Garantie komisch?
Hallo.
Ich habe ein IPhone XR das ich in Deutschland gekauft habe was aber mal zur Reparatur gebracht werden musste. Wie in der anderen Frage geht meine Garantie irgendwie nicht. Ich könnte es sogar beweisen das ich es in Deutschland gekauft habe.
4 Antworten
Ich habe ein IPhone XR das ich in Deutschland gekauft habe
mag sein, das Handy wurde dir aus dem Ausland nicht EU zugeschickt.
der Händler hat Gewährleistung - die Garantie greift nicht
Auch die Gewährleistung bringt dir nichts, weil du (!) dann beweisen musst, dass der Fehler schon beim Neukauf vorlag. Asiatische Händler bieten keine Gewährleistung.
Weil Garantie etwas anderes ist als die gesetzliche Gewährleistung.
das nützt nichts -- Gewährleistung gegenüber dem Händler gilt, das ist gesetzlich geregelt.
Und Garantie ist eine freiwillige Leistung vom Hersteller, die beliebig gestaltet werden kann. Und vermutlich hast du kein offizielles deutsches Retail-Gerät gekauft.
Apple ist da bekannt für kundenunfreundlichen Service.
