"Das ist dann natürlich schon eine Schweinerei, wenn sowas nicht funktioniert und man es dann wegwerfen muss!" - Darf ein Verkäufer bei Saturn sowas sagen?!

Warum sollte er es nicht dürfen?

Er ist der Mittler zwischen Hersteller und Kunde. Da darf er auch mal seine Meinung über die miese Qualität eines Produktes äußern.

Falls auf diesem Gerät der Markenname "OK" oder "Koenic" drauf steht:

Ich habe für diesen Fall einen Text gefunden von jemandem, der sich auskennt (Username softtronixx):

https://forum.teamhack.de/thread/76126-welcher-hersteller-steckt-hinter-der-saturn-media-eigenmarke-ok/?pageNo=2
Der entscheidende Satz darin lautet:
"Diese günstigen Geräte sind schlicht und ergreifend als Wegwerfprodukte konzipiert".

Ich selbst habe bei Saturn schon entsprechend schlechte Erfahrungen mit Akkugeräten der Marke "ok"-gemacht. Die nicht austauschbaren Akkus waren alsbald durchgebrannt.

Dein Verkäufer wird aus Erfahrung wissen, warum er sich diesen abfälligen Kommentar leistet.