Grafikkarte Rattert, Garantie?
Guten Tag,
meine gekaufte Rtx 3060 dual von Zotac rattert seit ein paar Monaten und nun habe ich mich entschieden sie endlich loszuwerden, nun frage ich mich aber, ob ich noch Garantie-Ansprüche habe. Die Karte habe ich ursprünglich bei Caseking gekauft
mfg Tim
5 Antworten
Ja hast du noch.
Schreibe ein Mail an Caseking, am besten gleich mit einer Kopie der Rechnung.
Im allgemeinen bekommst du eine RMA Nummer, dann kannst du die Karte laut Anweisung von Caseking einsenden. ... Dann kümmern die sich um die Reparatur.
Ja ich wollte es nicht machen, weil meine Mutter die Karte für meinen Geburtstag gekauft hat und ich sie nicht enttäuschen wollte
Wieso enttäuschen, kann doch niemand was dafür, wenn man mal ne Montagsgrafikkarte erwischt hat. Ich glaube, in dem Fall ist sie wohl eher enttäuscht, weil du nicht sofort reagiert hast. So würde ich das zumindest sehen. Aber klar, ich kenne deine Mutter ja nicht. Ich hoffe nur für dich, dass du die noch ersetzt oder wenigstens repariert bekommst.
Habe eine Email von Caseking erhalten und ich bekomme den preis erstattet
Das freut mich sehr. Ich hoffe, bei der nächsten bekommst du keine Montagskarte mehr. Viel Glück.
Super. Mir persönlich wäre ein Ersatz lieber bei den heutigen Preisen.
Na wenn er die Uvp bezahlt hat, dann wirds unschön. Aber ich glaube, die 3060 kam gerade während dem Grafikkartenschlamassel auf den Markt und er somit bestimmt mehr als uvp bezahlt hat. Was ich momentan für ihn hoffen will.
die Karte hat damals 693 Euro gekostet und damit könnte man eine Rtx 3060 ti kaufen, also heute
Na Gratulation, für das Geld würde ich mir dann jetzt eine RX 6700 XT holen. Oder du bekommst auch eine 3060 Ti dafür.
Klar, sofern du da nicht rumgebastelt hast hast du noch garantie
Kann ich das auch zurück zu Caseking schicken? Habe sie erst seit ende März
Ich bin auch komplett neu in dem Business, da ich erst vor 4 Monaten 18 geworden bin und noch keine Ahnung habe, wie ich das machen soll.
ich habe die Rechnung und die Grafikkarte, aber weiß nicht was jetzt
Erstmal hat der Händler eine Gewährleistungspflicht von zwei Jahren. Garantie ist eine freiwillige Geschichte des Herstellers, da musst du prüfen, was diesbezüglich an Informationen mitgeliefert wurden, ob es eine Garantie gibt, ob die Sonderlocken hat usw. Da die Karte relativ neu ist, ist deine erste Anlaufstelle aber der Händler.
Wenn es nicht der Lüfter ist, dann würd es vermutlich Spulenfiepen sein. Tritt das hauptsächlich bei hoher Last bzw. hohen FPS Zahlen auf? Sofern ja, probieren kannst du es aber generell wäre das dann kein Gewährleistungsfall und du musst auf Kulanz hoffen. Sollte der Lüfter irgendwo schleifen dann ist das natürlich ganz normal ein Gewährleistungsfall.
Problem kann ansonsten natürlich auch werden, dass die Karten vermutlich nicht auf Lager sind und du dann ein Weilchen ohne Grafkkarte bleibst. Nehme mal an kurzfristigen Ersatz hast du oder eben eine CPU mit integrierter Grafikkarte?
Ja ich habe noch eine 1060 bei mir und sobald der Lüfter anfängt zu drehen, hört man das Geräusch
Kann es sein, daß ein Kabel am Lüfter das Rattern erzeugt?
Der Vordere Lüfter und das Geräusch ist so nervig:
https://youtube.com/shorts/1GOE6_nMKU8?feature=share
beispiel
Ja und es ist wie gesagt ziemlich nervig und möchte mir daher ein anderes Modell kaufen
Du hast nach dem Kauf 12 Monate Gesetzliche Gewährleistung. Nach 6 Monaten bist du in der Beweislast. Garantie ist ein freiwilliger vom Hersteller/Verkäufer gegebener (kostenpflichtiger)benefit. Da dein Kauf im März ist, kannst du jetzt im August noch ohne Schwierigkeiten die Gewährleistung beim Hersteller bzw. Verkäufer geltend machen.
Verstehe nur nicht, warum man da nicht gleich handelt und erst nach ein paar Monaten. Ich denke die Zeiten, in denen man auf den SW-Fernseh draufgeschlagen hat, wenn der mal wieder geflimmert hat und der dann wieder gegangen ist, sind endgültig vorbei.