Garantie – die neusten Beiträge

Ich habe mir einen vw toruan bestellt als taxi. der händler hat gesagt dass es so um die 16 monate dauert bis er ausgeliefert wird. ich habe ausdrücklich nachgefragt ob es nicht früher geht. der händler meinte es sieht so aus als würde es 16 monate mindestens dauern. daraufhin hab ich mir einen mäßig gebrauchten vw caddy geholt um die zeit zu überbrücken. kurz nachdem ich den vw caddy geholt habe bekomme ich einen anruf vom vw handler und der teilt mir mit dass der neue vw toruan schon abholbereit in wolfsburg ist. nun würde ich mich freuen aber jetzt hab ich mehrere autos und ich war der annahme dass der touran nun wirklich um die 16 monate bis auslieferung braucht. der wagen ist jetzt 10 monate zu früh da. kann man da was machen. ich finde der handler sollte auch realistische annahmen machen . bei 1 oder 2 monaten wäre es nicht tragisch aber 10 monate finde ich schon überzogen. wie sieht es rechtlich aus. kann ich die auslieferungs aussetzten

Hi ich hab da mal so ne frage,

Meine Jacke von Nike wurde von den Kater meiner Schwester kaputt gemacht. Also der Kater hing an meiner Jacke und hat jetzt löcher rein gemacht. Und das blöde ist, ich wollte die Jacke verkaufen weil sie glaub ich mehr wehrt jetzt ist. Also damit mit wert meine ich es gibt nicht mehr die Farbe von der Jacke die ich jetzt habe. Maaaaan. Kann mir jemand helfen. Kann man des irgendwie eintauschen oder so? Ich will ja deswegen jetzt nichts gegen meine Schwester mache weil sie kann ja nichts dafür was der Kater macht. Hat irgendwer ne Idee. Bitte

Hallo, ich habe mein VW Taigo im Juli 2024 diesen Jahres gekauft. Baujahr ist Juni 2023. das Auto besitzt eine fünf Jahres Hersteller Garantie bis Juni 2027. Aktueller Kilometerstand 8900 km. Nun zeigt der Bordcomputer mir an Öl Service in zehn Tagen unter der Rubrik Çar habe ich geschaut. Dort steht Öl Service in 14.500 km oder 10 Tagen? wann muss ich denn jetzt zu dem Service gehen? Ist das eine manuelle Einstellung? Fällt sowas unter die Garantie oder muss ich das bezahlen? Hab leider keine Ahnung von solchen Dingen. ob es kann mir eine weiterhelfen danke und schönen Tag.

Mein PC geht seit 3 Stunden nicht mehr. Ich schalte den PC ein wie immer und sobald ich mein Passwort bei Windows eingebe schaltet der PC sich aus und geht von alleine wieder an. Der PC ist 2 Jahre alt, hat er jetzt schon einen Motorschaden? Wie viel kostet ein Besuch bei einem PC Händler? Kann man da jeden Austauschmotor reinsetzen oder fliegt mir der um die Ohren?

Am 30. August 2024 habe ich als Auszubildender bei einem Händler einen Opel Corsa (Baujahr 2013, 119.000 km) für 5.000 € gekauft. Die Finanzierung des Fahrzeugs erfolgte über einen Kreditvertrag. Der Händler hat mich nicht darauf hingewiesen, dass das Fahrzeug einen Vorschaden hat. Im Vertrag steht lediglich der Hinweis „Vorschaden, Kosten unbekannt“, den ich beim Kauf aufgrund der Eile nicht bemerkt habe.

Nun, wenige Monate später, startet das Auto nicht mehr. Eine Überprüfung über eine Seite ergab, dass der Vorschaden auf 10.000–15.000 € geschätzt wird. Außerdem habe ich festgestellt, dass der Händler den Vertrag nicht unterschrieben hat.

Beim Kauf wurde mir eine Garantie gegeben. Welche Rechte habe ich nun? Kann ich den Vertrag anfechten oder den Kauf rückabwickeln lassen? Wie wirkt sich die Kreditfinanzierung dabei aus?

Ich habe im Juli einen Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft. Tüv war neu und laut Händler sei alles in Ordnung. Nun war ich heute aber nach nicht mal 4 Monaten in der Werkstatt um meine Reifen zu wechseln. Da wurde zudem festgestellt, dass es einen hohen Ölverlust gibt und auch der Querlenker beschädigt sei. Laut dem Handwerker wäre es gar nicht möglich gewesen Tüv auf dieses Auto zu bekommen.

Kann ich das beim Händler anklagen? Übernimmt er dann die Kosten für die Behebung des Ölverlusts bzw. der restlichen Kosten.

Hat da jemand Erfahrung? Danke

Hallo , mich würde interessieren, ob man ein Fahrzeug , das aktuell finanziert wird mit Zuzahlung gegen ein anderes tauschen könnte. Natürlich beim Händler.

Kennt sich da jemand aus?

Habe einen Kaufvertrag selber auf Papier erstellt ohne Vorlage ..aber würden diese beide oberen genannten Sachen reichen um auf der sicheren Seite zu sein

also obwohl auf dem Gerät eigentlich Garantie drauf wäre?!

mein iphone 15 pro ist tot

reagiert nicht mehr

vermute mainboarddefekt

wird nur das logicboard ausgetauscht oder das ganze handy?

Hat 138.000 Km runter und neue Steuerkette. Soll ich mir den Wagen holen mit 1 Jahr Garantie oder lieber die Finger davon lassen?

Hallo, ich habe mir vor 4 Monaten über Amazon originale Apple Kabelkopfhörer bestellt. Nun sind diese allerdings fehlerhaft ohne das sie runtergefallen sind.

wie kann man in diesem Fall das Garantierecht geltend machen?

Also mein Problem ist ich habe ein Auto dieses Jahr im Juli gekauft jetzt macht es schon Probleme

wo ich das Auto gekauft habe die nehmen sich überhaupt keine richtige Zeit dafür und sagen es ist alles in Ordnung

aber es ist nicht in Ordnung

meine Frage ist kann ich auch da auf dem Auto Garantie ist zum einen anderen Händler (Citroën) hinfahren und das Auto durchchecken lassen oder muss ich immer zu den Händler hin wo ich das Auto gekauft habe?

Wenn ihr seht okey letzte Inspektion da und da gemacht worden und die letzte wäre eigentlich letztes Jahr gewesen aber er hat sie nicht gemacht weil er genau dann das Auto gekauft hat . Es wurde zwar Öl gewechselt und ne inspo gemacht aber nicht eingetragen.

würdet ihr ein Auto wo einmal die inspo nicht gemacht wurde kaufen oder auf keinen Fall ?

sinkt keine Inspektion den Wert oder würde so ein Auto nie verkauft werden

Ich habe ein gebrauchtes Elektrofahrzeug gekauft. Den Verkäufer habe ich privat besucht. Er hat mir aber eine Rechnung auf einen Firmen Briefkopf (nicht Fahrzeughandel) geschrieben. Bei der Rechnungslegung hat er einen niedrigeren Rechnungsbetrag als tatsächlich bezahlt aufgeschrieben– weil er das Auto mit einem geringeren Restwert in den Büchern haben wollte. In der Begründung steht gekauft, wie gesehen mit defekter Batterie. Da ich kein Fahrzeughändler bin und hier ein selbstgenutztes Fahrzeug verkaufe sind Garantie und Gewährleistung und Sachmängelhaftung sowie Widerruf oder Rückgabe ausgeschlossen.

Nachdem ich das Auto auf einem Anhänger nach Hause transportiert habe, bin ich nach bereits 100 km Fahrleistung liegen geblieben und habe nun eine mehrere 1000 € teure Reparatur. Ich habe einen Zeugen, der bestätigt dass bei den Vorgesprächen mit dem Verkäufer von keinerlei bekannten Mangel die Rede war. Ist es statthaft jegliche Gewährleistung auf diese Art und Weise auszuschließen. Oder kann ich trotz dieses Kaufvertrages Ansprüche beim Verkäufer geltend machenv? Danke für eure Tipps.

Moin, Gibt es bei Mindfactory Garantie? Möchte mir nämlich eine 4070 Super kaufen.
gibt es da neben der Käuflichen Garantie verlängerung eine allgemeine Garantie?
LG Felix

Hallo.

Ich habe auf Kleinanzeigen ein Produkt drin, welches noch Garantie hat.

Rechnung ist auch vorhanden.

Jetzt möchte ein Käufer, das ich eine Abtretung der Gewährleistung „mache“

Was ist das und für was wird das benötigt? Wie macht man sowas? Ist sowas überhaupt notwendig? Die Rechnung ist doch vorhanden.

Hallo, ich möchte ein Auto kaufen, das ungefähr 150 km von mir entfernt ist. Es handelt sich um einen Opel. Wenn ich dieses Fahrzeug nicht direkt bei einem Opel-Autohaus kaufe, sondern bei einem anderen Händler, der ebenfalls ein Autohaus ist, kann ich dennoch bei mir in der Stadt zu einem Opel-Autohaus fahren und dort die Inspektionen durchführen lassen, oder?

Gibt es sonst irgendwelche Nachteile, ein Auto von einem weiter entfernten Händler zu kaufen?

Hallo, ich bin mittlerweile 18 Jahre alt gehe noch zur Schule für meinen erweiterten Realschulabschluss und nebenher noch Arbeiten als Minijobler im KFZ-Mechatroniker/Reifenhandel und wollte mal fragen ob es sich lohnen würde eigenständig gute Autos zu kaufen diese zu Restaurieren (falls nötig) und dann weiter zu verkaufen oder ist der „Garantiefall“ wirklich so schlimm das man es direkt vergessen kann? Was für Vor/-Nachteile hat es? oder soll ich mein Glück Probieren und einen Reifenhandel/Felgenhandel zu starten und dabei auch Reifenwechsel anbieten? Oder ob ich mein Glück mal im Bereich E-Commerce oder Dropshipping oder sowas probieren soll? Oder kennt ihr andere gute Ideen eine eigene Firma zu gründen?

Guten Tag,

ich überlege mir seit geraumer Zeit eine Meta Quest 3 anzuschaffen.

Da mir das Modell neu zu teuer ist wollte ich auf eine generallüberholte Variante wechseln.

Dieses Modell fand ich nun auf Ebay (nicht Kleinanzeigen) von dem gewerblichem Anbieter Saturn zu einem Preis der für mich in Ordnung ist für das 512GB Modell, nämlich 450€, was immernoch ein Haufen Geld ist.

Nebenfrage: Sollte ich mir lieber das 512GB Modell für 450€, oder das 128GB für 420€ holen?

Nun stellt sich mir aber die Frage, ob ich, wenn ich von Ebay kaufen würde, immernoch die zwei Jahre Gewährleistung von Saturn erhalten würde.

Auf der Seite der Anzeige fand ich nichts; das Wort Garantie kam nicht einmal vor.

Ich hoffe, dass ihr mir da ein wenig auf die Sprünge helfen könnt.

Vielen Dank im Voraus :)

Ich möchte ein 10 Jahre altes Dienstfahrzeug kaufen. Es wurde nur von einer Person, wahrscheinlich auf Langstrecken gefahren. Der Motor ist ein Diesel mit 186.000 km. Das Auto sieht Außen und Innen sehr gepflegt aus. Der Verkäufer ist ein Händler und gibt 1 Jahr Gewährleistung, also kein Verkauf im Kundenauftrag oder ähnliches.

Was muss man da beachten?

Hallo, ich war mit meiner Familie letzten Freitag auf dem Weg von Hamburg nach Frankreich, auf der Autobahn Höhe Köln kam eine „Fehlanzeige“ im Auto bezüglich des adblues. Daraufhin hab ich die nächste bmw Werkstatt aufgesucht. Als die den Fehlercode beheben wollten haben sie den „navirechner“ zum abstürzen gebracht. Dann hieß es Auto bleibt hier und wir kriegen ein Leihwagen bis Dienstag. Dienstag kamen wir wieder und es hieß unser Auto ist noch nicht heile und die Werkstatt würde auf die Bestätigung des kullanzantrags warten ob bmw AG die Kosten des neuen Navi Rechners (2.750€) übernehmen würde und wir sollen noch eine Nacht hier bleiben weil das Auto so ohne navi Rechner usw nicht fahrbereit sei. heute ist Mittwoch und es heißt der Antrag wurde abgelehnt und die Kosten werden nicht übernommen und plötzlich dürfen wir doch mit dem Fahrzeug weiterfahren und es kann plötzlich doch ohne diesen nachrechner weiterfahren. Mir war von Anfang an klar dass die hier aufgesuchte kleine bmw Station etwas Unfähig ist aber das ist jetzt ja echt eine Frechheit mich 5 Tage hier warten zu lassen nachdem man mein navisystem kaputt gemacht hat und sagt ich könne nicht weiterfahren und nach 5 Tagen heißt es ich kann auch ohne fahren weil es nicht übernommen wird. Kennt sich da einer mit aus? Kann ich irgendwie das Geld für das neue Gerät anfördern? Ist das rechtlich richtig so wie diese bmw Werkstatt das alles gemacht hat? Das Auto ist ein X5M50D

Jahr, im Januar d.J., ging die Gangschaltung kaputt. Es mußten der Drehgriff, der Schaltzug und die Klickbox erneuert werden. Die Schaltung heißt Sram 7.

Im Sommer ist der Schaltzug schon wieder gerissen. Das haben sie dann kostenlos gemacht, wegen Garantie oder Gewährleistung.

Letzte Woche ist der Schaltzug schon wieder gerissen. Es mußte schon wieder alle drei Teile komplett erneuert werden. Als ich es gestern abgeholt hab, habe ich die Garantie angesprochen. Er sagte dann, er muß sich den Auftrag raussuchen und er will mich dann anrufen, dann kriege ich mein Geld wieder.

Wäre es nicht schlauer, die Garantie erst ab jetzt laufen zu lassen. Denn er sagte schon, daß das noch öfter passieren wird, weil die Schaltung einfach nix taugt. Dann hätte ich ab jetzt 2 Jahre, sonst nur noch gut ein Jahr. In zwei Jahren, wenn es keine Garantie mehr gibt, würde ich dann ein neues holen, weil das Rad mit der Schaltung zu unverlässig ist. Ich brauche es jeden Tag.

Oder denke ich falsch/unklug?

Ich wollte heute meine Grafikkarte ausbauen, habe die Schrauben bei den Lanes am Gehäuse rausgedreht und beim PCIE Anschlüss den Hebel/Klip geöffnet. Beim herausnehmen habe ich die GPU mit zu viel Kraft entfernt oder vergessen irgendetwas rauszuschrauben und dadurch den kleinen PCIE Clip/Hebel welcher die Grafikkarte am Slot einrastet abgebrochen. Ist das Motherboard oder die GPU jetzt kaputt/unbrauchbar? Das wäre sehr sehr sehr schlecht, da es ein MSI MAG B650 TOMAHAWK WIFI und eine RTX 4080 Super ist...

ich habe mir den phillips oneblade pro bei mediamarkt gekauft. weil er reduziert war habe ich nur 1 monat garantie. gibt es noch eine zusätzliche garantie von philips die darauf gilt?

Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft und nach kurzer Zeit musste die Steuerkette getauscht werden. Die Reparatur wurde zum größten Teil von der Gebrauchtwagenversicherung übernommen und der geringe Rest vom Händler.

Was mir an der Sache "spanisch" vorkommt ist, dass bei der Probefahrt die MKL aufleuchtete und ich das dem Händler mitteilte. Was der Fehler war kann ich nicht sagen, er wurde jedenfalls durch den Händler gelöscht und er sagte mir, dass alles in Ordnung sei und es sich um einen Fehler aufgrund der längeren Standzeit handele.

Zwei Tage nach Kauf leuchtete die MKL wieder und es stellte sich heraus, dass die Steuerkette gelängt ist.

Ich vermute dahinter eine Masche des Händlers, um sich die Arbeit, bzw. die Kosten für den Tausch zu sparen.

Was würde passieren, wenn ich meinen Verdacht der Versicherung melde? Müsste ich evtl. die Reparaturkosten wieder zurückzahlen, oder hat es für mich keine Konsequenzen?

Ein Kunde meldet einem Hersteller ein Problem mit einem Produkt, dass nach Garantiebedingungen abgedeckt ist. Der Kunde meldet das Problem dem Hersteller zum Zeitpunkt X (innerhalb der Garantie), der Hersteller fordert Bild und Videomaterial der Mängel. Zwischenzeitlich ist der Kunde im Urlaub und kann das Material nicht bieten, der Kunde sendet das Material 2 Wochen nach Zeitpunkt X ein, das Produkt befindet sich 2 Wochen nach Zeitpunkt X aber schon aus der Garantie und der Hersteller möchte nun keine Reparatur und keinen Austausch mehr vornehmen.

Muss der Hersteller die Garantieleistung erfüllen, da die Mängel innerhalb des Garantiezeitraumes gemeldet wurden oder hätte das Bild und Videomaterial innerhalb des Garantiezeitraumes verschickt werden müssen bzw. der gesamte Abwicklungsprozess innerhalb des Garantiezeitraumes passieren müssen?

Guten Abend zusammen,

Seid etwas 10 monaten beisitze ich nun eine Playstation 5,

die Playstation habe ich über OTTO bestellt und seid dem anschließen der PlayStation sind mir die Anschlüsse ( bis auf den Strom Anschluss ) aufgefallen die etwas locker saßen, insbesondere der HDMI Anschluss.

Probleme gab es anfangs nicht ganz viele, jedoch hatte ich ab und zu kurze Blackscreens auf dem Bildschirm.
seid ein paar Tagen jedoch muss ich erstmal 10 minuten den richtigen winkel für das HDMI kabel finden um los zu zocken, was verständlicherweise echt sehr sehr nervig sein kann.

jetzt aber bekomme ich kein signal mehr,

Ich habe verscheidene HDMI kabel und Monitore getestet, immer das gleiche.

heute war ich dann bei MediaMarkt und mir wurde etwas von einer 1 jahres Garantie bei PlayStation erzählt.

die PlayStation wurde noch nie geöffnet, somit sollte das Siegel unbeschädigt sein.

Gibts es eventuell jemand der mir mehr drüber sagen kann oder irgendwelche Tips hätte?

ich bedanke mich im vorraus für alle Antworten.

schönen Abend euch allen noch😁

Hallo zusammen,

vermeintlich blöde Frage, aber nach meinem Empfinden ist die Rechtslage hier nicht ganz klar.

Wir haben ein Fahrzeug, das hat jetzt gute 77.000km runter. Das Scheckheft ist im Grunde lückenlos gepflegt und Inspektionen wurden im Grunde lückenlos durchgeführt, nur hat die 2. Inspektion die km überschritten (bei 40.000km statt 28.000km). Danach haben wir jede Inspektion innerhalb der jeweils vorgeschriebenen 15.000km gemacht, es haben nach der 2. Inspektion noch insgesamt 3 Inspektionen (alle direkt beim Händler) stattgefunden.

Nun meine Frage: Ist die Garantie wohlmöglich schon im 2. Inspektionszyklus erloschen, oder sind wir hier auf der sicheren Seite, weil danach mittlerweile 3 Inspektionen stattgefunden haben und damit erwiesen ist, dass der Wagen auch nach des etwas verlängerten Zyklus offenbar einwandfrei weiter lief, da die Inspektionen ja erfolgreich abgeschlossen wurden ohne Reparaturen?

Mein handy ist mir im vom bett gefallen weil ich das wohl irgendwie runter geschmissen hab und jetzt ist es kaputt kann ich da noch die garantie einforder

Ich würde gerne eine KTM 690 SMC R kaufen. Sie hat Baujahr 2023, 7700km aber der erste gefundene Serviceeintrag ist erst bei 2100km.

Ist dies schlimm oder kann man das Motorrad trotzdem sorgenfrei kaufen?

was mich auch verwirrt ist, dass sie Garantie bis 2025 hat, jedoch sollte die doch erloschen sein, wenn der Einfahrservice nicht bei 1000 durchgeführt wurde, oder?

Danke im Voraus für eure hilfe!

Hallo!

Ich habe mir vor eine Woche beim Autohändler ein Auto gekauft, nun ist das Problem, dass es einige Mängel am Auto gibt, die ich aber erst danach gesehen habe. Im Vertrag steht auch nichts von irgendwelchen Mängeln.

Ich weiß das es einen Wiederrufsrecht gibt, nun ist es aber so, dass der Händler mir 2 Tage nicht geantwortet hat und mir heute geschrieben hat, dass er krank ist und erst in einer Woche antworten kann😅

Wie ist das mit dem Widerrufsrecht? Fällt der dann?

Hat irgendjemand Tipps und kann mir sagen was ich machen soll? Bzw wie ich damit umgehen soll? Polizei? Anwalt?

Hallo ihr lieben ,

ich habe eine Frage und zwar habe ich noch von damals ein Nokia N95 zu Hause liegen aber die Rechnung habe ich dazu nicht mehr!

Reicht die IMEI damit der Hersteller eine Garantie gibt,oder habe ich kein Anspruch auf Garantie ohne Rechnung? Ich habe gehört das es eine Herstellergarantie gibt der Hersteller checken die IMEI Nummer des Handys.

Liebe Grüße und alles Gute wünsche ich euch aus NRW!

Hi, bei meiner ps5 ist der HdMI Anschluss defekt und ich wollte fragen ob dies von der Garantie abgedeckt wird.

Außerdem habe ich die PS5 bei Otto bestellt, muss ich mich wegen der Garantie jetzt bei Otto oder Sony melden ?

Ich habe da einen Gebrauchtwagen gefunden, der ca. 2 Stunden von mir entfert ist (ca. 180km). Der Händler muss ja kostenlos 1 Jahr Gewährleistung gewähren. Am Telefon meinte er, für Kunden, die weit weg wohnen, müssen eine Garantie (500 Euro) kaufen. Er meinte im Falle eines Problems mit dem Wagen, würde ja keiner das Auto bis zu ihm bringen.... Ist das rechtens? Habe ich noch nie gehört?

Will mir ab nächsten Monat einen Toyota günstig leasen und nun meinte der autohändler, dass er meine Unterlagen braucht um eine Finanzierungsanfrage zu machen

hab erst seit diesen Monat Führerschein kenne mich deshalb nicht aus

Meine Frau hat vor 6 Wochen einen Gebrauchtwagen (Bj 2019) bei einem offiziellen Händler gekauft. Ich glaube es war 1 Jahr Garantie (oder war es Gewährleistung?) dabei, bin mir aber nicht mehr 100%ig sicher.

Jetzt, nach knapp 6 Wochen springt der Wagen nicht mehr an. Anschieben und Starthilfekabel haben nicht gebracht, es scheint also nicht die Batterie sondern etwas größeres zu sein.

Wir bekommen das Auto also gar nicht in die Werkstatt gefahren... Muss der Händler den Wagen bei uns abholen und auch kostenlos reparieren? Normalerweise ist bei einem Händler doch immer 1 Jahr Garantie oder Gewährleistung... Und muss er uns einen Ersatz- oder Leihwagen für die Zeit der Reparatur geben?

Wir sind gerade ziemlich frustriert weil das Auto teuer war und jetzt schon kaputt ist. Wir können erst morgen in der Werkstatt anrufen weil heute Sonntag ist aber ich wollte hier mal nachfragen damit ich meine Rechte kenne und dann morgen besser argumentieren kann.

Ich bekomme bald einen Leihwagen, da das Autohaus mir ein mangelhaftes Auto verkauft hat (Hupe und Lautsprechanlage defekt) und dieser nun auf Basis der Gewährleistung repariert wird. Meine Frage ist nun ob ich in dem Fall den Wagen wieder tanken muss bevor ich ihn zurück gebe?

Ich danke euch im Voraus für die Antworten!

Wenn ich über kleinanzeigen ein Tablet kaufe, was bei Notebooks billiger gekauft wurde und dort auch noch Garantie hat, kann ich die dann auch nutzen, obwohl ich eine andere Anschrift und einen anderen Namen habe? Also ist das Gerät bezogen oder spielt der Nutzer auch eine Rolle?

ich habe mir vor ca 7 Tagen ein Ipad im Applestore gekauft. Leider habe ich erst später bemerkt, dass das IPad viel zu groß ist.
Deshalb möchte ich das IPad zurückgeben und mir ein Macbook zulegen.

kann ich noch zurückgeben oder habe ich kein Rückgaberecht mehr?

Guten Tag,

Ich glaube ich spinne? Mir konnte einfach keiner von Ottos-Kundenservice Mitarbeitern eine hilfreiche Antwort/Lösung geben. Also hoffe ich auf die Hilfe von euch!

Also folgendes : Ich möchte meinen Acer Nitro 5 Laptop aufschrauben und von Staub befreien aber wenn ich das tu oder machen lasse von einem Computerservice dann verfällt ja die Garantie?

Also hab ich Otto gefragt an wen ich mich wenden muss oder wie das jetzt ablaufen soll, damit ich mein Laptop gereinigt bekomme ohne das die Garantie verfällt? Es geht mir garnicht ums Geld, sondern nur dass ICH mein Laptop entweder Sauber mache oder Sauber gemacht bekomme von IRGENDWEM MAN ohne dass die Garantie verfällt?

Weder die Langzeitgarantie noch die Reparaturabteilung konnte mir eine Antwort geben? Am I being too much like, ich frag doch was völlig normales. Hatte jemand mal das gleiche Problem....?

PLS HELP ! D:

Hallo, will mir ein paar neue AirPods holen, diesmal aber mit AppleCare plus da meine alten so kaputt waren das ich das da sehr gebrauchen hätte können. Will mit die AirPods bei einer Website bestellen wo sie billiger als bei Apple direkt sind, kann ich dann trotzdem noch irgendwie AppleCare plus auf diese AirPods beantragen, kann mich noch wage erinnern das das bei neuen Produkten in einem bestimmten Zeitraum ging oder?

schonmal danke für die Hilfe ✌🏻

folgendes, ich habe ein iPhone 14 Pro über eBay gekauft. Ein halbes Jahr funktionierte es top und ohne Probleme, jetzt seit dem ich ein Update auf ios 18 gemacht habe, weist der Bildschirm Fehler auf (es gibt keinerlei glasrisse, Dellen oder Reparaturen am Handy). Gestern war ich im Apple Store und man sagte mir ich habe noch eine Gewährleistung über die Telekom. Und ich soll dort vorbei.
hat jemand Erfahrungen damit ? Bisher habe ich ebenso keine Rechnung gefunden obwohl ich diese ziemlich sicher irgendwo habe. Was wäre wenn ich keine finde? Läuft das über die Seriennummer des iPhones trotzdem?

danke für eure Hilfe!

Ich habe gerade bemerkt, dass sich an meinem Xbox Elite Series 2 Controller das Gummi vom Griff ablöst. Ich habe nicht daran gezogen oder sonstiges.

Kann man das wieder ankleben, oder hält das nicht? Ich glaube da ist sonst auch noch Garantie drauf, da der nicht mal ein Jahr alt ist.

LG

(Und ja, ich muss den mal wieder bisschen sauber machen :) )

Ich habe Stiefeletten, die nach etwas mehr als 1 Jahr ein paar Schwächen aufweisen:

Das Kunstleder wird rissig, eine Öse ist aufgegangen, weil sie offensichtlich falsch zusammengedrückt wurde und der Absatz ist irgendwie "weich" geworden.

Ich habe sie reklamiert und soll sie einschicken zur Beurteilung. Kann es sein, dass durch Gebrauch auch nur eine Art "Restwert" erstattet wird, oder muss wenn, dann der Kaufpreis erstattet werden?

Ich hatte sie bis dato recht wenig getragen, aber nun wo der Abschied näher kommt, trage ich sie täglich, weil ich die Stiefeletten eigentlich liebe, also mir gefällt der Stil total. Natürlich nehmen die Gebrauchspuren damit deutlich zu, die ursprünglichen Defekte sind ja nach wie vor da, bzw. die Risse werden auch eher deutlicher.

Ich kenne mich mit dem Gewährleistungsrecht leider nicht so aus, evtl. weiss das jemand?

Hi,

Titel ist Thema.

Es ist so mein Monitor hatte diese komische Kristall Flüssigkeit hinter dem Bildschirm was sich dann so ausbreitet und schwarz ist. Des halb hab ich ihn zu expert geschafft weil ich noch Garantie drauf hatte. Das Perso Meinte das sie es zu Acer schicken da die Schauen ob er repariert werden kann. Ich fragte wie lange es dauern würde da ich ihn brauchte für Arbeit/schule sie meinten ich hätte ihn nach ungefähr 2 Wochen wieder sie meinten sogar das sie den fall als wichtig markiert hätten. Ja... jetzt sind mehr als 2 Wochen rum hab dort mal angerufen und die meinten es hätte sich noch niemand gemeldet wie bekomme ich jetzt mein monitor repariert oder ersetzt wieder?

Hallo zusammen,

Ich plane in den nächsten Jahren evtl. ein neues Auto (Neuwagen) zu kaufen.
Dabei ist meine Frage, darf ich eine Dashcam installieren oder ist es garantietechnisch problematisch?

Siehe Headline. Hätte es irgendwelche Nachteile, wenn man E-Geräte, Beispiel Siemens oder Bosch Geräte wie Kühlschrank oder Backofen von Österreich zu bestellen?

Technisch sollten die Geräte sicherlich gleich sein? Was Garantie oder Gewährleistung betrifft, läuft dies ja normalerweise auch direkt über den Hersteller ab.

Ich hat auto verkauft mit mängel motor lampe blinken beim kalten Temperatur. Kaufvertrag auch rein geschriben . Ich hat für Käufer gesagt ich weiss es nicht wo ligen dem Fehler motor oder kerze oder zundspule ich hat keine Ahnung. Kaufvertrag rein geschriben ohne Garantie oder Gewährleistung ausgeschlossen er hat noch etwas recht etwas zu machen?

Der VK verkauft einen PC mit Restgarantie. Der PC wurde von Mifcom gekauft, aber wahrscheinlich steht auf der Rechnung der Names des Käufers (jetziger Verkäufer).

Ist diese Garantie übertragbar?

Der PC kostet halt 3000€.

Ist ein HP Omen 16

Hallo habe da mal 3 Frage heute morgen wo ich losfahren wollte hörte ich was klappern im motorraum denke ich.

ich bin dann sofort zur Werkstatt gefahren wo ich das Auto (Citroën C3) gekauft habe, wir sind dann eine probefahrt gefahren, der Kfz-Meister er meinte es wäre irgendwas locker unten drunter ,dann hat er das Auto auf der Bühne gehoben und hat mir später gesagt da wäre mehr kaputt ,die wollen jetzt Mittwoch den fehlerspeicher auslesen obwohl keine Fehlermeldung im Auto angezeigt wird.

Jetzt meine Fragen

Kann man da überhaupt einen Fehler finden wenn er kein anzeigt?

Und ist das normal dass bei einem neuen Wagen 5000 km gefahren schon was kaputt geht?

Und fällt sowas unter Garantie noch?

Danke euch im voraus und Gruß Dennis

Hi zusammen,

was passiert mit der Gebrauchtwagengarantie,wenn der Händler sein Autohaus mittlerweile weiterverkauft hat?

Und,habe ich Anspruch auf den Einbau von Original-Ersatzteilen im Garantiefall?

LG

Hallo, ich habe Ende Dezember 2023 Fliegengitter anbringen lassen was schon sehr problematisch begonnen hat. Man wollte es uns schon vorher anbringen und hat uns zwei bzw. den Termin zwei mal vergessen und ist nicht erschienen. Ich habe dan gesagt okay ich möchte die Fliegengitter nicht mehr erschien der Herr der das montiert Sonntag früh um 8 Uhr bei uns. Daraufhin habe ich gesagt wenn das mit der Montage schon so anfängt will ich nicht wissen wie es ist, wenn eine Reklamation kommt und er versprach alles wird ohne Probleme laufen. Ich habe nun im August drei Fliegengitter reklamiert, da sie anfangen Wellen zu bilden .. Man hat uns den Rahmen abmontiert keine Lösung gefunden und wieder dran montiert, jedoch wollte ich den Rollladen runtermachen es geht aber nicht. Habe jetzt eben mit der Dame am Telefon gestritten, weil sie alles abstreitet und absolut nicht hinter ihrem Wort steht. Sie sagt wir wechseln das Innere und dann ist gut .. sie würde das aus Kulanz machen … Ich habe doch Gewährleistung ? wie kann ich vorgehen ? Eine Rechnung habe ich nie erhalten, da es nie mitgebracht worden ist. Bezahlt haben wir immer auf Wunsch bar sobald alles montiert war, habe aber nach zehn Monaten noch keine Rechnung obwohl sie mindestens drei oder vier mal hier waren wurde nie etwas mitgebracht. Muss ich das akzeptieren oder kann ich das Geld zurückfordern ? Sie hat außerdem letztes Mal gesagt bei den nächsten wird das gleiche passieren wenn wir es austauschen soeben am Telefon verleugnen alle beide diese Aussage (der Mann der das montiert hat und die Dame (seine Frau) ) durch die fliegengitter kommen trotzdem Bienen / spinnen oder motten rein, weis aber nicht, von wo genau

Hay,

bin kurz davor einen Gebrauchtwagen zu kaufen und habe leider nicht viel Erfahrung.

Der Wagen wird von einem Autohändler angeboten, also nicht privat . Das Fahrzeug kostet 21.800 € + 1070 € für den Einbau einer Rückfahrkamera, also insgesamt 22.870 €

Für diesen Preis würde mir der Händler laut seinen Worten 200 € entgegenkommen.

Ich empfinde 200 Rabatt als zu wenig und denke eigentlich, dass ich schon mit einem Rabatt von 500 € rechnen kann. Aber ich weiß nicht wie realistisch das ist.

vier Jahre Garantie und durchchecken vor Abwicklung ist inklusive.

Gibt es hier Experten die mir Tipps geben können? Sind 200 EURO zu wenig Entgegenkommen seitens des Händlers?

vielen Dank für Eure Hilfe;)

Hallo, ich möchte mir ein Auto kaufen von einem Privatverkäufer das Auto hat aber noch eine zwei Jahres Garantie beim Autohaus Mercedes.

Der Privatverkäufer meinte das Autos in einem sehr guten Zustand. TÜV wurde vor einem Monat noch gemacht ohne Mängel etc.

Jetzt ist meine Frage soll ich mir das Auto dann von einem Privatverkäufer kaufen? Da hab ich ja noch zwei Jahre Garantie beim Autohaus statt beim Händler??

Ich hab halt Angst dass das Auto eventuell Probleme hat und wollte einen Gutachter mitnehmen. Der Privatverkäufer meinte das kann ich machen ist aber sinnlos ist, weil ein Monat vorher TÜV gemacht wurde und das Auto noch eine Garantie hat. Er meinte, er hat kein Problem, dass ich einen mitnehme es wäre nur für mich für die Kosten unnötig.

Was würdet ihr an meiner Stelle machen? Weil bei einem Händler hab ich ja nur ein Jahr Garantie in dem Fall und dann gibt’s ja auch diese Regelung mit sechs Monate Beweis etc.

Bei dem Privatverkäufer hätte ich halt noch bei Mercedes zwei Jahre Garantie

Hallo ich wollte mir ein Auto kaufen und habe 2 angebote die Autos sind sehr identisch. Vom Kilometer beides Scheckheftgepflegt etc. unterschied ist nur dass der eine Privatverkäufer ist und der andere Händler beim Privatverkäufer liegt der Preis bei 32.000 und beim Händler bei 36.000. Preis unterschied ist schon etwas hoch. Meine Sorge ist jetzt nur, dass ich beim Privatverkäufer keine Garantie hab und beim Händler wiederum schon was würdet ihr mir empfehlen weil der Preis ist schon groß unterschiedlich

Beim Händler hab ich ja nur ein Jahr und sechs Monate haftet ja der Verkäufer dafür. Nach den sechs Monaten muss ich das ja immer wieder beweisen, wenn etwas mal kaputt gehen sollte o.ä

Hallo zusammen,

ich habe vor noch nichtmal einem Monat einen Gebrauchtwagen gekauft. Davon stand dieser bereits 1 Woche in der Werkstatt weil mit dem Fahrwerk etwas nicht stimmt, die Heizung nicht funktioniert hat und die Verkleidung innen extrem gerattert hat. Anscheinend wurden alle Mängel beseitigt und nach nicht mal einer weiteren Woche wieder genau die selben Mängel + Motorkontrollleuchte leuchtet auf.

kann mir jemand sagen ob ich das Auto zurück geben kann oder welche Möglichkeiten ich hab?

vielen Dank im Voraus

Die Frage, die ich mir stelle ist, ob es in der heutigen Wegwerfgesellschaft noch Elektronische Artikel gibt, die nicht bewusst so manipuliert wurden, sodass diese lange haltbar sind.

Es gibt viele Geräte, die kurz nach der Garantie kaputt gehen, was ja kein Zufall sein kann. Natürlich gibt es Montagsprodukte, aber früher hat man etwas gefühlt für die Ewigkeit gekauft.

Gibt es das heute noch? Welche Hersteller sind genau hierfür bekannt?

Was denkt ihr darüber?

Hallo zusammen,

Ich habe mir einen Golf 7, BJ 2019 mit rund 50000km gekauft. Nun ist mir nach einer Woche aufgefallen, dass am Tacho Display weiße Striche zu sehen sind. Meiner Meinung nach, sieht das nicht normal aus. Kann mir einer sagen was das ist und was ich da am besten machen soll?

Vielen Dank! 😎

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zur Garantie meines Motorrads. Ich fahre eine Yamaha und habe aktuell 1168 km auf dem Tacho. Der erste Service ist für den 18. Oktober geplant, allerdings wird das Wetter immer kälter und ich würde gerne noch ein paar Runden fahren, bevor es zu ungemütlich wird.

Jetzt mache ich mir Gedanken, ob der Yamaha-Händler mir die Garantie entziehen kann, wenn ich bis zum Service-Termin noch weiter fahre, da ich ja die 1000 km-Marke schon überschritten habe. Hat jemand Erfahrungen damit oder kann mir sagen, wie streng die Werkstätten da sind?

Vielen Dank im Voraus!

Hi

ich habe ein Auto gekauft bzw. Demnächst den Vertrag unterzeichnen. Das Autohaus will die Papiere dann an das zuständige zulassungsamt schicken, wo ich dann einen Termin vereinbaren muss.

frage: wie läuft der ganze Prozess ab?

Vertrag unterzeichnen -> Händler schickt Papiere an Zulassungsstelle -> ich gehe hin, melde das Auto an -> dann kann ich das Fahrzeug abholen

ist das korrekt so? Und kann man irgendwo was beschleunigen bzw. Wie lange dauert es von der Zulassung bis dass ich das Fahrzeug abholen kann?

Sobald Feuchtigkeit oder Wassertropfen auf das Leder kommen, löst sich die Farbe ab. Der Hersteller lehnt die Reklamation wegen falscher Pflege/Reinigung ab. Da es sich um unsere erste Ledercouch handelt, haben wir bisher keinen Grund gesehen, die Couch nach weniger als zwei Jahren überhaupt zu pflegen. Wasserflecken wurden lediglich mit einem Mikrofasertuch leicht abgetupft. Die Farbe löst sich dabei aber sofort ab. Zurück bleibt weißes Leder. Das Sofa sieht jetzt aus, als wäre es 30 Jahre alt. Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie würdet ihr vorgehen?

Ich hab bei einem Händler ein Auto vor 4 Wochen gekauft. Jetzt kam raus dass das Auto zuviel Öl verliert und der Auspuff raucht. Muss der Händler das Auto zurück nehmen? Haben einen Vertrag aber da steht nichts drüber drin

Hallo,

Ich habe seit februar 24 meinen führerschein und nun im Mai mir ein Auto bei dem Händler geholt. Auto ist nun "im arsch" kontrolleuchte hat geleuchtet und ich habe schon ein Verschleißteil, die zündspule, ausgetauscht. (War ein ausgelesener fehler von einer Werkstatt.)

Leuchte ist immernoch an und stop leuchtet, ich habe einen Peugot 206+

Ich muss das Auto zum händler bringen, aber weiß nicht wie, da ich kein ADAC habe. (Ich wohne in Düsseldorf und das Auto muss nach Mülheim)

Ich habe ADAC schon angerufen, aber sie machen es nicht, dadurch dass der fehler vor dem eintritt passiert ist.

Andere abschleppdienste vertraue ich nicht wirklich, da die die ich gefunden habe private anbieter sind.

Kennt sich jemand aus? Kann mir jemand helfen?

Hallo,

ich habe vor 1 Woche ein Auto gekauft. Seit ein paar Tagen kommen rasselnde Geräusche aus dem Lautsprecher der A-Säule und die Heizung funktioniert nicht. Ich habe zwar eine 1 Jahres Garantie vom Händler bekommen aber dort wird bei einem Km- Stand von 80.000km nur 70% übernommen. Meine Frage wäre jetzt: Da der Autokauf erst 1 1/2 Wochen zurück liegt, kann ich von dem Verkäufer eine volle Reparatur verlangen?

Habe mir zum Geburtstag einen neuen Lenovo Laptop zugelegt und das schon vor gut einem Monat. Nun läuft immer wieder die Lüftung ziemlich laut an.

Ist der Rechner defekt und gehört zur Reparatur oder ist dies bei Lenovo normal?

Hersteller von PC/Notebook und Händller bieten unterschiedliche Qualitäten bei Garantien und Support/Service .

Der Hersteller HP soll , was Support und Service betrifft , nicht so gut sein.

• Welche Hersteller und Händler bieten gute Garantie und guten Support- welche weniger ?
• Wie wichtig ist euch der Hersteller-Service/Support?

Hallo! Ich möchte eine Grafikkarte von wem auf Willhaben kaufen. Nun frage ich mich, ob die Garantie auch noch gilt, wenn ich sie von ihm kaufe? Anscheinend hat sie noch 3 Jahre Garantie. Inwiefern trifft die Garantie dann zu, wenn die GPU zB bei der Stromzufuhr beschädigt wurde oder intern irgendwas fehlerhaft ist? Danke!

Ist es legitim nicht zu studieren wollen, weil man nicht unten durch gehen will, und nicht in einem winzigen Studentenheim oder so leben will?

Ich hab nicht riesige Ansprüche, aber ich will auch nicht in einem winzigen Zimmer hausen, und Bad und Küche mit keine Ahnung wie vielen Leuten teilen.

Aber wenn selbst Bürgergeldempfänger besser leben als Studenten, naja sehe ich nicht wie sich das lohnen sollte.

Es sei denn man verdient nach dem Studium GARANTIERT das dreifache wie ein Durchschnittsverdiener.

Was in den meisten Studienfächer danach nunmal nicht der Fall ist.

Ist das ein falscher Grund nicht zu studieren zu wollen? Warum soll ich Jahrelang komplett unten durch, nur für ein Studium?

Ich habe ein Xiaomi Handy und mit dem bin ich versehentlich ins Wasser gegangen und es ist dabei kaputt gegangen. Hab zum Glück ein Handy Versicherung die haben mir jetzt so ein Retourenschein geschickt ich soll es einschicken und dann wird es repariert aber es steht dabei dass die keinen Daten retten und alles danach weg sein wird. Meine Frage wäre wie wäre es möglich dort Daten zu retten dass Handy geht nicht an und reagiert überhaupt nicht

Hallo, ich habe ein Samsung Tab S8 ultra, dieses Gerät hat vor ein paar Wochen ein Riss am Rand bekommen der sich in weitere kleinere Aufteilt, dazu ist das Display nicht mehr benutzbar am Anfang war es voller bunter Grafikfehler die immer schlimmer wurden bis hin zum komplett schwarzen Display. Die Display Risse haben sich auch erweitert in der letzten Zeit. Das Tablet wurde zu jeder Zeit gut geschützt mit Buch Hülle und Display Schutzfolie. Die Risse sind unter der Schutzfolie, die Schutzfolie bzw das Schutzglass ist komplett ganz.

Wie kann sowas passieren und ist darauf Garantie, die letzen Wochen hatte ich leider keine Zeit somit muss ich das jetzt machen.

VG

Hallo, ich habe mir vor ca zwei wochen ein neues iphone bei Otto bestellt, allerdings musste ich festellen das es jede halbe stunde abstürzt und ich habe mehrere panic full meldungen in der analyse gefunden.

Ich möchte das handy die tage zurückschicken nur weiß ich nicht ob ich kostenlos ein neues bekomme da bereits ein kleiner kratzer im display ist.

was meint ihr ?

danke schonmal :)

Grüßt euch Leute:)

und zwar habe ich gestern mein neues gebrauchtes Auto abgeholt und da war mir dann aufgefallen, das vorne links bei der Frontstoßstange am Übergang zum Kotflügel eine Ecke der Stoßstange absteht, wie als wäre dort so eine Befestigungsnase abgebrochen und hält nicht mehr.

Meine Frage, kann ich mit sowas zu einem Händler fahren und die Reparatur über die Garantie laufen lassen?

Mit freundlichen Grüßen:)

Guten Abend, ich habe mir vor ca 3 Monaten ein Pandora Charm Armband bestellt und dadrauf 1 Jahr Garantie.

Letztens ging es mir ausversehen in meiner Tasche kaputt so dass bei dem Verschluss ein Draht raus hang, als ich damit zu Pandora ging war die Dame leicht patzig und meinte es sei Eigenverschulden was ich auch nicht abstreite aber meine Frage ist dann jedoch ob es dann auch nicht Eigenverschulden sei wenn von meinen Ring ein Stein abfiel und dieser bei der anderen Mitarbeiteterin problemlos ausgetauscht wurde.

Spielt es also eine große Rolle? da es aus meiner Sicht kein Sinn macht ob es Eigenverschulden sei oder nicht. Wenn diese 1 Jahr Garantie nur stattfindet bei Produktionfehler macht es auch nicht viel Sinn da einen so ein „fehler“ ja früher auffallen würde

Hallo.
Ich habe am 07.01.22 einen Sony TV gekauft.
Nach rund einem Jahr, ging das Mainboard kaputt und wurde am 18.04.2023 auf Garantie getauscht.
Heute, ist das Mainboard erneut kaputt gegangen.
Nun frage ich mich, habe ich auf das einzelne Bauteil, gesondert Garantie/Gewährleistung von der Fremdfirma, die das Ersatzteil eingebaut hat?

Guten Tag,

ich hab folgendes Problem ich hab ein Auto beim Händler gekauft und nach ca 1 anhalb Monate ist das Auto nicht mehr Gegagen bzw ist der Motor immer aus gegangen.

ich hab den Händler angerufen hab ihm das gesagt er hat sich schnell drum gekümmert hat das Auto geholt und fast 3 Wochen ist das Auto jetzt fertig..bekomme das Auto morgen.

er sagt mir aber Dan das ich ein bestimmten Teil übernehmen muss…Garantie zahlt nur 40% weil ich knapp pber 100 000km bin das ist ja inordnung aber den Rest muss ich übernehmen irgendwas mit 400€ er sagt mir ich soll ihm 300€ geben und das passt schon schon außer ich will mit Rechnung dann kommen halt mwst drauf..

soweit ich weiß muss er den Rest als Gewährleistung übernehmen da es noch unter 6 Monate sind und er müsste ja beweisen das davor kein Schaden war…Ich bin auf diesen 1-2 Monate 10 000km drauf gefahren aber andere meinten das spielt keine Rolle weil es kann nicht sein das in dieser kurzen Zeit der Motor einfach ausgeht hat sich Dan herausgestellt das das der agr Ventil war…was meint ihr ? Muss er das übernehmen weil ich das Auto erst 1-2 Monate habe und schon nicht geht ?

Servus Leute,

wie im Titel schon steht, möchte ich mal fragen, wie es denn jetzt genau aussieht mit dem Wechsel von Thermalpaste bei einer GPU.

Meine GPU läuft beim Hotspot recht warm, und wirklich jeder in den Foren meint, dass es an der schlechten Thermalpaste liegt, die mit der Zeit einfach an den Seiten rausläuft und dadurch keinen guten Kontakt mehr liefert. Bei der 7900 XT um genau zu sein, da das Delta einfach sehr hoch ist (bis zu 30°C), aber die Edge-Temperatur schön kühl bleibt.

Meine Idee war es jetzt, die Paste selbst mit Honeywell PTM7950 auszuwechseln. Aber davor ist die wichtige Frage mit der Garantie zuerst dran. Soweit ich die Regelungen verstehe, ist es illegal, die Garantie verfallen zu lassen bei einem einfachen Eingriff wie dem Wechsel der Thermalpaste. Gleichzeitig muss man ja nach sechs Monaten bei einem Schaden selbst beweisen, dass das Produkt vorher schon beschädigt war. Hätte ich jetzt die Paste gewechselt, könnten sie ja mich dafür schuldig sprechen.

Wie wahrscheinlich ist es, dass eine Firma wie XFX mir eine zukünftige Reparatur verweigern würde, nur weil ich die Thermalpaste gewechselt habe, was ja selbst legal ist?

Mir ist bewusst das ein einfacher austausch beim verkäufer es vereinfachen würde aber der kauf ist schon seid Juli letzes Jahr her und ich hatte schonmal eine ersatz karte bekommen (im Oktober) welche schön kühl lief aber wohl nun die paste wieder ausgelaufen ist.

Danke!

Hallo zusammen,

ich habe mir vor kurzem einen Gebrauchten beim Händler gekauft der auch bei Probefahrt tadellos war. Tag 1 bei Abholung kommen folgende Fehler, Reifendruck, Tempomat, ABS und Rückhaltesysteme gehen nicht. Da bin ich sofort zurück gefahren und habe das gemeldet, ich soll erstmal weiterfahren.

Jetzt habe ich die Meldung bekommen es sei der Lenkwinkelsensor und der Wagen müsste bei deren Partnerwerkstatt zwei Tage stehen. Die Werkstatt ist 1h entfernt und ich soll keinen Leihwagen bekommen, dazu sind Sie Gesetzlich wohl nicht verpflichtet. Dabei bin ich auf ein Auto angewiesen.

Ich finde es ist eine Frechheit mir das nicht zu bieten wenn man ein Auto für 16.000€ kauft und das Auto bei Überlieferung im nicht Ordnungsgemäßen Zustand ist zu übergeben. Jetzt muss ich noch Zeit und Geld für ein Ersatzfahrzeug finden. Wenn ich was organisieren würde, würden die auch nicht die Kosten übernehmen.

Wie schaut hier die Lage aus, welche Chancen und Möglichkeiten habe ich um hier gut raus zu kommen?

Ich bedanke mich schonmal.

Hallo Zusammen,

das Auto hat jetzt nen Mangel. Privater Kauf ohne Kaufvertrag. Sind es auch mehrere Stunden probe gefahren. War alles top und okay. Fahren es jetzt schon mehrere Monate. Jetzt gibt es Geräusche im Motor und Öl ist ausgelaufen. Hab ich Recht auf Gewährleistung. Wie gesagt beim Kauf und danach war erstmal alles einwandfrei...

Danke für die Tipps! Sonst lass ich es einfach selber machen... Gehört ja auch dazu. Brauche nur rechtliche Tipps...

Hi,

Ich habe mir ein SUP gekauft. Dazu gab es einen dafür ausgelegten Rucksack. Dieser ist allerdings nach zwei Wochen eingerissen und hat ein Loch.
Ist das ein Garantiefall oder muss ich ihn neu besorgen ?

Ein Autohändler gibt beim Verkauf eines Gebrauchtwagens eine 24-monatige Gebrauchtwagengarantie. Das Fahrzeug wurde von Person X am 09.08.2024 gekauft, aber erst am 20.08.2024 also 11 Tage später vom Autohändler übergeben.

Frage: Beginnt die Gebrauchtwagengarantie ab Kaufdatum oder ab Fahrzeugübergabe?

Aloha,

Ich habe mich gerade eben ausversehen auf meine Brille gesetzt und nun ist sie etwas verbogen... habe versucht es selber zu beheben, aber es klappt nicht.

Auf der Fielmann Homepage steht, man hätte drei Jahre Garantie auf die Brille, wenn sie von der Fielmann-Kollektion ist. Was meine ist. Ich habe sie 06/2022 bekommen.

Ist das noch ein Garantiefall? Beheben die dieses Problem direkt vor Ort?

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Gaming PC. Ich will das Problem hier nicht schildern da es sehr komplex ist und ich alles gemacht habe aber ohne Erfolg.

Jetzt möchte ich einen Fachmann zu mir nach Hause holen da ich erstens ein verletzten Fuß und kein Auto habe um dieses 50kg Monster zu schleppen. Die Frage ist wo gibt es solche Fachleute in Hamburg? Was würde mich das kosten und wie finde ich den richtigen dafür?

Hallo zusammen,

bei meinem Mini ist der Akku (Hochvolt Batterie) kaputt. Mein Händler sagt die Garantie ist nicht mehr gültig. Alter 7 Jahre km stand 110.000. Im Netz steht 8 Jahre 160.000 km. Kann mir bitte jemand sagen was stimmt, am besten ein BMW/Mini Mitarbeiter. Vielen Dank euch.

Guten Abend, mein Notebook ist mir heute aus der Hand gefallen und hat einen Totalschaden erlitten. Ich habe jedoch Plusschutz von Saturn für dieses Notebook. Kann ich diesen nun anwenden, was kann ich erwarten?

Was passiert wenn man ein Elektronik gerät man während der Garantie nicht mehr reparieren kann

Ich habe im Februar diesen Jahres ein BMW X1 gekauft beim Händler.

Seitdem ich das Auto habe und fahre, bin ich gefühlt jeden Monat in der Werkstatt. Andauernd ist etwas. Erstmals war das Problem mit der Ventildeckendichtung, dann hat mein Auto aus der Motorhaube gequalmt. Dann springt es auf einmal nicht mehr an ect. Ich bin es leid und es ist nur noch unzumutbar für mich geworden, wenn man angewiesen ist. Derzeit stehe ich auch wieder ohne Auto da.

Dazu muss ich aber auch ausführen, dass ich vor jedem Problem zwar mit dem Händler Rücksprache gehalten habe, aber jedoch nie eine Nachbesserung von Dort verlangt habe weil der Händler 77km von meinem Standort entfernt ist und ich bei den o.g. Mängeln nie so weit fahren konnte!

Für mich wäre das beste, wenn ich vom Kaufvertrag zurück treten könnte, ohne dass eine Nachbesserung von denen stattfindet, weil ich jetzt gerade einfach das Problem habe, dass ich mit dem Auto nicht so weite Kilometer fahren kann, wenn ich nicht weiß, ob ich irgendwo stehen bleibe ohne ADAC.

Wenn man im Vorfeld schon so viele Probleme mit dem Auto hatte ect., könnte ich verlangen, dass die das Auto bei mir abholen und ich denen eine kurze Frist zur Instandsetzung gebe oder machen Händler dies grundsätzlich nicht mit dem Auto abholen ? Ich meine, es ist ja nicht mein Verschulden dass das Auto so viele Mängel aufweist und es ist mir einfach nicht möglich das Auto so viele km zu fahren

Vielen Dank im voraus für die Antworten.

Also das man nach dem das widerrufsrecht abgelaufen ist und man nur noch die Gewährleistung hat das man nach einer Rückerstattung bittet. Oder wäre das euer Meinung nach lächerlich und peinlich? (Sorry für mein deutsch, ich gebe mein bestes)

Hallo, ich möchte mir einen Laptop für die Uni kaufen. Ich werde damit überwiegend auch nur Uni Kram machen, sprich Office und normales Surfen. Da ich Medizin studieren werde und laut einigen Studenten viel mit Aufnahmen (bspw Röntgenaufnahme) gearbeitet wird, wäre ein guter Bildschirm auch optimal. Mein Budget ist 500-700€

Der Laptop sollte bei Saturn vorhanden sein, da ich einen Gutschein für Saturn habe.

Kenne mich leider mit Prozessoren und Grafikkarten nicht aus. Weiß zwar dass 16GB RAM und 512GB Speicher gut wären, aber ab Prozessoren komme ich nicht weiter. Gibt ja anscheinend verschiedene Generationen und Werte nach den Namen wie Ryzen 5 7200U oder andere. Was ist da gut und was nicht?

https://jysk.de/schlafzimmer/nachttische/nachttisch-limfjorden-2-schubladen-weiss
Das ist die Kommode und ich habe etwas falsch zusammengebaut... Ich glaube das ist nicht mehr rückgängig zu machen. Kann ich etwas machen oder ist das Geld weg? Rechnung ist vorhanden.

Guten Abend,

ich habe heute mein altes iPhone über Kleinanzeigen für 160€ verkauft. Das Handy hat früher einwandfrei funktioniert. Es lag einige Jahre als Ersatzhandy in der Schublade wurde aber nicht mehr benutzt.

Bei der Abholung heute hatte ich es extra vorher geladen damit alles überprüft werden konnte, allerdings meinte sie nur ja passt, hat nix überprüft und es mitgenommen. Jetzt hat sie sich gemeldet und meint dass die SIM Karte nicht angezeigt wird und dass sie morgen das Handy vorbei bringt und ihr Geld haben will.

Ich habe extra in die Anzeige geschrieben „Privatverkauf daher keine Garantie oder Rücknahme.“, es kann ja auch nicht bewiesen werden, dass der Defekt nicht durch sie entstanden ist.

Bin ich verpflichtet das Geld zurückzugeben? Habe ich irgendwas zu befürchten?

Vor etwa einem Monat wurde mir eine Waschmaschine geliefert, die nun kaputt ist (definitiv kein eigenverschulden). Diese wurde bei einem Möbelhaus gekauft und hat eine normale Garantie für Elektrogeräte. Nach einer Serviceanforderung wurden wir auf den Hersteller verwiesen, an den wir uns wenden sollen. Ist das normal? Wenn jz eine Couch kaputt wäre, würde doch ein Team vom Möbelhaus vorbeikommen oder nicht?

Hi , ich möchte mir einen BMW kaufen und habe ein gutes Angebot gefunden. Der Verkäufer ist ein Kiesplatz Händler und ein Libanese. Früher hat es dich gehießen, dass solche Händler was am Tacho oder sonst irgendwelche Manipulationen machen. Was würdet ihr sagen ?

PS es geht im einen 1er BMW 15 tausend Euro

Sehr geehrte gute Frage Mitglieder,

vor circa 4 Monaten habe ich mir einen gebrauchten BMW gekauft, nun ist mir in den heißen Tagen aufgefallen, dass die Klima nicht kühlt. Die Werkstatt sagte mir, dass der Kondensator kaputt sei. 

Mein Händler will nicht zahlen, da sie sagen dass es selbstverschuldet sei (Steinchen können Kondensator wohl schädigen) 

Müsste der Händler nicht trotzdem im Sinne der Gewährleistung zahlen? 

Mit freundlichen Grüßen

Hey Leute war eben bei atu und wollte die Spur einstellen lassen leider ging das nicht weil der spurstange fest ist habe jetzt Termin bei bmw gemacht und habe noch Gebrauchtwagen Garantie also europlus Garantie

wird das dann von Garantie übernommen ?

Ich habe bei einem Händler über Amazon ein Smartphone gekauft mit dem innerhalb der garantiezeit ein Problem aufgetaucht ist. (Garantierzeit zwei Jahre, Kauf vor 10,5 Monaten)

Der Händler lässt mich das Gerät kostenlos zur Reparatur einschicken. Soweit so gut. Jedoch stellt er in Aussicht, dass wenn er entscheidet dass es sich nicht um einen garantiefall handelt, ich folgende zwei Optionen habe:

Ich bezahle die Reparatur.

Oder ich entscheide mich gegen die Reparatur muss aber trotzdem! 45 € bearbeitungsgebühr bezahlen.

Nun habe ich natürlich Angst dass der Händler sagt "nö kein garantiefall". Und ich einfach für nichts 45 € bezahlen muss.

Zumal es sich um ein Problem handelt das vielleicht nicht sofort beim Prüfen sichtbar wird.

Das Handy wird sehr viel schneller warm als früher und schaltet öfter in einen kurzen Freeze Modus ab (hat auch nichts mit direkter sonneneinstrahlung zu tun. Passiert auch in der Wohnung öfter). Was ja eine schutzfunktion ist. aber es passiert im Vergleich jetzt unverhältnismäßig oft.

Da das Handy ja auf werkseinstellungen zurückgesetzt wird frage ich mich ob es dann genug Belastungserprobung bekommt um überhaupt dort die verhältnismäßig schnelle Neigung zu Überwärmung nachzuweisen ...

Im Amazon Chat mit dem Amazon kundendienst scheint nur eine KI dran zu sein ..die meine Frage ob das im Rahmen einer Amazon Mitgliedschaft zulässig ist mit den 45 € bearbeitungsgebühr... Haben sie nicht beantwortet sie haben nur "mein Anliegen an den Händler weitergeleitet" 😅🙈 dabei wollte ich mir natürlich von Amazon rückendeckung holen 😅

Liebe Grüße