereinigt und auseinander gebaut. Ich war darauf hin bei Dehner und habe das versucht zu klären, da die Pumpe gesetzliche 3 Jahre garantie hat. Die wollten mir jedoch keine neue geben und sagen das es nicht geht. Ich bin sehr sauer geworden, da Fische ja logischer Weise auf die Pumpe angewiesen sind.

kann ich das anders klären oder hat dehner das recht mir keine neue pumpe zu geben? Rechnung habe ich von der Pumpe ja noch. Und Garantie ist noch gültig.

Muss ich dem händler wenn irgenwas in zukunft an dem auto dran sein sollte eine art gewährleistung geben oder bin ich dann raus aus dem schneider, weil ich verkaufe ihm mein auto welches probleme macht er sich bewusst ist aber es dennoch will, nicht das er am ende von mir reperaturen verlant etc.

Ich wollte mir bei Apple das iPad pro kaufen & direkt gravieren lassen da es nicht billig ist will meine Parten Tante das wo anders etwas billiger im Internet kaufen und im Apple Store gravieren lassen.

Meine Frage geht das eigentlich & wie verhält es sich beim Umtausch falls es Defekt ist?

Weiß jemand, ob man anspruch auf garantie hat, wenn keine rechnung vorhanden ist ? Es geht um eine asus grafikkarte

Hallo, bin nebengewerblich im An- & Verkauf von Apple Geräten tätig.

Alles von zuhause aus.

Die Geräte sind immer Neu & Versiegelt

Gebrauchte Geräte verkaufe ich nicht.

Meine Kunden haben immer automatisch 1 Jahr Herstellergarantie direkt bei Apple, beginnend ab der 1. Aktivierung des Geräts, automatisch über die Seriennummer.

Was ist mit der Gewährleistung?
Muss ich als nebengewerblicher Zwischenhändler 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung anbieten? Kann die verkürzt werden auf zb 1 Jahr? Falls ja dann benötigt mein Kunde es nicht, da er sowieso 1 Jahr Garantie bei Apple hat.

Würd mich gern interessieren.
Bitte nur fachgerechte Antworten und keinr Halbwahrheiten, vielen Dank!

Ich kaufte mir bei Mediamarkt etwas und nun ist es teilweise defekt. Es fiel mir nicht runter und nichts. Es ist äußerlich auch ohne Macken und nichts. Kann ich das Produkt gleich zum Hersteller schicken oder erst zu Mediamarkt damit gehen?

Es geht um ein Tablet.

Hallo, ich möchte mein Chromebook zurück geben, da es nicht richtig lädt. Ist ein Produktionsfehler und nicht selbstverschuldet (also Garantiefall). Die Garantie des Geräts läuft auch noch. Ich stelle mir jetzt nur die Frage was ich machen soll, wenn die sagen, dass man es einschicken kann. Ich will mir nämlich kein Chromebook mehr holen und habe auch keine Lust auf dieses ewige Warten. Ich hätte einfach gerne mein Geld zurück und die Sache ist erledigt. Kann ich darauf beharren mein Geld zurück zu bekommen und das Gerät nicht einschicken zu lassen?

Ich habe mir ein Dubaro Fertig PC bestellt und würde gerne meine Festplatten einbauen geht Dann aber die Garantie Weg

Ich habe mir das IPhone 13 pro Max vor ca 1,5 Monaten bei Apple direkt gekauft. Nun ist mir aufgefallen, dass die Kamera nicht richtig fokussiert und komisch bei verschiedenen Licht reagiert. Nach dem Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt ich soll es einschicken. Ich möchte aber nicht das es einfach repariert wird sondern ich müsste eigentlich das Recht dazu haben, ein neues zubekommen. Ist das wahr ? Laut dem Arbeiter habe ich es aber anscheinend nicht so wirklich sicher kam er aber nicht rüber.

danke im Voraus

Hallo✌️

hab eine Frage bzgl. der Gewährleistung am Auto..

Ich bin seit ca. 3 Wochen Besitzer eines Skoda Octavia RS 2017 und hab mir zum ersten mal Garantie geben lassen, deswegen kenne ich mich jetzt nicht aus ob ich ihn tiefer legen darf usw.

Vielen Dank für eure Hilfe&Antwort

Hi,

ich habe am 22.04.22 ein mobilfunkvertrag bei o2 abgeschlossen und habe zusätzlich das Iphone 13 Pro dazu gebucht. Nun hat das Smartphone nach 5 Tagen Probleme gemacht und muss nach Apples Aussage repariert werden.

Allerdings habe ich den o2 Shop angesprochen, wo ich mein Vertrag gemacht habe und wollte ein neues Gerät bereitgestellt haben, da ich das Iphone keine 14 Tage genutzt habe. Die Shopmitarbeiter schicken mich zu apple und behaupten, dass diese es mir entweder reparieren sollen oder wenn es nicht geht ein neues ausstellen sollen. Aber Apple bietet nur eine Reperatur an und kein Neugerät, weil das smartphone nicht von Apple gekauft wurde. Zudem behauptet der Apple Mitarbeiter, dass o2 mir ein neues smartphone anbieten muss ohne reperatur.

ich möchte gerne wissen, welche rechte ich habe und wie ich vorgehen kann. Ich sehe es nicht ein mein Iphone in die Reparatur schicken zu müssen obwohl ich es kaum eine woche genutzt habe.

Vielen dank vorab!

Hallo,

ich hatte auf eBay Kleinanzeigen meinen Plotter drinnen (etwas ähnliches wie ein Drucker).Ich hab ganz normal eine Anfrage bekommen und wir sind uns einig geworden.Jetzt meinte der Käufer ich sollte ihm die Rechnung des Plotters schicken damit die Garantie für ihn greift.Geht das? Und ist das ein Problem für mich wenn mal was mit dem Plotter passiert.Das Gerät hat 2 Jahre Garantie und ich habe es c.a seit 6 Monaten.Ich würde mich über eine Antwort freuen:)

Hallo

ich wollte mal wissen ob es möglich ist wenn ich z.B ein Auto für ca 3500€ kaufe eine Garantie beim Händler abzuschließen wo ich natürlich mehr dann bezahle die auf gewisse Teile mir die Garantie halt gibt wie z.B Steuerkette oder Zahnriemen

Kann man so eine Garantie abschließen auch bei älteren Autos oder ist das von Händler zu Händler unterschiedlich ?

Also wenn ich ein Auto kaufe für 3500€ z.B und ich dann für so eine Garantie auf wie gesagt z.B Steuerkette oder Zahnriemen nochmal 500-700 Euro extra zahlen muss wäre es kein Problem aber ist sowas möglich bei älteren Gebraucht Wagen ?

Hallo, ich habe mir eine Daunenjacke bestellt, und hatte sie drei mal an. Nun ist die Naht aufgegangen… Ich habe sie erst seit 20 Tagen. Kann ich mein Geld zurück verlangen?

Hab eine vom Aldi 7KG mit 3 j Garantie um 259.- gefunden

Hallo,

seit gestern zum Feierabend funktioniert meine Box nicht mehr.

sie ist gestern kurz vor Feierabend von allein ausgegangen. ( Akku war leer )

habe diese dann ans ladekabel gesteckt worauf sie anfing zu laden. 2-3 Sekunden später schaltete sie sich dann automatisch ein. Da ich dann Feierabend machte wollte ich diese aus machen.

seit dem passiert nix mehr. Der kleine Display bleibt non stop an und zeigt dauerhaft den akkustand an.

der hardreset funktioniert ebenfalls nicht.

ob ich noch Garantie oder sowas habe weiß ich nicht. Habe die Box am 02.05.2021 bei Saturn online bestellt.

Will auf eBay Kleinanzeigen was verkaufen der Käufer will den Kassenbon Problem nur das da noch was anderes mit Serien Nummer drauf ist. deshalb wollte ich den Bon kopieren und die Serien Nummer und den Artikel schwärzen, kann ich das machen ohne das Mediamarkt im Garantiefall den Käufer abblitzen lässt?

Will das halt schwärzen weil auf der Rechnung nicht mein Name steht und es genug Betrüger gibt am ende behauptet er wäre der Käufer etc...

Hi, meine Schwester hat sich vor etwas mehr als 1,5 Jahren ein MacBook bei Mediamarkt gekauft, dieses hat nun aufgehört richtig zu funktionieren. Meine Schwester ist darauf hin zu einem Apple-Store gegangen um dies zu reparieren. Die Mitarbeiter sagen es handelt sich um ein Hardware-Problem und, dass meine Schwester für dieses Problem nicht die Schuld trägt. Jedoch ist die einjährige Garantie bereits abgelaufen und meine Schwester wurde gesagt sie solle daher zum Verkäufer (Mediamarkt) gehen und dort nachfragen.

Meine Frage: Besteht hier ein Anspruch auf Reklamation, oder kostenloser Reparatur? Es müsste hier doch das Gewährleistungsrecht greifen, oder? Ich habe gelesen, dass dieses nur wirkt wenn man auch beweisen könnte, dass der Mangel von Anfang an bestand, daher bin ich etwas verunsichert.

Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Antworten :D

Wenn ich angenommen ein teures Handy kaufe für 1000€ z.b. und nach 1 Jahr die Garantie weg ist und nach Jahren die Gewährleistung, dann habe ich doch als Käufer ein Problem oder?

Ich meine ich bin ja immer mit meinen Geräten achtsam umgegangen in der Vergangenheit.

Wenn ich mir jetzt ein Handy kaufe für unter 1000€ von Zoxs, da wird 1 Jahr Garantie gratis angeboten, dann noch 2 Jahre oder 3 Jahre und da ist der Zustand des Gerätes egal.

Klar gibt es noch die Gewährleistungsgarantie, aber keine Ahnung wann und wo sie greift bei welchen Vorkommnissen.

Ich bitte um Aufklärung in dieser Sache.

Hey. Ich habe vor ca. 3-4 wochen einen Ladeadapter für mein iPhone gekauft bei einem An- und Verkäufer. Er meinte dies sei ein original von apple. Der Adapter funktioniert zwar aber macht ein leises Geräusch (ähnlich wie ein tinitus/piepsen im ohr). Und nachts höre ich es immer und es nervt. Aber es ist ja auch eine art defekt, oder? Das problem hier ist: auf dem Kassenzettel steht. Gebrauchte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Kann ich hier trz vom Verbraucherschutz Gebrauch machen? Also normalerweise kann ich ja innerhalb von 1 jahr oder so defekte artikel Umtauschen lassen. Und was ist wenn ich hingehe mein problem schildere und er mir einen Umtausch/ Rückgabe verweigert?

Mit freundlichen Grüßen und schon mal danke im voraus. 🙏🏼

Hallo ihr Lieben ☺️,

ich habe mir im Monat Juni 2021 ein neues Handy von der Firma Samsung gekauft.

Aber weil das Handy Macken hat, habe ich es im März 2022 in Reparatur beim Händler(Saturn) in Reparatur gegeben.

Nach 2Wochen wieder zurück und sieht da wieder nur Macken, also wieder zum Händler gebracht und reparieren lassen.

Aber der Fehler besteht weiterhin trotz 3xEinschicken

Im Reparatur Bericht steht immer drin (Kein Fehler Gefunden €😩

Kann ich jetzt nach 10 Monaten mein Geld zurück verlangen, weil das Smartphone über 1000€ gekostet hat!?

LG

Hallo,

ich wollte einen Artikel verkaufen der noch Neu ist. Der Käufer fragt nach einer Rechnung, wahrscheinlich wegen Garantieanspruch.
Ich habe den Artikel in einem Onlineversandhaus Bestellt gehabt und habe eine Digitale Rechnung erhalten. Ich könnte ihm die Theoretisch ausdrucken aber bringt dem Käufer die Rechnung im Garantiefall denn etwas?

Kann er bei dem Versandhaus dann einfach Garantie dafür in Anspruch nehmen oder kann er Dinge mit der Rechnung machen die mir schaden könnten wegen zb. Meiner Kundenummer ect. Die dort drauf steht?

Guten Morgen zusammen,

es geht um folgendes. Und zwar, hatte meine Spülmaschine einen defekt. Wenn ich Sie anstellen wollte, hat diese nicht reagier, nur einmal gepiept. Der Reset hat auch nichts genützt. Da ich noch im Garantiefenster liege, habe ich einen Techniker zu mir geholt. Dieser hat wohl einen defekt an der Elektrokik erkannt (so genau hat er sich das Gerät nicht angeschaut, nur selbst einmal draufgedrückt), den Defekt vermerkt und das Ersatzteil

bestellt. Der Einbau soll am Donnerstag erfolgen. Jedoch hab ich in den letzten Wochen immer mal wieder aus Spaß versucht, das Gerät anzuschalten. Jetzt, gestern Abend ging das Gerät das erste Mal seit zwei Monaten wieder richtig an und hat ganz normal gespült. Wie gehe ich jetzt vor, ich meine das Gerät hat ja nun offensichtlich doch keinen Defekt. Ich bin verwirrt, wie oder was teile ich dem Techniker-Verein dies mit ?

Wenn ich ein Auto kaufen möchte (gewerblich) von einem Händler… muss er mir Garantie geben und wie lange mindestens?
Lg

Bin m/18 habe mir vor paar Tagen was bestellt habe dazu eine Garantie Verlängerung gewählt, das Produkt wurde paar Stunden später storniert. Habe jetzt gerade eine email erhalten das ich diese Garantie Verlängerung zahlen soll wollen die mich veraschen soll ich für Luft eine Garantie Verlängerung zahlen typisch Hauptsache Geld eintreiben aber sich garnicht informieren. Naja was kann ich jetzt machen?

Hallo, ich plane eine Waschmaschine von Ebay zu kaufen. Eine ist relative neu, 6 Monat alt. Also die Garantie von originalem Verkäufer ist noch nicht abgelaufen. Was passiert, wenn ich die Waschmaschine übernehme, und die später innerhalb von 2 Jahr Garantie kaputt geht. Könnte ich die dann an originalen Verkäufer wenden und das Gerät dann gratis reparieren lässt?

Guten Tag,

ich habe gestern mein altes Smartphone auf ebay-kleinanzeigen verkauft. Der Käufer hat es sich genau angeschaut, ich habe alles mir bekannte erläutert und er hat mich gefragt, wie die Akkulaufzeit sei. Ich meinte, sie wäre dem Alter entsprechend, aber noch benutzbar, da ich es selber bis zu dem Zeitpunkt verwendet habe. Das Telefon ist 2017 rausgekommen, also ganz klar, dass der Akku nicht mehr wie neu ist. Dann hat er mich 2 Stunden nach dem Kauf angeschrieben, dass es einfach so ausgegangen wäre und er es nochmal über Nacht aufladen würde. Wenn es dann nicht funktionieren würde, wöllte er sein Geld wieder haben. Ich habe ihm nichts verheimlicht, ich habe das Handy ja selber bis kurz davor benutzt und hatte sowas in der Art nie feststellen können.
Was kann ich jetzt tun? Er weiß meine Adresse und meinen Nachnamen, ich hatte aber in die Anzeige geschrieben: "Da dies ein Privatverkauf ist, sind Garantie, Gewährleistung sowie Rücknahme ausgeschlossen." Mal ganz davon abgesehen, dass eben ein gebrauchter Akku eben nicht mehr wie ein neuer sein kann.
Vielen Dank für eure Hilfe

Hallo ich habe das problem das mir beim einbauen in ein neueres system mein ryzen 7 5800x. der prozessor runter gefallen ist und jetzt ist er kaputt 😑 greift meine garantie in so einem fall ?