Guten Abend,

ich habe mal eine Frage, und zwar habe ich vor ca. 3 Monaten meinen Dienst bei der Bundeswehr widerrufen. Da ich gemerkt habe, das der Beruf "Soldat" nichts für mich ist. Nein es war nicht zu Hart für mich, und nein ich habe auch keine Probleme mit dem Umgang was Waffen angeht. Es einfach nicht meins. Nun würde ich mir gerne meinen Kindheitstraum erfüllen, und würde gerne zur Bundespolizei gehen. Allerdings habe ich angst, dass ich mir den Weg "verbaut" habe mit der Bundeswehr. Was denkt ihr? Ist es noch möglich Polizist zu werden, obwohl man bei der Bundeswehr widerrufen hat? Ich bin über jede Hilfreiche Antwort dankbar!

Lieben Gruß!

M.G

Ich habe mir bei Amazon einen Taschenrechner bestellt. Der gefällt mir aber nicht, weswegen ich ihn zurücksenden möchte. Das Problem ist, dass der so bescheuert eingepackt war, dass von der Verpackung nur noch Fetzen übrig sind... Kann ich ihn trotzdem noch zurückgeben?

Hallo. Ich habe mir vor paar Tagen Schuhe von Deichmann gekauft und habe nun festgestellt das die mir etwas zu eng sind und die ziemlich scheuern. Habe mir den Karton an der Kasse nicht mitgeben lassen aber zum Glück den Kassenbon. Ich weiß das umtauschen bis zu 14 Tagen möglich ist aber kann man die auch ganz zurück geben und das Geld wieder zurück verlangen?

Ebay

Ich habe vor mir eine Uhr bei ReBuy zu kaufen um zu schauen ob sie mir passt, da in keinem Laden in meiner Nähe das Produkt zu testen ist. Kann man die Uhr also auch nach dem Öffnen wieder zurückschicken? Ich habe leider vorher noch nicht bei ReBuy bestellt und weiß nicht wie so etwas aussieht. Danke!

Ich habe ein Paket von dem Onlineshop House of CB bestellt und möchte es zurückschicken. Da auf der Seite steht das sie die Retourekosten nicht übernehmen war in dem Paket auch kein Retoureaufkleber drinnen. Jetzt weiß ich nicht wie ich das Paket zurückschicken soll. Ich war bei DPD um das Paket zurück zu senden. Die meinten aber ich soll das aus der Seite Ausdrucken. Die Seite bietet das aber nicht an. Den Aufkleber wo meine Adresse und alles drauf steht hab ich weggemacht (vorsichtshalber). Kann ich jetzt selbst ein Retoureaufkleber erstellen (aus Papier und draufkleben? Die Adresse an die ich schicken soll hab ich ja) oder kann ich was anderes tun? Brauche dringend Hilfe, der Artikel war sehr teuer.

Hallo. Ich habe mir am 11 August online über die O2 Internet Seite DSL XS bestellt, aber ich habe es mir heute doch anderes überlegt und würde diesen Auftrag gerne widerrufen. Da ich ja noch nicht die 2 Wochen Frist überschritten habe. Das einzige was ich von o2 bekommen habe sind 3 E-mails einmal mit der Eingangsbestätigung, den Aktuellen Auftragsstatus mit der Auftragsnummer und eine Info das mein o2 DSl am 14.09.2017 aktiviert wird (mit Technikereinsatz). Ich habe keine Kundennummer oder sonst etwas ähnliches, außer so ein Konto mit dem man sich auf der o2 Seite einloggen kann. Einen Router habe ich nicht mitbestellt. Ich bedanke mich jetzt schon mal für alle (ernst gemeinte) Antworten die kommen werden und das ihr euch dafür Zeit genommen habt.

Hallo, ich habe mich Ende Januar von der Telekom zu einem Media Receiver mit Entertainment TV zusätzlich zu meinem bestehenden Internet- und Festnetzanschluss breitschlagen lassen. Da dies aber mit doppelt so hohen Kosten verbunden war, habe ich den Media Receiver mitsamt des Widerrufes an die Telekom innerhalb der Widerrufsfrist zurück geschickt. Ich habe aber nicht genau beachtet, dass der Widerruf extra verschickt werden sollte. Nun erhielt ich die erste hohe Rechnung. Auf Nachfrage erhielt ich eine Ablehnung des Widerrufes, da mein mitgeschickter Widerruf nicht an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde und bis heute nicht auffindbar ist. Somit habe ich das Gerät zurück geschickt und zahle nun für ein Produkt, welches ich nicht nutzen kann und auch nicht nutzen und zahlen möchte. Eine mündliche Bestätigung habe ich erhalten, dass der Widerruf wohl bei denen eingegangen ist. Er ist dann wohl einfach weggeschmissen worden, da ich ihn nicht separat abgeschickt habe. Wie hoch ist meine Chance, dass ich das Entertainment TV Paket nicht zahlen muss? Ich möchte für nichts zahlen, was ich gar nicht nutzen kann :-(

Ich habe einen Internet Vertrag bei O2 über Check24.de letzte Woche gebucht. Aber ich will es nicht mehr, weil das schnellste Termin mit der Techniker zu spät für mich ist. Ich habe schon letzten Freitag eine e-mail geschickt, um den Auftrag zu stornieren, aber noch keine Antwort. Jetzt ist mir nur die Frage, soll ich auch per Post ein Brief schicken? Wie lange dauert bis O2 auf meinen Widerruf antwortet?

Hallo, vor 2 Jahren haben Freunde auf mich so lange eingeredet, bis ich letztlich zum Islam konvertiert bin. Am Anfang war alles sehr kumpelhaft und Familiär, ja cool, aber allmählich finde ich diese Religion einfach absurd und möchte aussteigen. Die Religion engt mich komplett ein und schreibt mir alles vor: Absolutistisch?! Ich geh davon aus, dass wenn ich in die Moschee geh und die Leute darauf anspreche nichts Gutes dabei raus kommt. Gibt es "externe" Beratungsstellen in denen ich eine andere Religion annehmen kann? mfg Sasha

Ich habe gestern meinen Urlaub gebucht ... Jetzt habe ich erst in einer Mail gesehen das die Firma bei der wir gebucht haben Insolvenz angemeldet haben... Kann ich das widerrufen ?

Hallo ich hab mir bei Otto eine VR-Brille gekauft, jetzt hab ich gemerkt, dass es nix für mich ist. Es wird mir immer schlecht, fühl mich auch nicht wohl damit. Meine Frage ist, kann ich die jetzt einfach wieder zurückgeben? Weil die VR-Brille ja schon benutzt wurde?

Hallo zusammen,

ich möchte den Fernabsatzvertrag des Kaufs einer Canon DSLR-Kamera widerrufen. Diese Kamera habe ich über eBay erworben, als Artikelstandort ist Hannover angegeben. Die Kamera habe ich am 12.12.2016 erhalten.

Nach Erklärung meines Widerrufs gegenüber dem Verkäufer erhielt ich die Antwort, dass die Ware nach England zurückgesendet werden muss. Daraus folgen natürlich höhere Portokosten, die ich tragen muss.

Meine Frage ist nun, ob der Verkäufer erwarten kann, dass ich die Ware nach England zurücksende und dafür auch die zusätzlich anfallenden Portokosten trage?

Falls nein, bräuchte ich eine entsprechende Begründung, die ich ihm liefern kann.

Mit freundlichen Grüßen
Jan

Mein Samsung Galaxy s7 Edge, welches ich durch einen Vertrag mit Congstar erworben habe, kam heute Nachmittag bei mir an. Jetzt ist es leider bereits zu einem Displayschaden gekommen 😷 Congstar bietet ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angaben von Gründen an. Könnte ich das Handy so denn widerrufen? Kommen noch Kosten auf mich zu? Auch wenn ich mich für ein anderes Handy entscheiden würde, das sogar noch teurer ist?

Ich wollte heute einen Handyvertrag abschließen. Ich weiß dass man den handyvertrag innerhalb von 14 tagen widerrufen kann. Aber geht das auch wenn ich das Handy schon mitnehme und benutze? Es dann natürlich zurücksetzen würde und abgebe? Oder geht das dann nicht mehr? Und muss man einen Grund nennen falls man den Vertrag widerrufen möchte? Lg und ein schönes Wochenende

Moin,

Ich würde gerne bei Alternate 2 Sachen wieder zurückgeben 1x Ramspeicher und XBOX 360 Controller für Windows, beide Packungen wurden geöffnet zum testen, mit dem Controller komm ich garnicht klar und der Ram Speicher wurde falsch ausgewählt, wie sieht es da mit Rückgabe aus ?

Also ich hab Online die Artikel bei Alternate bestellt, da ich aber keine Nachnahme gebühren Zahlen wollte habe ich sie zum Shop in Hamburg Liefern lassen.

Wie sieht das nun mit Rückgabe Wiederruf aus ?

Hallo

Wenn man bei MMOGA ein Spiel gekauft hat und es gefällt einem nicht, kann man es dann zurückgeben?

Mfg Computerheld

Also... Am vergangenen Sonntag, dem 18.09.2016, hatte ich bei o2 ausversehen eine Postpaid-SIM inklusive Vertrag mit 24 Monate langer Laufzeit und einem iPhone 6s 64GB mit ebenfalls 24 Monaten Laufzeit bestellt. Sofort danach habe ich per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de meine Bestellung, wie auf der Website von o2 vorgegeben, widerrufen.
Meine Frage ist jetzt, ob ich, da ich seit Sonntag keine Antwort erhalten habe, davon ausgehen kann, dass der Widerruf gültig und bearbeitet wird; außerdem wann ich endlich mit einer Antwort rechnen kann. Und wenn nicht, was ich noch tun sollte.
Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

ich war vor kurzen bei rossmann und hab mir eine Xbox guthabenkarte mit 25€ gekauft...

Ich wollte diese 30 min später zurückgeben da ich diese leider doch nicht mehr brauchte..... Obwohl der Code nicht aufgerubelt wurde verweigen sie sich diese karte zurückzunehmen.

Dürfen die das?

Hallo @LL

Ich habe bei einem Händler einen Laserdrucker bestellt. Habe diesen ausgepackt und 1 Blatt Etiketten gedruckt um zu testen. Da ich den drucker nicht brauche wollte ich diesen wieder zurück schicken Widerruf. Eingepackt OVP usw. Den Händler angerufen doch dieser lehnt ein Widerruf / Rücksendung ab mit der begründung da ich den Drucker einmal benutz hätte könnte man diesen nicht weiterverkaufen. Hat der Händler Recht ?? 

Greetings

Guten Tag. Kann man sich bei der Bundeswehr neu bewerben , nachdem man widerrufen hat? Also quasi raus und wieder rein? Ist das möglich? Gruß

Hallo,

ich habe vor einiger Zeit ein Paket zurück geschickt und erst später in den AGB´s des Shops gelesen, dass man vorher ein Widerrufsformular ausfüllen soll und per mail, fax oder sonst was verschicken soll. Das habe ich jedoch nicht getan. In dem Paket war allerdings ein Zettel, wo man ankreuzen konnte, ob man es nur umtauschen will oder das Geld zurück haben will. Da habe ich dann "Geld zurück" angekreuzt und Kontodaten, Adresse, Rechnungsnummer usw. angegeben, in das Paket gelegt und abgeschickt. Geht das so?

Am 08.07 habe ich das Paket zurück geschickt und warte seit dem auf mein Geld.

Vertragsruecktritt

Hallöchen,

nach ewigem Suchen und Hin- und Her. Habe ich mich durchringen können auf die Ratschläge zu hören und mir teure Pflegeprodukte für meine filzigen Haare aus dem Internet bestellt. Heute kamen die Produkte an und ich musste sie direkt ausprobieren. Leider waren die Flaschen versiegelt und ich konnte deswegen nicht riechen, ob sie mir gefallen. Unter der Dusche habe ich dann ein Shampoo geöffnet , es war so ein Siegel unter dem Deckel, und mir unüberlegt auf die Hand geschüttet.. Beim Einseifen musste ich mich dann fast übergeben. Es roch sooo stark nach Nelken/Zimt/Ingwer oder sowas halt. Da auf der Flasche weiße Kamille stand, hatte ich damit nicht gerechnet. Das Shampoo hat 15 Euro gekostet und ich kann es so einfach nicht benutzen.

Jetzt zu meiner Frage, kann ich das Shampoo zurücksenden und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen oder habe ich die Chance durch den Siegelbruch vertan?

Vielen Dank für eure Tipps :)

Moin Leute, Ich habe Gestern eine Bestellbestätigung per Mail von Sky bekommen das witzige daran ist das ich gar nichts bestellt habe! Ich habe mir am Anfang nichts dabei gedacht weil ich schon mal einen Vertrag von Sky hatte der aber schon lange gekündigt worden ist (Receiver etc zurückgeschickt ) und dachte das es irgend ein Systemfehler deren Seite ist. Habe mich trotzdem sicherheitshalber mit Sky Telefonisch in Verbindung gesetzt um zu fragen was da los ist. Und da teilt mir die Mittarbeiterin von Sky mit das ich angeblich einen neuen Vertrag abgeschlossen habe blablabla ich kann es aber Wiederrufen und soll Paketempfang beim Postboten verweigern und dann wird es zurückgeschickt.

So meine frage ist kann Sky das einfach so machen mir einen neuen Vertrag aufzwingen sie sagen zwar das ich es Wiederrufen kann was ich vor kurzen auch gemacht habe trotzdem beunruhigt mich das.

Hallo, ich habe ein Problem: Ich habe mir Tickets für ein Konzert per Lastschrift bei Eventim bestellt, jedoch hatte ich es mir dann anders überlegt und das Geld zurückgebucht. Jetzt habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich das Geld innerhalb der nächsten Tage überweisen soll, aber ich will die Tickets nicht, sie sind auch noch nicht angekommen. Kann ich sie irgendwie stornieren, widerrufen?

Hallo liebe Community, ich habe eine Frage und bitte um Hilfe und evtl. persöhnliche Erfahrungen. Ich habe mir ein Notebook by Cyberport bestellt, das heute angekommen ist. Nun gab es bei mir mehrere Zweifel. 1. Das gerät war nicht in Originalverpackung, sondern in einem anderen Karton, obwohl ich es als neu bestellt habe 2. Die linke untere Ecke des Mousepads klickt nicht Ich will es nun Zurückschicken und mein Geld zurück. Hat jemand Erfahrungen? Wie lange wird es dauern? Was wenn sie es nicht annehmen (Habe leider viele negatibe Retourenberichte gelesen? Gibt es etwas, dass ich falsch machen kann?

Hallo,

Bei meiner Frage handelt es sich um einen Handyvertrag den der Lebensgefährte meiner Mutter am 25.8 abgeschlossen hat. Er ist jahrelanger Kunde bei diesem Handyanbieter. Er hat bei Vertragsverlängerung ein neues Handy bekommen aber nur auf den ausdrücklichen Wunsch das die monatlichen Kosten nicht höher werden. Dies wurde vom Verkäufer bestätigt. Da er nicht viel Ahnung davon hatte unterschrieb er den Vertrag und jetzt bei der ersten Rechnung sahen wir das eine Partnerkarte mit berechnet wird die er vorher nie hatte und auch nicht wollte. Diese Karte steht leider auch im Vertrag was er allerdings gestern erst bemerkt hat aber nun ist ja das Widerrufsrecht vorbei, Können wir trotzdem gegen diesen Vertrag vorgehen da er ja unter falschen Tatsachen abgeschlossen wurde und der Verkäufer ihn getäuscht hat!

Ich habe ein für den PC ein Headset (Bügelkopfhörerform) gekauft. Hatte es ausgepackt und nur wenige Minuten auf dem Kopf, weil ich permanent am herumfummeln war, um die Aufnahmequalität zu optimieren. Ohne Erfolg. Das Mikrofon hat ein stets präsentes Rauschen. Auch muss man sämtliche Einstellungen in Windows auf maximum drehen. Also Mikrofonaufnahmestärke 100 und den Booster auf voll. Damit man - aber immer noch leise - wenigstens einigermaßen gehört wird, wenn man eine Aufnahme startet bei der Sound im Hintergrund zu hören ist, selbst dann wenn der Sound beinahe auf null herunter gedreht ist. Und dabei ist es dann natürlich nicht verwunderlich das man ständig ein Rauschen hat. Na ja, lange Rede kurzer Sinn. Um das natürlich erstmal in (negative) Erfahrung zu bringen musste ich das Headset auspacken und anschließen. Nun wollte ich es zurückgeben und doch lieber mein altes Headset wieder neu kaufen. Denn mit dem hatte ich diese Probleme nicht. Nun hat man mir aber gesagt man könne es nicht zurücknehmen, weil es ein Hygieneartikel sei. Im Internet habe ich auch gegoogelt und einiges zu dem Thema gefunden, aber leider keine Aussagen über Bügelkopfhörer. Das man In-ear Kopfhörer nicht zurückgeben kann; gut, das verstehe ich und akzeptiere ich. Aber Bügelkopfhörer? Ich hab die in nichts gesteckt. Hatte die nur auf dem Kopf. Und im Laden darf man Caps ja auch anprobieren, die werden auch auf den Kopf gesetzt.

Hallo, ich hab gestern eine Bestellung gemacht, per Nachnahme. Die Bestellung hab ich aber gleich am selben Tag widerrufen. Nun hab ich eine Mail des Verkäufers bekommen, mit der Nachricht, die Waren sind versendet. Wie ist da der rechtliche Status? Muss ich das annehmen?

Hallo zusammen,

Ich habe vorgestern einen Auftrag von Telekom für einen Telefonie-, Internet- und Fernsehanschluss zuhause abgeschlossen. Der Vertriebspartner sagte mir, dass Auftrag kein Vertrag ist. Er sagte auch: Nachdem ich den Auftrag abgeschlossen habe, bekomme ich in 1 oder 2 Woche eine Post(Auftragbestätigung). Nur wenn ich die Post antworte, werde der Vertrag gültig sein. Ist das echt? Ich glaube dass er mir angelogen, um den Auftrag abzuschliessen. Momentan möchte ich den Auftrag widerrufen. Die Kundenservice benötigen die Kundennummer oder Auftragsnummer. Aber ich habe das gar nicht. Die sollen im Auftrag stehen aber der Vertriebspartner schrieben die Nummer nicht! Ich habe gestern Telekom angerufen. Der Person konnte meine Daten im System noch nicht finden. Er empfahl mir , an den Betriebspartner zu wenden. Oder warte ich ein paar Tage und dann rufe ich noch einmal. Weil die Daten im System noch nicht erreichbar sind. Ich habe Angst, wenn ich die Post bekomme, laüft der Widerrufsrechtfrist ab. Was kann ich jetzt tun???

Mit freundlichen Grüßen Rui

Hallo,

ich habe am 18.06.2015 eine Mitgliedschaft bei Vimeo abgeschlossen. Kann mir jemand sagen ob ich die noch widerrufen kann? Wenn ja wie am besten?

Dankeschön.

Mfg tom

Waschmaschine

Hallo Leute,

momentan stehe ich wirklich auf dem Schlauch. Ich habe meinem Vertragspartner am 08.05.2015 einen Widerspruch per Einschreiben (mit Rueckschein) zukommen lassen. Die Post hat es erst gestern ausgetragen (lt. Rückschein) und nun ist die Frist abgelaufen (16.5.15).

Brauch die Post wirklich so lange, um einen Brief von MUC nach BER zu versenden? Ich bin wirklich verzweifelt, da es sich um eine wirklich hohe Summe handelt.

Laut der Homepage der Deutschen Post wird ein Einschreiben mit Rueckschein innerhalb von 3-4 Tagen dem Vertragspartner ausgehaendigt.

Ist es meine Schuld? Wie kann ich weiter vorgehen? Hat jemand die selben Erfahrungen gemacht? Sollte ich die Deutsche Post kontaktieren?

Ich bedanke mich schon mal in Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Descout

hallo leute ich habe einen handyvertrag online abgeschlossen und würde diesen gerne noch innerhalb des 14 tägigen widerrufsrechtes widerrufen. geht das , auch wenn ich das iphone schon genutzt haben(aber noch nicht mit der sim telefoniert habe) danke für eure hilfe

Hallo, bei der DHL Lieferung die ich zurückschicken will ist kein Retourenschein dabei, kann ich die Ware trotzdem kostenlos zurückschicken? Danke im Voraus.

Ich brauche dringend Eure Hilfe! Habe im Februar im Vodafone-Shop einen Vertrag über Internet und Festnetzflat abgeschlossen. Als die meinen bestehenden Vertrag bei der Telekom kündigenden wollten, hat die mir im Gegenzug einen günstigen angeboten. Es hätte auch über ein halbes Jahr gedauert bis ich von der Telekom freigegeben wurde. Und der Typ im Laden hatte mir gesagt, sollte dies der Fall sein, wäre der Vertrag wg zu langer Wartezeit hinfällig. 4 Tage später habe ich den Vertrag schriftlich im Shop widerrufen. Der Typ hat ihn unterschrieben und abgestempelt und jetzt sagt man mir..... Pech gehabt. Geht nicht. Hat man mir Mist erzählt. Ich bekomme ALGII. Ich kann nicht 2 Verträge bezahlen. Was kann ich denn jetzt machen???? Der Kundendienst meinte nur, ich soll mal versuchen ein Sonderkündigungsrecht zu erhalten auf gut Glück Ich bin total am Ende! Muß in 3 Tagen zur Reha und hab keine Ahnung was ich machen soll. Kann mir hier einer einen Tip geben????

Kann man ein iPhone das aktiviert wurde um es zu testen innerhalb 14 Tage widerrufen?

Ich war gestern bei einem "Clean Casting". Da ich gestern erst eine Frage dazu gestellt habe, sind meine Mama und ich doch zum Entschluss gekommen, dass alles zu widerrufen, da sie meinten man kann es innerhalb von 14 Tagen machen.

Meine Frage:

Wie schreibt man ein Widerruf an eine Werbe- & Anzeigenagentur??? Ich hab keine Musterbeispiele im Internet gefunden... Weiß jemand wie das geht? ist sehr dringend!

Danke im Vorraus :)

Hallo zusammen, ich habe vor kurzem bei Logitel einen Vodafone Internetflat + Surfstick + 270 Euro Rückzahlung bestellt. Und nun habe ich es bei logitel wiederufen und den packet wieder zurückgeschickt. Muss ich da jetzt noch was bei Vodafone wiederufen weil ich ja ein Vodafone Flatrate bestellt habe oder reicht es wenn ich es nur bei Logitel mache? (von Vodafone habe ich kein Kunden-Nummer)

Hallo zusammen, am 30.10 habe ich mir bei Logitel einen Tarif online bestellt aber ich habe das Antragsfomular noch nicht abgegeben sondern nur Online meine Daten eingegeben und bestellt. Nun will ich aber das alles wieder stornieren. Wie mach ich das nun und muss ich da überhaupt was stornieren da ich ja das Antragsfomular noch nicht abgeschickt habe?

Hallo zusammen ,

wir haben unseren Handyvertrag der bis Ende dieses Jahres läuft schon vor Monaten gekündigt.(debi...)

Natürlich haben wir in den letzten Wochen immer mehr Anrufe bekommen bzgl. einer Vertragsverlängerung.

Meine Frau war jetzt am Telefon und Ihr wurde ein Vertrag angeboten welcher ihr aber zu teuer war und sie dann nicht bestätigte. Dann wurde Ihr noch etwas angeboten was wohl nichts kostet und sie dafür kostenfrei Ihre Nummer behalten kann... Ich weiss selber nicht so genau was sie meint..

Jedenfalls sehe ich jetzt das der Handyvertrag letzte Woche am 02.10.14 telefonisch verlängert wurde.So steht es im Internet. Gleiche Tarif ohne neues Handy.

Das wollen wir natürlich nicht akzeptieren.

Meine Frau fühlt sich verarscht da sie den Tarif nicht bestätigt hat , eben nur die Rufnummer mitnahme...????

Kann man eine Vertragsverlängerung die telefonisch stattgefunden hat widerrufen ? können wir das Rückgängig machen ?

Hallo,

und zwar habe ich letzte Woche einen Handyvertrag beim Mediamarkt abgeschlossen und wollte wissen ob es theoretisch noch möglich wäre diesen zu widerrufen?

Hi, und zwar habe ich mir eine tastatur bestellt, im Warenkorb wurde mir automatisch ein gratis Game-Controller beigelegt. Nun würde ich die Tastatur gerne zurücksenden, da mir der Druckpunkt nicht gefällt. Muss ich das Geschenk auch zurückgeben? Bei der Bestellung oder in den AGB stand nirgends etwas über dieses Thema.

Hallo zusammen!

Am 01.Mai habe ich ein Gold-Armband (kostet ca. 180 Euro) von Zalando bestellt, das ich meiner Mutter zum Muttertag schenken möchte. Gestern habe ich das Paket bekommen.

Ganz erstaunlich war das Paket inhaltlich LEER. Es gab nur ein leeres schwarzes Beutelchen bzw. die Markenkarte vom Schmuckdesigner. Das Gold-Armband war NICHT darin.

Ich habe Zalando-Kundenservice sofort angerufen. Die Mitarbeiterin sagte, sie kann nur meine Information weiterleiten und sie hoffte, dass ihre Kollegen in den nächsten zwei Tagen im Büro da sind!

Danach habe ich gleich ein Email an Zalando-Kundenservice geschrieben und heute bekomme ich die Antwort:"Zur Klärung Ihres Anliegens benötigen wir noch etwas Zeit. Dürfen wir Sie deshalb in diesem Ausnahmefall um Ihre Geduld bitten? Sobald uns die intern angeforderten Informationen vorliegen, geben wir Ihnen wieder Bescheid. Wir freuen uns, wenn Sie unseren Service bewerten würden. Bitte klicken Sie dazu auf den folgenden Link:..."

Geduld für ein leeres Paket von Zalando!!!

Ich habe gegoogelt, dieses Antwort-Email ist gar nicht persönlich, sondern nur ein allgemeines Antwort-Email!

Ich habe mit Paypal bezahlt und habe auch eine Konfliktlösung bei Paypal angelegt. Aber Zalando reagiert überhaupt nicht darauf.

Was soll ich jetzt tun? Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Ich möchte nicht 180 Euro nur für ein leeres Paket bzw.die Verpackung von einem Armband bezahlen.

Hat jemand auch mal leeres Paket von Zalando bekommen und Erfahrung damit, wie kann man in diesem Fall das Geld zurück bekommen?

3 Tage später bekomme ich wieder ein Email von Zalando, das besagt, dass ich innerhalb von 7 Tagen zur Post und eine Schadensmeldung machen muss! O.K. Ich habe noch ein bisschen Zeit und habe Schadensmeldung bei DHL gemacht. Danach bekomme ich einfach keine Antwort mehr von Zalando. Und mein Kundenkonto wurde gesperrt. Ich kann meine Bestellung nicht mehr sehen.

Zalando sagte dann: "Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, wird momentan die Schadensmeldung unseres Logistikpartners DHL geprüft. Sobald uns Informationen vorliegen, werden Sie umgehend per E-Mail von unserer zuständigen Fachabteilung informiert. "

Meine Frage ist: sollte ich die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, oder einfach warten auf DHL-Schadenprüfung und Antwort-Email von Zalando?

Vielen Dank im Voraus!

Hey habe eine Frage habe vor gut 4 wochen Was bei mömax bestellt und schon ein paar Sachen geholt vor 2 tagen und mir ist dann erst aufgefallen das die kommode sehr niedrig isr auf dem Karton .. Habe ich ein recht auf widerruf ? Denn es heisst ja die frist beginnt erst ab dem der Käufer die ware hat oder ?

Hallo,

ich habe eben Nike Turnschuhe auf sneakerssshop.com bestellt und jetzt ein komisches Gefühl. Ich dachte die Seite stammt aus den Niederlanden, ist jedoch aber in Wirklichkeit aus China (Singapur). Nach einigen Onlinerecherchen bin ich mir eigentlich fast sicher, dass diese Seite nicht seriös ist. Das Problem ist jedoch, dass ich schon eine Bestellung getätigt habe (auch mit Kreditkarten- Angaben) und ich nicht widerrufen kann:

Ich hab keine Bestellbestätigung bekommen und als ich versucht habe Kontaktdaten auf der Seite zu finden, habe ich keine vorgefunden. Das vorgefertigte Kontakformular kann man nicht abschicken?

Was muss ich denn jetzt nun tun, um rechtzeitig zu widerrufen, dass ich erst gar keine Ware bekomme (wovon ich eh nicht mehr ausgehe) bzw. damit mir das Geld nicht abgebucht wird oder die Ware beim Zoll hängen bleibt wegen einer möglichen Fälschung. Ich weiß, sich vorher schlauzumachen, erübrigt einen Schwierigkeiten aber ändern kann ich es jetzt nicht mehr.

Bitte dringend um Ratschläge!

ich war jetzt zweimal beim probetraining Wolke7 figurstudio und hab gestern einen Vertrag unterschrieben am 01.08.2013 (der Vertrag beginnt am 03.09.2013) . Hab mir jetzt das ganze nochmal überlegt und würde nicht hingehen wollen. hab mir den Vertrag zu hause nochmal genauer angeschaut da steht nicht von wideruf bzw. rücktritt. Frage an euch wie komm ich da wieder raus???

Hallo Leute, ich habe seit einigen Monaten extrem hohe Rechnungen von der Telekom bekommen. (Ich nutze einen Internet-Stick mit Vertrag) Zuerst habe ich gedacht die höheren Kosten wären dadurch entstanden, dass ich ab und an einen Pass gebucht habe um mein Datenvolumen zu erhöhen.

Nun bin ich aber in meinen Rechnungen auf den Namen Globway B.V. gestoßen. DIese scheinen ein Drittanbieter zu sein, der mir irgendwelche Dienste in Rechnung stellt.

Ich habe natürlich nie (bewusst) irgendein Abo abgeschlossen, durch das mir solch exorbitante Kosten entstehen würden.

Hat jemand Erfahrungen mit dem Laden gemacht? Was hat geholfen? Habt ihr euer Geld zurückbekommen?

Ich habe jetzt erst einmal den Telekom-Kundenservice angeschrieben, in der Hoffnung, dass sie mir helfen können. Ich habe außerdem gelesen, dass ich mein Abo einfach kündigen kann. (Soll irgendwas mit gopay sein) Ich habe auch auf meinem Internetstick Nachrichten bekommen, welche den Text :" Name: Nummer: goPAY Inhalt: Lieber Kunde, wir weisen Sie darauf hin, dass Sie für mobile Dienste bereits xxx EUR in Ihrem Abonnement verbraucht haben. Hilfe? http://www.goPAY.de/ABO" enthielten. Ich habe keine Ahnung was das für ein ABo sein soll und wo es herkommt.

Wisst ihr was ich tun kann, um erstens mein Geld zurückzuerhalten und zweitens das Abo zu kündigen?

Ich wäre euch wirklich dankbar, wenn ihr mir helfen würdet.

Wir möchten diesen Sommer in einen Ferienpark-Centerparc ist zu teuer und hat zum Teil auch schlechte Kritiken! Nun kam ich auf die günstigeren Roompot-Parks-ich weiß, auch dort gibt es Nachteile (Endreinigung!), aber mir sind dort 5 Parks lt. Beschreibung positiv aufgefallen: Nordzee Residence Cadzand-Bad, Nordzee Residence de Banjaard, Buitenhof De Leistert, Hof Domburg und Beachresort in Zeeland. Wer hat Erfahrung mit diesen Parks und kann mir darüber etwas mitteilen!? Oder hat sogar eine Alternative (sollte an einem Strand liegen)?! Ferner würde ich mich über Infos freuen, wie ich bei Centerparcs meinen Urlaub widerrufen kann(bin noch in der Frist), es reagiert nämlich seit Tagen keiner dort auf meine Widerruf-Mails! Vielen Dank für Eure Antworten...!

Habe Geld eingezahlt und versehentlich den Bonus angenommen (über Handy mit zwischenzeitlichem Verbindungsabbruch, etc... -.-). Kann ich das jetzt irgendwie widerrufen? Bei Tipico steht das vorsichtshalber nirgends, es steht nur in den Bonusbedingungen "Gültig bis auf Widerruf". Habe noch nichts gewettet, da es dann mit Sicherheit zu spät wäre.

Hoffe es kann mir jemand helfen, LG

Ich würde gerne wissen, ob man das Gerät auspacken und testen kann (z.b. eine PDF öffnen) und dies bei Nichtgefallen wieder zurücksenden kann? Weis das jemand? Und noch ne andere Frage, wisst ihr wie viele Wochen maximal?

Ich habe mit einen Vertrag bei sparhandy ( Vodafone vertrag mit iPhone ) gemacht und möchte den vertrag kündigen. Das Handyvertrag habe ich erst seid einer Woche also kann ich ohne einen Grund den vertrag kündigen oder ? Wenn ja wie und an wen soll ich die Email schicken ? Und wie soll ich das mit dem Versand machen ?

Ich habe vor etwa 4 Wochen einen Fußball zum Geburtstag von meinen Eltern geschenkt bekommen. Leider ist er bereits beim dritten mal spielen kaputt gegangen, weil er gegen einen harten kantigen Gegenstand geflogen ist. Es handelt sich um den Original EM Ball 2012 von Adidas!

Kann ich den Fußball umtauschen oder zurückgeben ? Ich bin mir nicht sicher ob meine Eltern den Kassenzettel noch haben, aber falls ja, habe ich eine Chance ?

Danke schonmal =)

Hallo, habe online etwas gekauft. Doch bevor ich bezahlt habe und die Ware verschickt wurde habe ich diesen Kauf widerrufen (rechtzeitig!!!). Allerdings hatte in meinem Widerruf das Jahr 2002 als Kaufdatum geschrieben anstatt 2012. Nun verlangt der Verkäufer von mir zu bezahlen, weil der Kauf bindend ist und der Widerruf durch den Schreibfehler ungültig sei.

Stimmt das? Nach meinem Widerruf war für mich die Sache erledigt. Und für den 2. korrigierten Widerruf ist die Frist schon längst verstrichen. Muss ich den Artikel nun kaufen???

Danke für Antwort.

MFG bw

Soweit ich es richtig verstanden habe,kann man per E-mail die Bestellung widerrufen. Ich habe die Bestellung auch erst vor einer halben Stunde gemacht,kann ich die Ware noch widerrufen lassen? Wenn ja,wie?

Ich hab vor einigen Tagen die Vertragsvereinbarung widerrufen (Vertrag innerhalb des ersten Monats gekündigt). Ich habe per Mail noch nicht bekommen. Bekomme ich extra einen Brief? Das mit dem Abschalten ging schnell; schon am nächsten Tag war "meine SmartCard für diesen Sender nicht freigeschaltet" oder so ähnlich. Ich hab in Foren etc immer unterschiedliches zum Zurücksenden gelesen; ist das denn nun für mich kostenlos oder muss ich bezahlen, wenn ich den Receiver zurückschicken will? Ich kann mich nicht mal mehr einloggen. Meine Kundennummer wurde anscheinend auch schon gelöscht!

Ich habe eine DVD in ebay gekauft. Aber ich habe das Geld noch nicht überwiesen. Das heißt, dass man mir die DVD logischerweiser auch nicht schicken wird. Ich möchte aber die DVD nicht mehr und werde somit das Geld nicht überweisen. Nun soll ich einen Widerruf-Brief schreiben. Wie verfasse ich am besten so einen Brief?

Wo gibt es eine Vorlage zum Widerruf auf Englisch?

Ich möchte meine Bestellung bei einem englischsprachigen Onlineshop widerrufen.

hallo, will ein artikel widerrufen, hab heute ein paket erhalten von DPD, hab vorsichtig geschaut wie es aussah. kann ich denn das paket durch die Post bzw DHL zurück verschicken oder muss ich zur einer DPD filiallie gehn? und wenn ich es zurück verschicke muss ich das porto selber zahlen?

Ich habe eine Bahncard online bestellt. Kann ich das widerrufen,innerhalb welcher Zeit?

Hallo, ich habe beim oben genannten Versandhaus zwei Blazer bestellt. Beide kamen an einem Bügel. Leider hing daran keine Rechnung bzw. auch kein Rücksendezettel, wie es sonst üblich ist. Wie schicke ich die beiden Teile (die ich nicht behalten möchte) nun zurück?? Danke + Gruß

Ich habe für eine Internetseite, die ich regelmäßig besuche, das öffnen von Popups erlaubt, weil ich dachte, es könnte etwas zur Seite gehörendes sein. Nun quillt mir jedes Mal, wenn ich die Seite öffne, der Bildschirm mit Werbeseiten voll. Wie kann ich diese Erlaubnis für diese Seite widerrufen? Ich benutze Mozilla Firefox.