Handyvertrag telefonisch verlängert - widerrufsrecht?
Hallo zusammen ,
wir haben unseren Handyvertrag der bis Ende dieses Jahres läuft schon vor Monaten gekündigt.(debi...)
Natürlich haben wir in den letzten Wochen immer mehr Anrufe bekommen bzgl. einer Vertragsverlängerung.
Meine Frau war jetzt am Telefon und Ihr wurde ein Vertrag angeboten welcher ihr aber zu teuer war und sie dann nicht bestätigte. Dann wurde Ihr noch etwas angeboten was wohl nichts kostet und sie dafür kostenfrei Ihre Nummer behalten kann... Ich weiss selber nicht so genau was sie meint..
Jedenfalls sehe ich jetzt das der Handyvertrag letzte Woche am 02.10.14 telefonisch verlängert wurde.So steht es im Internet. Gleiche Tarif ohne neues Handy.
Das wollen wir natürlich nicht akzeptieren.
Meine Frau fühlt sich verarscht da sie den Tarif nicht bestätigt hat , eben nur die Rufnummer mitnahme...????
Kann man eine Vertragsverlängerung die telefonisch stattgefunden hat widerrufen ? können wir das Rückgängig machen ?
3 Antworten
Ihr könnt die Vertragsverlängerung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Macht das schriftlich, per Einschreiben. Das ist kein Problem. Sicherheitshalber würde ich auf diesem Wege auch gleich einer weiteren (telefonischen) Kontaktaufnahme, die nicht zum laufenden Vertrag notwendig ist, widersprechen.
Innerhalb von 14 Tagen kannst du JEDEN Vertrag widerufen. Einfach anrufen und kündigen. Wenn die darauf nicht eingehen einfach auf den § 355 eingehen
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt mit Vertragsschluss, soweit nichts anderes bestimmt ist.
Nicht JEDEN, sondern nur jene, die per Fernabsatz geschlossen wurden (Telefon, Haustür etc.)
Wichtig ist, ob ihr über die Möglichkeit eines Widerrufs in Kenntnis gesetzt wurdet, ansonsten kann man jeden Vertrag widerrufen, der fernmündlich abgeschlossen wurde.